从芳方那儿传出包玉玲住院的消息,夏云本想去瞧瞧她,毕竟当初还在她那儿做了两个多月兼职,但转念一想,去了恐怕会被误会上门嘲笑看笑话,还不如不去的呢,只好作罢。
杨汉对夏云这种妇人之仁深深鄙视:“差一点住进去的那个就是你了。”
夏云对他完全无视。她真做不到不念旧恩。
经过几个月的努力,德鑫已经开始走上正轨,生源稳步增长,每一期的小广告都带来汹涌的人潮。
杨汉和洪敏的生活质量也得到改善,贾翠翠更不用说,每个月都能准时拿到工资和奖金,程文建积极要求多教两个班,尽可能把时间用在教学上。
在学生和老板两个身份之间切换,夏云越来越有经验了。
这天,程文建问夏云:“我们最近没有贴小广告吗?”
夏云讶异,说:“有啊,昨天才让人去贴的,应该还没全贴好。”
程文建说:“我这一路过来,我们的广告一张都没有,看到的全是别的培训班的广告呀。”
夏云还没开口,洪敏先说了:“不可能,我每个星期都有安排新的试听课,怎么可能没有广告呢,而且很多家长都习惯看我们的广告来预约、听课的。”
程文建肯定:“真的没有。我每天过来,沿路都有注意看的,以前总是看到,就这两天,一张都没有。”
夏云不信:“以前贴的一张也没有?”
程文建点头:“是。”
夏云和洪敏对望一眼,这情况不对呀。要说最近一期昨天才贴,还没贴到程文建上班的路线,这在情理之中,但是以前贴的总该还在吧,怎么可能一张都没有呢,要是没有,前几期的班怎么开起来的?预约报名前来听课的人可是很多的。
夏云让洪敏把负责贴小广告的业务员们找来。自已骑了单车沿路过去察看。果然,在周围骑了两三个小时单车,绕了七八条胡同,墙上的小广告倒是挺多的,就是没看到德鑫的,一张也没有。
这是怎么回事呢?夏云纳闷。
回到德鑫,业务员们也陆陆续续回来了,袋里还装着没贴完的小广告呢。一听说胡同里没看到小广告,他们可不干了,赌咒发誓说真有贴。领头的小王当着夏云和洪敏的面,一个个和业务员们对质,每个业务员都条理清晰说出贴了几条胡同,有理有据,不像是假装。
夏云认真听完,对业务员们说:“我相信你们都有认真完成工作,但是这件事情实在是蹊跷,如果我进行抽查,并不是不相信你们的工作,只是想找出其中的原因。当然,如果你们觉得我这样做是对你们不信任,也可以由你们自己找出原因,你们只要在一定期限内给我理由就好。”
业务员们面面相觑。
夏云说:“是由我帮助你们找出原因,还是由你们自己找出原因,你们自己商量着办。”又对在场的洪敏们说:“我们暂时回避,到外面呆会吧。”
几个人走出门,夏云又回头对小王说:“你们商量出结果了叫我们啊。”说完把门带上。
在门外站了大约半个小时,门打开了,小王探出头来喊:“夏老师,你们请进来。”他们想喊夏云校长,夏不答应,所以一概称呼夏云老师。
夏云们走进来,小王说:“我们商量好了,我们问心无槐,还是请你帮我们找出原因吧。”
夏云点头说:“好。那你们的行动听我分配。咱们的目的很明确,就是要找出原因,在这点上,要达成共识。我是相信你们的,这一点,你们心里必须明白。”
业务员们都说:“是,我们知道。”
夏云重新对贴小广告的区域进行划分,然后自己和洪敏分成两组,跟随其中两队业务员。
看着业务员们麻利的刷着浆糊,夏云注意到旁边有两家培训班的广告特别多,一家叫广成,一家叫达利。广成那家同个位置一下子贴了六七张呢,达利少些,也有三四张。
贴了一个上午,业务员们吃饭休息去了,夏云又返回清早开始贴广告的胡同,这一看,发现早上贴的广告都不见了,代之的,是广成的广告,32K的纸上,浆糊还没干。
原来如此。
回到德鑫,前后脚功夫,洪敏也进来了,他跟队的情况也和夏云一样。
业务员们听说有人专门挑德鑫的广告覆盖,导致德鑫的广告完全消失,都跳了起来,一个个怒气冲冲。
夏云让他们都别吵,先坐下。这种恶意的行为,明显带有针对性,解决的办法,更应该理智些。
“是不是先找他们沟通沟通?”夏云和洪敏商量。
洪敏踌躇未决,之前和这些培训机构没有来往,更没有过节,他们为什么要这么做呢?
夏云心里还是有些庆幸,在情况没有了解之前选择了相信手下的业务员,要不然真相大白之际,怎么面对这些人?
小王他们几个初初听程文建说没看到广告,便觉得委屈,明明是有干活的,怎么说没有看到呢,还好夏云坦诚和他们沟通,才将他们的敌对情绪给消除了。
看到别的培训机构不地道,害得自己干无用功,不由得火冒三丈,再一想到老板对自己的信任,更无法冷静了。几人都是二十一二岁,都属于比较冲动,做事顾前不顾后的年纪。几人同样的心事,互相打个眼色,小王对说夏云说:“夏老师,那啥,我们出去干活了。”
夏云看了看时间,一点多了,也到了干活的点,便同意了。
几人一拥出门而去。他们本来是职业中介介绍来做兼职的,随着德鑫业务的发展,确实需要一支专职的业务队伍,他们又做得不错,兼职的时候尽责尽职,夏云便让他们转全职,发给他们基本工资了。
这边厢,夏云还在思忖除了上门沟通之外还有没有其他更好的法子,洪敏的踌躇不是没有道理,双方之前没有打过交道,谁知道上门之后是什么局面,人要是蛮横不讲理,死不认帐,又能拿人怎么样?
很快到了上课时间,都各自上课去了,办公室里剩下贾翠翠一个人。现在的贾翠翠可没有空闲磕瓜子了,没有试听课,也即二十一世纪所谓的公开课,她忙着把学生资料归档整理。夏云给她定的任务,是重生前的CRM系统管理的科目,虽然德鑫还没有电脑,但不妨碍贾翠翠同学用手工在本本上记录这些资料。有公开课的时候,她得随班接待,给家长们办报名手续。这个活计可不轻松,在没有学会识别真假币的技术之前,还收过两张假币,弄得夏云很郁闷:怎么九十年代初就有假币了呢。
贾翠翠同学正忙活得不亦乐乎,电话响了,派出所打来的,说:“你们有工作人员和人打架,现在派出所,你们领导呢,叫他过来处理。”
贾翠翠一听就蒙了,这是什么世道?怎么小王他们和人打架了呢?
看看时钟,还没有到下课的时间,又不敢进去叫夏云和洪敏,怕让学员知道,影响德鑫的声誉。跟着夏云几个月,贾翠翠越来越靠谱了,知道说话得分场合,这点觉悟她还是有的。只好在走廊上像个热锅里的蚂蚁一样走来走去。
夏云在讲台上就看到贾翠翠同学反常的在教室外面晃荡,脸上布满了焦急的神色,心知肯定是有什么事,心里也跟着着急,可这课不还没上完嘛,还得照顾到学员们的情绪,不能打断现在的学习气氛,要不然,这会教的单词是不是能记住就是一个问题了。
好不容易捱到下课时间,把课也上完整了,夏云宣布下课正想溜呢,却被学员叫住,说还有问题请教,只好耐着性子和学员探讨。
贾翠翠心里那个急呀,没法用言语形容。
PS:发烧差不多好了,呵呵。
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