现代心理学大师威廉·詹姆斯博士曾经说:“如果另一个人无法以意志来控制自己的情绪,那么你可以用你的意志来控制你的举止。”
看这个故事:
大银行家斯提尔曼某次很残酷地痛骂银行里的一个高级职员。这位可怜的职员站在他面前,他坐在写字台后,板着面孔,一支钢笔在他的指间穿棱,一上一下不停地在桌上敲着。他就这样,不动也不换声调,用一种冷嘲热讽的口吻,对着这个职员严厉地痛骂着。最后的几句话尤为残暴,以至于那不幸的职员吓得发抖,一句辩解的话也不敢说。
这次的痛骂,是当着一个客人的面。那客人觉得太可怕,于是忍不住说出来:“斯提尔曼,我一生中从没有看见过像你这样粗暴的人。这个人在你银行里身居重要的职位,而你当着一个客人侮辱他。”
斯握尔曼听了这种斥责静默不动,他的脸色潜伏着愤怒,手中的钢笔还是不断地在桌上敲着,那客人等了一会之后,便走了。
当斯提尔曼冷静下来后,他认识到为了一点小事情而在客人面前训斥自己的员工。不但起不到教育的效果,而且员工还会因为在陌生人面前丢了“面子”而更怀恨自己,这样就违背自己的初衷了。更重要的是,自己为了一点小事在客人面前生气,暴露了自己缺乏修养的弱点。客人从此以后也不会与自己有生意上的往来了。认识到这些后,斯提尔曼对自己刚才的冲动行为非常后悔,但一切都巳无法挽回了。
当怒气冲上头的时候,当一时控制不了自己的时候,该如何办呢?
以下是一些典型的用于击败愤怒的策略:
(1)设法拖延愤怒
如果你在某一特定的环境中极为典型地表现出愤怒,那么把愤怒拖延十五秒钟,下次设法拖延三十秒,不断延长间隔期。气头一过,火气就会变小。拖延就是控制,经过大量实践,你将最终能够完全消除它们。
(2)不要用挑剔的眼光对待别人
在愤怒时提醒你自己,每个人都有权选择自己的生活方式,你无权要求任何人都应该千人一面,或者是和你一样,否则只会滋长你的愤怒。设法允许别人选择,就像你坚持认为自己有权利这么做一样。
(3)总结以往愤怒的结果和教训
用日记把愤怒记下,记下确切的时间、地点和令你选择发怒的事件。认真对待条目,迫使你记下所有愤怒之举。你不久就会发现,如果你持之以恒,那么正是不得不记下事件这一举动说服你尽量少选择愤怒。
(4)及时实行自我反思
在你爆发怒火之后,反省自己的发怒,醒悟到自己犯下错误,并且你的目标之一是使自己不再经历这样的愤怒。
(5)及时转移方向
当你发怒时,试着从身体上接近与你亲近的人。抵消你的敌意的一条途径,就是握手,并一直握到你已经表达了你的感情和消除了你的愤怒时为止。
(6)平静时与被自己愤怒伤害的人沟通
当你不发火时,与那些曾经是你愤怒的最经常的接受者好好谈谈,并想出一个交流情感的方法。也许一个便条,或者一个信使,或者一次使争执双方冷静下来的散步,都能够被双方所同意,不再用毫无意义的愤怒来继续伤害彼此。在经历了数次令人冷静下来的散步之后,你将开始发现生气的愚蠢性。
(7)不要过高地要求别人
期望越大,失望也就越大。消除存在于你身上的对别人的期望。当期望消失之后,愤怒也将消失。
总之,我们任由生气吞噬自己和影响他人,在气头上的时候,我们要学会自我掌控。
你的生气的时候,你的态度是完全受你的控制的。当你把积极的心态调向所做的事,你就控制了这件事可能发生的事,不要任由我们的火气肆意蔓延,这样烧掉自己和别人。
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