西湖分校是公司老资格校区之一,因为开的时间久,学生资源已经挖掘的差不多了,这两年业绩一直徘徊不前,负责西湖分校的陈校是去年入职的新干部,老板从另外一所上市同行挖来的顶级尖子生,也是公司第一个空降校长。
在公司一群校长当中,陈校是唯一在正规上市公司做过管理层的校长,唯一有工商管理硕士文凭的校长,同时也是公司最低调沉默的校长,哪怕是在菜市场一样的公司例会上,他也安静得如同一滴水银,除了必要的汇报,几乎不怎么说话,惜言如金。
最近半年,张总经常是背地里跟光头老大抱怨,说陈校进公司以后的表现跟从前有天渊之别,从前像只迅猛的豹子,现在像只落难的山猫,不知道是他本人出了问题还是公司出了问题。
光头老大每次听到这些话,都笑着说:“应该还在适应环境,慢慢会好起来的。”
这是光头老大圆滑的地方,陈校再差也是老板亲自挖来的,全公司只有老板能说他不好,其他人讲一个字,都是触老板的霉头。
抱怨归抱怨,张总也很郁闷,总想找办法激活陈校。鹿鸣提拔为主管之后,张总就给鹿鸣下了任务,要她想办法给陈校注入一些新活力。
鹿鸣平时除了做培训以外,也负责招聘工作,前两天西湖分校走了两个市场人员(西湖分校经老板特批,配置有自己的市场推广人员),陈校提了需求给行政部,让补充人,光头老大就把这活儿安排给了鹿鸣。
市场人员一般都挑男性,工作内容主要是去各住宅小区、学校周边散发传单,校区开课时在现场充当校工,维持秩序,比较高级的市场人员还有一项工作,就是跟校区周边的城管打交道,说服城管让校区在周边张贴宣传海报和公司标记。
鹿鸣接到任务以后,发了招聘启事,很快有在别家培训机构做了好几年市场人员的熟手来公司面试(这些人都不会投简历,觉得自己合适就直接上门了),鹿鸣和他谈了,觉得人还不错,就推荐给了陈校。
过了几天,陈校给鹿鸣打电话,跟他说,那熟手他已经录用了,让鹿鸣给办理入职手续,此外,他还发现,该熟手之前做的是中高考辅导市场地推工作,有很多这方面的市场信息,陈校在前一家公司也做过小段时间中高考辅导业务,所以有意要申请在西湖分校开展一项新业务:中高考生辅导培训,他要鹿鸣替他找这方面的招生助理,师资他自己去协调。
因为是新增需求,鹿鸣就报给了光头老大。
光头老大说:“这事情先不忙跟进,我觉得陈校这一出是剑走偏锋,我们没有中高考辅导的师资,这业务开不起来的,让他先去跟老板汇报,老板同意了再招人。”
鹿鸣也觉得这样做比较合适,就跟陈校说,要他先去跟老板请示。
陈校却很坚持,说,“这是我的事,不用你操心,行政部只管给我招人就行了,其他方面我自己会摆平。”
光头老大听了这话,摸着他的光头说:“年轻人啊,野生部队,不晓得老板的脾气,他最讨厌自作主张的人,陈校这么莽撞,肯定会吃排头。”
事情到此算是告一段落了,鹿鸣也想好了对策,万一陈校追问他招人进度,她就说光头老大没让她招,她不敢擅做主张,让陈校跟光头老大理论去。
过了两天,张总把光头老大叫去办公室说事,过了一会儿,光头老大又把鹿鸣也叫了去。
张总问光头老大:“陈校说想在西湖分校开一个中高考辅导班,你怎么看?”
光头老大说:“我们没有这方面的师资啊。”
张总说:“我跟教学部那边商量,李校(教学部的负责人,公司的实权人物)的意思,虽然目前没有这方面师资,但是他认识一些关系人,找一找,还是有戏,现在的问题是西湖校区不够大,如果要开中高考班,就得在那附近找新教室。”
鹿鸣琢磨老板的意思,貌似是支持陈校的可能性大。
光头老大心疼的说:“那附近租金死贵,我就怕开班赚的钱还不够付租金的。”
西湖分校位于市里的富人区,环境优越,相对来说人居成本也高。
张总瞪着光头老大说:“那你的意思就是不做了?”
光头老大滑溜溜的,“我也没这个意思,如果公司想做,我就去找房子,就是成本高一点。”
张总一拍桌子,说:“我是问你的意见,你跟我提什么公司!”
光头老大也急了,说:“这种大事我哪能有意见,要说不能做,陈校还不恨死我!”
按照公司的规定,各分校校长提成只跟业绩挂钩,不跟利润挂钩,换句话说,只要有业绩就有提成,至于公司有没有利润,跟他们不相关。
张总气场两米八,火力全开的大吼:“是陈校给你开工资还是我给你开工资,你说你的意见,考虑陈校干什么?!”
光头老大摊了摊手,无可奈何地说:“我就是觉得那边的房子租金贵。”
张总被这老油条气得吹眉毛瞪眼睛,要不是因为鹿鸣在场,只怕要跳起来打光头老大了。
鹿鸣伫在旁边当灰尘,心想你们吵架把我叫来干什么?
很快这个问题有了答案。
张总说:“鹿鸣,你去算一算,如果要开一个中高考分校区,公司需要投入多少人工成本。”
鹿鸣愣了下,说:“这个,这个成本核算的事,给财务部做会不会好点?”
张总不耐烦地说:“我没要你算开一个分校区要多少钱,就让你算个人工,你估算下需要几个人,人均多少钱,你不是做招聘的吗,连这个也不会干?!”
鹿鸣不敢吭声。
光头老大也做泥雕状。
张总气得又拍桌子,“两个废物,出去干活!”
两师徒立刻脚底抹油耗子窜天一般溜走了。
回来鹿鸣和光头老大商量,要怎么办。
光头老大摸着光头,说:“看这情形,老板八成是被陈校说动心了,我们要是做一个高不可攀的成本出来,估计他会砍人的,但是把成本做低了,分校开起来又没赚钱,到时候死的也是咱们,所以你看着办吧。”
鹿鸣想想也对,她就开始琢磨,这个方案要怎么做。
思来想去,又把西湖分校的人员简历翻出来看了一遍,挑其中几个人去了电话了解情况,随后她做了两个方案:
方案一:中高考分校的人全部外招,配置按照新开校区标准配置,单人年用工成本参照现有人员成本和市场同类人员行情价。
方案二:中高考分校只外招一个招生熟手,其他人从西湖分校现有人员中调配,相当于增加1个人员编制情况下现有人员同时兼管两个校区业务。为了使现有人员快速接受新业务,公司将开展一些跟中高考招生有关的内训课,由教学部组织授课资源。
两个方案预算差额在40万以上,方案二比方案一要省,而且还有个好处:可以为现有人员创收。
方案做出来,光头老大看了后说:“昨天我也找陈校打听了,陈校认为第一年最保守也能做出两三百万来,如果有这个数,扣掉租金、师资、人工,扣掉校区提成(校长提成+招生助理提成),公司还是有的赚的,虽然不多。”
鹿鸣说:“如果是这样的话,我们就推方案二吧。”
打定主意,两人去找汇报方案二。
张总皱着眉头,说:“你这预算靠谱不?”
鹿鸣娓娓道来,“我了解过了,西湖分校开的时间久,校区招生助理也是老员工,接待学生和家长经验很丰富,缺乏的只是跟中高考辅导的业务知识,有人培训的话,是很容易补上的,而且我也问了他们中的一些人,他们普遍希望能由现有人员开展这项业务,不要再额外招人,一方面是节省公司成本,另外一方面,也是给他们自己创收。”
张总高兴的说:“你这话真是说到我心坎儿里去了,我也有这打算,前两天已经安排李校去协调,最迟这个月底就会有人来给他们做培训。还有房子的事,我找朋友帮忙,在附近找到一套旧房,很便宜,装修一下,做校区不成问题。”
光头老大和鹿鸣都暗自擦汗,庆幸这回老板瞌睡的时候两人扔过去的枕头,不是砖头。
回头光头老大把鹿鸣的方案和老板的意思跟陈校讲了一遍,陈校也高兴了,连连夸光头老大会疼人,催他赶紧落实房子装修的事和培训的事,信誓旦旦办成之后请光头老大吃饭。
光头老大自己去跟装修的事,把培训的事落到了鹿鸣的头上。
鹿鸣心想,这培训怎么安排?
首先要安排什么内容,其次是谁来讲,最后是费用问题。
培训内容方面,鹿鸣去找陈校,问他都想了解些什么。
陈校说:“最重要的是,中高考培训的收费标准和服务内容怎么设计;其次,招生流程有什么讲究没有,有没有通用的招生话术;其三,考生和考生家长的普遍特征是什么,说什么样的话最容易打动他们,促成签单;最后,日常服务和跟踪方面有没有特别的要求,比如说要给考生预备餐点吗?要提供住宿吗?要配心理减压老师吗?”
鹿鸣把需求整理出来,跟陈校确认过,就去找教学部的李校,商量找什么人来培训。
李校分析培训需求,说:“陈校这些需求,得找一个专门做中高考辅导业务的分校校长才能讲明白,我手上有的都是老师,经验再丰富也集中在教学领域,讲不好这种课。”
鹿鸣想想也对,陈校提的都是经营中高考辅导业务方向的需求,并不是中高考培训本身的需求,找李校要人确实为难他,经营层的资源,还得问老板要,毕竟他才是摸爬滚打在经营线上的人。
鹿鸣回头来找老板,把陈校的需求给他看,请示他的意见。
张总说:“这个简单,我认识龙章的一个校长(龙章是本地专门做中高考辅导的培训机构),能力是平平,但干的时间长,龙章开业她就在,算来也有七八年了,陈校要的培训她应该能做。我把人找来试试,要是靠谱,索性把她端过来也行,反正分校那边还要个老员工坐镇。”
鹿鸣委婉的说:“还是谨慎些好,虽然龙章规模不能跟我们比,但对方毕竟是校长,又是元老,不给校长的位子她未必肯跳槽,可是给她校长位子,陈校会有想法。”
老板想想也对,说:“陈校是新来的校长,根基不稳,而且这业务本来也是他提的,就不要再塞个程咬金去让他东想西想了。”
鹿鸣说:“那位校长肯来给我们做培训吗?毕竟是竞争对手。“
张总冷眼,给了个王之蔑视,说:“有钱能使鬼推磨。”
鹿鸣说:“那给了钱鬼不来推磨呢?”
张总一副王霸之气,说;“那说明给的钱还不够多。”
鹿鸣气得笑出来,说:“你能不能不要这么俗气市侩,这世上有很多东西是钱买不来的。”
张总说:“比如说?”
鹿鸣认真的说:“比如风骨,气节。”还有矢志不移的爱。
张总斜着眼看鹿鸣,话里有话的说:“你跟我一个土鳖讲风骨,气节,我听得懂吗?”
龙章的校长在一个月黑风高之夜到西湖分校做培训那天晚上,陈校专门把做会务的鹿鸣叫到一边,对她表示感谢,同时问她一个问题:她是怎么想到把西湖分校这批人马就地转化做中高考辅导,毕竟两块业务从性质上来说不搭边,惯性思维应该是招新人做新业务。
鹿鸣说:“我当时是这么想的,中小学生教学辅导和中高考辅导虽然群体不同,但都是为学生和家长提供服务,从业务属性来说是一样的,两个群体相当于是培训细分市场,这样一想,就会觉得一套人马完全可以把两块业务都做起来,就好比卖场的促销员,卖潘婷的可能不熟悉强生,但因为积累有洗浴用品常识,所以学习起来也很容易,转型成本很低。”
陈校说:“如果明天我再增加一条中老年培训服务线呢?”
鹿鸣说:“如果忙得过来,我同样建议现在这套人马把这块业务吃下来。”
陈校笑了出来,说:“不错,鹿鸣,以后你不想干行政了,跟我说一声,随时欢迎你投奔我,包你工资翻一倍。”
说这话的时候陈校脸上很有些意气风发的味道。
鹿鸣看着他,心里有点吃不准,陈校这是被激活了吗?
开完公司例会的第二天,适逢光头老大的老婆生日,光头老大自掏腰包宴请行政部所有人吃饭,一伙人抱着吃大户的心态一个不拉的都去了,中途老板应酬完,也跑来现场贡献力量,大伙儿心领神会的把他推到了鹿鸣旁边的位子。
鹿鸣吃着水果,心里想着别的事,压根儿没注意到身边的人是谁。张总坐了半天也不见她主动跟他说话,甚至连眼皮都没撩开看他一眼,气得饭都吃不下,要不是怕坏了光头老大的场子,真想拉着鹿鸣的小辫子咆哮一百遍。
鹿鸣想完了心事,看见老板坐在身边,就主动跟他攀谈,“老板,想问你个事可以不?”
张总哼了声,“说。”
鹿鸣说:“你看好陈校那边的中高考业务吗?”
张总没做声,过了会儿才说道:“我看好陈校。”
鹿鸣说:“所以中高考业务其实是为了激活陈校才特别开的,对吧?”
张总说:“效果不错,不是吗?昨天的例会陈校讲的话比过去一年都多。”
鹿鸣点头,“所以陈校被激活了?”
张总说:“陈校有没有激活我不知道,但是有些人是怎么都激不活啊。”
鹿鸣问:“谁啊?”
张总瞥了她一眼,悠然的说:“你说呢?”
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