官员手记 芝麻官悟语

所以说，规律、平衡、适度是每个领导者时时都应把握的问题，如果把握得好，你就能得心应手干好工作，成就事业，就能做一个好人，当一名好官。     
  第三部分   
  为官“三难得”(1)   
  一个领导者容易被官场上的阿谀奉承、阳奉阴违所蒙蔽而听不到真话；容易被已拥有的权力和地位所陶醉，高高在上、脱离群众而丢掉人心；容易受外界各种干扰和自身的一些弱点、不足的影响而得不到贤才。正因为如此，一个领导者最难得到的就是真话、人心、人才。 
  ○真话难得 
  ○人心难得 
  ○人才难得 
  真话难得 
  真话难得，对当官者来说，自古如此。翻开《战国策》，且看《邹忌讽齐王纳谏》：齐国人邹忌身高八尺，仪表堂堂。有一天，他想知道自己和城北徐公究竟谁美？连问妻、妾、客，得到的回答都是：您比徐公美多了。可是第二天见到徐公一比，他觉得自己比徐公差远了。为什么妻、妾、客都没有说真话？原来是妻子偏袒自己，小妾害怕自己，客人有求于自己。邹忌上朝后以此劝谏齐威王：大王身居高位，宫女左右无不偏袒您，朝中大臣无不害怕您，天下百姓无不有求于您，这样看来，大王受蒙蔽的地方实在太多了。齐威王于是下令：敢当面劝谏本王的，受上赏；敢上书劝谏本王的，受中赏；敢私下议论本王，让本王听到的，受下赏。结果齐国大治，齐的敌国燕、韩、赵、魏都不得不来齐国朝见威王。开创“贞观之治”的一代明君唐太宗因大臣魏征屡次冒死进谏而龙颜大怒，咬牙切齿要杀掉这个“庄稼汉”，长孙皇后听后穿起凤冠霞帔，长跪不起，连称陛下能有魏征这样敢于直言不讳的忠臣，乃是朝廷的大幸，是国家的大幸。真话难得，不只中国如此，外国也同样。翻开《安徒生童话》，再读一读“皇帝的新装”，实在令人忍俊不禁：可怜的皇帝浑身上下一丝不挂去出席大典，可是从大臣到市民谁也不敢说一句真话，只有一个小孩才戳穿这一骗局。这样看来，真话难得在中外都有着深刻的历史渊源。 
  时至今日，真话依旧难得。尤其是作为一名领导干部，当你在位的时候，无论是大会作报告，征求意见，还是下乡调研，听汇报座谈，耳边听到的大多是颂扬之声、溢美之辞，很少能听到一句肺腑之言。在考察干部的时候，听到的也大多是一片叫好声，找点不足吧，对不起，实在想不出来。很少有人敢于或愿意讲真话。 
  人们为什么不说真话呢？ 
  比干说真话被纣王挖了心，屈原说真话被放逐自投汨罗江，司马迁说真话被处以宫刑，就连“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”的彭老总，也是因为上万言书说了真话受到了无情的批判，被扣上“反党集团头子”的帽子。现在虽然进入21世纪，但我国社会主义民主和法制还不够健全，每个单位的领导手中都握有一定的权力，如果说真话一不小心戳痛了领导的某处伤疤，很可能会自找倒霉，引火烧身。 
  领导同志一般资历比较深，工作经验丰富，大多很自信，有一种成就感、自豪感，自觉不自觉地在部下面前保持一定的威严。有的更是自以为是，唯我独尊，习惯于听顺耳话、恭维话，听到刺耳话，总会产生一种反感。“良药”虽然“利于病”，但毕竟“苦口”；“忠言”虽然“利于行”，但毕竟“逆耳”。 
  作为部下，谁不愿博得领导的赏识，尽快提个一官半职？况且谁又能没有一点事需要领导出面帮助？所以为了赢得领导的欢心和偏爱，部下大多总是顺着领导，讨好领导，甚至糊弄领导，看领导脸色行事，唯领导马首是瞻，真话窝在心底，脸上堆满笑容。这样，领导就很难从部下的口中得到几句真话。还有，有些领导给下级布置的任务不切实际，实在无法完成但又必须完成，下级不编假话就应付不过去，所以不得不说假话。 
  那么，怎样才能听到真话呢？作为领导者，要做到“四要”： 
  一要以身作则，广开言路。要想听到真话，首先你得让人相信你是真心实意想听到真话，任何虚伪和敷衍都不可能得到真话。你要想拥有“魏征”这样的忠臣，你自己就必须首先成为“唐太宗”；你要想听到“邹忌”的真话，你自己就必须首先成为“齐威王”。只要你树起从谏如流的大旗，真话便会顺流而至。 
  二要深入基层，调查研究。俗话说：“要知朝中事，请问山中人。”古代许多有作为的皇帝经常微服私访，这样也是为了听到百姓的心声，真正体察民情。作为一名领导干部，如果长年累月窝在机关，高高在上，只满足于打电话，听汇报，看材料，是不可能了解到实情，听到真话的。只有眼睛向下，扑下身子，深入基层，深入第一线，深入百姓当中，才能听到基层干部和百姓的心声。 
  三要推心置腹，促膝谈心。作为领导干部，要意识到自己在职务上与部下是领导和被领导的关系，但在工作性质上却没有高低贵贱之分，在人格上更是完全平等的，完全不必要居高临下，盛气凌人。只要放下架子，以诚相待，和颜悦色，平易近人，和部下交朋友，多一点人情味，就能以自己的真心换来部下的真话。 
  四要依靠群众，发扬民主。人民群众是诚实、纯朴、善良的。他们并不是不想说真话，而是不敢说真话。因此，要通过推行民主政治，采取民主方式，让群众想说，敢说，真正做到言者无罪，闻者足戒，畅所欲言，各抒己见。在征求意见、民主选举、民主测评、民主推荐时，采取无记名投票，设立秘密写票处和举报箱，公布举报电话等，都是行之有效的办法。   
  为官“三难得”(2)   
  这样看来，真话说难得实在难得，但要真正想得也并不难得，关键看你是否有听真话的诚意、胸襟和行动。 
  人心难得 
  电视剧《雍正王朝》中有句歌词唱道：“得民心者得天下。”这句歌词点破两层涵义：一是人心重要，二是人心难得。三国时刘备之所以能三分天下，建立蜀国，除了得到关、张、赵等几员大将和军师诸葛亮这些不可多得的人才外，还得益于他以汉室皇亲为旗号，招兵买马，战败时也不忘把百姓带在身边，这样就赢得了人心。以毛泽东同志为核心的中国共产党人，在长期的革命斗争中，始终把千千万万劳苦大众的利益放在心上，得到了广大人民群众的支持和拥护，才打败了日本侵略者，推翻了蒋家王朝，建立了中华人民共和国。三大战役期间，你看那千千万万的支前民工队伍，部队打到哪里，他们就跟到哪里，那车轮滚滚的动人情景不正是人心所向的最好注解么？渡江战役前，长江北岸找不到一艘渡船，可战役打响后，长江沿线竟一下子涌出千万条战船，千帆竞发，直指对岸，转瞬间，国民党苦心经营的长江防线土崩瓦解。这时，难道你感觉不到人心所向的巨大威力么？现今，江泽民同志提出的“三个代表”的重要思想，其最根本的是代表广大人民群众的根本利益，以赢得人心，凝聚人心，团结一切可以团结的力量，去夺取改革开放和现代化建设事业的伟大胜利。 
  在日常工作和生活中，人心的向背，对于一个领导干部事业的成败和个人的前途命运都是至关重要的。究竟什么是人心？人心隔肚皮，谁也看不见，摸不着；谁也骗不到，吹不来。不要看你在位时，有权有势，别人对你点头哈腰，甜言蜜语，但这不一定都是真正的人心。你可以用金钱收买个别人心，但却无法收买全部人心；也可以收买人心于一时，但却无法永远收买人心。你可以利用手中的权力征服一切，甚至包括人的肉体，但却无法征服人心。 
  那么，究竟怎样才能得到人心呢？那就应当将心比心，以心换心。 
  以爱心换人心。爱心，就是时时处处理解人、关怀人、爱护人，有一副好心肠。人与人之间需要同情，需要理解，需要真诚的爱。平时互相之间问个好，敬杯茶，让个座，客客气气，平易近人，不摆官架子；在别人有难的关键时刻同情之心油然而生，对处于困难中的父老乡亲，伸出援助之手帮一把，包括捐钱献物，哪怕仅仅是几元钱，都是爱心的体现。做官能够做到万家忧乐挂心头，视群众的疾苦为自己的疾苦，视群众的欢乐为自己的欢乐，急群众所急，想群众所想，时时处处考虑到群众的利益，为群众办实事，办好事，就一定能够赢得群众的拥护和支持。 
  以清心换人心。清心，就是要淡泊名利，不贪不占。为官应做到清心寡欲、清明廉洁，要严于律己、理智冷静，不为私欲所动。钱财是生活所需，人生一世，没有不行，但君子爱财，要取之有道。所谓取之有道，就是该拿的拿，不该拿的一分不拿。对于普通人，该拿的，是自己的辛勤劳动所得；不该拿的，是通过偷、抢、骗这些非法途径得到的东西。对于做官的，该拿的，是国家和人民给你的工作报酬；不该拿的，是通过贪、占、捞这些以权谋私的手段得到的东西。只有一身正气，两袖清风，才能赢得群众的拥护和爱戴。 
  以宽心换人心。宽心，就是对人要有宽容之心，为人要有宽广胸怀。逢事不必斤斤计较，对人不必耿耿于怀。同事之间，不记恨，不结仇。领导之间，遇事能换位思考、善解人意、互相理解，做到己所不欲，勿施于人。