教育学院郭顺是不能再去了,夏云安排了小王悄悄去一次,把任务完成了。
这几天,零零星星的有五六个电话打进来咨询应聘老师,却没有约到人过来面试,夏云也纳闷着呢,不知道什么原因。
小偷事件给郭顺的打击实在太大,连着几天都没精打采的。
他的情绪虽然不至于影响到其他业务员,但夏云却看在眼里。
现在人员是少,老师和业务员加在一起才十几人,九二年的企业也没有员工培训的概念,但是,提高员工的业务能力却是任何时候都不能掉以轻心的。就像这次,去附近各大院校发传单,本来是挺简单的一件事,能不能完成,完成得怎么样,却很考验业务员的能力,特别是应付突发事件的能力。
再一个,德鑫才刚刚发展,还在起步阶段,规章制度可以说空白,一切全靠夏云和洪敏的亲和力在维持,更不用说员工手册之类的东西了。设置岗位,用人标准,任职条件,岗位职责全然没有规范。现在正招聘老师呢,老师需要什么任职条件,如何考核,只能从名牌大学里招吗?
夏云满脑子都是这些问题,需要解决的还很多呀。
几天来,郭顺也很是纠结,出了疑似小偷的事,回来后夏云既没有大发雷霆,也没有批评他,更没有给他脸色看。那天晚上就那么若无其事地请他和洪敏吃饭,饭桌上和洪敏还安慰了他几句。
可是这么丢脸的事,总不会这么轻易的就了结吧?会不会是想干脆炒掉他,才没骂他?郭顺越想,压力就越重,要怎么处理你早点啊,这么不尴不尬地吊着,算什么呢。
眼看着到月底,郭顺实在忍不住了,趁着其他人没注意,悄悄跟夏云说:“夏老师,我是不是做到这个月底就不用来了?”他们几个也随贾翠翠称呼夏云“夏老师”。
夏云不解:“什么做到这个月底?”
郭顺满脸的痛苦之色:“你不是要炒掉我吗?”
夏云惊讶:“谁说的?”
郭顺愕然:“你不是等着到月底炒掉我吗?”
夏云怔了怔,突然明白郭顺这几天为什么消沉,敢情他是在担心会失业呀,难怪行为举止那么奇怪了。
想了想,夏云把小王几个招呼过来,把贾翠翠也喊来坐在一起,对他们说:“前几天教育学院的事,大概你们都听说了。这件事,首先是我的失误,事先没有做好准备,也没有考虑到我们同事的感受,就贸贸然行动了。这事不怪小郭,他刚刚参加工作,没有经验很正常。”
郭顺同学听夏云这么说,热泪盈眶,天底下哪找这么好的老板啊,员工出丑,却承认是自已的错误,丝毫不怪责员工。
小王几个听夏云这么说,齐唰唰全看着郭顺。
郭顺本就和小王住在一起,那天晚上的事,郭顺回去就沮丧地全告诉他了,他心里也打鼓夏云会怎么处理,毕竟介绍一个笨蛋进单位,他也没面子,也怕会连带着挨骂。没想到夏云一直没有表示,也没有什么异样。更没想到的是,现在她居然公开表示,这全是她的失误。这算怎么回事呢。
其他人听夏云这么说,也怔了,一件小事都做不好,被人当小偷扣住,最后还要两位老板亲自出马去领人,弄半天,还是老板的错?什么世道!
夏云接着往下说:“你们都比小郭有经验,大家又是同事,以后在工作中要多多帮助他。大家一起成长,一起进步,德鑫才能更快地发展。”说着扫了他们一眼。
说实话,他们多多少少也有点看不起郭顺,觉得他太土了,又傻不啦叽的,平时都不愿多搭理他。这些,夏云都看在眼里呢,这时候也就一并提了一下。
“当然了,我和洪老师也会安排一个合理的课程,组织大家一起学习。”经过几天的思考,夏云心里有了给他们培训的想法。虽然说,九二年的企业,把人招来就搁那,你就自己摸索去吧,谁乐意教你呀。但是重生后的夏云可不这么想,重生前,她也被工厂派去参加过几次公开课的,什么《仓库管理》、《生产管理》的课程,都有去听过。
小王几个真是开了眼界,老板这会儿说要安排课程让他们学习呢,这可是闻所未闻的事,不由自主的就一阵窃窃私语。
贾翠翠睁圆了双眼,问:“我也参加吗?”
夏云微笑着说:“你也可以参加。”
“哦。”贾翠翠觉得来到德鑫后,意外惊喜还真是多,老板平易近人不说,还鼓励员工学习,这上哪找去。
洪敏上完课回来,夏云和他提起员工培训的计划,洪敏想了想,问:“培训哪方面的内容呢?”
是啊,要说他们是业务员,又不搞销售,他们只是德鑫最底层的员工,属于他们这类型的,都是企业最底层的员工。给他们培训什么合适?
这也是夏云一直在考虑的。德鑫发展下去,肯定有一天不再需要这些贴小广告的业务员。到时候,他们怎么办?解雇,然后再招一批需要的人进来?还是说慢慢培养他们,引导他们多学些技能,适应新的工作岗位?
要知道,不能和员工共同成长的企业,就算一时辉煌,也不长久。
夏云沉吟了好一会,才说:“我想先给他们上上《沟通技巧》的课。看看效果怎么样,再安排别的课程。”
这个课程洪敏还真没接触过,疑惑地问:“你来上?”
夏云点头:“我想试试。”
准备一个新的课程,花费的时间心血可是无比巨大的,对讲师来说,可是挑战。何况对内部员工授课,没有课酬,开发新的课程,可谓得不偿失。
夏云不是不明白这个道理,只不过,为了德鑫,她愿意付出。
“你有时间吗?”洪敏也明白夏云的想法,做为管理者,提高员工的素质本无可厚非,只不过,夏云既要上学,又要上课,还得处理德鑫的事务,真有那么多时间?
夏云苦笑了一下:“挤挤呗。”
洪敏就不说话了。时间像沙漏,又像海绵,要挤,总可以挤出来的。
“洪老师,你有没有想过,我们需要什么样的老师?”夏云转移话题。
“嗯?!”听夏云这么问,洪敏两眼精光暴射,看着夏云。
“我觉得,我们不一定非得在高校里头找。”夏云说出了自己的想法。
“可是我们广告上写的是名校师资。”洪敏说的是事实。
“这也是我纠结的地方。如果广告不这么打,有可能家长会不买帐。可是不见得不是名校师资讲课的水平就会差啊。”夏云皱着眉头说。
“你也知道家长们是奔着名校师资来的。相信名校师资已经是一种潮流,虽然这很盲目。”从芳方兼职到现在德鑫全职,做高考培训也有两年了,洪敏对家长们的心思可看得很透。
“我们是不是适当引导引导?”夏云沉思中。
“引导家长?”洪敏吓一跳,这个想法忒大胆了点吧,一个把握不好,德鑫还招得到学员吗?
“除了名校师资,还有什么能吸引到家长的呢?”夏云继续沉思。
“当然是讲课的质量,家长送孩子过来补习,还不是希望通过补习考到好的分数,考上理想的大学。”这一点,洪敏很清楚。
“那我们把质量摆出来不就行了?”夏云希望抓住本质。
“怎么摆,从哪里摆啊?”洪敏迷糊。上课这种事情又不是市场上卖白菜那么简单,反正白菜就摆在摊上,新不新鲜的肉眼就能看得出来。
“也是哦。”夏云继续沉思,她是真的想找条新路出来。
洪敏看着夏云,严重怀疑这次招聘不理想给她打击太大了。按说,不至于吧,她不像是会轻易受打击的人。这是怎么了?
PS:这章可写好了,写得真是艰难。不知道童鞋们觉得怎么样啊,要是看着还行,给投个票票吧。
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