不要再让别人决定你的一天过得怎样,因为你已经能够控制自己,你的自信也有了增强,你越自信,你的压力和焦虑就越少,你生活的方方面面就会越多地充满着能量与热情。
心理策略 33 :从别人的角度想想
当某个人将他的行为与某件令人不愉快的刺激联系在一起的时候,他就可能会形成一种无意识的反映,使原本令人非常快乐的事情在这儿变成了它的反面。
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这种思想是由俄罗斯科学家巴甫洛夫提出来的。在一次不经意的实验过程中,巴甫洛夫发现:每当自己走进实验室时,那些用来做实验的狗就开始流口水,因为它们知道,巴甫洛夫一进门,就意味着可以进食了,即使没有食物,它们也照样会流出口水来,因为它们已经将巴甫洛夫与食物联系在一起了,这就是所谓的条件反射。
下面,将告诉你如何处理这种情况。
当一个人正在做某种你不喜欢的事情时,你需要用一种积极的联想来解决这件事。比如说,你可以直接告诉他,他的这一行为对你造成了伤害,或者说你对他正在做的事情很失望等等。过不了多久,他也就会对这个特别的行为产生否定性的联想了。
当你知道自己的某项请求一定会冒犯人家的时候,你还会提醒对方吗?其实最好的技巧就是告诉他,如果他那样做的话,你不会介意的,然后让对方意识到自己的错误。
小S不想让婆婆老在自己面前絮絮叨叨地谈论每一个人、每一件事,尤其是不想让婆婆在朋友面前批评自己的厨艺太差,这让她有些下不了台。过几天,丈夫又要把一些朋友请到家里来吃饭。于是,小S想到了下面的方法来达到自己的目的。
小S:“婆婆,你的金枪鱼砂锅做得真棒!你能教给我这道菜的配料吗?这样,我就可以在本周的聚餐上露一手了。”
婆婆路易莎当然非常高兴,她毫无保留地告诉了小S该做的一切。在做完这道菜之后,大家对这道菜赞不绝口,小S当面告诉大家,菜谱是婆婆告诉她的,随后小S对婆婆表示了感谢:“婆婆,我知道这对你而言是小菜一碟,不值得一提,但我的厨艺能得到这么多人的肯定真令我高兴啊。今天我在商店里看到了一件小礼物,我想你一定会喜欢的,所以我就给你买回来了。我仅仅是想借此对你说一声谢谢。”
通过这么一种典型情况的引导,小S既避免了婆婆在朋友面前说东道西的尴尬,还通过给婆婆送小礼物的方式更明确地对婆婆表示感谢,获得了婆婆的好感。
要想轻易地让一个人按照你的思路行事,采用的心理策略中应该考虑到怎样综合运用尊重、积极肯定、消极联想的方式,以及通过一系列社会实例中的原则来引导对方的行为。
第十四章 好好地表现你自己
在我们周围有很多的人,即使是那些大家公认的自信和老练的人,在参加聚会时也会畏缩和沉寂。陌生人的面孔淹没了他们,他们大部分时间都是独自站在角落里,希望至少能看到一张熟悉的面孔。最后他们盘算着尽快离开,还凄然地发誓以后再也不参加这样的聚会!然而,还有一些参加聚会的人自信地走进大厅,不一会儿,他就通过向大家极力表现自己,得到大家的认可,获得了大家的好感,避免了一些因为互相不了解而发生的人际冲突。
心理策略 34 :巧用身体语言
在人际交往中,我们要时刻用微笑和富有同情心的身体语言接近周围的人们,并向他们介绍我们的情况。我们对他们感兴趣,他们当然很高兴,而且也会对我们感兴趣并且善待你,这样发生人际冲突的机会就会少很多。
下面,告诉你巧用身体语言的技巧。
1.利用迷人的微笑
富有亲和力的微笑是极富感染力的社交武器,也是你在聚会中最起码的一个要求。因为微笑能拉近人与人之间的距离,能够融化人与人之间的坚冰,能够扑灭和化解已经产生的矛盾或者仇怨。在一定程度上,微笑是生活中人人都不会拒收的通行礼品。一个人在交往中自然地造成一种和谐融洽的气氛,并慷慨地把自己的快意和温馨带给相遇的人,那他将一定会受到欢迎,并在社交中立于不败之地。
2.选择合适的穿着
我们也可以通过自己穿衣的方式来向别人展示自己的真诚、热情。如果你在重大聚会场合的着装很有品位、很洁净、很有风格的话,那么你就会表现出热情和坦诚的品质,这个团队中所有的人们都会很尊重你。
3.用眼神传达信息
目光为信息增加了可信性,它表现出了信息的大部分含义,并且影响着倾听者是否确信你的信息。当你对别人讲话的时候,你要正眼看着他,稳定的目光接触是谈话的关键。然而稳定并不意味着一直都盯着别人看,眨眼睛和目光的扫视都是正常的和不可少的。再加上你面部诚恳的表情,就会将别人的注意力吸引到你和你的信息上,这个微小的工具有积极而强大的作用。
4.运用肢体语言表达信息
讲话时,你得决定你的面部和肢体都要做什么,你可以使用它们或者是让它们保持静止。以自信的方式讲话时,你要积极地使用它们来吸引别人的注意力并表现出你的自信、放松和充满活力。自信是指你对你所说的内容确信无疑,充满活力是指你讲话时生机勃勃,放松是指你讲话时很自然。
5.让你的声音具有磁性
在表达信息时,声音是个强有力的工具,正确地使用它,会让别人专心地听你传达信息。恰当地使用声音有助于你将重点放在你想放的地方。在某个重要的地方提高声音可以引起大家的注意力,有时候在某个特别重要的地方降低声音也会起到集中大家注意力的效果。在任何一种情况中,声音的变化都有助于突出重点——这是一种有效的并且必定能够吸引大家去真正倾听的方式。
恰当的语速有助于建立和谐的关系,而与别人和谐地相处有助于建立相互信任和尊重的工作关系。我们通常会与具有这些品质的人相处得很融洽。当你的语速与听你讲话的人相接近时,你会发现和他们沟通得比较好。当人们认为你理解了他们表达的信息时,他们理解你表达的信息的可能性也增大了。
心理策略 35 :运用联想记住陌生人的名字在聚会中,人们感觉最困难的一件事情就是要记住陌生人的名字。当我们一下子被介绍给很多陌生人时,情况尤其如此,何况一开始我们就已经很紧张了。人的大脑是具有联想原则的,如果我们要在社交场合轻松自如、游刃有余,获得人们的好感,那么我们就必须要运用大脑的联想原则。
下面,告诉你如何运用联想原则。
如果希望记得快,你就必须把事物正确地联系起来;如果希望记得牢,你就需要在想记住的新事物与已经记住的旧事物之间建立起生动的联系。
有一个与联想原则相应的大脑原则——“难忘原则”。
在20世纪早期,有人曾做了一系列实验,实验为渴望提高社交智商的人带来一个有趣的发现。实验让我们吃惊地发现,我们倾向于记住那些与众不同的、别具一格的事物、人、地点等等。
联想原则预示着当你和你的朋友回忆起过去的美好时光时,你经常会说这样的话,诸如“你还记得在2008年夏天我们在国家鸟巢观看北京奥运会女子10米跳台决赛吗”、“你还记得在那个最令人难以置信的星期天,我们在那天滑雪的情景吗”或者“那个闪电般的进球是不是你所见过的最奇妙的进球”等等。
这里有一个小测验能够迅速检验这个原则。下面是几个国家和城市的名单,请一一记录下你刚一看到这个国家或者城市的名字时,你的脑子里首先闪现出来的建筑图像。
你可选择的建筑显然有数百万个,然而,联想原则预言,100个人当中就会有99个人给出同样的答案!
下面是国家、城市名称:
1.埃及;
2.印度;
3.法国巴黎;
4.意大利罗马;
5.希腊雅典;
6.英国伦敦;
7.澳大利亚悉尼。
下面是做这个测验的大部分人给出的答案:
1.埃及金字塔;
2.印度泰姬陵;
3.巴黎埃菲尔铁塔;
4.罗马圆形竞技场;
5.雅典帕提侬神庙;
6.伦敦大本钟;
7.悉尼歌剧院。
理解了这个重要原则会有助于你洞悉别人内心世界以及我们的社会行为,因为我们通常都很自然地希望被自己的朋友或者别人记住,所以我们会设法在某些方面彰显自己,好让别人记住。
记住他们能够让你在社交场合变得非常自信又受人欢迎,那就是记住你见过的每一个人的名字。
心理策略 36 :用人格魅力折服别人
古往今来,凡是有所成就的人往往是充满人格魅力的人,这样的人往往有一大批人被他折服,为他效力。所以,要想在人际交往中左右逢源、游刃有余、脱颖而出,打造自我的人格魅力是另一个起点。
以下这些建议 可以使你真正做到折服别人。
1.注重你内在的形象
个人魅力并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念,而是一个综合的全面素质,一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。
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