1993年,玫琳凯又在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯?艾施癌症研究所”。玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例,并发起环保活动倡导保护环境美。除了在商业上的成功,玫琳凯还著书立说,将自己的人生经验与管理心得与大家分享。她的《你能拥有一切》一书,1995年8月上市初始就名列畅销书排行榜。她的自传销售已超过100万本,而她的《玫琳凯谈人的管理》一书亦十分畅销,是国外许多大学工商管理专业的指定参考书。1987年玫琳凯退任公司名誉主席。直到今天,她的精神仍在鼓舞着公司迅速发展。
玫琳凯公司的现在和未来
玫琳凯的明天是美好的,面临的竞争也是激烈的。中国加入WTO后,更多的国外化妆品公司将会进入中国参与竞争。玫琳凯公司将会进一步提高产品质量,改善服务;把贸易和服务功能向以服务功能为主进行转化。针对不同的客户将服务个性化、人性化,在竞争中提高自己的生存和发展能力。
玫琳凯计划对中国投资2800万美元,将业务由目前的30个城市扩展到100个城市。努力将中国杭州变成玫琳凯在亚太地区的生产中心。玫琳凯将成为资源整合者,充分发挥各地优势,把最好的投入放在最有优势的管理环节或产品系列上。
中国玫琳凯公司将在三个方面作出努力:
第一,产品要全面推广,销售要从地理上扩大;
第二,要不断地扩大产品线,不只局限于化妆品,向女性用品方向发展;
第三,不断扩展销售渠道,充分利用互联网,实现网上购物。
玫琳凯美丽的商道法则
很少有公司像玫琳凯公司这样,公司的基础是建立在一套独特的价值观上,并且以拥有如此优良的传统为荣。
她以独特的企业文化改变了千百万妇女的命运,其创始人玫琳凯?艾施女士的传奇故事以及她为全世界妇女带来的产品及管理理念,使玫琳凯从一个只有9名职员,5000美元资金的家族公司发展至如今拥有全球44个国家和地区,美容顾问86万名,年销售25亿美金的化妆品集团公司,她所创造的商业奇迹证明了她所一贯深信的原则:“人”是公司最重要的资产。
玫琳凯改变了传统的销售方式,将自己的销售人员称为“美容顾问”,她们几个人组成一个小组,每次请五六名顾客参加她们的产品展示活动,提供小型免费美容课及免费产品试用,了解适合顾客肤质的品种,通过这种方法向客户推销产品。
美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识,更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。
玫琳凯公司的使命是丰富女性人生,帮助她们实现梦想。信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。凭着她坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神,将公司从一家小型公司发展成为大型跨国企业,玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。玫琳凯公司三度被评为全美100家最值得信赖的公司,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。1992年玫琳凯化妆品公司被《财富》列入全美500家大企业之一,列第57位。
玫琳凯·艾施退休以后成富豪(2)
附:玫琳凯公司大事记
1963年
9月13日星期五,在美国达拉斯的一间只有500平方英尺的店铺里,玫琳凯?艾施女士用毕生的积蓄5000美金,在她20多岁的儿子理查德以及九个美容顾问的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。
1965年
美国最早完整介绍一系列男士皮肤保养产品的公司之一。今天,玫琳凯化妆品公司的男士护肤系列在男性皮肤保养品市场,占美国17%的市场占有率。
1969年
送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前五名的督导。玫琳凯化妆品公司在达拉斯兴建厂房。今天,玫琳凯化妆品公司拥有美国西南部最大的厂房,约有三个足球场大。
1979年
玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金超过100万美元。现在玫琳凯获得最高荣誉的全国督导,酬劳金已累计超过600万美元。
1981年
玫琳凯自传出版,至今销售已超过100万本。
1984年
首次名列美国100家最值得工作的公司。《玫琳凯谈人的管理》一书上市。
1989年
首开先例拒绝动物实验,并发展出其他的测试方式。发起组织“物质再利用”活动,至今已收集超过1500万吨的纸张、塑料、玻璃及铝制品。
1991年
零售额突破10亿美元。
1992年
玫琳凯化妆品被《财富》列入全美500家大企业之一。
1993年
玫琳凯再次荣获“美国100家值得工作的公司”称号,成为55家再次获此殊荣的公司之一。同时也被列为“全美10佳妇女就业公司”之一。玫琳凯博物馆在美国总部揭幕。工业销售数字表明玫琳凯成为全美脸部保养和彩妆最畅销品牌。再次被《财富》列入全美500家大企业,列第57位。
1994年
业务扩展至全球包括日本的22个市场。
1995年
玫琳凯首次进入中国,并经国家工商局批准,成为首批被获准在中国经营的3家直销公司之一。4月,中国杭州成立工厂,以供应中国地区的市场需求。玫琳凯的第三本书《你能拥有一切》发行,一星期之内跃升华尔街畅销书排行榜之列。又一次被《财富》列入全美500家大企业之一。
1996年
玫琳凯?艾施慈善基金会成立,成立宗旨是提供妇女易患的癌症的研究基金,其中包括乳腺癌研究。国际妇女会对玫琳凯公司在对妇女地位的平等及提升方面作出的特殊贡献给予表彰。玫琳凯?艾施在《富比士:历史上最伟大的企业故事》一书中与其他20名企业家同时被报道,她是其中惟一的一位女性。连续10年突破销售零售超过20亿美元,业务扩展至全球27个国家和地区。
1997年
零售总额超过20亿美元。玫琳凯?艾施慈善基金会提供50万美元给知名的癌症研究专家,专门针对妇女易患的癌症进行诊断、预测、预防及治疗等方面的深入研究。
1998年
玫琳凯中国公司转型成功,成为获得国家批准并以合法雇佣专业美容顾问进行产品推销的第一家专业化妆品公司。玫琳凯化妆品公司再度荣登《财富》杂志“美国最值得工作的100家公司”之一,作为最值得员工工作的100家美国公司之一,玫琳凯的经营理念和经验与其他14家有显著特色的公司一起被载入《关爱——在竞争中》一书。
1999年
玫琳凯?艾施再次捐款50万美元给癌症研究机构。业务扩展至包括巴西在内的28个国家和地区。玫琳凯网站成立,为美容顾问和顾客开辟电子商务业务。
2000年
玫琳凯基金会为保护妇女权益,反对暴力开展了慈善捐助活动。公司业务扩展至全球包括阿萨克斯坦,斯洛伐克和菲律宾在内共35个国家和地区。为美容顾问和顾客开辟具有特殊电子商务的功能的玫琳凯网上公共资源服务。在美容顾问定购的产品中,50%以上是通过网上交易完成的,这使玫琳凯在网络交易中成为领导者,极大地支持了销售。
2001年
至此,玫琳凯慈善基金会在美国已向癌症研究捐款累计超过500万美元。
奥尔特加的“时尚速度”
30分钟积累财富60亿美元
1975年,他开创了一家名为Zara的小店铺;如今,更名为Inditex,成为世界第三大服装公司;他是铁路工人和家庭妇女的儿子;他刚刚成为西班牙最富有、时装界第二有钱的人士。在2004年《福布斯》杂志全球富豪排行榜显示,奥尔特加的个人净资产92亿美元,排名第33位。Inditex控股集团的创始人阿曼西奥?奥尔特加现年65岁,出生于西班牙西北部贫困的加利西亚地区,他最初是在拉科鲁尼亚的一家服装店里打工,随后开了自己的裁缝铺,向服装店出售女式上衣。奥尔特加于1975年在拉科鲁尼亚开设了首家Zara公司以5000比塞塔(西班牙货币,相当于30欧元)开了一家服装小店,这就是今天ZARA的母公司Inditex集团的原型,该集团公司2001年市值达到120亿欧元,超过了Benetton,TheLimited和Next。2003年的销售额为45.99亿欧元,纯利润为4.46亿欧元,利润率为9.7%。到2003年底,在48个国家和地区共拥有1922家连锁店,有39760名雇员。
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