像园丁那样管理

第11章


要知道,当时曹操与刘备在实力上的差距,简直一个在天上,一个在地下。曹操名义上是大汉王朝的丞相,事实上却是大汉王朝的军委主席。为了“挟天子而令诸侯”,他的军事委员会已经彻底架空了汉献帝的中央政府;而刘备身边除了关羽、张飞两个兄弟之外,并没有任何军事上和政治上的力量,有什么资格被称为英雄呢?
  这是因为,尽管刘备只是一个空头的豫州牧,在他身上却有着一种神奇的领导力,以至于他总是能够赢得人们的好感、尊敬和追随。
  获得领导力的六种方式
  不同的专家对于领导力有自己不同的理解。有人说,所谓领导力,就是一个人基于他的政治地位和领导职责所行使的权力。也有人说,所谓领导力,就是领导者利用他的职位和人格去获得追随者的能力。还有人说,所谓领导力,就是领导者能够激发团队成员的热情,并且带领他们全力以赴去完成公司营业目标的能力。看上去,这些专家说得都很有道理,但我们还需要对领导力的形成做出更深层次的探索。
  有六种方式获得领导力。它们依次是法定性的领导职位、强制性的力量、奖赏、专家性的意见、鼓舞人心的口才,以及令人信赖的人格。
  □ 法定性的领导职位
  第一种方式是通过担任某个法定性的领导职位来获得的。在企业、社会团体和政府的组织结构中,总是需要一些人去负责某些工作领域的领导任务。这些负责领导任务的中高层职位,往往具有某种法定性的权力,以至于能够为组织内部的成员们接受和认可。当学校的校长、公司的总经理、军队的军官在行使他们各自的职权时,只要他们的所作所为没有超出他们的职务权限,那些教师、员工和士兵就会服从命令。担任领导职位是我们最常见的获得领导力的方式。
  □ 强制性的力量
  第二种获得领导力的方式,是通过某种强制性力量来获得的。虽然说领导者所行使的职权中,通常都具有一定程度的强制性力量,但是,许多领导者仍然喜欢用加大强制性力量的方式来强化他的权威。尤其是当他的下属们认为他的指令不合理,不愿意服从他的指令时,他就很有可能通过加大强制性力量来强迫下属们服从。
  □ 奖赏
  与使用强制性力量相反的一种方式,就是奖赏。人们之所以服从一个人的愿望和指令,是因为他提供了某种或某些具有诱惑性的好处。例如:工作绩效上的赞美性评价、金钱和物质上的奖励、职位上的晋升、能够得到某种好处的工作任务、有价值的信息,以及工作环境的改善等。
  □ 专家性的意见
  专家往往在某个领域里有令人敬佩的专长,例如:丰富的知识、深刻和独到的见解、某种特别的技能。出于对生活、工作和职业前途的考虑,人们也越来越需要一些专家性的建议。在治疗疾病方面,那些医生;在操作电脑方面,那些计算机专家;在办理纳税事宜方面,那些税务咨询师;在组织改革方面,那些管理学的教授;以及拥有某些稀缺资源的人……都因为他们的知识、见解和技能而受到人们的崇敬。他们也因此具备某种令人信服的领导力。
  □ 鼓舞人心的口才
  如果你既没有法定性的领导职位,也不是什么专家,那么,你该怎样去建立自己的领导力呢?
  温情脉脉的语言能够赢得人缘,惊心动魄的演说能够鼓舞人心,一些聪明人喜欢借助语言的魅力来取悦于人们,并试图赢得他们的尊敬和追随。
  □ 令人信赖的人格
  令人信赖是建立领导力的基础。如果你无法令人信赖,即使你高高在上,即使你试图用强制性的力量,或者各种花言巧语的允诺,或者某种逻辑严密的理论,人们也只能对你将信将疑,从而让你的领导力大打折扣。更有甚者,人们还有可能因为对你的极度不满和反感,而否定或者推翻你的领导。
  尤其令人不可思议的是,一个品德高尚的人由于具备这种令人信赖的人格,尽管他并未掌握任何正式组织的领导职权,人们依然尊敬他、爱戴他,甚至愿意追随他。这样,在一个无形的社会区域中,他就拥有了某种神奇的领导力。
  曹操的领导力
  我把领导者分为两种类型,一种是渔夫,另一种是园丁,他们分别信奉两种不同的管理学。有的信奉渔夫的管理学,为的是获取、占有和控制财富;有的信奉园丁的管理学,关注的则是如何培育和创造财富的过程。
  曹操与刘备煮酒论英雄,所论及的一系列人物,如淮南袁术、河北袁绍、荆州刘表、益州刘璋、江东孙策,以及张绣、张鲁、韩遂等辈,几乎全都是渔夫式的领导者。在这些渔夫
  之中,曹操无疑是最杰出的一个。直到今天,曹操仍然被人们看做是一个富有领导力的人。
  他是一位军事谋略方面的专家。现代商业社会崇尚《孙子兵法》,而他则是历史上第一个为《孙子兵法》做注解的研究者。虽然跨越了1 800年的时空,但他与今天的人们却是如此所见略同。他长于用军事行动达成目标,以至于他曾经拥有过令人吃惊的财富和势力。今天的人们甚至把他当作了企业家的楷模。
  应该说,曹操并不是“挟天子而令诸侯”的第一人,但他所挟持的汉献帝却是中国历史上最苦难的天子。公元189年,大汉王朝中平六年九月甲戌日,汉献帝在董卓的操纵下登上皇帝的大位。从那一天起,他就成了大奸臣董卓摆布的傀儡。董卓失败之后,国家陷入军阀混战的局面,可怜的汉献帝一次又一次地成为军阀们追逐和玩弄的政治工具。
  在所有“挟天子而令诸侯”的阴谋者之中,曹操无疑是最成功的玩家。因为拥有了汉献帝这个政治工具,他获得了一个法定性的国家领导职位,即大汉王朝的丞相。与此同时,他把丞相府改造成了一个军事管理机构,并用这种军事管理的方式彻底架空了汉献帝的中央政府。
  通过“挟天子而令诸侯”,曹操成功地掌握了大汉王朝的管理机器。他可以用天子的名义占有国家的各种经济资源,用天子的名义任命各地的官员,用天子的名义惩罚那些不愿意顺从他的大臣和军阀。在打败最大的竞争对手袁绍之后,他已经控制了大半个中国。
  他拥有法定性的领导职位和政治家们所特有的口才,他懂得如何使用强制性的力量来控制局势,他善于设计一些奖励人才的技巧,他是一个渔夫式的管理专家,他获得了一种雄霸天下的领导力。可惜的是,由于他在道德上缺少令人信赖的人格,他的领导力显得非常脆弱。由于长期的焦虑,他大约在40岁时就患有头风,并且在66岁那年死于头风。
  我分析曹操的病情,似乎并不是头风那样简单。所谓头风,指的是脑部神经的疼痛症状。曹操的症状表现,并不只是头痛,还有极度的焦虑和惊恐不安。他常常在喝醉了酒,或者从梦中惊醒之后,因为怀疑有人谋害他而拔剑杀人。他可能患有很严重的抑郁症。
  有意思的是,现代商业社会中的老板和职业经理人,也常常出现抑郁症的疑似病情。
  衣带诏事件
  公元199年,汉献帝建安四年夏天,刘备奉了曹操的军令,率领一支人马在徐州附近阻击袁术。袁术既死,刘备趁机占领徐州,公开树起了反曹的大旗。
  刘备为什么反抗曹操呢?现代学者似乎很少思考这个问题,他们喜欢想当然地理解成两位英雄之间的竞争,就好像两位创业者之间的竞争一样。然而,最初的情况并非如此。
  应该说,曹操是很欣赏刘备的,尽管刘备帮助过徐州刺史陶谦。曹操曾经一口咬定陶谦是杀父的仇人,亲领大军攻打徐州,把徐州地面上的彭城、傅阳、取虑、雎陵、夏丘等五个城市杀得鸡犬不留。徐州保卫战结束之后不久,陶谦就一病不起,临死之前把徐州托付给了刘备。后来,吕布阴谋夺取徐州,迫使刘备投奔曹操。曹操也不计前嫌,以汉献帝的名义任命他为豫州牧。汉献帝也很喜欢他,又拜他为左将军、宜城亭侯。
  刘备的远祖是汉景帝14个儿子之一的中山靖王刘胜。刘胜的小儿子陆城亭侯刘贞,因为贡献给皇帝的黄金成色不足,被汉武帝降为平民。虽然刘备也算是汉献帝远房的叔叔,但他的出身却相当卑微,加之他的父亲去世得早,以至于他从小就只能跟随母亲织席贩履。所以,跟出身富豪的曹操比起来,刘备并不是一个很贪婪的人。从一个小商贩到深得皇帝和丞相敬重的高官,刘备应该相当知足了。
  与曹操不同的是,刘备是一个很看重道德的人。少年时期的刘备曾经在经学大师卢植门下求学两年,虽然不曾学会如何创作诗词歌赋,却颇懂得做人的道理。如果曹操是一个情操高尚的领导者,刘备一定会成为他的好朋友,就像刘备当年成为孔融和陶谦的好朋友一样。如此一来,刘备非但不会反抗曹操,反而会以自己的真诚与他肝胆相照。
  然而,曹操并不是一个真诚和高尚的人。他满脑子想的,不是如何去做一个合格的丞相,而是如何利用自己的权势去谋取个人的利益。所以,历史上评价曹操的时候,总是说他“名为汉相,实为汉贼”。
  更有甚者,曹操身为大汉王朝的丞相,却常常随意欺凌大汉王朝的皇帝。试想一下,作为一个企业的老板,如果你有一位曹操这样的员工,你会做何感想呢?
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