因此,化解人际冲突的最高境界就是拥有容纳一切的胸怀。
心理策略 20 :人生在世,学会豁达起来人生活在世上,都需要面对不同的人,面对不同的人际冲突,这就需要我们有宽大的心胸。
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我国北宋文学家石曼卿有一次游极宁寺,他的随从一时疏忽让马受了惊,将他从马上摔了下来。人们都以为他一定要责骂他的马夫了,谁知他一边挥着身上的尘土,一边笑着对马夫说:“亏得我是石学士,若是瓦学士,还不被你摔碎了!”
以下这些建议可以使你豁达起来。
1.学会无私
每个人都有各自的工作和生活。如果他在工作和生活中追求的是贡献于社会,为的是民族和国家,而不仅仅是博取功名利禄,那么,就往往不会为时时都可能发生的人际冲突而抱怨、牢骚满腹、耿耿于怀。一个为自己打算的人凡事斤斤计较,一遇报酬不相应,便会滋生被遗忘、被冷落、被否定的感觉,心理平衡与安宁必荡然无存。只索取不奉献,就会背弃自己作为社会成员应尽的责任。如此,固然省了精力,图了轻松,得了财富,却会为良心恒久的亏欠和懊悔所折磨,遭人白眼唾骂,更是损了人格,失了尊严。
2.有自知之明
人们能否得到心灵豁达,能否正确评价自我和确立自我追求是很重要的。一个人评价自我,是通过认识自己的长处和短处来进行的。如果夸大长处,必会傲气盈胸,自命不凡;夸大短处,则自惭形秽,自暴自弃。而只要自我评价一旦失真,人们通常就不知道自己应该做什么和能做些什么,在追求目标的选择上就容易陷入盲目。一个人只有自我评价恰如其分时,才会心宁情畅,不骄不躁,不亢不卑。因此,生活目标可订得适度。一种既能充分激发自己的潜力,经过努力又能达到的目标,将使人们内心坚定踏实,永远充满乐观、自信、自尊与自豪。追求豁达的人,必然是一个积极、认真了解自己和切切实实了解了自己的人!
3.来点自省
人非先天就是圣人,心中难免会有这样那样的错误、暗淡、罪恶、虚伪等念头。有了这些念头并不可怕,可怕的是放纵、任性和宽恕自己,从而造成恶性循环,永远生活在黑暗中,最后被毁灭。人应该经常反省自己,警惕自己,告诫自己,使这些念头不重复而逐渐把它克服。一个人只有不断地清洗自己的心,扫除思想上的桎梏和精神上的烟雾,才能扩大豁达的心。
豁达是一种情操,更是一种修养。只有豁达的人,才真正懂得善待自己,善待他人,有效地化解人际冲突,生活才会充满快乐。
心理策略 21 :积极改变态度,朋友就会多起来其实,不好的态度并不是那么可怕,只要我们从内心里认真对待它,下定决心来改变这种不好的态度,发生在我们身边的人际冲突就不难化解,身边的朋友也同样会逐渐多起来,社交的路也会随之宽起来。
以下这些建议可以使你能够及时改变态度,顺利化解人际冲突。
1.改变心情
现代社会非常容易产生压力,“压力”这个词说起来简单,其实包括了很多内容,身体的、心灵的以及社会生活中的各种压力,在压力下的表现也各不相同。减轻压力的各种信息广为流传,比如有音乐、运动、上网聊天、旅行、电影等一系列可以改变心情的疗法,以及芳香疗法、森林浴、自律训练等放松疗法。这各种各样的疗法,让我们不得不重新审视当今社会的压力问题已经变得相当严重。让现代人了解必要的紧急避难方法时,也有必要让他们尝试哪种消除压力的疗法更为有效。
2.改变自己的性格
你仔细想想,世无完人,不管是能力强的人还是能力很弱的人,都是有缺点的。自己有缺点本身并不是什么短处,问题就在于有人不能认识自己的缺点,而觉得自己是一个完美的人。暴露在别人面前才发现原来自己有这个缺点,认识到自己身上的缺点,承认这些缺点,再来重新认识与人交往中的原理和原则,这样才能开始新的生活。
人的一生中,经过几百、几千、几万次的决断而形成了性格。有人会说他这一辈子都没有做过决断,其实不做决断就是他自己做出的决断,也由此而形成了他的性格。
你也会经常要被迫做出决断。所谓决断,就是认真思考、判断善恶、真假、美丑、好坏,看清楚这件事情是否重要,是否紧急,分辨对此是喜欢还是讨厌以后,再来决定应该付诸实行的事情的前后顺序。重视友爱、诚实、道德和正义,就会成功地构筑良好的社交。
3.寒暄和微笑
搞好社交就要从寒暄和微笑开始做起。它们不同于我们的衣食住行,它们是不需要任何成本的,需要做的就是有精神地打个招呼,不管是什么性格的人,不管你是有钱还是没钱,只要有这份心思,就能爽朗地、热情地与人说话了。这也是一种对社会很好的贡献。
只有顺利地交流才能打开良好社交的大门。在生活中要不断地重复寒暄和微笑,你每天都要从寒暄和微笑开始,又要在寒暄和微笑中结束。在寒暄和微笑的时候,心中要充满感谢的心情,这也是社交的基础。
性格是表现在语言、态度和行动上的一种感情和意志的倾向,通过努力下功夫是可以改变语言、态度和行动的,所以,选择权就在我们自己的身上。
心理策略 22 :学会宽容能使生活中平添许多快乐宽容是一种艺术,当发生人际冲突的时候,宽容别人不是懦弱,更不是无奈的举措。在短暂的生命里学会宽容别人,能使生活中平添许多快乐,使人生更有意义。
以下这些建议可以使你尽快地学会宽容。
1.宽容别人就是宽容自己
对别人的宽容博大是非常明智的,要容忍别人的反对,不能计较他人的态度,要充分看到他人的长处,善于从他人身上吸取营养,肯定和承认他人对自己的帮助。善于包容和吸纳他人的意见,才能使自己走向成功。
拿破仑在长期的军旅生涯中养成宽容他人的美德。作为全军统帅,批评士兵的事经常发生,但每次他都不是盛气凌人的,他能很好地照顾士兵的情绪。士兵往往对他的批评欣然接受,而且充满了对他的热爱与感激之情,这大大增强了他的军队的战斗力和凝聚力,成为欧洲大陆的一支劲旅。
在征服意大利的一次战斗中,士兵们都很辛苦。拿破仑夜间巡岗查哨,发现一名巡岗士兵倚着大树睡着了。他没有喊醒士兵,而是拿起枪替他站起了岗,大约过了半个小时,哨兵从沉睡中醒来,他认出了自己的最高统帅,十分惶恐。
拿破仑却不恼怒,和蔼地对他说:“朋友,这是你的枪,你们艰苦作战,又走了那么长的路,你打瞌睡是可以谅解和宽容的,但是目前,一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困,就替你站了一会儿,下次一定要小心。”
2.容尽天下难容之事
我们生活在茫茫人世间,难免与别人产生误会、摩擦。如果不注意,在我们轻动仇恨之时,仇恨袋便会悄悄成长,最终会导致堵塞了通往成功之路。所以我们一定要记着在自己的仇恨袋里装满宽容,那样我们就会少一份烦恼,多一分机遇。
法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样的一句话:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”此句虽然很浪漫,但具有现实意义。
正因为有了宽容,我们的胸怀才能比天空还宽阔,才能容尽天下难容之事。
心理策略 23 :要能屈能伸才是大丈夫
大凡胸怀大志,打算干一番轰轰烈烈的事业的人,都能屈能伸。同样,要想及时化解人际冲突,也要坦然面对屈辱。这就好比一个矮小的人,要登高墙,必须寻找一个梯子作为登高的台阶,假如一时寻找不到梯子,那么,即使旁边有一个马桶,未尝不可利用作为进身的阶梯。假如嫌它臭,就爬不到高墙上去。
阿光今年刚从大学毕业,他学的是英文,自认为无论听、说、读、写,对他来说都只是小菜一碟。一天,他却收到了其中一家公司的来信,信里刻薄地提到:“虽然你认为自己的英文程度不错,但从你写的履历看,你的英文写作能力很差,大概只有初中生的程度,连一些常用的文法也错误百出。”
第九章 容纳别人的一切 (2)
阿光看了这封信后,气得火冒三丈。他越想越气,于是提起笔来,打算写一封回信,把对方痛骂一番,以消除自己的怨气。然而,当阿光下笔之际,却忽然想到,别人不可能会无缘无故写信批评他,也许自己真的太过自以为是,犯了一些错误而自己没有察觉。因此,阿光的怒气渐渐平息,自我反省了一番,并且写了一张谢卡给这家公司,谢谢他们举出了自己的不足之处,用字遣词诚恳真挚,把自己的感激之情表露无遗。几天后,阿光再次收到这家公司寄来的信函,他被这家公司录取了!
以下这些建议可以使你能够坦然面对屈辱。
1.别老是为自己找麻烦
西方有一句名言说:“责任和今天是属于我们的,结局与未来则属于上帝。”这句话与中国古谚“尽人事,听天命”有异曲同工之妙,明天太遥远了,谁也不知道将会发生什么事,不如把握当下,珍惜眼前,无论遇到多大的困难,都无须惊慌。
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