做人做事做领导

越是不动笔，越是不能写，越感到笔重如山，一言难成。如越是写，智慧与灵感，就会像长江大河滔滔滚滚不尽而来；如越是不写，智慧与灵感，便像枯井死水，一点也不肯渗透出来。 
  莎士比亚说：“愚笨的人以为自己是聪明智慧的，然而真正聪明智慧的人懂得自己是愚笨的。”愚笨的人，常常不肯学习而至于愚笨，所以他的愚笨越来越历害；聪明智慧的人，总是不断地学习而无终止，所以他的智慧越来越高。 
  萧伯纳说：“常识是本能。有丰富的常识，便是天才。”也就是说，积累的常识越多，积累的智慧越深厚。 
  智慧在人们的心中，就如同太阳照耀在天地间，永远光明，永远存在。生命有衰老死亡，智慧却永恒存在，并且随着年龄的增长而增长。智慧的积累，越积越多，越积越明。学问增长智慧，经验增长智慧，常识增长智慧。所以一方面要事事用心，一方面要事事学习。有人说：“智者因为常常用心而智，愚者因为不肯用心而愚。所以人生而智时，不得矜于智而忽略了用心；生而愚时，不得拘于愚而怠慢了用心。”又说：“学习于书本的人，因书而智慧；学习于实践的人，因实践而智慧；求教于人的人，因他人的教导而智慧；学习于外物的人，因外物而智慧。无所不学，则无所不智。” 
  聪明的人从愚笨的人身上得到的智慧，相对说来，比愚笨的人自聪明的人身上得到的多得多。因此说，学习不能拘泥于一个人，每个人都有可学的方面。 
  也许你极具才干，并过着刻苦努力的生活，然而，由于个性中缺乏机智这种卓越的品质，你的努力几乎要付诸东流。你好像无法与他人和平共处，但你又不得不与你的同事和下属尴尬相处。尽管除了机智之外，你似乎已经具备成为一个领导者的全部品质，然而正是这一不足构成了你的致命缺陷，使得你的生活波折重重、坎坷颇多。你总是做那些不该做的事，说那些不该说的话，并在无意之中伤害他人的感情，所有的这一切都抵消了你的刻苦努力所取得的结果，使得其他的努力变得毫无意义，因为在你的头脑里压根就没有“机智”这样一个概念。你一直都在不断地得罪和冒犯他人。也许我说得过份了些，其实不是这样，因为这个“你”之中也会有我。 
  爱迪生说：“即使一个人可能既没有太多的学识也没有太多的才能，但是，如果他具备基本的常识，并在其行为举止中表现出宽容友善，那么，与那些思想深刻却缺少基本的常识和友善的人相比，他们的身心更能够得到全面的调和。” 
  弗洛伊德说：“一个机智灵活的人不仅能够最大限度地利用他所知道的一切事情，而且能够巧妙地利用许多他所不了解的事情，通过熟练圆滑的技巧，他可以机敏地掩饰自己的无知，并比一个企图展示自己博学的老学究更能赢得人们的尊敬。” 
  人与人存在差别，这话谁也不否认。有的人善于随机应变，关键时候，灵机飞动，能够立刻脱口说出十分得体的话，赢得他人的赞誉。可有许多人却只在心感受，关键时候说不出让人赞誉的话。这些人多半是心慌、腼腆、胆小的人。 
  他们拙于社交，不善辞令。其实，这些人虽然拙于交际，但他本人却渴望，这是十分奇怪的事。 
第89节：给自己增添一点幽默
  任何人都不是天生善于交际的。人如果要理解别人，先要理解自己，否则，休想对客观事物操纵自如。因为无法战胜自己的人，绝对战胜不了别人。 
  因此，要提高你的能力，需要对自己加强精神训练。精神的秘密在人脑里，如果大脑受到消极情感支配，人就会精神不振。 
  人的情感和意识活动，主要分为需求的满足感，以及需求未遂的不满足感。如，憎恶感、嫌厌感之类令人感到不愉快的情感，这种需求上的不满，如果非常强烈，它就顽强地占据在大脑里，这些令人感到不愉快的情感，如不趁早从大脑中消除，你就无法使大脑发挥神威，做出应变。 
  而那些机智的人，在任何时间，任何场合都能扮演妙语连珠的角色。机智的人真是令人羡慕，这种人简直就是天造地设、出神入化的。 
  给自己增添一点幽默 
  每天睁开眼睛，你好像总是难免碰到一些不如意的事：开车上班，路上车子抛锚了；到了办公室，被主管责怪；昨天的企划方案做得不够好，而隔壁的小王却摆出一副幸灾乐祸的样子；下班回家，路过商店顺便买些东西，到家之后才发现是过期的，你生气地回去找店家讲理，对方的态度却十分恶劣…… 
  仔细想想，我们每天生活在这种复杂而纷乱的环境里，好像很难维持一种好心情，很难快乐起来，但是，你甘心这样逆来顺受地过日子吗?有没有什么方法可以帮助我们改善呢?有，培养你的幽默感。 
  幽默是一种人生态度，也是一种生存的技巧，幽默能产生一股力量，以对抗周围不如意的境况。幽默能使人放松心情，减低压力。除此之外，凡是具有幽默感的人，通常在生活满意度、生产效率、创造力以及工作士气等方面都胜过那些没有幽默感的人。 
  美国的一些企业就曾经做过实验，证明幽默确实能够改善生产力，提升士气，并有助于团队合作。某些企业甚至让员工接受幽默训练，想尽办法增加员工的幽默感。在科罗拉多州的迪吉多公司，参加过幽默训练的20位中级主管，在九个月内生产量增加15％，病假次数减少了一半。 
  中国近代的幽默大师林语堂先生就曾经说过：“幽默”对一个民族来说，是生活中非常必要的条件。他认为，德国的威廉皇帝就是因为缺乏幽默的能力，才丧失了一个帝国。在公共场所中，威廉二世总是高翘着胡子，好像永远在跟谁生气似的，令人感到可怕。有些伟大的领袖或者政治家，如富兰克林、林肯、罗斯福、邱吉尔等就非常具有幽默感，并且普遍受人爱戴。 
  当然，我们不可能每个人都成为伟大领袖或者政治家，但这并不表示我们就不能像这些伟人一样拥有幽默感。至少在你生活的周围，你可以因为幽默感而变成一个受欢迎的人，使别人乐于和你接触，乐于与你共事。你可以把幽默当成礼物，到处送人，并且绝对不会遭到拒绝。 
  想增加幽默，有没有什么秘诀呢?有，而且非常简单——只要随时怀着好玩、有趣的心情看待每一件事。电梯坏了，就开始爬楼运动；碰上塞车，就趁机欣赏路旁风景；隔壁的邻居老是想看你的“笑话”，你就真的好好说个笑话给他听……，用这种趣味和游戏的幽默方式替你自己打气，你就会豁然发现，每天出门都是那么神清气爽。具体说来，下面几个方面值得你注意： 
  用幽默反击命运——什么才叫做有幽默感?这个标准实在很难把握，因为每个人对事情的感受程度不同，有人碰到某些状况会认为好笑，因为他有过相同的经验，但另一些人可能就会觉得无聊。 
  大多数人的生活是很苦闷的，而“幽默感”则是人对于悲惨命运唯一的反击。我们每天只要一出门就会看到一大堆令我们不舒服的事，何不利用幽默感来放松自己?有一句话说：“幽默感就像男人的前列腺一样重要。”因为，它是人与生俱来的一种天赋，也是人非常珍贵的资产。 
  听说国外有一种“幽默感训练”，这个主意不错，但是一个人的幽默感不一定完全可以训练出来，顶多只是观念的启发，恐怕无法传授技巧。因为幽默“感”本来强调的就是一种“感觉”，这是很个人主观的东西，必须靠自己去修行。不过，如果你自认为没有什么幽默感，也不必沮丧，只需记住一个原则：历史上所有的最荒廖的事，只有人类做得出来。你只要经常到人多的地方，保证随时都可以看到笑料。一旦你觉得好笑，就大声地笑出来吧。 
  机智是幽默的源头——有人批评中国人没有幽默感。其实中国历代以来很懂得幽默，尤其是一些君主，常常有一些诙谐睿智的言论，但是由于中国人受太多传统礼教的束缚，凡是“装疯卖傻”就会被视为不够庄重、不够威严，所以，得摆出一副道貌岸然的模样。 
  一个国家的元首如果不够幽默，那么这个国家一定很悲哀。观察古今中外的例子，越是在民主的国家，元首就越有幽默感；而那些独裁国家，独裁者总是摆着一张冷若冰霜的脸孔。如美国总统常常成为电视节目主持人公开挖苦的对象，却丝毫不以为意；英国首相邱吉尔也非常有幽默感，有一次，他到国会发表演讲，一名女性议员对他的演讲内容极不满意，站起身说道：“如果我是你太太，我一定想办法把你毒死。”邱吉尔的回答则更绝：“如果你是我太太，不必等到你下手，我会先把自己毒死。” 
  对中国人来说，“幽默(humor)”这个词是不折不扣从英文直接翻译的“舶来品”，中国人向来使用的形容词则是“诙谐”、“滑稽”等等，所有的幽默都来自“机智”，这和“搞笑”不同，好笑的事情不见得就是幽默，幽默可以反复咀嚼，值得一看再看，一想再想。好的幽默题材更令人拍案叫绝，出乎意料，甚至让人笑出眼泪，因为它触碰到人的内心底层，你觉得它说的根本就是自己。