从普通女孩到银行家

这份写满一页纸的简历，与前面提到的那份一页纸的求职信结合起来，能够给雇主提供一个比较完整的自画像。使雇主看了这两页纸，就想再和画儿中的求职者聊一聊，看看她本人长得和这幅画儿像不像。于是，女儿便获得了一个接一个的面试机会。下面一节让我们看看她是如何有准备地从容应对面试的。
面试中胜出靠充分准备
  面试是年轻人找工作要过的第三关。这一关过好了，当时就可以把其他竞争对手拉下马。有经验的职业顾问会告诉你，面谈时如果说错了一句话，甚至用错了一个单词，都会使你惨遭名落孙山的命运。因此面谈的每一个细节都不能忽视。每次获得面试机会女儿都会认真准备。由于准备充分，面谈时她总能够表现得轻松自然，有时候还能够使自己处于主动地位。那么，女儿是如何对面试进行准备，她有哪些面谈窍门呢？
  根据女儿的经验，准备面试，首先是要想好如何回答面谈时雇主可能提出的问题。在求职俱乐部里，职业顾问曾经告诉过她，一般来说，面试涉及的问题分为一般性问题和专业性问题两大类。如果竞争的是著名金融机构或高科技公司的高薪职务，还要加上智力测验性质的问题。女儿就从这三个方面入手进行准备。
  在准备第一方面，一般性问题的答法时，她把求职顾问和就业指导书籍中列出的这类问题进行了归纳总结，重点思考了如何应对以下８种提问：
  （１）请对我们讲一讲你自己。什么是你的优点？我们为什么应该雇用你，而不选择别人？
  女儿把这三种问法归为一类，无论被问到哪一个问题，她都会说：“我是一个普通的女孩。与其他女孩一样，我也喜欢穿着漂亮的衣服，喜欢和朋友一起去看电影，尝美食。但是，从另一个方面讲，我又不是一个普通的女孩。说我不普通，是因为我的强项可以概括为５个单词和一个目标。这５个单词是：志在成功、学习快捷、善于倾听、注重细节和团队骨干。一个目标是：我志在成为杰出的投资银行家，国际金融界明天的新星。”
  她之所以选择用这５个单词和一个目标来概括自己，是因为从组织行为学等课程中，她了解到，各种类型的机构都喜欢招聘有这些素质的年轻人。而她也自信这种表述符合她的个性特征。她还事先准备出许多例子来具体说明这种表述的事实根据。在概括５个特征的同时，强调自己的奋斗目标是因为，女儿知道在当今竞争激烈的商业社会里，凡是强劲的招聘单位，都喜欢志向高远的年轻人。因为他们把机构的成功建立在员工个人成功的基础之上。这也是女儿从组织行为学课程上学到的知识。
  （２）你为什么愿意为我们工作？
  一旦女儿被问到这类问题时，她会强调，在那个机构工作，会帮助她实现成为国际金融界新星的理想。接着，她还会谈到那个机构的组织特征，以及在全球资本市场上的地位。然后，指出该机构的组织文化适合她本人的个性。她愿意与该机构一起发展，不断进步。
  （３）请对你的大学成绩做出评价，并举一个例子说明你如何把大学的知识应用于工作？
  在被问到这种问题时，女儿首先会强调，她不认为成绩单能够反映自己在大学里所学到的全部知识水平。她的学习原则是掌握知识，而不是追求高分。她要求自己不但要真正学懂，而且要会使用所学到的知识。事实上，不少教授都说过，她所掌握的知识远远超过了成绩单上的分数所反映出的水平。还有的教授说，比起那些单纯追求高分的学生，她将会在事业发展上获得更大的成功。她还会举例说明，自己是如何运用在统计学和公司财务课程中学到的知识为道明银行创造股票研究模型的。这里要指出的是，在面谈中引用别人的话来证明自己是很高明的做法。当然，这种引用一定要有很硬的后盾作为根据，因为雇主可能会要求你提供电话号码等联络方式，核实引言的真实性。
  （４）你能够给我们解释一下你的简历吗？
  女儿知道，回答这个问题，最忌讳的就是照着自己手中的简历再念一遍。她记得职业顾问反复强调过，求职者写在简历上的任何内容都要有根有据，经得住雇主的核实。因此，她针对简历中的每一项进行准备。
  在准备简历中教育与奖励栏目时，她把自己大学的成绩单、学位证书、奖学金证书、数学竞赛获奖证书、加拿大证券机构颁发的考试认证合格证书和其他有关资料的原件，全部找了出来，整理好备用。据职业顾问讲，面试时出示给雇主的应该是这些资料的原件。如果雇主认为有必要，他们会在求职者同意的情况下进行复印，当即把原件还给本人。这些文件准备就绪之后，女儿打算重点解释自己的专业知识、选课特点、知识结构、学习原则和教授们对自己的评价。这样做既避免了重复简历中的内容，又可以使雇主进一步了解到她在大学里学到了哪些知识，是一个什么样的学生。
  在准备简历中工作经历栏目时，她首先解释自己在各个工作单位的具体职责是什么，然后强调自己在这些工作岗位上学到了什么本领，增长了哪些才干。她会从业务、思想和生活等不同的角度谈论自己的打工收获。比如谈论在超市打工的经历时，她曾经对面试人员说，边打工，边读书，在校园和工作单位之间穿梭，使她逐渐学会了如何最大限度地利用一天２４小时的有限时间，如何面对工作考核和学校考试的双重压力，如何区分一系列事情的轻重缓急，如何从容应对递交一个接一个论文和作业的截止日期等等。有一次，面试的主考人问她，从事那么多的工作，又能够保持优秀的学习成绩的窍门在哪里？她开玩笑地回答，其实并没有什么窍门，要说有窍门，她的窍门就是：少看电视和少睡觉。不要小看这个玩笑，它一下子就能拉开你和其他竞争者之间的距离，因为现在的年轻人有几个能够控制住自己不看电视呢？
  在谈到做基金经理、投资助手和金融分析师的工作经历时，她强调自己的工作业绩，对所在单位运作方式、组织文化的了解和适应过程，以及如何恪守职业道德规范，与大家打成一片，不断提高业务水平和商业判断能力，自觉培养专业精神和团队工作习惯。她知道，道德、专业和团队精神是金融投资机构最为注重的三点。因此，谈工作经历时绝对不能忽视它们。她认为，面试前在网上做一些研究，了解应征单位对雇员的要求与期望，有针对性地做准备，是面谈中不处于被动局面的一个窍门。
  在准备简历中技能和活动栏目时，她重点强调自己是一个全面发展的学生，一方面，她会举例说明自己掌握在简历中列出的各种技能；另一方面，她会强调自己是如何通过参加各种社团组织和社区活动，提高领导能力、人际交往能力、组织能力、分析问题与解决问题的能力。另外，她还会解释，自己是如何通过做义工，服务社区，参与社区建设，回报社会。最后，在谈到兴趣和爱好时，她会特别强调在简历中列出的所有爱好中，她尤其喜欢交际、旅游和烹饪。喜欢交际是因为在当今竞争激烈、快速发展的信息社会里，高超的人际关系已经成为成功的商界人士不可缺少的素质，她要在扩大交往中为自己积累这种资本。喜欢旅游是因为她想放眼世界，在旅游中体验“行千里路胜读万卷书”的乐趣。喜欢烹饪，是因为她想用美味佳肴犒劳辛勤工作之后的自己，同时也为亲朋好友献上在餐厅里吃不到的“美女私房菜”。
  在准备简历中推荐人栏目时，她会把所有推荐人的姓名、职务、工作单位、地址、电话、传真和电子邮件的网址，排列整齐地打印在一页纸上。如果主考官在面试时，要求她提供推荐人的详细资料，她会把这页纸递交上去。她还会把手中持有的推荐信原件也准备好，一旦主考官想要，她可以当即出示。前面讲过西方国家很重视求职者的推荐资料。在能力相同的竞争者中，雇主会选择推荐资料过硬的求职者。因此这一部分的准备是万万不能轻视的。
  （５）你能预见５年之后的自己吗？
  女儿打算用幽默的语气来回答这个问题。她会指着面试她的人说：“５年之后，我会成为你们现在的样子，代表公司来面试应征者。”这时，她还会主动向面试人发问。她会问他们，５年以前的他们是什么样子？她想知道他们进步的轨道，看看他们当时是不是像她一样的是值得公司投资的潜力股？在面谈中来点儿高水平的幽默，可以把谈话的气氛变得活跃起来，使自己也从被动接受提问，变到能够提问，并能开些玩笑的主动地位。
  （６）你的弱点是什么？
  女儿和不少同学讨论过，在面谈时应该如何回答这个问题。有的同学说，自己是个工作狂，不会劳逸结合。有的同学说，自己是个完美主义者，凡事追求完美，影响了办事效率。女儿认为，这些说法与求职书籍中介绍的技巧大同小异，缺乏创意。反复思考之后，她决定还是从专业的角度回答这个问题。她会说，自己还没有获得足够的投资直觉。当然作为初级投资专业人员，这一不足并不会妨碍她的工作，但是她正在朝着这个方向努力完善自己。她相信，如果获得应聘机会，通过工作磨炼，她的投资直觉会出现巨大的升华。
  （７）你的朋友认为你是一个什么样的人？