全新思维

  如同日本、欧洲人口老龄化一样，美国出生高峰时期出生的人群正在衰老，这种趋势加剧了时代的变化。心理学家大卫・沃尔夫（DavidWolfe）认为：“随着年龄渐长，人们的认识模式逐渐由抽象化（左脑导向）转向具体化（右脑导向），这增强了人们的现实感、情感和联系感。”换句话说，当人老时，会更重视生活的质量，比如生活的意义、目的和内在的自我满足感，这些内容在年轻时忙于成家立业而容易被忽略。
  有两位研究者提出，这类感性的，找寻意义的人口高峰期出生者已经开始崭露头角。2000年，保罗・雷（PaulRay）和谢里・鲁思・安德森（SherryRuthAnderson）认为，一个约有五千万人口的亚文化群体正在兴起――文化创新者（CulturalCreatives）。他们认为这个群体约占美国成年人口的四分之一，相当于法国总人口那么多。这个群体具有右脑主导思维的特征。比如，文化创新者“坚持综观大局”，这两位新理论的创始人写道：“他们擅长综合事物，并且认为妇女认知事物的方式是合理的，如对别人的经历感同身受，理解别人的观点，把个人的阅历当作重要的学习途径，信奉伦理道德。”
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第三章高概念高感性(4)
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  人口高峰期出生者正在进入概念时代，他们知道自己的时间越来越少，剩下的日子屈指可数，这使他们更认真去地思考。在追逐了几十年财富之后，物质富有对他们已经不再那么具有诱惑力了，在这个新时代，意义是新的财富。
  这对你我意味着什么？我们该做些什么准备以应对概念时代的挑战呢？从某种程度上说，答案很简单，在一个物质丰富，亚洲外包和自动化盛行的社会，左脑思维已经不够了，我们必须擅长右脑思维，掌握高概念和高感性的能力。我们必须能做那些海外知识工作者不能以低价做的，电脑不能做得更快的，同时满足审美的情感和精神需求的工作。但从不同程度上看，这个答案还不够明确，到底我们应该怎么做呢？
  我花了几年时间研究这个问题。我把答案提炼为在新时代基本而特殊的六种高概念和高感性能力。我把它们称做“六感”，即设计感、故事感、交响能力、共情能力、娱乐感、探寻意义。这本书的第二部分我要来帮助你理解并学会这六种能力。
  六感的介绍
  在概念时代，我们需要掌握六种右脑能力来辅助左脑思维。这六种高概念、高感性的能力能够帮助人们发展新时代所需要的全新思维。
  1.不仅要具有功能性，还要有设计感。
  创造一个仅仅有使用价值的产品或者一种服务、一种体验或一种生活方式还远远不够。现在，创造一件既外形美观独特，又有内涵的东西不仅能获得经济收益，还能满足个人成就感。
  2.不仅具有争论性，还要有故事感。
  我们的生活充满了信息和数据，仅仅依靠收集资料准备有效的辩论已经不够了，随时会有人挑你话语里的毛病，反驳你的观点。说服、交流和自我理解的基础是具备有促动性的叙事能力。
  3.不仅具有专业性，还要有交响能力。
  工业信息时代关注专门技能和专业能力。但由于传统白领工作外包到亚洲，促使另一种能力渐长，那就是整合事物的交响综合能力。现在最需要的不是分析而是综合能力――能够看到大局，跨越界限，能够把不同的个体整合成新的引人注目的事物。
  4.不仅具有逻辑性，还要有共情能力。
  人之所以为人是因为具有逻辑思辨能力。但在一个信息爆炸的时代，先进的分析工具十分普遍，只有逻辑能力就捉襟见肘了。那些具有共情能力的人能够出人头地，因为他们能理解身边的人们行为的动机，善于创造良好的人际关系，并且善于照顾别人的感受。
  5.不仅仅要有严肃性，还要有娱乐感。
  大量的证据显示，大笑、心情愉快和幽默有益于身体和心理健康。当然我们也需要认真严肃的态度，但过分的严肃和苛刻，对你的职业生涯和身体健康会有不良的影响。在概念时代，无论对待工作还是生活，我们都需要保持轻松的态度。
  6.不仅仅要累积，还要有意义感。
  我们生活的这个世界，物质财富已经非常丰富，越来越多的人摆脱了日常的琐屑事务，开始追寻更重要的东西：生活的目的、追求卓越和精神上的满足。
  设计感，故事感，交响能力，共情能力，娱乐感，探寻意义，这六种能力将越来越主导我们的生活，重塑我们的世界。相信很多人会欢迎这种变化，有些人也可能会厌恶，心里想着，我的正常生活被一帮穿黑色紧身衣、装腔作势的家伙掌握，这些家伙会把我们这些缺乏艺术感和情感的人们远远抛在身后。其实不用担心，因为这些关键的高概念和高感性能力是基本的人类本能。毕竟，咱们住洞穴的祖先既没有SAT考试，也不会填电子数据表格，还不是都照样讲述着故事，聆听和理解别人的感受，并且还不断进行发明创造。这些能力人生来就有，只不过进入信息时代后就渐渐萎缩了。我们现在的任务就是使它们重新发挥作用（这就是为什么每一章后面都有一个实践练习部分，这些练习能够帮助你发展全新的思维）。每个人都能掌握概念时代的这六感。谁先掌握了它们，谁就会在这个时代占得先机。现在让我们开始行动吧。
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*第二部分 六感
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  在这个新兴世界生存所必需的六种基本能力。设计感，故事感，交响能力，共情能力，娱乐感，探寻意义。每一章都分别阐述了一种技能，说明它们是如何在商业和日常生活中发挥作用的。在每一章节末尾有一个总结归纳（Portfolio）――包括一些工具、实践练习和延伸阅读，这些都是从我的研究和旅行中提炼出的，它能帮助你形成及运用这些观念。
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第四章设计感(1)
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  戈顿・麦肯齐，已故的贺曼贺卡公司（Hallmark）老资历的设计师，曾经讲过一个故事，这个故事当时一讲出来就很快在设计界流传开来。戈顿・麦肯齐是个很有公德心的人，他常常去学校做演讲。每次演讲时，他总是先介绍说自己是个艺术家，然后就环顾教室四周，看看墙上的艺术作品，饶有兴趣地问是谁创作了那些艺术作品。
  “这个班级里有多少艺术家呀？”他每次都会问，“请举一下手吧！”
  回应模式总是一样的：幼儿园和一年级的班级里，所有学生都举起了手；二年级的班级则有四分之三的人举起了手，但带着点踌躇；到了三年级的班级，就只有几个孩子举手；到了六年级，没有一个人举手，孩子们左顾右盼看哪个不正常的会举手。
  设计等创意型行业的人们常常在茶余饭后谈论这个故事，语调里往往带着一种不满，不满这个世界不重视他们的劳动成果。当麦肯齐讲这个故事时，观众的反应只是摇摇头，要不就咕哝两句，再不然就是发出嘘声。他们所有的反应最多只是表示悲叹而已。
  事实上他们应该愤怒，他们应该冲到学校，讨个说法；他们应该安慰孩子们，直面校长，对学校董事会发难。面对艺术课程资金不足的状况，麦肯齐的故事已经不是什么让人难过的新鲜事了。
  这个故事为我们这个时代敲响了警钟。
  现在，国家的财富和个人的康乐取决于艺术家的存在。在一个物质丰富但被自动化和外包风潮打乱了秩序的世界里，每个人，不论从事什么职业，必须培养一种艺术感。当然，我们不可能人人都成为达利（Dali，西班牙超现实主义画家）或者德加（Degas，法国画家和雕塑家），但我们都要成为设计家。
  很容易将设计理解为仅仅是一种装饰，对某个地方或某件东西进行修饰，以掩盖它们的平庸。对什么是设计、设计的作用是什么，人们有着严重的曲解，特别是现在。设计界知名人士，约翰・赫斯科特（JohnHeskett），曾经对设计下过一个很好的定义，他说：“设计从本质上来说，可以定义为是人类的基本能力，人类制造以前生活中不存在的东西，来满足人们的需要，赋予生活新的意义。”。
  现在不妨抬头环顾四周，看看你身处的这个屋子吧。这里所有东西几乎都是设计发明出来的，你手上拿的书、印刷的字体、你身上穿的衣服、你坐着的沙发或其他家具之类的东西、你居住的高楼大厦等等。是某些人大胆想像，设计并创造出了这些东西，它们已经成为你生活中不可分割的一部分。
  设计是典型的全脑思维（左右脑并用）的智能。用赫斯科特的话来说，是实用性和意义性相结合的。图册的设计者必须编出一本容易阅读的册子，别人能读得懂，这是实用性。但从目的作用上说，册子还必须表达一定的主题思想，这是意义性。家具设计师设计一张桌子，这桌子要站得稳（实用性），但这桌子还得漂亮吸引人（意义性）。