俘获人心的沟通艺术.

1.开篇,给他留个好印象


    行动用过语言,用你的行动艺术来感染他,征服他,增强你的表现能力,交你一篇征服人心的八股文,屡试不爽。
    人际交往,给人的第一印象很重要。第一印象不好,对方自然就不想再进一步的了解你了。如果认为你的个性不合他胃口,则不论你如何积极的努力,对方也不会坦诚接纳你。好不容易有的初次见面机会,如果不善加利用,随随便便敷衍了事,无法予人深刻印象,则别人自然会立刻把你置之脑后。
    有表现能力的人,即使随口说出一句话,也能震惊四座、令人佩服。如果你的言词妙趣横生,就会给人一见如故,相识恨晚的感觉。如果你只是一个闻屁虫,或是一个只会谈粗俗不能高雅或只懂谈学术不懂世故人情,谈话就无法沟通,即使有第二次会面机会,人家也不会看上你。
    要使自己的谈吐幽默风趣,就必须先仔细聆听对方的谈话,然后才能针对他的话作适当反应。谈话时态度要轻松,开始的时候,自己尽量避免讲话,以表示尊敬的态度,让对方先发表意见。
    在谈话中引出能令对方深入谈论的话题,随时利用语调和手势赞同,造成融洽的气氛,若能够适时插几句表示同意的话,更可以发挥润滑的作用,使得谈话顺利的展开。然而究竟在什么时候打岔,用什么话表示同意最恰当,都必须经过审慎的考虑。配合对方所流露出喜怒哀乐的情绪,做适当的反应;他反应高兴的讲话时,你也跟着兴高采烈;当他情绪低落时,你也不妨唉声叹气,多所感触。总之一定要随时附和对方谈话的情绪,使谈话的气氛保持和谐。
    当你这样做的时候,讲话的人就会因为你分享了他的情绪、赞同他的见解,而对这种谈话的气氛感到满足。如此一来就会有第二次、第三次,以至于连续不断的会晤了。
    能够这样,就可达到一回生,二回熟,三回交朋友的程度,既然做了“朋友”,你之所求当然就不会被轻易拒绝了。
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