金牌弃医

    试驾试乘的路程有3-4公里，这个路程最能让客户体验出车的真实感。
    出发的时候我解释到吗，先是由我来开往一段路，让客户先体验一下试乘的感觉，然后再是试驾。
    他们没说话，而我一路上也是在解说着车内一应部位功能，他们也在听。
    返程的时候我便让那男的来试驾了，帮他调好座椅的高度，背靠角度，还有方向盘的高度，一切帮客户调到最舒适的位置来。
    我刚刚登记的时候，记得这男的驾龄是5年，不知道他待会试驾会搞什么花样。
    果然是这样，那男的一发动车就是来个时速120，一下子就飙车起来。
    “冯先生，这段路限速60的，开太快不太好！”
    我出自于安全，假装镇定地提醒他一下，我的双手是紧紧拉着扶手的，况且我还是坐的副驾驶。
    “废话那么多，不开快点怎么知道这车动力好不好，转速高不高啊！”
    那男的一脸无所谓，淡定，没关系的样子。
    “坐稳了啊！”他突如其来又一句。
    “什么？？”
    我有点慌了问，谁想到他猛地来个急刹，嘭，我头撞上了仪表台。
    “嘶！疼！”
    “冯先生，你这样试驾不是很规范的，这条路上还有很多其他客户和你一样，也是在驾驶，如果在快速路你开这么快没问题，但你起码要多注意一点好吧！”
    我当时真的想捶这个男的，真是不是一家人不进一家们，两公婆都是这么奇葩的。
    一个是嘴欠，一个是手欠脚欠！
    “瞧你那没见过世面的样子！”
    “我不急刹，怎么知道你们车的安全系统好不好，刹车功能好不好！”
    那男的还是一副，没关系，淡定的模样。
    我就来气了。
    “那你要不要去磕碰撞一下，看看这车的防撞功能好不好，前杠耐不耐撞呢！”
    “是不是觉得不是您自家的车，怎么开也无所谓呢？”
    我讽刺反问他，觉得没有必要再跟这对夫妇客气了。
    “你这什么态度，我们是客户，试驾当然是按照我们喜欢的来试驾啊！”
    “难不成我开着时速20这样直接回到你们店里，你觉得这样我能试出感觉来吗？”
    这男的也没给我客气，返倒是认为自己的做的没错，客户试驾就应该这样，飙车起来然后再急刹，这样才痛快。
    “冯先生，我刚刚就更你说了，这里限速60，车多，人也多，我是顾忌你们的人生安全，才说了你这试驾的方式不是很好！”
    “若是都像你这样试驾那不早晚得出事！”
    我现在的心情非常的糟糕，我今天怎么就碰到了这样的客户，还能不能讲点道理了。
    “你什么意思，是在诅咒我两出事对吧！”
    这时候那女的便开始发话了。
    “抱歉，我没这个意思！”
    “是你们理解错了！”
    “还有忘了跟你们说，刚刚你们在还没试驾之前签订的协议里，上面是清楚明白的写着。”
    “如果乙方在试驾的途中发生了，穿红灯，违章，扣分，交通事故等等的情况，责任皆由乙方负责！”
    “你刚刚时速在120，如果是被拍照扣分了，那么我们公司是有理由，让你来处理好违章交了罚款之后才能离开的。”
    “所以冯先生你们还是切开且珍惜吧！”
    既然你们这么不愿意听人话，那么我只能拿出协议来跟你们讲道理了。
    “什么？”冯先生很惊讶。
    “你刚刚没说协议里面有这些啊！”继续追我着我。
    “冯先生，我刚刚在拿着协议在你签名之前，就有和你说过让你细看一下，是你自己说不用看的了。”
    “我以为你们不是第一次试驾，即便不看协议也知道，违章或者发生交通理赔的事故，是由乙方负责的。”
    我底气十足地回击着这对夫妇。
    “你这是钻客户的漏洞，这是欺骗客户，哪有你这样做事的。”
    “我们要投诉你！”
    冯先生气急败坏的样子，大声哄着我，说要投诉我。
    事实证明，不得理的时候，人就会开始耍无赖，玩投诉！
    “行，你随便投诉！”
    “冯先生请你下车！”
    我从副驾驶里出来后，打开了主驾驶的车门，对冯先生说到。
    “你要干嘛！”
    冯先生一脸不知道我要做什么的样子，生怕我要把他两丢这一样。
    “放心，冯先生，我不会把你们丢在这！”
    “你们不是说要投诉我吗，我现在就载你们回店里，给你们投诉！”
    投诉我，抱歉我邱子玥就是最不怕投诉的人，我在医院的时候不少给家属投诉。
    就想看看你们要怎么个投诉法，没理了就开始耍赖是吧，！
    行，给你们耍赖的机会。
    “你有种，你来开！”
    “我们走着瞧，待会看我怎么投诉死你！”
    客户看着我没有好脾气的样子，继续拿投诉两字来吓唬我。
    “好的，冯先生！”
    “坐好，我要开车了，等回到店里你要怎么个投诉就怎么投诉都行！”
    我持着作为销售服务的人，提醒了他两。
    只见他两黑着脸没说话。
    没过几分钟我们就回到了店里，那两神仙，气冲冲地下了车，我把车挺好也回到展厅去了。
    我刚走到门口的时候，且被李总逮着问话了。
    “带客户去试驾这么久，有没有什么进展！”
    李总一上来就是问我，客户买车的意向大不大之类的问题。
    “有进展，还是很大的进展！”
    我绕个弯子和李总说到。
    “今天会订车？”李总看我这样的回答后，似乎有点看头的样子。
    “客户说要投诉我！”我很淡定地说。
    “投诉？”
    李总的表情从刚刚的略有期待，到现在的一脸质疑和惊讶。
    “怎么去试个驾回来就投诉了！”
    李总继续问到我。
    “李总我们进去你就知道了！”
    我没多解释，而是想到那两神仙还在等着，要投诉我呢。
    不能让人等我这么久的。
    “你这小妮子！”李总看着我表示很无奈。
    果然我进去的时候那两位神仙就站在了大厅内，凶神恶煞的，仿佛要吃人的样子。