口才

  11. 宗教信仰：
  12. 政治背景：
  13. 演说背景：
  14. 演说前后有无其他演说者？
  15. 演说前是否有酒会或宴会？
  16. 听众反应如何？
  17. 听众对哪些内容反应最积极？
  18. 听众对哪些内容反应最平淡？
  误区六： 不了解听众的真实需求(4)
  19. 有哪些论据可以吸引听众（例如数字、逸事、演示、彩色图片及幻灯片等）？
  以下是一份我认为在实际中非常实用的调查问卷。不管你是让别人来填还是亲自去做一番调查，所有这些问题都须在正式演说之前得以解答。
  听众情况分析表
  这份问卷是我们为准备您和您的团体的特殊需要而专门设计的。请用5分钟时间回答我们的问题并返还给我们。感谢您的帮助！
  1. 会议的主题是什么?
  2. 您和您的团体目前面临的最重要的3个问题是什么？
  ①
  ②
  ③
  3. 一般成员的基本状况？
  年龄： 职业：
  性别： 年平均收入：
  教育背景：
  4. 是否有特别嘉宾？请说明：
  5. 听众人数？
  6. 为何参加会议?
  7. 如何获得通知?
  8. 对待此话题的大致态度？（如喜欢、厌恶等）
  9. 讲话前我应该对您了解的3个基本情况？
  10. 最近您接触的讲话者讨论的话题？
  11. 什么样的话题和讲话者最受听众欢迎？
  12. 请列出3位您的团体中可能在会议期间发言、我可能与之取得联系并最具代表性的人物。
  姓名： 职务：
  姓名： 职务：
  姓名： 职务：
  13. 在过去的一年中发生在您的团体内部的最有影响的3件事情是什么？
  ①
  ②
  ③
  14. 请告诉我您最有可能接受的、讲话中可能存在的地方口音。
  15. 请告诉我您认为任何具有与您的公司或团体有关的“企业特色”方面的内容。
  16. 具体来说，您认为您在本次会议上最想收获些什么？
  ①
  ②
  ③
  17. 您对我的讲话有何特殊期望？
  ①
  ②
  ③
  18. 您认为我在讲话中应该对那些问题重点展开讲解和讨论？
  ①
  ②
  ③
  19. 您认为我在讲话中对那些问题不需要作详细解释？
  ①
  ②
  ③
  20. 根据以往的经验，您对我的讲话是否有其他建议？
  ①
  ②
  ③
  正确的开场白：从吸引听众开始(1)
  出色的口才高手总是在开篇便一鸣惊人，他们会立即抓住听众的心。你必须从登上讲台的那一刻起就吸引听众的注意力。否则的话，你将不能顺利传递你的信息，无法保持听众对你演讲话题的兴趣，最终丧失你在讲话中的主导地位——这一切都是阻碍讲话成功的障碍。
  作为演讲者，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触，你的双眼应该远离笔记，认真地注视台下的听众。因为此时你最需要拉进与听众的距离，建立自信。只有当你确信所有听众都在饶有兴致地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。
  先入为主吊足胃口
  讲话的开头，是你吸引听众的最佳时机。经过你或中规中矩或激情洋溢的介绍，台下的一双双眼睛一定期望接下来可能出现的妙趣横生的演讲，或许他们更期待出人意料的结果，但不管怎样，他们一定不希望自己是在浪费时间。此时听众正处于一种期待状态，你可以尽情施展你的才华、睿智、幽默和酝酿已久的开篇辞。总之，你要想方设法博得听众的好感。
  开场是你给听众献上的开胃甜点，但不是要你一定做到十全十美。这仅是试探、激发听众兴趣并向下一步骤推进的铺垫阶段。如果你一开始就没有抓住听众的兴趣，接下来的时间你将非常尴尬，也许再用3分钟的时间也无法弥补听众对你的信心，因为人们的兴奋点不会持续很久。
  请比较下面的两个开场白：
  “嗯……大家好，我是今天的演讲者，李××，我今天要给大家讲的是，吃哪些食物可以减少疾病和缓解紧张。”
  “女士们、先生们：首先请允许我问大家一个问题，您愿意再增加20年的寿命吗？如果愿意，那么请您在伸手去拿咸盐瓶之前三思。我是李××，今天我将与大家共同探讨10个非常简单而且已经被证明了的能够使您增加20年寿命的方法。”
  多年以前，伟大的建筑学家弗朗克·赖特在匹兹堡曾做过一个演讲。他的开场白非常奇特，“这是我所见过的最为丑陋的城市。”此言一出，登时令在场的每一位匹兹堡市民大吃一惊——他们从头到尾都认认真真地听赖特道出个中缘由。据说，当时所做的一项社会调查显示，匹兹堡市是全美最有吸引力的城市之一。赖特深知，如果循规蹈矩地向他人一样开场，“女士们、先生们，下午好，今天我很高兴站在这里，”或者仅仅为了幽默而以一个不相干的玩笑开场，都不会引起听众的注意。他这种不拘一格的开场，甚至一开始就将自己置于所有听众的对立面，但的确收到了立竿见影的效果。
  告诉听众：你的口才值得期待
  跻身于众多的口才选手当中，你可能不是第一个出场。因此通常在你上台以前，已经有人将你介绍给听众。如果碰巧那是位此道高手的话，你还尚未登场就已经成功了一半了。但不会总那么幸运，因此你必须做好推销自己的准备：事先写好你的自我介绍。
  你的自我介绍将成为听众了解你的第一个窗口，也是给他们留下良好印象的绝佳机会。有经验的讲话者绝不会放过这个关键的环节。通过自我介绍，你可以让听众了解你的概况，信赖你的权威，同时自然地将听众引入你的演讲。最好亲自写这份介绍，因为它需要非常准确翔实。许多讲话者就遇到过这中非常尴尬的场面，在登场以后首先要向听众更正一些由别人代笔的不准确的个人信息。
  当然，由别人介绍也有一个好处——他们可以相机插入一些幽默的成分，甚至错误的发音，从而将听众的情绪调动起来。由自己写，一方面做到了真实准确，另一方面则失去了活跃气氛的诱因。
  你要提前将自我介绍写在一张卡片上，因为它很有可能是由别人来代读。卡片要留出一定的空白，因为代言者很有可能会要求你加入一些他希望了解的细节；将最佳位置留给他们吧。为了方便代言者诵读，最好将简介用大写字母、双倍行距打印出来，内容要简短、精练。标准的自我介绍应该包括四个方面：姓名和讲话题目、演讲者的身份、讲话的梗概内容与实用价值、受邀演讲原因。在列举你的身份、职位的时候，名称不宜超出三四个，选取与听众有关的即可。
  这里是一篇自我介绍的范文，作者为乔·韦尔登，著名演说家。
  下面为大家讲演的是乔·威尔顿。他的题目是《大象不咬人：慎防小事作乱》。乔来自亚利桑那州的斯科茨代尔，目前经营自己创立的公司。在过去6年中，他已经参加过美国最权威机构组织的上千场研讨会。
  今天他来到这里做这个演讲是向我们传授成功口才的经验。他在这方面很有见地，相信各位听后一定会受益匪浅。他的独特的商业信条这样写道：“成功源自接受，而非拒绝”。下面我们有请乔·韦尔登先生上台为我们演讲。
  这便是介绍的全部内容：简短、平实、言简意赅。
  在你听到“下面我们欢迎××先生上台为我们演讲”的时候，介绍者便会结束讲话，继而台下掌声响起，这时你便可以款款向讲台走去。
  正确的开场白：从吸引听众开始(2)
  “自报家门”也很必要
  当然，意外情况也时有发生。当场内没有人能够介绍你的时候，你就需要自报家门了。这种情况下，大部分发言者会走上讲台说：“女士们、先生们，晚上好。我是李××，今天我来到这里跟大家探讨一下……”令人乏味的介绍！尽管这些都是听众应该知道的内容。如果你想吸引听众的注意，那么你就应该让他们感觉到你不是一位俗套的演讲者。尽量去吊他们的胃口；在你通报自己的身份前，你可以设下种种悬念。
  这里我们还是以上文提到的两个形成鲜明对比的开场白为例。开头只增加了短短的两句话，但已足以将听众的胃口吊起。然后你再顺理成章地报出自己的身份。通常只要说出你的姓名就足够了，因为这不是你详细介绍简历的时间和场合。如果有个别相关的有趣的话题，不妨在这时说出来。比如，我就经常补充这样一句带有调侃色彩的言语，“我是李××，号称问题斗士。”
  开场白之“十戒”
  开场白在整个讲演的过程中具有极其重要的作用。