堕落男女

第二十四章:接招第一回


    “这也是策划吗?刘姐,我看你根本就是弄错了我的意图!”小高在会议上阴沉着脸,将刘茵的策划案摔在桌上。
    白筱看了看刘茵,张嘴准备说话,刘茵抬手制止了他,自己站了起来。
    “那么小高老师,你能告诉我你的意图是什么吗?”刘茵微笑着走到小高跟前,拿起自己的策划。
    “我们为什么做店庆?一方面是为了宣传我们的店面,我们的品牌,另一方面不外是为了吸引更多的客户,加大我们的影响力。对吧,小高老师?”刘茵看了小高一眼,侃侃而谈,“既然我们的目的已经明确了,那么是不是就该围绕这个目的去做呢?”
    “哦?既然是为了吸引更多的客户,为什么你把商场里的咨询员全部撤掉呢?你知不知道撤掉了咨询员,会造成什么样的后果?”小高冷笑着。
    底下的员工和护理师都开始窃窃私语了。
    “小高老师担心的无非是怕撤掉咨询员就没有顾客上门了。其实大家可以算算,通过咨询员的介绍而来美容院的顾客有多少?而因为咨询员的不规范行为给我们造成的不良影响,又使多少顾客望门却步?大家都知道,咨询员很重要,是我们美容院的形象代表。一个咨询员的素质的好坏,也会引导顾客对我们美容院看法好坏。一些咨询员为了提高业绩,就在商场里拉客,搞的人见人怕,让顾客惟恐躲之不及,给我们美容院造成很不好的影响,也让咨询员自己觉得很没面子。”
    底下的咨询员都频频点头。白筱也微笑着看着刘茵。
    小高冷哼了一声,没有做声。
    “我撤掉咨询员并不是让你们都休息,而是另有安排。”刘茵满意地看着全场的眼睛都给自己行注目礼,“咨询员,本来的任务就是给顾客提供美容方面的咨询和指导的,我只是让他们作回自己的本职工作。我的计划是在商场门外设置一个咨询台,可以免费给顾客测试皮肤、提供一些护肤知识、泡澡和药疗常识,以吸引顾客。但有一个要求,咨询员必须要作到行为规范,有礼有节、知识专业。”
    刘茵特意看了一眼小高,询问道:“这点小高老师觉得可行吗?”
    小高的脸稍稍有点红,但她依旧优雅的点了点头:“这点我基本同意。但如果只靠咨询员的咨询吸引顾客是不是力度太小了呢?”
    “别急,我在策划里还有一个现场活动的,估计小高老师没有看到。我们可以跟商场协商一起来做一个演出活动,其中穿插抽奖,奖品是我们的各项美容美体服务。这样的一个大场面力度应该不会小了吧?”刘茵又一次将目光定在了小高的脸上。
    小高的脸红了,白了。她早上匆忙地看了一眼那个策划,只觉出前面的问题,并没有认真看下去,本想当众给刘茵一个难看,谁知她在这里等着自己。
    “但是刘姐,你觉得商场会跟我们合作演出吗?我们自己的店庆,为什么要跟商场合作?这好象有点喧宾夺主了吧?”小高毕竟也是聪明人,她犀利地指出了问题。
    “这个小高老师是多虑了。我们为什么要跟商场合作呢?我们租的商场铺面,在顾客的眼里我们就是商场里的一份子。如果和商场同时做一个活动,那不是更好的说明了我们的实力?再说我们的顾客大多是商场顾客,活动吸引了更多的顾客来商场,也就会带给我们更多的顾客;而我们的服务做好了,顾客口碑宣传,是不是可以介绍更多的人来商场?这是一个良性循环,关键看我们怎么运用。至于商场会不会和我们合作,我可以去试试说服他们。”刘茵一副气定神闲的样子,说的小高哑口无言。
    “好,很好。”白筱带头鼓起掌来。
    底下的员工也跟着哗啦哗啦的叫好。
    小高挖了白筱一眼,也微笑着鼓掌。
    “刘姐,你有没有预算过这个活动的费用呢?美容院的每一分钱都来得不容易,我们一定要精打细算啊。而且,你能不能保证活动的效果呢?”小高等大家都安静下来,又一次提出自己的看法。
    “高老师,美容院的宣传是有专门经费的,店庆就是为了宣传,你也知道宣传的效果又不是一下子就能看见的,怎么保证?”白筱皱起了眉头。
    “我就是因为知道宣传的效果不是一下子就能看见的,所以才要弄清楚刘姐在做活动预算的时候有没有考虑这个问题。我们不能为了好看,为了大手笔,就胡乱花钱吧?打肿脸冲胖子的事我可不能赞成。”小高理直气壮。
    白筱气结。
    “小高老师说的好!我既然做策划,自然是要计算成本和收入的。我的活动预算只是平时宣传的一倍,但回报保守一点,应该是成本的一倍。不过大家可要辛苦一点了,因为我在活动里安排了美容院员工的表演,但并不影响我们营业。”刘茵微笑着,似乎根本看不出小高的意图。
    “好,只要大家尽心,店庆后我请大家吃消夜。”白筱给大家送糖衣炮弹了。
    “好啊!白老师总算是要破费了!”
    “对啊,到时不要耍赖!”
    员工们唧唧喳喳地叫起好来。
    “那好,刘姐,店庆的事就交给你了。希望你不要让我失望。”小高淡淡地说。
    “如果需要,我可以立下军令状。不过小高老师,还需要你大力配合呢!大家都知道在美容院里你是专家,所以那天你肯定是最辛苦的了!”刘茵调皮地朝小高挤了挤眼,冲白筱说:“到时你可要好好的犒劳犒劳我们高老师啊!”
    小高的脸刷地红了,第一次不好意思地低下头。
    白筱眼睛亮亮地看着刘茵,连连答应:“好,只要活动完满成功,我一定好好谢谢高老师!当然也会犒劳你的啊!”
    刘茵转过脸,假装没有听见。
    自从那一晚之后,白筱就开始粘上了刘茵。早上一定要陪她一起上班,晚上等她忙完了一起回家。可是那一天刘茵刚从车里下来,就被上班来的小高一眼看见,她很清楚的看见小高的脸当时都绿了,眼角似乎有什么东西一闪而过。
    “真巧。”她冲小高笑笑,发现小高在看白筱,而白筱一脸的无所谓。
    “哦,我走到半路正好碰见白筱,他就捎我一段。”刘茵解释道,所谓善意的谎言,大概也就是这样的吧。
    “是吗?那么巧。”小高将信将疑,但嘴角还是扯出了一丝笑意。
    那个笑让刘茵不由哆嗦了一下,身子发冷。
    从那天开始刘茵执意不再和白筱一起走,即使同时出门,她也坚持不坐白筱的车,而是自己去坐公交,下班回家更是,要么早早处理完自己的工作招呼也不跟白筱打就走了,要么就拖到很晚,找李澜来陪着在美容院呆一晚。

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