然而,如果你的成功经历同这项工作并没有明显的联系,你的任务就是讲清二者之间的关系并举例说明。如果面试人能够理解技能的可转移性,你要做的就是将所选择要讲的实例与问题中的任务联系起来。然而,有些面试人同求职者一样,看不到历史与未来的潜在联系。这时,在讲述自己过去的经历时,你必须指出它与企业的未来需求之间存在着某种联系。如果能够说明过去所用的技能可以直接转换并应用于问题中的任务,那么你就可以消除面试人的担心。如果实例讲述得很好,你就很有可能获得工作机会。
问题14
你认为自己最显著的成就是什么?为什么?
分析这个问题可以让面试人了解你的价值观。你选择谈论的事情将揭示出你的道德标准以及你的侧重点。
错误回答从小到大的求学经历是非常艰难的。你知道,我顺利完成了学业,我很自豪自己能一边学习一边工作。
评论从表面上看,这种回答似乎无懈可击,很多人可能也用过类似的回答方式,但是,事实上它存在着几个方面的缺陷。首先,学生求学在今天是相当普遍的,因此这并没有什么独特之处。其次,这种回答集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动,并不能突出你的独特性。
正确回答(这里我并没有给出一种具体的方法来供你参考,但我建议你考虑一下,自己做过的事情中有哪些能突出你的独特性。比如,在一次数学竞赛中获得一等奖,被选举为班长,妥善处理了一次家庭危机,写了一篇综合性的校报文章,在辩论赛中获胜,重新制作一台汽车引擎,重组一个部门,成功地开发一条新生产线……)
评论在这些例子中,每一个实例都应该是独特、深刻的,而且它能够将你与其他人区分开来。要记住,对于你的成就,你并不需要得到正式承认。你运用这些实例只是想表明自己做得很出色,很为之自豪。花费点时间想一想这方面的事情。这种方法比千篇一律的“我顺利完成学业”更有效果。
问题15
在什么情况下你的工作最为成功?
分析这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效,你的回答将反映出你青睐的工作方式,反映出那些影响你成功的因素,同时也可能反映出你的缺陷。
错误回答只要我用心去做,任何事情都会取得成功。只要知道别人的期望,我一般都能够做到使之满意。
评论尽管这是一个看起来比较合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的问题一样,我们称其为一种通用回答,它最多只能给面试人留下浅浅的印象。这种回答的真正问题在于,它假定企业寻找的是那种善于听从指令的人,而不是勇于开拓的人。在当今时代,大多数企业都在寻找能够自我激励的人,因此,在面试中表明你需要别人指导可能是致命的。
正确回答我解决问题的方式是一个系统过程,这个过程包括收集与问题有关的信息,清楚地界定问题,制定策略以及实施这个策略。我发现大多数人忽略前两个步骤而直接跳到策略的制定和实施上。只要拥有足够的信息而且能够看清问题,我就可以解决任何问题。
评论这种回答表明,求职者过去曾经解决过困难问题,曾经思考过解决问题的策略,而且也形成了一套解决困难问题的方法。同时,它显示了求职者的自信,表明了这些技能在经过实践检验后是可行的。另外,它也说明求职者愿意在将来使用这些技能。
问题16
为了实现自己的目标你会怎样努力工作?
分析很明显,面试人希望通过对这个问题的回答来确认求职者是否是一个努力工作的人。回答这个问题的关键在于,你一定要显示出自己履行责任的意愿和能力。
错误回答我对某一任务的重视程度取决于这一任务的难度,同时也取决于我对完成这项任务的迫切程度。如果我认定某项工作确实很重要,我就会投入全部的精力来完成这项工作。
评论这里的第一个错误是求职者自认为精力是有限的。任何企业都不会对看起来精力有限的人感兴趣。其次,求职者只有对他(她)个人感兴趣的工作才会重视和投入,这种说法表明他(她)不愿意接受不太感兴趣的任务。
正确回答对我来说,如何努力工作,不是问题。我的做事原则是,如果我制定了一个目标或者被分配了一项重要任务,我就会尽我所能地努力工作,实现预期的目标。所以对我来说,重要的是怎样出色地工作——也就是说,怎样工作才能尽可能简单和顺利地完成任务,这样我就可以把精力转移到其他事情上。
评论这种回答的好处在于,它表明求职者有无限的能量,而且对工作也非常投入。它还表明,求职者解决问题是为了能更好地利用他(她)的资源——这才是这个问题的实质所在。
问题17
竞争对你的成就有什么积极或者消极的影响?是怎样影响的?
分析根据对这个问题的回答可以剔除那些不适应竞争环境的候选者。面试人想要弄清的是,当竞争形势发展到什么程度时,求职者会感到力不从心。
错误回答我喜欢竞争。有时候它能给我一种推动力量。为了开展工作,我需要这种推动。我从来没觉得竞争无法承受。它是生活的一部分,也是推动我工作的动力。
评论大多数人都会对这种回答持怀疑态度。另外,从求职者的回答看,它好像表明求职者有点屈尊。大多数人都发现,至少在某些时候竞争会使人感到非常有压力。这种回答还暗示求职者缺乏激励动机,需要以竞争作为一种激励元素。
正确回答如果害怕竞争,我就不会申请这份工作。我知道竞争是始终存在的,对我来说最重要的是意识到竞争,清楚我们在为什么而竞争。当我处在竞争环境中时,我首先要确保自己头脑清醒,理解所处的危险处境。一旦我了解了竞争形势和规则,就会全身心地投入到竞争中去。
评论同“错误回答”一样,这种回答也对竞争表现出积极的看法,但这种回答却并没有掩饰错误。它表明,根据以前的经验,求职者会用一种清晰、明确的方式来对待竞争。
问题18
你怎样看待自己未来5年的赚钱潜力?
分析这个问题背后隐藏的真实含义是:“你是否对我们的企业有足够的雄心,是否为自己制定了远期目标?”
错误回答我希望一年挣10万美元。我需要的东西有很多:一辆好车、大大的房子,可能的话最好还有一艘船。我认为未来的5年内,10万美元是一个比较满意的起点。
评论没有评论。
正确回答我相信我的才干可以为我赢得体面的生活;这也正是我在你们这样有名的企业申请工作的理由。我计划赚取足够多的钱,以便能过上舒适的生活,而且我也愿意竭尽全力,以确保自己在整个职业生涯中都能获得丰厚的薪水。
评论同前面回答不同的是,这个求职者很清楚地意识到不应该谈及美元的具体数字。除非是在工资谈判中,否则的话,指出具体数字是非常不合适的,还会使你显得俗气。表现出一种自尊感会给面试人带来信心,让他觉得你是一个有价值的求职者。
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类别4:理性思考过程
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我认识一位男士,他是一家造纸企业的主管。有一天,他负责管理的一台机器出现了失误,将85×11英寸的纸张切成了8×115英寸。当发现这个失误时,这台机器已经连续工作了7个小时。因为这个失误,这位男士丢掉了自己的工作。实际上,这并不是他本人的错误,而是因为那天早晨机器被重新设置了。然而,作为承担管理职责的人,他应该在早上重新检查机器设置以确保尺度准确。
诸如此类的故事使面试人非常重视理性思考过程。理性思考过程是指一个人能以一种清楚、认真和有预见性的方式进行思考和行动,这既是一种能力也是一种做事风格。在面试中,一个人在细节上越专注和用心,他(她)就越能在这个类别上做出优异表现。尽管理性行为并不一定是理性思考过程的表现,但是在评价这方面的能力时,面试人最容易根据你的回答做出判断。
理性思考过程是一个非常重要的类别,它可以决定你在最后的面试中是否被录用。如果有两个合格的候选者,而且他们在面试中的表现也都合格,那么其中那个看起来更果断、更理性的人得到这份工作的可能性会更大一些。对面试人来说,理性思考过程代表着更高级别的生产力,也意味着在工作中会犯更少的错误。
问题19
你在找工作时最看重的是什么?为什么?
分析通过提出这个开放式问题,面试人可以了解你的关注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。
错误回答我希望得到一份确实能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我认为在你们这样的企业工作可以使自己与众不同。
评论除了表现出求职者是一个自大狂,迫切需要得到承认外,这种回答还有其他几个问题。
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