俘获人心的沟通艺术.

3.愉快心情,传染给他


    每个人都有这样的经验,在出门上班前,如果夫妇二人发生争吵,那么整天的工作情绪,一定会被破坏无遗。
    你会由于不愉快的心情,而对同事不满。即使是未曾会见的客人,也会把他想成
    “讨厌的人物”,找出许多理由,避免与之接洽。这一切的不顺,都起因于出门前夫妇的争吵。
    而这种不愉快的心清,不仅传染给同事和初见面的客人,甚至影响这一天所看所听到的事情。
    有的心理学家称之为
    “感情的同一性”。上述情形,便是消极的同一性。相反的,就是积极的同一性。
    例如,子女高考榜上有名,那么,平常对同事的不礼貌举动非常在意,今天会变得无可厚非。
    当你与自己所要求助的对象见面时,也要利用积极的同一性,保持愉快的心情,这样自然能缓和紧张胆怯的情绪。
    如何使自己快乐起来呢?你如果喜欢欣赏绘画,那么就到附近的美术馆走一走,如果喜欢玩游戏机,那么就去玩一会儿,以培养愉快的情绪。
    著有《论理哲学考》一书的哲学家斯坦因,在思路阻塞时,常常去看场电影,以此打通思路。
    如果一直关在书房里,那么闭塞的思路仍然阻碍不通,无法产生灵感,当然就不能有新的思路。
    那些事业成功,善与人相处的人,都非常懂得如何将消极的同一性,转换成积极的同一性。
    尤其与人初次会面时,更需运用这种技巧。事前有不愉快人心情,只会留给对方不愉快的印象而已。
    若遇到不愉快的事,应设法做一些快乐的事,使气氛快活起来。
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