鹿鸣九里

周五一大早，光头老大到行政部屁股都还没坐热，就被张总叫去开会，直到快下班才放回来，进门的第一件事是告诉鹿鸣，“赶紧去找人，老板要开幼儿园，要你给他招1个园长6个招生助理。”
    鹿鸣傻了，“我们不是做中小学教育辅导的吗？”
    光头老大说：“现在增加幼儿教育了，还要加紧选址，跑工商税务，老板就给了三个月时间，三个月以后幼儿园要开业。”
    鹿鸣捧着心说：“哦我的上帝，这简直不可思议！”
    小月噗地笑出来，说：“鹿鸣，你不能拒绝老板的要求。”
    鹿鸣悲怆的说：“是什么魔鬼迷了他的心啊，快瞧瞧他干的好事儿。”
    小月说道：“我亲爱的玛拉鹿鸣小姐，我敢发誓，这绝不是一场阴谋。”
    光头老大揉着肚子，“别瞎咧咧了，赶紧给我找点吃的啊，我还没吃午饭呢，鹿鸣，你得把招聘广告发到网上才能下班啊，老板可没给你多少时间招人。”
    鹿鸣说：“哦我亲爱的光头老大，别这样，请告诉我那只是你不合时宜的玩笑，我晚上还想去看电影呢。”
    光头老大摇头晃脑的说：“赶紧干吧，我的老伙计，当你和老板穿过坟墓来到上帝的面前，你们的灵魂将是平等的，可是现在，你就是一只来自东海的土拨鼠，花园里的老甲鱼，行动要快点，不然的话，我会用我那二十厘米的高跟皮鞋踹你的屁股，我发誓，我真的会这么做！”
    小月一阵狂笑，“原来老大也是同道啊。”
    光头老大摸着光秃秃的头，“没办法，我老婆是胥渡的忠实粉丝，天天在家看他的视频。”
    小月说道：“所以你也连带的粉胥渡了？”
    光头老大一摊手，“怎么可能，一个大老爷们儿，没胸没屁股的，送给我也不要。”
    鹿鸣和小月都一阵狂笑。
    感叹归感叹，活儿还是要干的，鹿鸣加足了马力，到处找人，经过一番艰苦的努力，五周以后终于凑齐了老板要的人：幼儿园园长1人，招生助理6人。
    幼教师资方面是老板自己协调，不归行政部管。
    没有人的时候光头老大天天狠踢鹿鸣，有人以后光头老大也发愁：因为市场部选址工作延后，原本三周内要定好的园址到现在也没定下来，由此导致的直接后果是鹿鸣苦心找来的人没地方上班，全部在行政部耗着，每天喝茶聊天看报纸玩手机。
    这天老板路过行政部，见到7个闲人翘着二郎腿在玩手机，顿时火冒三丈，把光头老大叫到办公室里劈头盖脸的狠骂了一通，说他浪费公司钱。
    光头老大有苦说不出，回来把鹿鸣狠狠骂了一顿，怪她招人速度太快，要她不管想什么办法，找点活儿给这些人干，或者就干脆让他们回家等着，等幼儿园开工以后再来报到。
    鹿鸣无奈地说：“我这里一放人，她们立马就去别家公司了，幼儿园的事不是老板直管吗？请老板直接安排工作可以不？”
    光头老大说：“因为选址不太顺利，老板最近脾气大着呢，谁敢去触霉头？”
    鹿鸣无计可施，只得把7个人集中到一起，将幼儿园的情况简单说了下，征求大家意见，是回去等通知还是暂时去校区帮忙，结果园长表示可以回家等消息，但最多给公司一个月时间，一个月后他会考虑其他的工作机会，六个招生助理中的四个表示愿意去校区帮忙，另外两个选择放弃offer。
    面对这种结果，鹿鸣苦中作乐的想，好歹还是留住了五个。
    接下来是工作安排的事，请示过光头老大和秋水校区的王校以后，鹿鸣把四个招生助理安排去了秋水校区，协助校区招生。
    四个人下校区没几天，王校就不干了，来找鹿鸣理论。
    王校说：“她们几个人都不干活，伫在校区当门神，影响不好，你给我把人弄走。”
    鹿鸣愁眉苦脸的说：“老大，我没地方安置啊，这样，你让我去了解下情况可以不？”
    好说歹说总算稳住了王校，鹿鸣找几个招生助理了解情况，没想到几个招生助理也是一肚皮委屈，说校区的招生助理嫌她们没经验，又是幼儿园的人，所以不愿意带他们，她们整天没事干，看别人忙得热火朝天，也很难受。
    这是鹿鸣事先没考虑到的情况，怎么办？
    鹿鸣沉吟了阵，说：“这件事是我安排得不当，这样，从明天开始，你们不要协助招生了，恰好我们校区各岗位的岗位说明书很久没更新了，你们去做这件事吧，工作内容很简单，就是把招生助理们干的活记下来，要求是描述清晰，用词准确。”
    四个人当中的小李大着胆子问了一句：“做这件事的意义是什么？”
    鹿鸣笑了下，说：“训练你们的观察能力，表达能力，以及最重要的心理承受力，尤其是在被人拒绝和冷落的时候。你们去试试，谁收集的信息最全面，谁有就可能加薪。”
    加薪两个字一出来，四个人就有点跃跃欲试了。
    第二天上午，鹿鸣在办公室听人说，四个招生助理中有一个人被气哭了。
    到了下午，快要下班前，鹿鸣召集四个人开会，询问她们的工作进度。
    四个人当中一个，叫小林的，当场就哭了，说校区助理欺负人。
    其他两个也都附和着。只有最大的小李没吭声。
    鹿鸣问小李，“到底是怎么回事？”
    小李说：“我们上午在校区工作的时候，有个校区助理骂了小林，说她是偷窥狂，这话虽然是难听了些，但也不怪人家，是我们没跟她打招呼，就在旁边看她工作，还写写画画的，人家会反感也是正常的。我想过了，明天一大早，我们先去找王校，跟她报备下。”
    鹿鸣说：“王校那边我去说，但是你们要备好一份解释，给你们打算跟进的那位招生助理用，要使她们接受你们的跟进；此外，在校区呆了几天，相信你们也发现了，校区招生助理内部是有分工的，要想完整描述他们的工作内容，你们需要分人跟进，这意味着你们每人都会有一个不同的对象。”
    小李说：“是的，我今天也在考虑这个问题，我打算这么干，明天我去找那位骂人的姐姐，跟她说，行政部安排我写校区招生助理的岗位说明书，因为对招生工作不熟悉，如果她愿意的话，我想跟她工作一整天，如果她不愿意，那也没关系。为了让她能配合我，我会告诉她，我记录的内容都会给王校看，王校看了我的记录，知道她工作有多辛苦，说不定会给她更多的奖金和奖励。”
    鹿鸣一拍手，满脸笑容的说：“这个理由好，你很会动脑筋，要是也有人来帮我做这件事就好了，光头老大老说我闲，老想扣我的工资呢。”
    小李被她一鼓励，顿时信心大增，说：“那我们明天试试看。”
    果然，有了适当的铺垫以后，加上鹿鸣给王校打了招呼，四个人次日的工作顺畅了很多，校区助理不管是态度还是行动都比以前热情积极了些，让四个人受宠若惊，到下午鹿鸣再次招他们开会的时候，大家的情绪都有了明显好转。
    鹿鸣仔细看过四人提交的工作记录，问他们是否遇到有问题。
    小李说：“我有一个问题，我发现，招生助理的好多工作做起来很具体，讲出来却很抽象，比如说下午有个家长来咨询课程，接待的姐姐前前后后讲了有半个多小时，但是我问她怎么总结这件事的时候，她回复我说：接待来访家长，后来那位家长又打来电话，讲了二十多分钟，都是跟课程有关的，她总结这件事：回答家长来电咨询。我虽然把两件事都记了下来，但是并不知道她具体做的是什么，这个怎么破？”
    小林说：“对对，我也遇到了。我跟的那位招生助理，今天花了很多时间跟财务部的人一起对数字，她总结这件事：和财务部对账。可是对的什么账？为什么要对账？这些我都不明白。”
    鹿鸣说：“你们有问吗？”
    小林说：“我问了，她说对账就是对账，公司要求的，哪有什么为什么。”
    鹿鸣笑着说：“沟通是个双向互动的过程，要使沟通卓有成效，就要学会研究你的沟通对象，如果对方不喜欢回答问答题，你就让她做选择题，下次你问她，对的是上周的收入账吗？还是支出账？或者是招生助理的个人业绩？这个问题容易回答多了。”
    小林说：“如果她说都不是呢？”
    鹿鸣说：“那你就接着问，直到她说是为止，或者她不耐烦了主动告诉你答案为止。这项工作不大好做，需要很有耐心，还要会观察，找准时机，你们试试看，秋水校区的招生助理都是有七八年工作经验的老员工，难缠程度跟幼儿园家长有的一拼，如果你们可以搞定他们，相信将来没有你们搞不定的幼儿园家长。”
    小李说：“我们明天接着跟，明天的目标的争取把工作记录做得更详细些。”
    就这样过了一周。
    这天，市场部负责幼儿园选址的周老师（她就是王校在市场部的爱人）来找光头老大，说老板已经敲定了地方，让光头老大准备后勤物料，安排幼儿园内外部装修，因为三个月内开业的目标已定，时间又已经过去大半，还得预留时间散味，所以行政部的装修时间要大幅缩减，光头老大需要把原定的三周装修时间缩减到一周以内做完。
    光头老大得到消息时候，内心是崩溃的，眼前是漆黑的，他哭喊着：“我的上帝啊，救救我。”
    鹿鸣适时出来献策：“或者让那位幼儿园园长提前来上班，让他帮助修改装修方案？”
    光头老大别无选择，只得硬着头皮冲进老板办公室，经过一番苦苦哀求，总算说服了老板同意园长提前来上班。
    有了园长的帮助，装修方案修改得很快，趁着光头老大忙里忙外无暇顾及园长的空当，鹿鸣见缝插针，请园长给四个招生助理做了场关于招生的培训。等园长被光头老大拉去搞装修了，鹿鸣就安排四个招生助理回校区讲幼儿园招生方案，目标很简单，使校区的人对幼儿园的业务有基本的了解（产生兴趣更好），能帮助推广。
    这一轮试炼下来，小李表现最好，不仅能把园长培训的大部分内容完整讲出，还能和沟通对象互动，回答一些浅显的问题；小林也还不错，虽然讲的干巴巴的，当沟通对象表现冷淡完全不听她讲时，她会想方设法吸引对方注意力，或者在对方跟前反复讲直到对方不得不听为止，另外两个则畏惧得多，当沟通对象对她们的话题不感兴趣时，立刻就打了退堂鼓。
    两天后，鹿鸣安排四个招生助理整理了一份有关校区的报告，提交给园长，报告内容包括两部分：其一是她们眼中所看到的校区招生助理的工作；其二是针对幼儿园业务校区招生助理们都提过哪些问题。
    就这份报告，园长召集四个招生助理开了第二场培训，结合校区助理的工作内容把幼儿园的日常工作也简单介绍了一遍，要求各人继续在校区蹲点，向校区的前辈请教；同时详细解答了校区招生助理们提出的问题，让各人接着在校区推广幼儿园业务，并收集新的问题。
    一轮接着一轮的演练稳步有序的推进着，渐渐地四个招生助理跟校区的人越来越熟，对校区的工作也有了更深刻直观的认识。
    终于，幼儿园顺利营业了，园长带着四个招生助理奔赴新战场。因为四个助理的新员工培训小有成效，园长认为人暂时是够了，不需要再招人。
    鹿鸣至此终于松了口气，招人的任务顺利完成。
    她以为这件事到此为止了，没想到过了没几天，张总把她喊进办公室，开门见山就说：“我考察了下，幼儿园那边几个招生助理相当不错，招进来的时候还完全是新手，短短三个月下来，个个都像模像样的，这些都是你的功劳。”
    鹿鸣说：“谢谢老板夸奖。”
    张总又说：“你做事是有一套，很善于就地取材，也很会动脑筋，我准备提拔你做主管，你觉得怎么样？”
    鹿鸣摇头，“我不想当官，我就想安安分分的做事。”
    张总问：“为什么？”
    鹿鸣清澈如泉的眼中满是忧伤，“我不会当官，我不懂管理。”
    张总纳罕了，“你不是企管硕士吗，而且我看你把公司上上下下老老小小都收拾得服服帖帖的，应该是做过管理的人啊。”
    鹿鸣低着头，“总之十分感谢老板的提拔，但我还是想继续做现在的工作，我挺喜欢给光头老大做下属的。”
    张总说道：“我提拔你做主管，你也一样是他的下属，只不过是比现在担更多责任而已。”
    鹿鸣小声的说：“我的肩膀太窄，担不起太多责任。”
    说到这里，她轻轻的叹了口气。