红楼矩阵世界

其实上一次我们已经发布过一次红色预警二级了。不过那次是在晚上，游客只有区区百十来个人，集中在空中旅店、游乐场等地。
    而这次，正是景区的游客高峰期，十分分散，而且作为执行主要力量的导游部、公关部及总务、经营部的领导，多人正在里面成为被扣的对象，少了这些力量，自然困难程度就增加了。
    现在，从隋声这个办公室也能听到走廊上传来的一阵阵铃声，虽然那声音颇为柔和（这样设定就是防止游客惊慌），但一声接一声，却明白地传达着事情急迫的意思。
    我能想像到各处的忙乱、慌张。满怀兴趣赶来的游客，却被告知不能进景区了，自然会十分不满，而已进了系统的人，游兴可能正浓，却忽然被要求马上出去，自然也会怨气满腹，甚至会和通知此事的导游发生矛盾。
    而导游，一个人要照顾自己所负责的大片区域内的游客，通知、劝说，离近入点近的可以引导他们走回去，路远的就要被迫使用弹射器（只有一级预警才准许）了，这就更麻烦，要找个稍背静点的地方（她们当然不知道这个弹射器已不是秘密了）执行。
    “七仙女”明显人数不够。不过还好，这次活动，没有抽调她们的人，否则人员就更紧张了。
    想到这儿，我又跟张英通上话，让她帮着疏散游客，不过，别离开客栈，要始终盯在那里。当前这个最主要的进入点十分重要，决不能离开人。
    的确，启动一级红色预警的决心，还真不容易，作为一个副总，在正总不在的情况下，下这个决心就更难了。
    也许，在经过一次次挫折后，隋声有些成熟了，不再是那个只会随声附和领导的年轻人了。
    隋声打完电话，起身对我说：“我到接待部那边，在现场照顾下。现在公关部又没人，还得帮着做游客疏导、解释工作了。”
    我也站起身，说：“我跟你一块过去吧。”
    他摇摇头说：“不用了，你现在多琢磨下怎么救咱们那帮人的事吧，我已经告诉去接柴总的司机，让他接人回来就马上找你。”
    “那我还是到一楼去等吧。”我说。
    事情正像我估计的，现在四层楼以下是一片混乱。
    本来正等着坐位的游客，好些人不愿走，保安、售票员（已经停止售票）都出动了，在充当公关角色，在跟他们解释，只能较含糊地说些不能再进去的理由。
    而操作员在帮着给出来的人拿卡、摘头盔，忙得不可开交。这些刚出来的人也不想走，在打听究竟为什么让他们出来，有人还追问，应该给什么补偿。
    隋声刚走下来楼来，马上就被刚知道他身份的人群围住了。
    我下到二楼厅里，看见这里更是一片忙乱的景象。这不奇怪，历来这里总是人最多的，不过我看到老贾已经在这里了，觉得定心了不少，看来今天由于抽调了多名女操作员，把他调过来上日班了，否则光凭那些还缺乏经验的女操作员，场面恐怕更难控制了。
    不过，老贾现在只是个普通操作员，还是不能代行主管的权责，发挥不了更大的作用。
    我有些奇怪，现在真正负责整个部工作的老兔，怎么从五楼到二楼，都没有看见他？这时候，他必须在各个厅甚至各个部之间起到一个总的联络、协调作用的。
    我下到一楼，看见老兔居然还坐在办公室里，就好奇走过去，想看看他在这种时候在忙些什么。一看，确实吃了一惊，他居然在电脑上打着一份文稿，我看了下标题，好像是什么部里补助的请示报告。
    “这个时候，你怎么还有闲心忙这个事？”我的口气已带有质问的意味了。
    “不就是个演习么，多大的事？”他满不在乎地说。
    “什么？演习？你从哪儿听说的？”
    “得了吧，柴总没在，隋声发的，怎么会是真的警报？我知道他负责安全，爱搞点形式主义的东西——答卷、操练什么的，这回是新名堂了，演习？”
    要不是在这种情况下，我可能随老兔去了，巴不得让这个十分令人讨厌的家伙出点事，幸灾乐祸在旁边看看。
    可现在不是那种时候，我严肃地说：“这不是演习，你可别会错意了。”
    他仔细看了看我的脸，确定我是认真的，脸上顿时现出惊慌的神色，拔腿就向楼上跑。
    我走到红楼入口处，向外张望了下，柴菲的车还不见踪影。我倚在墙上，开始思索起如何救人的事来。
    郑重交涉已肯定不行了，他们知道了我们的底细，就没什么牌好打了。目前的情况还不算彻底恶化，至少他们暂时还没对我们的游客下手，其实，这才是我们最怕的。
    不过，如果把这些“代表团”成员救走，他们就极可能转而对付游客了。
    我之所以希望隋声撤退游客，就是怕出现这个情况，得先走一步。
    交涉不行，剩下的只有强力营救了，可是在对方知道我们那个弹射器，对人加强了监视后，也几乎没什么机会了。何况又是十几个人，可能现在还被分头看守着，营救起来就更困难重重。
    本来要思考的问题就够难的，偏偏这里又是乱哄哄的。一拨拨游客在这里被拦下来，从里面出来的人最后也从这里出去，临时进行解释工作的保安部也只能说“景区出现了特殊危险情况”，游客不信服也不太满意，就连大个子潘学过来，也压不住阵角了。
    我正打算再回到楼上，却看见柴菲的车回来了，便迎了过去。
    柴菲从车上下来，阴沉着脸，看着红楼前乱哄哄的人群，对先遇见的潘学一张嘴就带着火气：“听说发布了红色预警，到底怎么回事？这么搞，景区再怎么开张？”
    潘学也是满头汗水，情绪不佳，这时也火刺楞地回答道：“我怎么知道？我就是执行命令，到底怎么回事，你找发布的人去。”
    我一看，我得出头解释了，否则柴菲找到隋声，可能当场就得训他。“柴总，这个警报是我提议发的，很必要，晚了就怕来不及了。我跟你把情况细说说。”
    柴菲便再没吭声，示意我一起过去到办公室。
    我心想，得用最短的时间让他明白目前形势，马上警醒采取营救行动，不过还没等我说话，他便开口问道：“不就是庆典团的人被他们暂时留一会儿么，可能是哪里有些误会罢了，干嘛要撤这些游客啊？”
    看来他已经从接他的司机那里知道些情况了。
    我忙说：“不，那可不是误会，现在，咱们的底儿可能全暴露了。我相信，他们已经知道咱们根本不是那些个身份，就是些普通的生意人罢了。现在，赔付都已完事了，这些银钱物资，足够他们多少年用了，就此中断来往，他们可能认为正是时候。”
    “怎么会？这底儿是怎么暴露的？”他停下来，也是很吃惊。
    “据我的分析判断，是那个薛华高干的。对了，你给他打个电话问问看。”
    “他？不可能。我觉得他是真诚要和咱们合作的，怎么会干出这种事？再说了，就算真是他干的，他能承认么？”柴菲盯着我问道。
    “问问看吧。”我说。
    这个薛华高，那个牛，那个狂，也是够绝了，要是他干的，我觉得他兴许会得意地承认。
    柴菲有点迟疑地掏出手机，开始查号，我补充了句：“让我也听听，你就和他说，是我老晨得到的情报。”
    柴菲倒是开门见山：“薛园长么？是这么个事，我们景区负责和里面联络的老晨说，是你把这边的情况告诉了里面的人，这是真的么？”