世界上最伟大的推销员

--菲利浦·布鲁克斯
第二十六章
你的情绪会不会起伏不定？
当然会了。有些时候你恨不得钻进地洞藏起来，远离这个世界。你一身晦气，做什么都成功不了，一件生意都谈不成。无聊透了，对不对？
还有一些时候，你一帆风顺。从起床开始，你好像戴上了玫瑰色眼镜，充满乐观，周围的一切都是那么可爱，事事顺心如意。
为什么我们的情绪会时好时坏呢？为了回答这个问题，我与爱德华．R．杜威教授合作共同撰写了《周期，神秘的动力》这本书。
人类的情绪周期是我们面对的一个重要周期。几年前，加州大学的雷克斯·赫西教授进行了一项科学研究，结果表明人类情绪周期平均有五周。也就是说，一个人的心情由高兴降到沮丧，再回到高兴，往往需要五周的时间。
五个星期！也许你的情绪周期较长或较短，不过你一定希望了解自己的高潮期与低落期。下面介绍一种简便的方法，它可以使你了解和自己有关的这个秘诀。制表如下：
( )月
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10制表至30
兴高采烈 +3
愉悦快乐 +2
感觉不错 +1
平平常常 0
感觉欠佳 -1
伤心难过 -2
焦虑沮丧 -3
每天晚上花点时间想想当天的情绪，在与之相符的一栏打上记号。过些日子，把这些记号连接起来。
不久你就会发现一个模式。这就是你的情绪韵律。这项测试通常很准。再过几个月，你就会惊奇而准确地知道，什么时候你的高潮将至，什么时候你得小心低潮的到来。知道了这一点后，你就可以预测自己的情绪变化，并相应地调整自己的行为。情绪高昂时，注意不要随意承诺，一定要三思而后行；情绪低迷时，不妨鼓励自己，这种情况很快就会过去。
第六张羊皮卷还提醒了你一项事实：你的顾客、上司或者家人也同样有着情绪周期。你兴高采烈时，别人可能正垂头丧气，不易打交道。千万别让自己泄气。几天以后，那个人可能就变得开心起来，对你的想法大加赞赏。
好了，现在我们知道自己有情绪变化了。可是情绪低落时，我们总不能老呆在家里，那样的话，一年中有一半的时光就在窗外溜走了。那么，当我们情绪低落时，应该怎么办呢？
多年来，人类认为思绪控制行为。但是，心理学家威廉·詹姆士却提出“行为可以控制思想和情绪”。也就是说，如果你的行为是快乐的，那么你的感觉也是愉悦的；如果做事时充满热情，那么你的感觉就是热忱的。你的行为健康，那么你的感觉也必定健康。你可以把这种现象称为意识控制或是其它什么名称，总之，这种方法非常有效。遗憾的是，这个秘密深藏在人们心底，无人知晓。现在，请阅读羊皮卷之六，迎接这伟大的一天吧！
羊皮卷之六(略)
成功记录表
第二十一周
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星期一 日期________ 今天阅读次数_______
1．我阅读了羊皮卷之六
2．本卷重点段落
我要学会控制情绪，用自己的心灵弥补气候 日常行为与之相
的不足。我要体察别人的情绪波动， 比应得的分数____
学会宽容。 总分____
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1．我阅读了羊皮卷之六 实际得分______
2．我复习了上面的重点段落 总分______
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星期三 日期__________ 今天阅读次数_______
1．我阅读了羊皮卷之六 实际得分______
2．我复习了上面的重点段落 总分______
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星期四 日期__________ 今天阅读次数_______
1．我阅读了羊皮卷之六 实际得分______
2．我复习了上面的重点段落 总分______
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星期五 日期__________ 今天阅读次数_______
1．我阅读了羊皮卷之六 实际得分______
2．我复习了上面的重点段落 总分______
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本周总分______
本周工作记录星期一________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
星期二
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星期三
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星期四
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星期五
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本周成就
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要想成功，必须自己创造机会。