通过手机里的软件就可以叫车,而且等候的时间也远比站在大街上招手要有效,显然对于顾客而言、是更加的便捷了。
Uber看起来只是个挂着高科技牌子的叫车公司,可一旦任何一个拥有私家车的车主都能通过这款软件做生意了,那对整个出租车行业所造成的伤害也就会变得显而易见的。
不过在这种伤害显性化之前,如何吸引非出租车司机们加盟,如何让习惯通过电话叫出租车的客人们改变原本的叫车方式,则是最先要解决的难题。
原本是经营互联网程序的尼克,虽然对于管理一家公司是驾轻就熟的,但他显然还需要一定时间去适应新的工作的。
将原本在智能手机获得了普及的年代才诞生的产品、在全美智能手机保有量还不到百万台的零七年的九月底推出,无论采用什么方式、都显然很难迅速搭建起有效的平台,让司机跟顾客都能够获得满意的。
“那也就是说,要想搭建这样一个平台、我就需要先想办法提升唯知智能手机的销量?”请人吃了一顿饭,结果原本游遍全球的计划不但泡了汤,还需要立刻投入到繁忙的工作之中,尼克虽然并不排斥这样的生活、可他在回去想了一整个晚上、在将所需要解决的问题都整理出来之后,也就很容易的找到了问题的关键。“打个比方,就像是我现在想喝口水、但却需要自己动手先挖出一口井来吗?”
“宾果!你说的相当正确。”
清脆的响指声、通过手机的扬声器让尼克差点郁闷的要哭出来了。“付!你不能这样对待我!我对消费类电子产品的营销一窍不通!亚马逊也在销售你们的手机,你们在全美还设立了四百多个唯知手机的体验店,就连我住的小区里都有一家,唯知手机的销售体系应该是完整且健全的……”
“苹果手机是采用合约机的方式在销售,美国通讯协会和一些官方机构正在对唯知手机进行施压,无非是要求唯知手机在美国建立工厂、又或者是提高第三方渠道的销售费用,而电讯公司给唯知手机开出来的条件、更是苛刻的很,我宁愿将这部分利润让给普通的用户、也不愿意让美国政客和什么协会的那帮人觉得唯知手机软弱可欺!所以我的建议是选择一个环境相对宽松的城市进行试点,以旧换新也好,一美分购机也罢,总之最终要实现一个目标,那就是完全改变人们的生后方式,最终顾客只需要按一个键,五分钟也好、八分钟也罢,嗖的一下,一辆外观整洁、内部干净的车就会如期出现在顾客的面前……”
“哈!改变‘生活方式’这句话我很喜欢!我会将这句话作为宣传语的,”尼克兴奋了起来,但紧跟着可就话锋一转。“不过还有个问题,只要平台上线开始运营、美国出租车管理部门就一定会察觉进而来找麻烦的,纽约现在一张出租车经营牌照的价格是几十万美金,每辆车上缴的规费不但养活了三百过个出租车汽车公司,还养活了三万多出租车司机以及司机的亲属和子女们……”
“那就让出租车司机也变成Uber的司机啊!”
尼克愕然。“什么?这怎么可能?”
“只有想不到、没有做不到!”没想到尼克也有犯傻的时候,付正义乐呵着继续说了下去。“烧钱这个词儿,你不陌生吧?”
“请说下去!”
“苹果手机的售价是499到599美金,如果让顾客们知道,通过Uber所购买的唯知手机费用可以冲抵Uber服务的费用,那么顾客是否愿意尝试一下去改变原本的‘生活方式’呢?”
“应该是没问题的!”
付正义继续。“那么如果让出租车司机们明白,他们更换唯知手机的费用、将会依照他们接单的数量由Uber进行全部返还,甚至出租车司机们的每一单利润都会比原先增加,那么你觉得出租车司机、是否愿意去使用唯知手机并且加入Uber呢?”
尼克这下子可就明白了,心悦诚服的道。“Justice!你是个天才!”
“自从智能手机开始进入人们的生活,生活方式的改变就是无可抵挡的,你现在所需要考虑的就是选择一个出租车管理部门相对比较开明的城市,试运营一段时间之后再根据市场反应进行扩张,最终的目标就是让Uber成为全球性的大企业,颠覆出租行业原本的固有模式,让司机获得更高的收入,让顾客更容易叫到车……”
考虑了一整个晚上,尼克对于Uber 的未来充满了信心、但同样疑问也是相当多的,以类似于‘合约机’的方式推广唯知手机、这在他看来是必然的手段之一,可无论是让利给更换手机的顾客、还是让利给出租车司机,Uber 最终的目的是要实现盈利的,烧钱是手段并非是企业发展的唯一途径,企业的利润该在什么时候实现、才是最重要的。
现在是零七年,已经不是世纪之初互联网公司会盲目四处烧钱的时代了,互联网企业如何盈利、如何兑现利润,即便是亚马逊模式的企业都开始盈利的大环境之下,尼克不认为Uber可以依靠长期烧钱的模式获得市场、获得成功,更何况还需要随时准备面对出租车管理行业、出租车公司以及出租车司机们的索赔诉讼。
不过诸如此类的问题,尼克是不会直接说出口的,他明白所有的问题若是都让对方给解决了、那自己存在的意义也就没有了,因此在将某些敏感问题暂且撇开之后,摆在眼前的就是选址的问题了。
“洛杉矶!那里有好莱坞、那里有大量的游客!旧金山!那里有硅谷、那里有斯坦福大学!都是有着一定人口基数的……”
洛杉矶跟旧金山的出租车起步价不算高,尼克稍一琢磨也就唯有叹气了。“Justice!我觉得你就算是选择一头猪来担任Uber的首席执行官,也是会成功的!”
“所以,你需要更努力些才可以……”
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