此婚已冬眠

36 对抗


    许默然回家随便收拾了两件衣服放进小号行李箱,带上手提就去了机场。几人在机场还在讨论着该出怎样的策略,销售话术少不了,要不要做一个病毒视频,又或者是策划一个事件营销?
    对比一下两款车型,可以说各有千秋,本来无尽之旅活动做得挺好,也积累了不少潜客,可是偏偏又出了这个负面,还是在竞品车上市之际。
    据说车托之家的版主极力的支持车主维权,将那则负面帖子置顶,同时竞品论坛一片欢呼,称新车完暴断轴车。两个论坛两个极端,同样都是人气活跃度高的两个板块,一个是正能量,另一个则满满都是负能量。
    客户那边没有给出应对方案,他们这边也不能随便发新闻。监控部门、自媒体部门、论坛部门全力以赴,时时盯着网上的负面。
    许默然偏偏这个时候身体极度不舒服,大脑一片浆糊,根本想不出任何方案。而梁鸣又主要负责的是大区北区西区这样的区域板块,对车型这块并不怎么了解。
    在飞机上,许默然虽然一直都闭着眼睛,可是脑子却一直在想这件事。
    一到上海,几人立马就跟总部的人汇合召开紧急会议。
    许默然眼睛盯着电脑屏幕,视线就一直停留在竞品车论坛。中途不知道是谁说了一句‘除了我们这车,还有什么车断轴’后他立马就想到了有一个策略,当即提出:对呀,那么多车断轴,又不是只有我们车才断。不是路虎奥迪什么的都断过么?
    大家开始查找其他车型断轴后的处理方案,有的是紧急召回,有的是安抚后赔偿。集思广益,到了晚上,才确定好方案。
    先是在论坛大量发布其他车的断轴案例,然后顶贴,将那些正能量的帖子全部往上顶。同时策划事件营销,做全车型的系列活动,以将这个负面的影响降至最低。第二天去客户那里开会时,几人就将做好的方案讲给客户听,可是,被拒绝了。
    连续几天,论坛的负面越来越多,除了最开始那例断轴外,其他地方也相继出现断轴事件。论坛讨论的热点无非就两个点:一个是先撞后断,一个是先断后撞,羊角是不是存在问题?许默然很能理解车主的感受,毕竟车的质量严重影响到车主的人身安全。
    短短三天,负面几乎覆盖了大半个论坛。汽车之家、爱卡、易车、太平洋四大垂直论坛断轴案例几乎一例接着一例,他们开始怀疑:是不是有人故意黑之。
    林桐五一的时候跟随*oss去了北京,参加新车的上市发布会。发布会很成功,当场预定的车主也很多。
    周一上班,开始做这款车的项目,张连根据小组每一位成员手里的项目多少难易情况分析,最后确定将新项目交给白鹭负责。
    白鹭接到新项目挺开心的,毕竟去到新的公司,不怕事情多,就怕没事做。
    因为是新人,对车也不熟悉,就暂时由许玲带着她做。项目的一些主要决策还是许玲把握,她先做些简单的过渡。
    许默然他们在上海忙得焦头烂额,断轴事件不断,自媒体微博微信平台每天都很多车主留言问他们断轴怎么回事,他们没有得到客户的批准也不敢随便回复。
    渐渐的有车主开始不满,官方平台竟然不回复。大家又将注意力转到汽车之家,私信版主,希望版主可以跟厂商联系上。
    一个星期过去了,市场部还是没有给出方案。这期间江苏一4s出现了一车主的车还没开出4s店就断轴,车主一气之下将断轴车停在了4s店门口,至此之后的一个月那家4s店没有卖出去一台车。
    网上负面如同滚雪球一般,越发不可收拾,许默然他们这期间一直都住在上海,等着客户的消息。
    一星期过后,市场部的客户叫他们开始找竞品车型之前的召回信息,并一再叮嘱他们官方微博微信平台不能出任何消息,据透露,这款车准备在这个月的30号召回。召回对象是本年度2月之前生产的所有车。许默然跟梁鸣都暗自揣测:这车的羊角是否真的有问题。
    铺天盖地的负能量席卷而来,客户每天都在开会,许默然他们却仍然得不到任何消息,这边没得到客户的允许又不能做任何事情,只有将目标转往竞品。
    竞品有一个极大的缺陷:那就是它旗下生产的所有车几乎前脸都一样,俗称俄罗斯套娃脸。许默然跟梁鸣还有总部的总监副总监一起商量,准备出一则短的对话。内容大概就是原配跟小三在路上遇到,两人都是开的竞品旗下车型,聊到男人时就开始对骂。借此对话将竞品车打上“小三车”“俄罗斯套娃脸”等标签。然后将这则对话编辑成帖子扩散到各大门户网站,可是都石沉大海,根本起不了作用,现在大家的注意力都放在了他们无尽之旅的suv车断轴身上。
    许默然去上海后,白鹭没有给他打过一个电话。一方面是她还在气头上,另一方面自己接手新项目,每天也很忙,她以为至少许默然会给她打电话,可是几天过去了,他都没有给她打。
    她有些担心他,不知道他的烧退了没有,可是只要一想到他那么多天不给自己打电话她就来气,自己也硬是忍着,绝对不能先服软。
    其实许默然日子也不好过,本来就生着病,每天还都在会议室开会,想了无数的应对方案,客户那边似乎都不着急,颇有一种破釜沉舟的意思。
    七天后他们回了枝桠市,许默然回到家直接晕了过去。
    白鹭下班回来看到倒在地上的许默然当即吓了一大跳,她赶紧拿出手机拨打120,很快救护车便来了。
    许默然醒过来时,已是晚上九点,他睁开眼睛,看到的是白鹭一脸泪眼婆娑的盯着自己。白鹭看他醒过来立马俯下*身抱着他的脖子,她眼泪不断,一个劲的抱着他抽泣。许默然抬了抬手,轻轻的抚摸她的背。
    考虑到他低烧已经持续了一个星期,医院建议他留院观察,白鹭哪敢耽误,医生说什么就立马点头。
    许默然在上海的七天都没怎么睡好,心里面牵着工作,身体不舒服吃的住的又不习惯,这会在医院一直都在睡。
    当天晚上白鹭就在他的旁边搭了个床睡下,睡之前给张连打了个电话请假,然后摸出许默然的手机,准备帮他也请个假。
    可是她又不知道该打给谁,也不知道许默然的直接上司是谁,想了会又将电话放回了床头边的柜子上,刚放下去他的手机就响了起来。
    她拿过一看,屏幕上显示的是梁梦苑,她盯着上面的名字看了许久,最后鬼使神差的按了接听键。
    “默然哥?”
    白鹭没有说话,那边又问了一句,白鹭才开口问她:“他现在在医院睡着了,不方便接听电话,你有事么?”
    那边顿了顿,继续问到:“他生病了么?”
    “嗯,不过现在没事了,你找他有事情?”
    “是的,一些工作上的事情。”
    “他现在还在睡觉,可能暂时没法处理,还有就是,”白鹭一咬牙,干脆直说,“以后公事能否在上班的时候跟他讨论,下班了就是私人时间。”
    梁梦苑何尝听不出白鹭的言外之意,她冷笑回答:“看来你是不怎么关心他,你不知道现在我们都处于水深火热之中?算了,指望你这种只看得到钱的人去关心别人,确实也为难你了。我就是想告诉他,他要我找的资料我已经找好发他邮箱了,他一会醒了你代为转达一下。”说完就要挂断电话,白鹭却说:“等一下。”
    “怎么?你还有事?”
    “他今天回家直接昏倒了,我回家时他就倒在地上,现在我们在医院,医院建议最好能留院观察,我想帮他请天假,应该找谁?”
    “他生病很严重吗?”
    “嗯,挺严重的,明天真没法来上班。”
    “他没有直接上司的,他是直接向我们*oss汇报工作的。”
    “你们*oss叫什么名字?”
    “秦丰瑜。”
    “好的,我记下了,谢谢。”白鹭说完等着那边挂电话,梁梦苑也不客气,直接将电话挂断。
    白鹭挂断电话后开始在许默然的手机里面查找秦丰瑜这个人,可是找了两遍都没有找到,倒是看到一个电话存的是老板,她估摸着就是他了。
    看了看手机上面的时间,现在九点半,别人会不会已经休息了?这样贸然的打电话过去会不会不礼貌?可是眼下没有其他办法了,她眼睛一闭,心一横就将电话拨了出去。
    电话接通后她先是自己我介绍了一番,然后说明来意,那边很爽快的就应允了她的请求,还关心的询问了下许默然的情况。白鹭不停的道歉,只说他好了后回会立马回去上班。
    挂断电话,长长的舒了口气,锁屏的时候,白鹭无意间看到信息那个标志上面有个1,是一条没有发送成功的短信,估计是当时信号不好,而他又没有注意到。
    那条信息的收信人上面,显示的是老婆。
    作者有话要说:电脑出 了问题,用别人的电脑弄的,有点乱,菇凉们先将就一下,意思还是描述清楚了的。这章应该看得出来,徐默然他们口里的竞品车就是林桐他们新上市的车。以后有较量。 166阅读网

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