摩根晚年凄惨。l912年,摩根财团的旗舰泰坦尼克号沉入海底。同年,国会开始调查某些指控:摩根财团涉嫌刻意控制美国的财政命运,75岁的摩根被迫出庭接受国会委员会的审讯,这导致他精神崩溃,在两个月后去世。
此后,再也没有哪个人能对美国经济产生如此重要的影响:摩根去世的那一年,国会(不知有意还是无意)建立了美国联邦储备局--著名的控制美国经济的有形之手,这或许是献给他的最确切的悼词。
070母亲说:要放大船必先找到水深的地方
--世界酒店大王康拉德·希尔顿的管理金科玉律
灾难是坏事,但对有的人而言,那是一种难得的机遇。从而就踏上了通向成功的坦途。创立希尔顿的鼻祖康拉德·希尔顿是个精力充沛而能干的实业家,又是个实实在在的乐天派。他把自己的成功归结为:
1发现自己的特有天资;
2有大志,敢想,敢干,敢憧憬;
3充实;
4对生活要充满激情;
5莫让你所占有的东西占有了你;
6有麻烦莫担忧;
7担当起自己对这个世界的全部义务;
8不要沉溺于过去;
9尊敬别人--对任何人也不要鄙视;
10不间断的满怀信心的祈祷。
康拉德·希尔顿开始涉足酒点业时,手头只有5000美元。"我如何创业?"希尔顿向母亲请教。这是一位伟大的母亲,她严肃而又坚定地告诫儿子:"你必须找到你自己的世界。与你父亲一起创业的老友曾经说过:’要放大船,必须先找到水深的地方’。"
家庭酒店
希尔顿的父亲格斯·希尔顿,幼年随全家从挪威移民到美国的衣阿华州,后又迁移到新墨西哥州圣·安东尼奥镇。1887年圣诞节那一天,在这个荒凉小镇的一座堆满杂货的土坯房里,康拉德·希尔顿降生了。
1907年,经济恐慌袭击了美国,一夜之间,希尔顿一家陷入了困境,家中仅剩下一间堆满货物的五金商店。为了摆脱危机,他们把货物低价甩卖,腾空房子开办了"家庭式酒店"。父亲当总管,母亲做饭菜,而希尔顿和弟弟卡尔义不容辞地担负起揽客的任务。这种经历为希尔顿日后经营酒店业提供了很好的锻炼机会。
希尔顿一家惨淡经营的这家小酒店时时面临破产的威胁。对于年轻气盛的希尔顿来说,开酒店并非他当时的理想。他最大的梦想是开一家银行,当一名风度翩翩的银行家,坐在银行大厦经理宽敞明亮的大办公室里,处理着大笔大笔的金融业务。
他豪情万丈地告诉父母,他要成为一名银行家,要在里奥格兰河流域建三四家银行。
第一艘大船
1913年9月,26岁的希尔顿把这项计划付诸实施。他四处奔走,好不容易筹集到组建银行所需的3万美元。
可事情并非一帆风顺,在第一次股东会议上,希尔顿遭到排挤,一个敌视他的70多岁的老头子被推为董事长。在父亲的帮助下,希尔顿终于在一年后反败为胜,重选了一位董事长,希尔顿自己也当上了副董事长。这家圣·安东尼奥银行,在希尔顿的经营下,业务进展很快,两年后银行资金已达135万美元。
1917年,希尔顿应征人伍,参加了第一次世界大战。这场战争改变了他的未来,中断了他做银行家的梦。1919年,父亲遇车祸身亡,希尔顿退伍回家。
希尔顿干起了父亲留下的小本买卖。当银行家的梦想重又在他心头熊熊燃烧,但他已没有了银行,手头只剩下5000美元的积蓄,梦想怎么成真呢?
希尔顿来到当时因发现石油而聚集了无数冒险家的得克萨斯州,在一个叫锡斯科的小镇,他发现了一家正要出售的银行。希尔顿当即要将它买下,却不料在出尔反尔的卖主那里结结实实地碰了一鼻子灰。
窝了一肚子火的希尔顿来到马路对面的一家名为"莫布利"的酒店,想在这儿住上一晚。谁知酒店门厅里的人群就像潮水似的争着往柜台挤,他好不容易挤到柜台前,服务员却把登记簿"啪"地一合,高声喊道:"客满客满了!"
而后,一个铁青着脸的先生开始清理客厅,驱赶人群。他口气生硬地对希尔顿说:"请快点离开,8小时后再来碰运气,看有没有腾空的床位,因为我们这里每天24小时做三轮生意的。"希尔顿正想发火,忽然灵机一动地问:"你是这家酒店的主人吗?"对方却诉起苦来:"是的。我就是陷在这里不能自拔了。我赚不到什么钱,不如抽资金到油田去赚更多的钱。""你的意思是?"希尔顿压抑住自己的兴奋,故意满不在乎地问,"这家酒店准备出售?""只要有人出5万美元,今晚就可以拥有这儿的一切,包括我的床。"旅店老板卖店的决心已定。
希尔顿在仔细查阅了莫布利酒店账簿的基础上,决定买下这家酒店。经过一番讨价还价,卖主最后同意以4万美元出售。希尔顿立即四处筹借现金,终于在一星期期限截止前几分钟将钱全部送到。希尔顿成了莫布利酒店的主人。他随即给母亲打电报报喜:"新世界已经找到,锡斯科可谓水深港阔,第一艘大船已在此下水。"
当晚,莫布利酒店全部客满,连希尔顿的床也让给客人住下了。随着莫布利酒店的经营成功,雄心勃勃的希尔顿又与人合伙买下了华斯缚的梅尔巴酒店、达拉斯的华尔道夫酒店。希尔顿的酒店业开始蒸蒸日上。但他并不满足,他决定要建造自己的新酒店。
酒店王国的故事
1925年8月4日,"达拉斯希尔顿大饭店"终于落成,举行了隆重的揭幕典礼。在阿比林、韦科、马林、普莱思维尤、圣安吉诺和拉伯克等地相继建起了希尔顿饭店。
希尔顿的事业越做越大。他成立了希尔顿饭店公司,把所有的连锁店统一起来。他决心向更广阔的世界去扩展。
1937年夏天,希尔顿看上了旧金山一家名为"德雷克爵士"的酒店。这家酒店有450个房间,高22层,还有一个价值数十万美金的豪华夜总会。老板正急于将这家酒店转让。希尔顿不失时机地筹集资金,在1938年1月将"德雷克爵士"饭店买了下来。1939年,他又买下了长堤的"布雷克尔斯饭店"。这几次成功的收购,希尔顿并没有满足,反而更加激发了他的野心。
希尔顿又把目光瞄向当时世界上最大的饭店--芝加哥的史蒂文斯大饭店。他特地在1939年年底亲自去调查了该饭店。它可谓饭店中的巨无霸,拥有3000个带卫生间的客房,宴会厅一次可接待8000位来宾。1945年,机会来了,希尔顿与史蒂文斯饭店老板经过几个回合的讨价还价,终于以150万美元买下了这家饭店。不久,他又以1940万美元的巨款买下芝加哥另一家最豪华的饭店--帕尔默饭店。
永不满足的希尔顿又把下一个目标盯向了被誉为"世界酒店皇后"的华尔道夫大饭店。这家饭店座落于纽约巴克塔尼大街,共有43层,2000多个房间,曾接待过世界上许多国家的国王、王子、皇后、政府首脑和百万富豪,堪称世界上最豪华、最著名的饭店。早在三十年代初,希尔顿第一次在报刊上看到这座刚落成的宏伟壮观的大饭店照片时,就为之倾倒。他发誓一定要将这梦寐以求的理想之物弄到手。经过前后近二十年的努力,希尔顿终于如愿以偿。1949年,这家饭店终于属于他所有了。
1954年10月。希尔顿创造了他一生中最辉煌的一页,用11亿美元的巨资买下了有"世界酒店皇帝"美称的"斯塔特拉酒店系列",这是一个拥有10家一流饭店的连锁酒店。这是酒店业历史上最大的一次兼并,也是当时世界上耗资最大的一宗不动产买卖。
经过不懈奋斗希尔顿终于实现了他登上美国酒店业大王的宝座。他没有止步,而是放眼世界酒店事业,成立了国际希尔顿酒店有限公司,将他的酒店王国扩展到世界各地。在马德里、伊斯坦布尔、哈瓦那、波多黎各、柏林、蒙特利尔、开罗、东京、伦敦、罗马、雅典、香港、曼谷……一座座希尔顿饭店巍然耸立。"希尔顿"已遍布全球,除南极之外,几乎各地都有。希尔顿的事业跃上了新的巅峰,成了世界酒店之王。
"你必须怀有梦想。"这位闻名世界的"酒店业大王"在晚年的自传中,揭开了他成功的奥秘:"我认为,完成大事业的先导是伟大的梦想!"
7条金科玉律打造全球酒店楷模
希尔顿酒店在现在女继承人今年23岁的帕利斯·希尔顿的掌管下,仍在健康发展。
与美国本土相比,希尔顿酒店在其他国家的品牌认知度较低,但在国际者眼里,希尔顿却是首选,这主要是由于其独特的选址战略:在世界各大国际机场和各大城市的中心地带、金融商务区,都可以看到希尔顿酒店的身影。而无论在哪里的希尔顿酒店都会让顾客有"似曾相识"的感觉,比如房间的设置都会被划分为办公区、放松区和盥洗区等。
希尔顿每年有很多创新产品。专为商旅人士定做的"希尔顿会议室",被媒体称为"艺术级"的会议设施。
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