丫鬟升职记

  别人家的小姐都是娇滴滴的，她家小姐可是走起路来虎虎生威，有时感觉体力比她一个干惯活的丫鬟还要好。这几天，她们跑了无数个地方，而她家小姐懂得可是真多，这让小翠长了好多见识，心里佩服得不行，决定以后死心塌地的跟着她。
  “小姐，今天我们去哪儿？是东城还是西城？“
  乔乔优雅地喝了一口粥，“今天我们东城西城都不去，去考试。”
  正当小翠还要再问时，乔乔已经叫她结账了。两个人慢步来到“信义钱庄”的门口，门口已经有伙计在相迎了，“这位小姐，需要办什么，小的帮您跑腿。”
  “噢，你们掌柜的在吗？”
  “真不巧，我们大掌柜前些日子出了点事，您看？”
  “那现在谁在主事？”乔乔边问边看着钱庄里零星的几个人，心里想着，在江南，信义钱庄门庭若市，可是没想到在京城的分庄，却是门可罗雀，一个地区一个形势，这也更加坚定了她想要打开局面的决心。
  伙计看了看乔乔，以他的眼力琢磨着问掌柜的人的身份，看着这位小姐颇有气度的模样，他想了想终是没有造次，“嗯，不知您两位有何吩咐呀。”
  乔乔微微一笑，拿出一方私印，“把这个交给你们现在的主事。”
  伙计看了看手上的私印，和田玉，价值不菲，生害怕无意间得罪有来头的官家小姐，他也没耽误就跑向后院，找主事之人了。
  不一会儿的功夫，一个满头白发苍苍的老人，气喘吁吁地跑了过来，见到环顾大厅的乔乔，恭敬的交还私印，上前就行了礼，“可是乔东家？”
  乔乔点了点头，旁边的伙计张大了嘴巴，目瞪口呆，什么，东家？怎么可能？这么年轻？
  乔乔在老人的陪伴下往里面走去，里面的大厅里现在很热闹，挤满了人。乔乔的到来引起了一阵喧嚣和议论纷纷，原来这里正在进行推举掌柜的仪式。
  按理说，钱庄的大掌柜需要东家亲自认命，可是先前这里的大掌柜死得突然，所谓家不能一日无主，从京城到江南，路途遥远，来来往往的日子不能耽误了生意。所以二掌柜就自做主张，一方面派人去总部送信，另一方面推举出合适的大掌柜。他本想亲自操刀上阵，可是害怕众人不服，才来了一出所谓的公平竞争。
  当伙计将乔乔的私印拿过来的时候，他一眼就看出来了，因为私印的特殊材质和名字，只有少数的几个人知道钱庄的少东家是个女人，他凑巧是其中之一。
  当二掌柜向众人介绍乔乔的身份时，钱庄里上上下下所有的伙计和总管一片哗然，谁也不会想到这么年轻漂亮的女孩竟然是少东家。
  乔乔本不想这么大张旗鼓的表露身份，可是她如果不这么做，接下来的事情如果不服众，那就会很难办。
  乔乔简单的对大家说了几句，“各位，首先我很感谢大家的辛苦，正是有了你们的支持，信义钱庄才会走到今天这个地步，我希望在以后的日子，我们这里就像一个大家庭一样，彼此扶持，彼此照应，让我们的事业越做越大，大家的工钱也越涨越多，日子也能过得越来越幸福。”
  乔乔的话说得很实在，没有客套，所以众人都给了热烈的掌声。
  “今天既然我碰巧来到这，又赶上大家选举新的掌柜，所以我正好有个提议，不知是否可行？”乔乔说完，看了看身边的二掌柜。
  二掌柜摸了摸花白的胡子，恭敬地说道：“少东家，您太客气了，您请。”
  乔乔也不谦让，有时当领导就得有当领导的样子，“我希望我们能推选出三名人选，从众人推举出的这三人中，我们在现场考试，以达到公平，公正和公开，你们看怎么样？”
  大家听着这种新奇的做法，又开始窃窃私语，一个小伙子大着胆子问道：“在这里的任何人都可以吗？”
  乔乔微微一笑，“只要是我们信义钱庄的人都可以，无论是何种职业，无论是何种地位，只要你们认为他有能力，能将我们的钱庄发展得更好，那你们就可以选举他。”
  众人听了这种话，都很兴奋，谁都想得到一步青云的机会，所以，不一会儿，就推举出三个人：一位是有经验的二掌柜，主要是保守派推举；一位是管放贷的中年管事，主要是中间派推举；最后一位是前台的年轻伙计，主要是底层人员推举。
  三个人的名单公布出来以后，众人又都开始议论，看着大家兴致高涨的模样，乔乔摆了一下手，做了一个安静的手势。
  “既然大家心中都有合适的人选，那我们就开始了。”
  “第一个问题：咱们钱庄在开业初期，制定了各项规章制度，其中有一条规定，工作时间不准吃东西。今天上午巳时，我到所有岗位巡视，发现管理后勤的王师傅往嘴里填糕点，他见了我，急忙捂着嘴，不好意思地低下了头。请问三位，假如你是掌柜，对这件事怎样处理？”
  乔乔说完这句话，管理后勤的王师傅脸色憋得通红，他不知道他这样一个默默无闻的人少东家怎么会知道他？而在座所有头头脑脑在心里也敲起了警钟，原来少东家是有备而来，不是想象的花瓶一个，不知不觉手心里都捏了一把汗。
  一开始还不将这次考题当回事的人，现在也都是冥思苦想一会儿，才谨慎的作答。
  二掌柜回答：“规章制度由大家制定，就得由大家执行，不管是谁，违反制度，就要按章办事，所以如果我是大掌柜，就要按规定扣罚他这个月的奖金。”
  中年管事回答：“罚款不是目的，不能只罚款不教育，假如我是大掌柜，除了按规定扣罚王师傅的当月奖金以外，还要找他谈话，进行思想教育。”
  前台的年轻伙计回答：“假如我是大掌柜，不扣罚他的奖金，我要拍着他的肩膀说，王师傅，你继续吃下去。”此话一出，所有人都哄堂大笑，感觉他讲了一个笑话一样可笑。
  乔乔笑了笑，没有吱声，众人想从她的脸上探究想法，可是乔乔只是微笑，并没有多余的表情。
  “第二道题，当你们上任不久，钱庄的生意岌岌可危。这时，各位管事会写一份长达万言的意见，请问，当管事代表递上他的书面意见时，你应当怎么做？”
  二掌柜回答：“我双手接过意见，立即坐下来认真阅读。”
  中年管事回答：“我不但认真阅读，还要马上召集大家商量。”中年管事说完二掌柜在心里骂道，投机取巧。
  前台伙计回答：“我接过意见书，先说声谢谢，然后把它放进抽屉里，锁起来。”这次众人听了他的话，除了大笑外，心里已经将他完全排除在外了。而推举他的一线伙计们也在摇头叹息，平时非常有主意的人，怎么结骨眼上，就跟小孩冒话似的。
  乔乔听了，想了一会儿，又是微微一笑，然后她又问了第三个问题。
  “当你接到掌柜的目标责任制的规定时，首先想的是什么？”
  二掌柜看了看中年管事，看他还是没有先开口的意思，只得回答：“我首先想的是要完成各项任期目标，对东家、对各位负责。”
  中年管事接着回答：“我首先想的是要超额完成各项任期目标，对东家、对各位负责。”
  年轻伙计站起来，深深地说：“我首先想到钱庄会不会在我手底下垮了。”众人发出一声唏嘘。
  乔乔看了看年轻的伙计，笑着问：“听说你是已故大掌柜的儿子？”
  年轻的伙计吃了一惊，他没想到少东家竟然知道这件事，年轻的伙计叫李才，是已故大掌柜的儿子，他的身份没有人知道，大掌柜将他安排到柜台，说是让他从最一线做起，才知道钱庄的整个运作情况，发生的资金流量也能详细的分析，从而达到统筹全局，学到更多的东西。只是没想到，他还没有出师，他爹发病就突然去世了，而他不愿再解释他的身份问题，因为觉得没有了他爹的悉心教导，他做事没有了动力。
  众人又一片喧哗声，乔乔看了看李才，然后大声地说道：“我决定将大掌柜之位定为李才。”
  底下的人几乎不敢相信自己的耳朵，刚才的考题，大家觉得第一个淘汰的就是李才啊。二掌柜颤抖着花白的胡子，不甘心地问道：“是因为他是已故大掌柜的儿子？”
  乔乔看了看已垂垂已老的二掌柜，没有计较他不敬的言语，微微一笑：“当然不是。大家想知道原因吗，好，就让李才告诉你们，他为什么那样回答三个问题！”
第五十六章 乔乔的谋略
更新时间2014-6-8 21:42:12  字数：3343
 初冬的上午，虽然气温有所下降，可是丝毫不影响人们逛街的热情，快到中午的时候，大家亦或回家吃饭，亦或叫上三三两两的朋友去酒楼搓上一顿。而信义钱庄此时却热闹非凡，仿佛大家忘记了吃中饭一样。
  看着乔乔信任和鼓励的目光，看着这个比他还小几岁的女孩，李才突然涌起一股豪情，他向乔乔点点头，不亢不卑地大声说：“各位伙计，我确实是李大掌柜的儿子，我爹生前曾对我说过，他从小就天南海北的做生意，可是自从看到信义钱庄的规章制度起，他才知道原来生意也可以这样做。他佩服制定这些制度的人，他佩服信义钱庄的建立理念，所以他才让我跟着他从这里当伙计，一当就是二年。他曾经说过，如果在这里锻炼出来了，那我将来不论在干什么，到了哪儿，都会有大出息！”