近代以来,西方国家大兴商业,在管理学上颇有造诣。可能将新兴学问与现实融会贯通,并取得显著成绩者,莫过于圣罗马。圣殿则是圣罗马现代管理的发源之地。面对西方管理学的权威——圣殿三神,明玉毫不怯场,在他们面前滔滔不绝地开始展示古国青年才俊学贯东西的当代风采:
“其实,赐教到不敢当,我就班门弄斧讲讲自己心得,还请诸位前辈指教。在我看来,所谓‘管理’,重点不在于‘管’,而在于‘理’,管理的主体是人,目的却是要通过对人的管,来理顺各种内部关系和外部关系,最终形成‘各司其职、各尽其责、开拓进取、锐意求新、上下一心、进退一致、贤能者昌、不贤者退’的整体环境以及独特文化,从而实现我方的最大利益。
管理之道有两大忌讳:
一是只‘管’不‘理’,这种管理只重视强制性的‘管’,要求部下无条件服从,从来不重视灵活互动的交流沟通。这虽然在短期内可以保证管理者的令行政通,但极容易扼杀下属的积极性和创造性,最后只剩下俯首听命的奴才。而且长期以往,必然容易引起被管理者的激烈反抗,使管理者的权力和地位岌岌可危。
二是只‘理’不‘管’,这种管理片面强调尊重被管理者,却缺乏必要的制约管理手段。最终只会让被管理者越来越偏离上级要求,甚至凌驾于管理者之上,形成无政府主义,那就更加危险。
另外,我认为被管理者往往都有自己的利益需求,‘没有永远的朋友,只有永远的利益’,这不仅仅是政治家们之间的规律,同样也是管理者与被管理者之间的不变定律。利益需求其实多种多样,绝不能一概而论,只要能真正把握,就可制定出有效的管理制度,再配以灵活的管理手段,将被管理者的利益和我方整体利益牢固结合。那么,被管理者必会心甘情愿为我方所用,为实现我方利益而奉献自己的才智。
我个人曾将管理关键原则总结为十六字,那就是‘利益调节,奖惩有制,刚柔并济,张弛有方’。如果以此原则为中心,再通过管理者的个人能力和经验,将‘管’与‘理’有效结合起来,就必能实现管理的最终目标……”
“哼,我还以为是什么远见卓识,原来也只是‘人治’之道的老生常谈,比起我们圣罗马的‘法治’之道真是差远了!”阶下站立的天蝎故意大声嘲讽。
由于圣殿三神事先规定今日之会,与会者都必须使用古族语,所以他的讥笑明玉自然听得懂。
朱庇特正要呵斥天蝎的无礼,却被明玉示意制止。他起身下阶走到天蝎面前行礼说:“根据您的盔甲推测,想必阁下就是天蝎,对吗?”
天蝎对明玉翻翻白眼:“是又怎样?”
“呵呵,没什么,只是你让我想起了天蝎星座的神话故事。”明玉在众位圣殿武士面前边踱步边借题发挥,继续款款而谈,“古希腊神话中说:太阳神的儿子法厄同为了自尊,恳求太阳神让他驾驭太阳车,结果他的胡乱驾驶,对天下苍生造成极大灾难。天王宙斯,也就是你们古罗马神话中的朱庇特,和他的妻子赫拉同时发现此事。天后赫拉放出一只毒蝎,想杀死法厄同,结束灾难。可是性急的宙斯也同时放出雷电,将法厄同劈死。那只毒蝎呢,不幸受到连累而死去,赫拉怜其无辜,便让其成为天蝎座。
为什么同样的太阳车,太阳神驾驶就可造福四方,而法厄同驾驶则会祸害苍生,甚至为自己带来杀身之祸呢?我看重点还是在于这关系大地兴衰的太阳车,究竟是什么人在驾驶?而不是太阳车本身的问题。
你天蝎所说的‘法治’,就是以明文制度为标准去管理国家,合法则兴,违法则衰。而‘人治’,则是通过德才兼备的管理人才去实行有效管理,实现管理目标。法是死的,人是活的,‘法治’最终还是要通过‘人治’才能充分发挥其作用,将负面影响减少到最小。
所以,我认为在管理上,‘法治’只是个标准,却不是全部,它是‘人治’的前提和标准,为管理人才提供了依据。但管理遇到的问题千变万化,再完善的制度也无法妥善解决,这就需要管理者根据实际情况因事制宜、灵活掌握,为实现整体利益目标,采用不同的管理手段,以实现最好的管理效果。人的因素,始终是管理中最需要重视的因素……”
“哈哈哈哈……”双鱼忽然放声大笑,“真没想到,独裁制度下的古国人,也懂得选择管理人才的重要性。那么你们古国为何不实行全民选举,让所有的纳税人来决定最重要的管理人才——代君呢?”
“哈哈哈哈……”狂生明玉的狂笑声竟比双鱼还要嚣张,让双鱼、天蝎等人暗中怀疑古族书生是不是有何隐患,需知自古以来疯子与天才只有一线之隔。
明玉则根本不顾纷纷投来的狐疑目光,继续阐述他的高论:“你们圣罗马最优秀的管理人才并不是执政官,而是各大商号的当家人,嗯……你们叫总裁。这些人虽是由出资者,也就是你们说的董事所决定,但成功大商号的董事绝不是普通百姓可比拟,他们顾全大局、识贤选能的目光总要略高于常人,否则的话也不会有今日成就。
你们所谓民主政治,在照搬商业成功经验同时,却在选拔管理人才上忽视了一点:人缘好者由于过于顾忌别人对他的评价,在实施管理上难免会畏首畏尾。而商业之所以可避免这问题,主要是因为有权选拔管理人才者往往并不是被管理者。
被大股东选出的管理人,他所管理的部下,根本无权动摇他的管理地位。所以他才能如同一军统帅般,自主运用各种管理手段,将麾下队伍训练成商界中战无不胜的钢铁之师。
而政治上的管理者,他管理的不仅仅只是自己组建的班子,更需管理本国万民百年大计。‘成远虑者必招致近怨,成大事者必有损小节’,百姓由于经历、职业、自身素质等限制,大部分人都只能注重近利、小节,某些事情不到眼前不知提前防患,做事只图痛快而不考虑长远后果。如果政治家为了选票,过于迎合民众,只考虑近利、注重小节,头疼医头、脚疼治脚,那么隐患只能越来越深,最终成为不治之症。
你们圣罗马近来政治家更换频繁,国内经济发展日益缓慢,军费开支日益增长,就是很好的例子。我想提醒诸位,历史上强国衰落之前兆正在于此,你们也当有所反省、适时根据国内国外实际情况调整相应制度和政策。”
明玉的狂妄警告,让天蝎、双鱼、水瓶恨不得立与对方以武功一较高下,但三神严厉目光却让他们不敢轻举妄动。双子比起其他人好像更为冷静,他冷笑问:“既然你们古国实行如此‘先进’的政治制度,为什么还有那么多古国人才……对了,也包括你,不为自己祖国效力,却来投奔我们圣罗马呢?”
明玉刚才咄咄逼人的眼神突然略显黯淡,他无奈感叹:“因为我古国有三大弊病,阻碍了爱国后辈国效力的道路,让我们壮志难酬啊!”
“哦?是那三大弊病?”普路同对此颇感兴趣。
“第一弊病,便是官僚体制。”明玉掰着手指头详细讲解,“官僚体制并非指腐败者横行,如果只有腐败才算官僚的话,那只需严格执法,问题便可迎刃而解。可惜,问题并不是如此简单。官僚最大特点是:不求有功,但求无过,事不关己,高高挂起,缺乏责任感与进取心,有贤不举、有谏不进。这种弊病主要表现在中层,从而垄断了朝廷与民间的联系,使我们古国青年成才难,报国更难!
其实此弊状不能归罪个人,而是整体环境造成,更因缺乏真正有效严格的监督机制。所以,我国现在需要改革的并非轮庄选举制,而是民主监督制,轮庄选举虽属民主监督,但民主监督却并非只有轮庄选举一途。
第二弊病则是保守意识,它包括我国的小农意识、市民意识。这些意识一旦渗入各行各业,尤其是影响到权势者与富贵者,便成为致命毒瘤。我来举个例子:
比如说,贵国成功商人若通过投资或者创业,刨除本商号再生产所需银两,个人赚取到十两银子。他往往会将四两改善自己的生活或用于储蓄,五两用于新投资,剩下一两用于社会捐赠。
而我国部分商人如赚取到十两银子,通常会至少将八两改善生活或储蓄,而用于社会捐赠和投资款项则相对较少。之所以会这样,一是因为我国创业艰难,成功商人轻易不愿再去冒险;二是我国传统意识认为投资是为己谋利、不屑为之。
其实在我看来,投资可扩大社会就业机会、增加社会财富、丰富社会经济,要比简单捐赠更具回报社会意义。一个商人对社会的回报程度,也应看他对自己财富分配使用的比例,而不是片面只比较他比别人多捐赠多少钱。
贵国曾有位贤者说:‘你把一条鱼捐给一个人,只能养活他一天。但是,假如你教他怎么样捕鱼,你能养活他一辈子。’给更多的人可以凭借自己能力养家糊口的机会,较之单纯捐赠更有价值。
其实,捐赠也并非不可,但主要应以赈灾、扶助教育为主,凡能以投资代替捐赠的机会,应尽量选择投资的方式。这样做,不但真正能令贫穷者得到致富机遇,更能促进优胜劣汰的社会氛围和‘积极进取’的人生态度。
至于第三个弊病,则是因我古国建国以来,某些青年的偏激行为曾导致几起风波,其中别有用心者有意挑拨离间,令朝廷对我等后辈缺乏信任。他们认为我们年青人性情急躁,易被他人利用,因而心存戒备。这种心理被居心叵测的官僚所用,让我们古族爱国者得不到应有支持,最终因举步艰难而一事无成啊!”
明玉感慨万分的分析,让“天鹰”公孙梦默默点头,恐怕对于这些因素,公孙梦体会更深。
朱庇特则饶有兴趣问:“那么,明玉公子,你的‘理想国’又是什么样子呢?”
“我的理想国很简单,可用我国道家典籍《道德经》中的八个字‘千官尽能,大圣无事’来说明。”明玉谈到这个话题,与刚才感慨时判若两人,双眼炯炯发光,“这句话的意思实际上很简单,就是每个人尽力做好自己本份,在有效管理下,人尽其用、物尽其材。所谓大圣无事,是指管理者并不负责具体工作,而是专心研究管理之道,去对不同的人才进行有效组合使用。
在这种体制下,国家并不需要培养面面俱到的人才,而是想方设法让每个人具备一技之长,并不断精通,以突破自身极限,成为该领域的栋梁之才。虽然这样会导致各种人才各有不足,但专业管理人才的任务,就是通过管理将各种人才融合一起、取长补短,最终形成牢不可破的团队意识。
若实现这种体制,必须先改革教育。应当确定基础教育目的,是培养孩子对各种学识的兴趣、社会公德以及社会实践能力。让孩子们根据自己的兴趣和长处,去开始初步培养自己的特长,教师们则只是提供帮助并给予有效指导的‘朋友’。新型教育下的老师,其实比我们古国现在的先生们更难当,因为要凭借教师身份管制孩子容易,可成为学生们认可的朋友,并能因人而异,发掘孩子潜能,就不那么简单了。
基础教育后的各种教育,也应是在此基础上的延伸,对孩子的评价不能只是试卷,必须根据他的各方面表现进行综合评价。试卷上考的不仅是孩子的重复性能力,更应包括创造能力、分析能力、知识运用能力的综合能力,像文史等科目的大部分试题甚至不应有死板答案,而只留标准和原则。同时,道德培育应放在才能教育的首位,所谓‘态度决定一切’,能力不足可培养,如果没有适应时代发展、认真积极的态度,能力越优秀,反而对社会隐患越大。
能否建立新型教育观念,能否据此培养出优秀教师队伍,是进行教育改革的前途和基础,必须给予高度重视。除此外,我认为,应在全社会创建选才‘唯德才论’的观念,需要什么样的人才是看他的职业操守和工作能力,其它都不必考虑……。”
“这么说,就是连文凭都不必考虑?”水瓶忍不住问,“那么谁还会去上学呢?高等学府的教授岂不是都要失业?”明玉对这位圣殿武士的愚蠢遗憾摇头,就连天鹰和双子也无奈叹气,没想到同僚居然会问出如此愚笨的问题。
“我说水瓶先生,一个再怎么有天赋的人如果不接受教育,也无法具备优秀的能力吧?”明玉冷冷问,“高等学府的魅力所在,不应是它能颁发出什么样的证书,而是它能否真正赋予求学者学以致用的知识,这样才能促使学生专心求学,而不是蹉跎岁月。
另外,由于人们随工作实践的发展,会自发产生更多知识需求,高等学府应针对这种需求苦下工夫,开展专业有效的再教育业务。不过,这种教育目的,是让工作者获得对他们实践有利的能力,而不是为应付考试拿文凭。毕竟,社会实践才是对每个人最好的试卷,淘汰他们的不应是教师的试题,而是无情的社会竞争。
总之,我的‘理想国’是以**********下保证优秀政治家充分发挥才能、防止无谓政治耗费;加强民主监督、实现上层与民间的多途径沟通方式遏制官僚主义;在金融、资源等要害行业国家控制前提下,形成‘积极进取、奋发向上,鼓励创业和投资’的社会竞争氛围,以实现全民富裕;以新观念教育培养各有所长的超一流人才,并通过有效管理实现人尽其用、物尽其材。若真能如此,国家必强,民族必兴!”
明玉话音一落,天鹰首先鼓掌喝采,水瓶等正想对不知好歹的武士发怒,却听到三神处也响起掌声。无奈之下,他们也不得不勉强拍了几下。
圣殿三神虽知明玉理想若真能实现,必然会对三大家族的利益有所阻碍,但求才若渴的他们却不得不承认明玉的非凡才识。更何况,理想国的蓝图在圣罗马都未必能实现,更不用说是明玉尚未忘却的古国呢?
朱庇特兴奋宣布:“好,我朱庇特代表圣殿正式宣布:我们欢迎古族英才明玉加入我们!同时,圣殿作为世界民主、自由、和平的保卫者和建设者,我们向你保证,你对古国的伟大宏图,我们定会竭尽全力助你实现。现在,请你先跪下。”
明玉不知朱庇特想干什么,正想发问,却见天鹰对他微笑着不停眨眼,他心中猜到了几分,便从容下跪。
朱庇特走到明玉前,用法杖轻轻放在对方左肩上,郑重宣布:“从即日起,你明玉便是圣殿武士罗盘,请你发誓:愿在圣殿领导下,为保护和彻底实现全世界民主、自由与和平,贡献出你毕生之力。”
“我发誓:我愿在圣殿领导下,为保护和彻底实现全世界的民主、自由与和平,贡献出我毕生之力!”明玉一字不漏、重复着誓言。
望着下跪受封的明玉,圣殿骑士双子此时却暗下决心:“这家伙如果不肯真心为我圣殿所用,那我定要设法铲除,否则他必是我圣殿的心腹大患!”
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