左手曾国藩，右手胡雪岩

                
第125节：第十一章胡雪岩的掌控之招(11)          
  同样，玫琳·凯视雇员为掌上明珠的故事也说明了这一点的重要性。    
  玫琳·凯化妆品公司是世界上最成功的化妆品企业之一。它的创始人玫琳·凯创业时没有任何值得炫耀的资本，但她却能在短短20年的时间里把一个只有九名雇员的小作坊发展为国际性大企业。这个奇迹的创造，是因为她拥有大批优秀的雇员，她深知人才的重要，总是不遗余力地给他们情感上的关怀。      
  玫琳·凯不仅仅视美容师和推销指导员为"掌上明珠"，她把公司里的每一位员工都看作是重要人物，是值得尊敬和倍加爱护的对象。玫琳·凯公司员工过生曰，都会收到一份生日贺卡和两份免费午餐招待券；在"秘书周"，所有秘书都会获得一束鲜花和一个咖啡杯；新的员工进入公司，第一个月内会获得玫琳·凯亲切的接见，并被询问是否适应所担任的工作；公司的员工有什么委屈、困难，都可以直接找玫琳·凯寻求帮助］无论这些难题是否与工作有关，她都尽力帮助他们解决。1983年，玫琳·凯得知公司的一名机器操作员的兄弟患了癌症，虽然他不是公司的员工，但玫琳·凯还是给他写了一封信，并附上一首诗……      
  玫琳·凯如此关怀备至和细心安排，使员工们从感情上依赖于玫琳·凯，从行动上更加努力地服务于玫琳·凯化妆品公司，使其不断向前发展。    
  玫琳·凯的成功在于她靠人才、靠充分调动发挥人的积极性和创造性，她视雇员为掌上明珠，对员工生活上关心、人格上尊重、设身处地为雇员着想。根据人际关系投桃报李的原则，玫琳·凯得到了应有的回报。玫琳·凯化妆品公司由于上下一致，同心协力，成为一个具有极强的战斗力的集体，故而能够在激烈的竞争中脱颖而出，成为行业中的佼佼者。      
  做任何事情，一个人是撑不住的，但有的时候往往就没有现成的人才可以用，这就需要在做事情的过程中注意培养自己的手下，精心帮助他们成长，使有朝一日能够撑起事业的大梁。      
  用人也需疑人    
  对小人的失察和放纵，就会毁了自己辛辛苦苦打下的家业。――胡雪岩    
  胡雪岩在与人交往，笼络人心方面，确实有值得人称颂的地方，这也是他能够纵横商场，把自己的生意越做越大的重要原因，这当然也是他做生意的大本钱。但从某种意义上来说，他也有看人、御人过于宽厚的毛病，所以用人有时也需疑人。      
  胡雪岩在看人、用人的问题上，也并不是没有不需要批评的地方。他一向坚持看人多看优点，用人用其长处，不以恶意度人，尽量将人往好处看，从做人方面说，体现胡雪岩的仁厚和宽容，从任何方面说，也确实可以为自己招揽到很多能干的贤人，这无疑是优点。但这个优点，同时也是一个带有极大隐患的缺点，那就是容易放纵小人。而对小人的失察和放纵，必然会给自己带来极严重的后果。      
  事实上，胡雪岩倾颓的导火索正是他百手起家的阜康钱庄。    
  胡雪岩阜康钱庄的总经理叫宓本常，是个很有头脑的经营好手。胡雪岩用人坚持"用人不疑，疑人不用。"所以将阜康钱庄全国的分号大权都交到了他的手里。宓本常无疑是聪明人，但正因为他是聪明人，所以他也就难免有聪明人常有的想法：不甘久居人下。      
  在一个极其偶然的情形下，胡雪岩发现自己钱庄在经营上出现了问题。这个问题正是出在钱庄经理宓本常身上。    
  这天上午，胡雪岩心血来潮，突然一个人找了一座空茶楼喝茶，或许他想追忆当年在杭州信和钱庄当伙计的岁月，或许他想一个人清静一下，因为这个时候，他似乎已经感觉到有一张无形的大网向自己扑来。总之，他一改往日前呼后拥的排场，孑身一人去茶楼喝茶。      
  在茶楼，他选了一个雅间，这样他可以一边品着茶香，一边想着心事，不会再有什么人来打扰他。但他没想到，这里也不是世外桃源，旁边雅座里面几个人的说话声吸引了他的注意力。      
  "哎，你们听说没有，最近吴淞口又出事了?"            
第126节：第十一章胡雪岩的掌控之招(12)          
  "是不是和外面的外国人又打起来了?"    
  "是呀!听说那些外国人的大炮可比八旗军的红衣大炮还厉害呢!"    
  这是几个闲客接着话茬在发问。先前说话的那位清了清嗓子继续说道："外国人倒是没打起来，不过这件事可也挺有意思的。"    
  在官府里当差当久了的人都这样，说话慢条斯理，故意吊人胃口，以显示他的重要。显然他的目的达到了，不单是他的茶友纷纷让他说出来是什么事，就是胡雪岩对他的话也产生了兴趣：什么事会比外国人打起来还有意思?      
  因为人声嘈杂，胡雪岩只能隐约听到"南北货"之类的话，这就点燃了他的兴趣。所谓"南北货"，就是把南方的货运往北方，再把北方的货运到南方。这样南北穿梭，赚取中问的差价。在商场中，"南北货"向来以高风险、高利润著称。可积压资金太多，如果没有雄厚的资金做后盾根本做不成，另外，由于路途遥远，容易发生不可测的情况，风险也随之增加，因此这种生意没有人敢轻易涉足。胡雪岩感兴趣的是想知道谁有这个胆识有这个财力敢冒这种风险。      
  隔壁讲了半天，胡雪岩才从中听出一点端倪来，原来有三艘做南北货的船昨天下午在吴淞口外遇到风暴沉没了。    
  胡雪岩不由心里一惊：三艘!这足以证明这个做南北货生意的人实力不容小觑。让胡雪岩纳闷的是，自己在沪杭之问这么久，全国的大商家没有几个不认识的?为什么从来没听说过有什么人这时候做这个生意。胡雪岩百思不得其解，只好凝神屏息地接着听那位仁兄讲。      
  此时，隔壁正在讲述三艘船上的珍奇货物，什么东北千年人参王、尺长梅花鹿茸……真是如数家珍，听得胡雪岩也暗自咋舌：这位老板实力也当真了得，将来要是真在上海现身，免不了还要加几分小心；或者，干脆与之联合，生意就更得心应手了。      
  隔壁那些人又开始议论起来，有人叹息货主命不好，有人说这货主怕是得罪了海龙王，等等众说纷纭。但大家感兴趣的是这三艘船的主人是谁。可这属于官场机密，爆料内幕的老李当然不能轻易地说出来。      
  最后，在大家的激将下，老李为了挣回面子，才迫不得已说道："这三艘船南北货的货主叫张连顺。"    
  "张连顺?"    
  "谁叫张连顺?"    
  "你听说过吗?"    
  "没有……"    
  那边雅间里又是一片嘤嘤嗡嗡的声音，显然，大家对这个答案都不满意，有几个人又开始怀疑这消息是真的还是假的了。胡雪岩也失去了兴趣，听够了这帮无聊茶客的闹剧，准备到别处走走了。      
  "也好，就让你们明白明白!"    
  胡雪岩刚要起身结账，听见那边老李把桌子一拍，说道：    
  "这个张连顺其实不过是个幌子，真正的大老板，是连顺的表哥……"    
  那边一片声地追问着表哥是谁。胡雪岩不由得又重新坐好。    
  老李故意又清了清嗓子，然后一字一眼地说道："这个张连顺的表哥就是--阜康钱庄的总经理宓本常。"    
  胡雪岩一听，差点儿从椅子上栽下来。那边雅座里自然也是一石激起千层浪，议论纷纷，不过胡雪岩再也顾不得听下去了，他这个时候所想到的就是：宓本常欺骗了自己，他做了手脚，现在必须马上赶到阜康，找到宓本常，查一查出入账目。      
  对老李的话，胡雪岩还将信将疑，如果那三船南北货的主人真是宓本常，那他的资本只能来自一个地方，就是自己的阜康钱庄。因为胡雪岩简直再清楚不过了--以宓本常可能调动的财力而言，如果全用他自己的钱，他连半船南北货也搞不来。      
  胡雪岩有些头晕了，他勉强站起身来，结完账，踉踉跄跄地朝阜康钱庄走去。他还从来没有像今天这样不愿意，甚至是怕进自己的钱庄。因为他已经预感到这里有他不愿看到的现实。      
  一踏进阜康钱庄，胡雪岩看到宓本常仍一如既往，谈笑风生。不过，胡雪岩却注意到今天宓本常的脸色不大好看。如果没有刚在茶楼听到的消息，胡雪岩可能不会觉得什么，但现在，胡雪岩很自然地把宓本常的脸色同昨天沉掉的三条船联系起来。              
第127节：第十一章胡雪岩的掌控之招(13)          
  "本常，近来阜康的账目怎么样啊?"胡雪岩故意装得漫不经心地问了一声，不过他还是敏锐地注意到宓本常的眼珠非同寻常地飞快地动了一下。胡雪岩的心终于沉下去了，他知道不幸被言中了。