“都是些什么题型?”
“题型倒是简单,只有单选多选,但是10道题想全对,真的很难。”
“考试的地点是哪里?”
“远程考试。 @ ”
许小艾放心了:“远程考试,那还不简单,相当于给你开卷,电脑上有一个搜索功能了解一下。”
“你想的太过于简单了,”陆良很不屑地把许小艾怼了回去:“告诉你,考试的时间是有规定的,只有那一个时间段,早上10点准时开考,10:10准时结束,你说你这10题再在网上搜来得及才有鬼。”
这下考试难度一下子就上来了,只有10分钟的时间,做试题一分钟一题,单选还好说,多选如果选项比较象的话,真的挺不容易做对,而且每人只有一次机会。
不管你是什么原因做错的题,或者网络拥堵或是一不小心看错都没用。
而消费者保护评级的级别要下调一级,那整个公司谁受得了,这后面可是要停业务的事情,风险太大。
许小艾想了想:“这样吧,找两个人重点来学习,在这三天之内把这个硬骨头给啃下来,开卷可能还是开卷,搜应该也是来得及搜的,只要动作快一些。我相信这两个人能搞得定,现在唯一担心的就是大家的考试题目是否一样,如果每个人的都不相同,那我们想的策略也就没效。”
“你的意思是赌一把就赌考试题目肯定是一样的,顺序也不会变?”
许小艾点点头:“目前只能这么操作了,赶紧把邮件发下去,让所有需要参加考试的人员自行在家学习,这三天的时间,600多页是多了一点,但也不是不可能,像一些好学校毕业的学霸,他们看起来应该还是游刃有余的,除了一些年纪大的记忆力已经不好的才会觉得比较困难。”
“行吧,我在财富内部安排两个学霸先学起来,他们俩的要求就是考试的当天必须要答的全对,然后他们还可以把题目给分享出来,帮助其他人一起来回答。”
“就这么定了,”陆良和许小艾商量出这个办法之后回去准备了,可快到了考试的当天,突然又传来了一个噩耗,要求他们在摄像头下面考试,把所有考试的人都集中在他们公司的多功能厅,并且按高考的位置编排。
每个人隔开坐,这里面难度最大,因为只有一台手机,必须用手机来搜索,无法切换到其他的应用程序,现在只能让大家想办法再带一台手机了,但还不能在摄像头下被看见,笔记本电脑更加就别提了,不能带到考场内,考试的难度一下子又加大了。
人力的曹总很郁闷,因为她也是考试的一份子。她都快退休了,老眼昏花,现在不带老花镜,可是啥都看不清,她抓着许小艾:“小艾啊,你说我可怎么办?这考试肯定考不过,你说我能不能生病请假?”
许小艾苦笑着摇摇头:“曹总,不给请假,你如果请假的话,就算你没考,这样你也没有补考的机会,整个公司这项考试就不合格,为了公司的荣誉你也得去考一下。”
不光是他们公司,其他的信托公司也接到了监管的要求,许小艾打电话问了几家同行,他们一样也是焦头烂额,每个人都在家认真的看书,生怕消费者权益保护考试不通过。
许小艾打电话给林欣儿,问她有没有什么其他的办法,林欣儿摇摇头:“这不是我们监管要求的,这是另外一家机构监管的要求,你们只能遵照执行,要不然真的会给你们下调一级,他们非常严格,每年还有评比,最关键的是考得差的公司还会通报批评。”
“通报批评怎么个通报?”
“直接下文给行业内的所有金融机构排名扣分,并且有可能会影响你们在这项业务上的评级,甚至是各种评比都没有资格参加,你们还是认真对待吧。”
在最后林欣儿还告诉了许小艾,就连大通银行也在。
考,周烨这几天在家也在看书。
好吧,看来没什么指望了,这是整个行业内都在做的事情,是真正的想让你学习掌握消费者权益保护的相关要求,做法是好的要求也是对的,就是给到复习的时间太短。
许小艾和陆良在公司内下了死命令,只要是年轻的同事必须认真学习,如果考不到80以上,那直接扣当季度的绩效奖金,在他们的大棒吆喝之下,果然全公司掀起了一股学习的热潮,每天办公室里都出现了朗朗的读书声,晚上也是一样,很多人都没走,留在办公室里加班。
曹总是人力资源分管,平时对于业务尤其是消费者保护方面接触的不多,想要让她在短时间内把600多页搞定,很难。
到了考试的当天,多功能厅里面布置的像考场,每个人在位置前面还贴了一张座位号,摄像头可以把整个考场的场景全部都拍下来。
许小艾在清点人数的时候发现曹总怎么还没来?
她发了信息:“曹总,你再不来考试就迟到了。”
曹总给她回了一个表情包:“小艾,我已经在考场了,不用担心。”
许小艾把考试名单和考试人员对了一下,不光是曹总还有好几个部门的负责人都没来,而换了他们下面的小朋友做枪手。
许小艾的嘴角抽了抽,是说他们的情商太高了吗?摄像头看见的是有画面,但是画面中的人也没办法一一对应,这倒不失为一一个好的办法。
在9:55的时候,所有人都进入了考试的界面,界面上开始倒计时5分钟,倒计时整个考场内都很紧张,许小艾担心的是考试的题目顺序不一样,原本请财富的两个同事提前搜题,然后截取答案,发到群里的方法不知道到底合不合适。
时间到考完了半天在群里都没有截屏,看来考题根本就不一样,许小艾只好根据自己的理解来答题没有人帮她全凭自己。
她这时候真是后悔自己怎么没有个楚瑜的脑子,那是一一个像照相机一样的脑子,只要咔嚓一声,整本书的画面就印在了脑子里。
而选择题全是案例,许小艾做得痛苦无比,好不容易把案例题做完了,多选题更是绕得她头昏,不光是她一个人还有其他的人都是一样,考完一提交分数立马出来,完了60。
连她都考成了这样,那其他的人估计更加惨不忍睹,所有的分数汇总下来之后,陆良惨无人色。
这下可糟了,全公司的平均分才60,离监管的80分的要求差了整整两题。
“有没有高分段的?”
陆良把成绩单递给了许小艾,高分段也有90分的,有大约1/3,但是考得差的大有人在,所以均分才60。
许小艾和陆良两人面面相觑:“这可怎么办?”
和他们一样愁眉不展的还有周烨,他们银行内要求考试的人数众多,基本上每个分支行都在在同一个时点进行了考试,考试的分数下来之后,看一看整体银行的考试均分才40,离要求的80分实在是太远。
分数已经实时地传到了考试的机构,现在也没办法再更改了,全行考的最高分的就是他这个行长满分。
这项不合格,会不会把他们的消费者权益保护的评级往下降?看来他得再去一次监管了。
到了监管机关的门口,周烨远远的看见了许小艾和陆良两个人急匆匆的过来。
“为了考试的事吗?”
许小艾苦笑一声:“是的。”
“那走吧,一起上去,我也为了这件事而来。”
上去之后,负责考试的人员看见他们的脸色都不太好:“这就是你们消费者权益保护的水平吗?就这么点条文,你们银行你们信托都学不会吗?你们平时到底是怎么做消费者权益保护的?”
“你们到底会不会点到几个?会不会忽悠客户。
?法规都学不明白,在真正销售的时候能设计出标准的话术吗?会不会跟别人说你们刚性兑付?”
负责考试的领导把许小艾和周烨一顿骂,两个人只好低头认骂,确实是他们考得很差。
领导骂完了,然而又叹了口气:“你们算来的最早的,其实你们两家在行业内已经算考得好的,还有的银行报上来的成绩更加惨不忍睹,均分才20。”
“我就是闭着眼睛做,也能做到80分以上。”
许小艾和周烨两个人除了捏着鼻子点头称是之外,啥事也做不了,他们就是来道歉的。
“领导是我们学习能力不够,我们回去肯定会更加认真的学习,但是希望能不能给我们时间稍微长一点,再给我们一次补考的机会。”
领导白眼一翻:“哪有那么多次机会,考一次就盖棺定论了,这考试是长期的连续的,这一次考完了之后下个季度再考一次,你们还有翻身的机会,每个季度考完的平均分加在一起就是你们全年考试的平均分,你们现在均分有多低,后面你们就得考多高才能把这个均分给拉回来。”
许小艾松了一口气,原来后面还有考试,那下次她的均分如果到100,不就可以拉成了平均80了吗?
而周烨比许小艾悲催,因为他们行这次均分40,他得后面三个季度每个季度都是满分才能把分数拉回来,这个难度确实有点高。
“这位领导想请问一下,如果均分一直达不到80,那会怎么样?”
“还能怎么样?就是你们这一项的得分不及格。”
“那会停我们业务吗?”
“停业务也不至于,还有其他的考核指标,综合打分起来,如果再不合格才会停你们的业务。”。 无错更新@
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