像园丁那样管理

“奉天子而令诸侯”与“挟天子而令诸侯”虽然只有一字之差，却能够立即辨别出曹操的忠奸。可叹的是，荀彧却为此背上了助纣为虐的恶名。
  公元212年，汉献帝建安十七年，曹操想当魏国公，立即遭到荀彧的反对。在大汉王朝的历史上，即使是霍去病这样的大功臣，也只是做了一个冠军侯。除此之外，只有汉平帝时期的王莽做过安汉公。曹操的意思莫非是想和王莽一样，做一个篡夺皇位的奸臣？所以，荀严肃地告诉他说：“丞相啊，我当初之所以劝你奉天子而令诸侯，为的是挽救国家的危亡。所以，你应该懂得做一个臣子的忠诚和谦退，而不是利用手中权势来谋取私人的利益。”
  曹操此时何等自负，被荀彧一顿教训，不由得恼羞成怒。他再也没有办法信任荀，于是决计铲除之。不久，荀在家中把他所有的兵书、笔记、资料付之于一炬，然后服毒自杀。死时，年仅49岁。
  荀彧的道德人品，其实并不亚于与他同时代的诸葛亮。关于他的思想，各位读者可以查阅《三国志·荀传》，以及裴松之的注引《别传》。他曾经多次与曹操谈论“投戈讲艺、息马论道”的管理哲学，他是那样向往太平盛世的美好生活，他也因此那样忠诚地辅佐他的老板曹操。可叹的是，他最终落得的是一个惨死的下场。
  我常常想，如果曹操真的能够听从荀彧的话，平定天下的动乱，安抚苦难的百姓，致力于复兴大汉王朝，就不会有刘备的反曹，以及后来的三国鼎立，甚至也不会有后来魏、晋、南北朝长达360多年的乱世。曹操虽然没有正式篡位称帝，但其人其罪，却甚于王莽多矣。
  曹操的大败局
  诚如荀所言，曹操是一个不懂得忠诚的人。他不是大汉王朝的忠臣，相反，他却杀害了几乎所有忠诚于大汉王朝的官员。像这样一个不忠诚的人，他怎么能够理解忠诚的意义呢？
  如果没有荀，曹操就会在张邈的兵变中沦为丧家之犬。如果没有荀，曹操也很可能在官渡之战中成为袁绍的阵前败将。以荀这样的忠诚，以荀这样的功勋，仅仅因为他指责了曹操的道德人品，就不得不撒手人寰。
  许攸是帮助曹操赢得官渡之战的另一个关键人物。当初，许攸离开袁绍投奔曹操之时，曹操高兴得光着脚出来迎接他。曹操跣足迎许攸的故事，和刘备三顾茅庐的故事一样，至今还在为人们所津津乐道。根据许攸提供的情报和计谋，曹操袭击了袁绍设在乌巢的粮仓，一举扭转了相持不下的战争局势。等到官渡之战胜利，许攸却再也没有多大用处，遭到曹操的冷落。许攸因此心怀怨愤，说起话来轻狂无状，最终又遭到曹操的谋杀。
  荀的侄子荀攸，曾经跟随曹操征讨张绣、吕布、袁绍，为曹操屡设奇谋，功勋卓著。荀去世两年之后，曹操有意晋位为魏王，时任中书令的荀攸却阻止说：“丞相已经是位极人臣的魏国公了，如今又想当魏王，于情于理，是说不过去的。”曹操听说了荀攸的话，恼羞成怒地骂道：“这个家伙是怎么啦？难道他是学荀吗？”不久之后，荀攸便莫名其妙地卧病而死。
  不知道从什么时候开始，曹操再也无法相信任何人，他经常为此表现出极度的焦虑和惊恐不安。当他喝醉了酒，或者是睡觉的时候，他都会禁止任何人靠近他。他谋害过很多人，现在，他也害怕遭到别人的谋害。
  公元220年，汉献帝建安二十一年，曹操去世。临死前，因为害怕有人掘墓寻仇，他还特意吩咐设置了72处疑冢。同年8月，他的儿子曹丕终于篡夺了汉献帝的皇位，改国号为魏。昔日以荀为领袖的曹氏智囊团，至此仅剩下司马懿一人。
  29年之后，司马懿父子三人一如曹操当年，控制了魏国的政权。再过15年，司马懿的孙子司马炎又以曹丕篡夺大汉王朝的方式，篡夺了魏国，改国号为晋。曹操在九泉之下无论如何也不明白，三国鼎立，最先灭亡的竟然是他苦心经营了30多年的曹魏集团。他不是一个成功者，而是一个巨大的失败者。
  魏，是高大的意思。晋，是更加高大的意思。晋国的司马氏祖孙之于魏国的曹氏父子，真可谓是青出于蓝而胜于蓝了。可是，对于曹操、司马懿之流的管理者而言，无论他们怎样自高自大，员工的忠诚度却永远是一个不解的谜。
  他们永远无法理解，为什么那些道德高尚的人才总是反对他们，而另一些人虽然表面上顺从，肚子里却装满了各种自私自利的阴谋诡计？
  员工为什么效忠于企业
  得道者多助 失道者寡助
  曾国藩说过：“成大事者必以多得助手为第一要义。”怎样才能多得助手呢？孟子早在2 300多年前就给出了一个答案，曰：“得道者多助，失道者寡助。”意思是说，如果你懂得真正的管理之道，就会有很多人忠诚地支持你，帮助你，甚至连全天下的人都愿意追随在你的身后；否则，就不会有多少人对你忠诚，甚至连夫妻这样的亲人都会与你同床异梦。
  爱是唯一的管理之道。如果你能够懂得爱，你就能够深谙管理学的奥秘。所以，孟子又
  说：“域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利。”作为一个企业家，你的强大，不是因为你的企业规模有多大，也不是因为你的产业有多么朝阳，甚至也不是因为你的市场营销有多么强势，而是因为员工们和顾客们对你认同、爱护与支持。当一个懂得爱的君子和一个不懂得爱的势利小人对弈的时候，就会因为这样的认同、爱护与支持，出现仁者无敌的文化现象。
  孟子因此得出一个结论：“君子有不战，战必胜。”
  我不能说刘备在每一件事情上面都做得对，但作为一个义无反顾的反曹英雄，他的确可以称得上是一个君子。以赤壁大战这个案例而言，刘备和孙权面对气势汹汹的曹操，也的确可以称得上是“君子有不战，战必胜”了。
  赤壁大战成就了孙权，成就了周瑜，也给刘备的事业带来了迅速发展的机会。正是因为这次机会，才使得刘备从一员寄人篱下的客将，迅速成为三分天下的王者。不幸的是，刘备并没有最终实现他复兴大汉王朝的梦想。公元223年，汉昭烈帝章武三年四月二十四日，他因为痢疾并发症，病逝于白帝城。
  汉昭烈帝是刘备的谥号。为什么称他是汉昭烈帝呢？因为在曹丕篡夺了汉献帝的皇位之后，诸葛亮等人在成都拥立刘备继续做大汉王朝的皇帝。所以，汉献帝并非是大汉王朝的末代皇帝，刘备的儿子刘禅才是。大汉王朝的历史，也并非只有426年，而应该是483年。
  有人说，刘备只是汉献帝的远房亲戚，从血缘关系上，似乎不宜把他看作大汉王朝的皇帝。我却以为不然，因为汉光武帝刘秀，也曾经有过和刘备一样的经历。刘秀在幼年时期就失去了父亲，刘备也是从小就成了孤儿。刘秀在少年时代做过农民，刘备在少年时代做过小商贩。刘秀是前朝汉平帝和孺子婴的远房亲戚，刘备也是汉献帝的远房叔叔。刘秀创造过辉煌灿烂的“光武中兴”，如果刘备能够多活20年，谁说他不可以创造出大汉王朝的第二次中兴？虽然刘备在军事谋略方面不如曹操，也不如诸葛亮，但他的领导力却足够与汉光武帝刘秀比肩。从这两位皇帝的谥号上讲，汉光武帝的“光武”与汉昭烈帝的“昭烈”几乎就是同一个意义。
  只要大汉王朝的国号在继续沿用，以仁爱治理国家的施政纲领还在一脉相承，我们当然应该把蜀汉的历史看作大汉王朝的延续。对于老百姓而言，他们真正需要的是一个好的皇帝、一个好的国家领导人，而不是什么皇室的血脉。
  现代企业管理的司芬克斯之谜
  曾经有一位老人向大汉王朝的开国功臣张良传授兵法，曰：“夫主将之法，务揽英雄之心。”意思是说，主管的工作任务，就是要让那些有胜任能力的人才效忠于团队。
  在赤壁大战这个案例中，刘备的成功，就是因为他拥有这样一支忠诚而有胜任能力的团队。曹操的失败，恰好也是因为他的员工忠诚度出现了危机。真可谓“成也员工忠诚度，败也员工忠诚度”。
  如果说细节决定成败，那么员工忠诚度就是企业管理中最值得关注的细节。2005年12月，《职场指南》杂志社做过一次员工忠诚度调查，结果如下：
  《职场指南》杂志社的员工忠诚度调查
  55％的受访者承认，在现代企业中，员工的忠诚度正在下降；
  36％的人表示这个问题“不好说”、“说不清”；
  9％的受访者否认他们对企业的忠诚度有变化。
  员工忠诚度下降带来的后果，不仅仅是他们越来越频繁的跳槽，也给企业的人力资源管理带来了一系列的困扰。其中最严重的三大困扰是：
  1. 公司用于招聘的经济成本和时间成本在不断上扬；
  2. 公司为培养人才而付出的成本常常得不到回报，导致公司对人才的长期培养不感兴趣；
  3. 频繁的人事变动给公司造成了许多难以预知的风险。
  我在《渔夫与管理学》中问过：“为什么企业越大越脆弱？”答案就是，当企业规模越来越大的时候，员工忠诚度却越来越低，最后必然形成危若累卵的困境。
  有些企业家把员工的忠诚度危机归咎于人才市场，因为人才市场为人们寻找新工作提供了许多机会。