重生之幕后赢家

    转眼间，已经到了月底。装修基本完成，接下来就是清理杂物，安装货架，打扫卫生。
    徐晓明正在给员工们进行岗前培训。现在有6名营业员，都是之前金店留下来的。齐琳之前找的营业员素质都特别高，身高均在165左右，相貌出众，年龄都在26岁上下。金店转让时，有12名店员。店铺转型不卖黄金首饰卖服装，这让她们难以接受。因此，前销售冠军杨亚茹带着几个店员跳槽到了别的金店。只留下了如今的6人。即便留下了，但是她们从心底里并不是很想要卖衣服。因此，此时的6人对徐晓明讲的内容并不上心。
    徐晓明看出了她们的敷衍。在销售方面，他为了能够做好电商直播，认真学习了一段时间的销售技巧，特别是在把握话术方面。
    徐晓明对孟珊珊说道：“听说，你之前销售成绩一直是位列前茅，那你今天能给大家演示一下我们接下来会遇到的顾客呢？”孟珊珊是目前这六人当中的带头人，其他几人都以她为主。
    孟珊珊见徐晓明叫自己演示，倒也没有推托。“徐经理，现在店里什么都还没来，那我就简单的做个无实物的演示吧。”说着，就走到众人前，双手放在腹前，直立站好，清脆地说道：“先生，您好。欢迎您来到我们爱衣坊，您现在看到的都是我们新出的产品，如果您有喜欢的，我可以给您拿合适的号码试穿一下。您现在看到的这件，正是我们本季主打的单品，尤其是胸前的图案，特别能够凸显青春洋溢，正好适合您。”说完后，鞠了个躬，回到了队伍中。
    几人纷纷鼓掌，对孟珊珊演示表示祝贺。
    徐晓明同样给予了掌声。然后，他就提出了几点意见。
    “孟珊珊不愧是销售高手，短短几句话就让人感受到了你的热情。不过，我有几点想说一下。”
    “首先，我们开的店是服装店不是金店，目标群体是年轻人。先生这个称呼呢，金店没毛病，但是在我们店里这样称呼会让人产生距离感和排斥性。从今天起，进来的男生一律叫做帅哥，女生就叫美女。这一点很重要，请你们务必要牢记。”
    “其次，不要过多介绍。年轻人对服装有自己的理解，他们对自己的品味往往有莫名的自信。除非他们没有特定的目标。因此，你们只需要跟在他们侧后方，当他们表现出兴趣来以后，再进行产品介绍。我们将来的店铺是半自助的模式，你们可以理解为服装自选超市。所以，你们可能同时要照顾到2-3组顾客。这对你们提出了更高的要求。如何能够简洁高效的应对顾客，才是你们要修炼的地方。”
    “服装和金银首饰不同，进到首饰店，目的性更强，不管是戒指、项链还是手镯手链，他们终归是冲着某个点去的。但是服装不一样，他们很可能就是进来转一圈，然后就走了。所以，我们要提醒他们，他们是为了什么而来，是上衣还是裤子裙子，是偏正装还是偏休闲，我们一定要做到心中有数，完全可以询问一句。这能够为我们产品未来走向提供数据支撑。当顾客说道，我就是逛逛时，千万不要露出不满或者放弃的表情，依然要保持热情，把握住这类人才是我们接下来要抓的重点。”
    徐晓明看着她们表情的变化，认真的说道：“我知道你们过去提成高，收入高，或许你们觉得卖衣服不如卖首饰。你们或许羡慕已经跳槽到别的金店的同事，你们或许觉得卖衣服很简单。还有几天，我们的店铺就要开业了，过去大半个月的清闲马上就要结束了，接下来会非常辛苦。但是，我请你们相信我，你们的辛苦会得到回报的。我也相信，未来几个月，你们会为你们留下来的决定而骄傲。”
    站在店外的齐琳看向正在侃侃而谈的徐晓明，心中一片赞许。店员的波动，她是知道的，今天来也是想要和她们谈谈心，消抵掉她们内心的不甘。
    徐晓明讲完后，不管她们心中再有多少不满，在当时，是有效果的，对待起培训有模有样的练习起来。
    徐晓明口袋里的BB机突然响了。徐晓明一看是燕京的号码，心想，我亲爱的表哥你终于舍得给我来电话了。
    因为装修的缘故，店里的电话暂时停用了。徐晓明来到街上的公用电话亭，给燕京的号码回了过去。
    没响两声，话筒那头便接了起来。徐晓明一边听，一边用随身带的笔记录着东西。一边记，徐晓明的表情如同雨后的莲花慢慢绽放了。
    再次回到店中的徐晓明，问道：“你们都会电脑么？”
    只有孟珊珊举起了手，说道：“我会上网页，这算么？”
    徐晓明点了点头，笑着说道“OK，你这就算是会了，今天晚上，我请你们找个网吧去学习一下如何上网。”见大家反响不大，随后补了一句：“算加班。”
    “阿姨，你晚上要不要也一块去网吧里玩会？”徐晓明问齐琳。
    齐琳一脸错愕的看着徐晓明，认识他也有一个月的时间，总是一副少年老成、成熟稳重的模样，很少能看到他像个少年。突然和自己开玩笑，让她意识到这个孩子和肖齐一般大。
    徐晓明对齐琳说道：“你还记得我计划书里的网络部分么。……”徐晓明向齐琳仔细的解释了这个部分。
    徐晓明之所以心情大好，原因就是远在燕京的表哥将他需要的程序写出来了。徐晓明的表哥陈国鹏，在燕京读大学，而且学的就是计算机技术。99年的计算机学生可不像扩招后的计算机学生，他们真的可以写出些好玩的东西。见识过QQ、WX厉害的徐晓明，对于这类可以聚集人群的社交软件是非常在意的。徐晓明当初决定开店后，就找到了表哥，让他给自己设计个会员程序，用于积分，退换货，后期能够实现用户交流。鉴于互联网刚刚兴起，徐晓明给表哥提议道，未来数据一定是爆炸式增长，如果能够有一套自己的数据库，那一定是有发展空间的。
    陈国鹏和自己的同学一起利用了半个多月的时间终于将徐晓明心心念的系统给写出来，可是与徐晓明的期望有不少的距离。徐晓明虽然对技术不在行，但是有着时代的优越性，很清楚未来的发展的方向。如何增加用户粘性是系统的研发方向。所以，徐晓明在看了第一版后，又提出了一些修改意见，增加了几项简单的功能，这些功能给陈国鹏他们整的头都大了，后来向导师请教了以后终于，攻克了徐晓明提出的这些简单功能。
    坐在网吧的电脑前，徐晓明按照陈国鹏的指导方法开始了操作。
    徐晓明看着电脑上的小圆圈在那里转啊转，心里充满了期待。看着半天没有打开的网站，心想，还是5G时代好，这年头连2G都不算。不管怎么样，网站终于打开了。Ai社区几个大字置顶。这个名字是徐晓明想了好久才定下来的，寄希望未来会员能够在这个系统里面交流，继而成为一个综合性的论坛。整个网页画面很简单，只有一个账号和密码。“后台就无所谓了，能用就行，要是用户界面也这样，那就得找专业美术人士给设计一下。”徐晓明输入上管理员的账号和密码，进入到了系统内部。库存管理，用户管理，消息管理等都罗列在了左侧，点击进去后，便可以清晰的看到货物的数量。下面有进货、销售、退货等几个按键，徐晓明也都一一点进去测试了一番。不管怎么样，算是达到了徐晓明的要求。用户管理中能够看到添加用户、删除用户、编辑用户等功能。徐晓明退出管理员账号后，又打开了会员端，这个页面比管理端相比，美观度提高了不少。徐晓明用自己的信息注册了一个个人账号，登录后会进入到个人空间，包括了个人信息管理、积分管理、交流社区。徐晓明特别关注的就是这个社区功能，进入以后是个聊天页面，整个画面很简单，除了能够打字外，还有些内置表情在里面。
    在徐晓明测试Ai社区功能的时候，那几个姑娘都沉浸在上网中，各种新奇，叽叽喳喳的讨论着有的没的。“我刚注册了一个QQ，网名叫往事随风。你们加我一下。”“我刚注册了一个邮箱，记得给我发电邮。”
    徐晓明让他们赶紧去Ai社区注册一下个人账号，然后让她们在社区聊天中打字聊天。自己则在社区中潜水，接过她们半天就打了几个字。
    徐晓明找到孟珊珊对她说：“距离开业还有几天的时间，你每天带她们来网吧熟悉一下这个社区用法。开业前我会检查你们熟悉程度的。网费你先垫上，记个明细，开业一块给你报销。”
    几人听了可以公费上网，相当高兴。
    “别光想着玩，我要考核的，如果开业前这个系统都还不会使用，或者功能不熟悉，那我到时候可是要从你们的绩效中扣除的。”
    一听还要扣钱，瞬间有些泄气。不过，孟珊珊和徐晓明因为培训的事，始终有口气堵着，便应下了徐晓明的工作。“不就是熟悉这个系统么，放心，我们肯定没问题。”
    孟珊珊这几句话，让徐晓明刮目相看。