我们可以将临时员工中的40人再留用6个星期,还要努力将最初的销售目标超额完成50%。
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小结
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对于在企业界求职的人来说,我们已经概述了在面试过程中对其进行评价的关键因素。对于每个因素,我们都给出了成功的实例来说明应该怎样反映自己的优势。这些指导原则和实例都是从求职者的实际经验中总结而来的。如果你发现自己具备所有这些因素,或者至少具备大多数因素,那么你在企业界获得理想职位的可能性就会大大增加。如果这些因素中有些方面你感到薄弱,你可以自我培养一下相关的能力。如果你发现在这些关键因素中,有三个或者更多的因素在你身上不突出,那么你应该考虑在一个要求不那么严格的环境中工作。在下一章,我们将讨论进入世界500强的面试方略。在进入下一章之前,请完成下面的“自我测试”,它将有助于强化你在各个方面的表现。
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自我测试
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在7个关键评价因素中,每个因素对你的面试表现都至关重要。下面的测试题将帮助你认清自己的长处,也可以帮助你弥补自己的弱点,同时还能帮助你找到与各个因素相配套的故事。同课本中给出的故事一样,你引用的个人故事也可以决定你的表现,决定你在面试人眼中的形象——是平庸的求职者还是出色的候选对象。
因素1:进取心与热情
你怎样才能成为一名有进取心的求职者?在这次面试中怎样才能显示你的进取心呢?
你对这家企业真正感兴趣的是哪些方面?是产品、服务,还是这个工作本身?
你用什么样的故事来说明自己是一个进取型的员工?
当你对某一产品或服务感兴趣时,你用什么样的故事来证明你能在这方面有所作为?
因素2:沟通技能
根据下面的沟通技能,按照从1~10的等级给自己评分(1代表最强,10代表最弱)。
——听
——公共演讲
——撰写报告
——写信
——创造性写作
——争辩
——总结
——网络联系
——销售
——谈判
然后,找出三个得分最低的因素,想办法在这些方面有所改进(比如练习听讲或者阅读有关公众演讲的书籍)。
项目改进策略
项目改进策略
项目改进策略
因素3:成功经历
从你的工作经历中,列出最让你感到自豪的五项成就,描写一下你在每项成就中所发挥的独特作用。
成就1
你的贡献
成就2
你的贡献
成就3
你的贡献
成就4
你的贡献
成就5
你的贡献
因素4:理性思考过程
你最善于处理下列哪些思考过程?对每一个项目,按照从1~5的等级为自己评分(1代表最薄弱,2代表较薄弱,3代表中等,4代表较擅长,5代表最擅长)。
分析问题12345
评价备选方案12345
提出对策12345
验证设想12345
确定后果12345
对于评定为4或5的项目,简要描述一下你有效运用这种技能的经历。对于评定为3以下的项目,写出一种能够强化这方面技能的方法(比如练习头脑风暴或者某种提出对策的技术)。
分析问题(评分)
评估备选方案(评分)
提出对策(评分)
验证设想(评分)
确定结果(评分)
因素5:成熟度
根据成熟度来确定你的年龄,那么你有多大?
如果你选择一个比实际年龄大的数字,你有什么证据可以证明?如果你选择一个比实际年龄小的数字,你怎样做才能使自己表现得更加成熟?举三个例子,从正面说明你的成熟程度。
工作经历
家庭经历
社会经历
因素6:计划与组织
你曾经组织得最为精心的项目是什么?在这个项目中你担当什么角色?
计划的方法有很多种,但是有一些关键因素对所有计划过程都极为重要。牢记下面的这些步骤并且在面试中加以运用,这样就可以表明你具有组织能力,可以完成综合计划。综合计划过程包括:
使命或意图你的意图是什么?
目的哪些长期目标符合你的意图?
目标你有哪些具体目标来实现自己的目的?
计划或策略你将怎样实现自己的目标?
行动计划的各个部分分别由谁来执行?什么时候执行?怎样执行?
评估你将怎样评价事业的成功?
将综合计划过程的这六个步骤运用到个人陈述中,以此展示你的计划和组织才能,这会使面试人信任你的计划和组织能力。
因素7:面对压力
面试本来就是令人紧张的。我们每个人在紧张时都有不同的表现。当你紧张时会有什么样的反应?人们面对压力的常见反应是手心出汗、背痛以及说话速度加快。压力过大可能会破坏整个面试。在你变得紧张时,你的典型症状是什么?怎样才能补救?
例如:汗手:早点到达面试地点,先洗一下手。
讲话速度过快:注意讲话速度,并不时提醒自己减慢速度。
花一点时间列出当感到紧张时,你的身体和行为所发生的反应,同时制定出你控制这些反应的策略。
反应1策略
反应2策略
反应3策略
在面试时,面试人也在寻找能够表明你能应对工作中的压力的证据。列举三种工作中发生的事件,说明你能出色地面对压力。
事件1
事件2
事件3
你已经完成了一系列测试,这些测试题将帮助你提高面试能力,使你在7个关键评价因素中都能有最佳表现。在每次面试之前回顾一下这些因素,就会使面试人对你的能力刮目相看,对你表现这些本领的能力也会另眼相看。
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*第二章
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这里虽然给出了每个问题的回答,但这些回答并非就是标准答案,它们只是说明了正确回答问题的要点。有一点要记住,你的回答应该与你的身份特征相符合。如果你的回答听起来真实,你就更容易被看成一个合格的求职者。
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世界500强面试题及应答评点
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对于第1章所提到的7个关键评价因素,每个因素中都包含着一些重要问题。对于各个类别的问题,你的回答将决定你在该类别的得分,从而会最终影响你在面试中的成功机会。本章简要描述了这些问题,对这些问题的回答可以揭示求职者在各个类别上的能力。为了便于参考,我们也提供对这些问题的回答以及回答策略。
这里虽然给出了每个问题的回答,但这些回答并非就是标准答案,它们只是说明了正确回答问题的要点。有一点要记住,你的回答应该与你的身份特征相符合。如果你的回答听起来真实,你就更容易被看成一个合格的求职者。
本章中的问题来自一盘录音带,它的名字叫《他们如何决定》。这盘磁带是我们根据成千上万份面试资料总结制作的,这些面试都是世界500强中的招聘者和高级主管的亲身经历。我们分析了每一个问题,希望读者们了解这些问题的重要性和招聘者从这些问题中得到的信息。随后,我们给出了这些问题的回答,这些回答都经过专家的评判,最后才确定是合适(正确回答)还是不合适(错误回答)。为了说明各种回答的利弊,我们在每个回答后面都附有一段评论。另外,知道在面试中不该说什么也是很重要的,因此,我们希望你在阅读“正确回答”的同时,也阅读并反思一下“错误回答”。
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类别1:进取心与热情
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成功企业依靠的具是有进取心和热情的员工。通过对这类问题的回答,面试人可以衡量你对工作的热情程度以及对将来工作的投入程度,因为这些答案将反应你是否愿意为企业多做贡献,是否有足够的热情为企业做贡献。
进取心将决定你是否自信和刻苦、是否愿意充分发挥自己的技能和才干。除去等级、职位或专长领域等因素外,企业在寻找新员工时,希望他们能把自己的工作当成对企业最重要的环节,能够非常勤奋地工作。也就是说,他们希望找到对企业、对企业的产品和服务有无限热情的人。
问题1
你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?
分析这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。
错误回答我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作,我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。
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