“首先,我们这条巷子人流量不是很多,而我们目标客户是周围这几个小区的居民,所以……”
“所以,我们应该去每个小区门口发宣传单张!”还没等我说完,刘映就抢先说。
“发宣传单张这种方式早就过时了,别人拿着单张看一眼,没兴趣就当废纸扔地上了,宣传效果不好!”我否定了刘映的建议。
“那你觉得应该怎么做?”
“你有没有分析过,这一带的居民经常去什么地方?”我问刘映。
刘映想了想,“我经常去旁边那个佳果超市呀!这周围就这一个大超市!”
“嗯,而且我发现佳果超市的收银通道比较少,一般都会排很长的队伍,大家排队付费的时候都比较无聊!”我启发刘映说。
“所以,我们把宣传单张放在那儿,供顾客无聊时候阅读……”
“对了一半,但是我们要放的不是宣传单张,而是一本精美的画册,带有我们碟碟不休广告的精美画册!”
“这个主意不错,但是这本画册送给客户是不是成本太高了?”刘映想了想问。
“所以,这些画册不是要送给顾客,而仅仅是供他们浏览,到时候要收回超市的!”
“接着呢?”
“接着,我发现这周围的居民都不是很富裕,每次从超市出来,都会仔仔细细把收银小票仔细核对一遍,看超市有没有收错钱。所以我想和超市商量一下,争取把我们碟屋的广告打印在超市的收银小票上,当然广告最好写的吸引人一点!”
“太棒了,这样我们就不用花大力气去做宣传!”刘映高兴的赞同说。
“是呀!当然,在每个小区的宣传还是很有必要的,最好是能和每个物业公司谈谈,在小区门口和电梯出口的公告栏上张贴一些广告,广告不在多,而一定要在于精,能一下子吸引人的眼球!”我继续说。
“这周围的超市和物业公司我都很熟悉,我去谈!”刘映自告奋勇的说。
“那我就负责宣传画册和广告!”我分好工,大家就开始分头行动。
我们在周四,周五就开始宣传攻势,周六开业的时候,果然效果不错,来光临的顾客络绎不绝,还有不少人打电话来咨询。
我和刘映之前调研了周边几家碟屋的次卡价格,推出了几款相应的但是价格更加优惠的租碟套餐。同时刘映还想了一个更加高明的点子,如果在别家碟屋办了会员卡的顾客,在我们这儿办卡,还可以再免费多租二十张碟,这招把其它家的顾客也挖了不少过来。
初战告捷,一个星期下来,我们除了原有得两百多个会员,还新增了两百多个会员,远远出乎我们俩得意料。
“老顾,下一步我们该怎么办?”刘映问我。
“周围的碟屋被我们挖走了不少客户,所以他们肯定也会推出优惠政策,现在我们的关键,除了要继续发展新客户,还要努力不要让现有的客户流失,做好客户关系的管理,这就是你在碟屋干了一年多琢磨出来的东西!我想听听你的意见!”
“我觉得有两点建议,”刘映认真的说,“首先,我们有免费的送碟上门服务,这样不光可以拓展我们碟屋覆盖的地理范围,而且也方便客户换碟!”
“是呀,以前我过来换碟都要走好一会儿,而且好几次来的时候碟都租出去了,让我非常郁闷!”我附和说。
“其次,要分析顾客的租碟习惯!”
“你继续说!”我一边认真的听刘映说,一边快速记录。
“周围小区的居民,中老年人居多,而且文化层次不算太高,他们都喜欢看大陆港台的连续剧,尤其是古装片,武打片,像以前的《还珠格格》,《汉武大帝》一类,对国外的大片他们反而不是很感兴趣!因此,在进碟的时候,我们就应该有所侧重,古装剧、武打片就多买一套,那些大片就少买一点!”
“分析的有道理,但是你有没有想过,为什么国外大片反而租的人比较少呢?”我问刘映。
“我以前想过,觉得主要是因为现在进口大片,很多都没有翻译配音,只是附加了中文字幕,又要看字幕又要看画面,对于眼神本来就不好的中老年人来说实在太累了!”
“这是原因之一,其实还有个原因。现在对娱乐资讯比较关注的还是年轻人,中老年人对现在有什么国外的新片不是很敏感,所以像最近热映的《达芬奇的密码》,出租的频率不是太高!”
“哦,老顾你说的很有道理,看来你这段时间花了很多功夫去研究呀!”
“那当然,你给我那本破破的租碟记录本,我反复研究了四五天,非常有收获,很多东西都在我的软件可以分析出来。告诉你一件好玩的事,你猜这么多片子里面,你猜哪部片子出租次数最多?”我问刘映。
“这个我还真不知道!”
“老版的《射雕英雄传》!”我笑着说,“而且我还分析出一个有趣的现象,中央台是一个很好的风向标,凡是最近在中央台热播的电视剧在这一带的出租率都非常高!看来大家都是急性子,电视台每天播两集,始终没有租碟回家,一口气看完来得爽!”
“老顾,看来你现在已经成为租碟专家了!我要好好研究一下你那套软件的分析结果!”
“呵呵,你不用研究我的分析结果,送你一本书,有空翻翻!”说完,我从包里面拿了一本《客户关系管理》给刘映,“开发软件前,我把这本书仔细研究了一下,非常有启发!”
“那就谢谢你了!”刘映接过书高兴的说。
“不过,这段时间你有空还是先准备自考复习,要是考不过可不要怪我!”我笑着说。
正文 第六十八章 字数:3509
第六十八章
不知不觉碟碟不休已经开张营业了一个月,月底结算,除去房租水电,买碟的固定资产投入,这个月竟然有八千多的净收入。
刘映开心不已,兴奋的把最后结果汇报给我,“顾锐,我们这个月的收入是以前的三倍!”
“你这个总经理功不可没,重重有赏!”我论功行赏,给刘映这个月的工资多加了一千元,算是奖金。
除去人工和前期装修的支出,我这个月的收入差不多也就三千块钱,仅仅是以前的一半,但是我还是格外的开心,毕竟是创业的第一月就有收益了。
晚上十一点半,碟碟不休准时打烊,刘映一边统计今天的营业情况,一边高兴的说:“老顾,晚上我请你吃宵夜!”
“呵呵,刚拿了奖金就这么慷慨,既然你这么有诚意,好意难却,好吧!”有人请我吃宵夜,我当然满口答应。
碟碟不休后面有个烧烤摊档,刘映经常去那儿宵夜,跟摊档的老板很熟。
我们要了几串烤肉,一边吃一边聊。
“你的理想是什么?”我莫名其妙忽然想到这个问题问刘映。
“我?理想?”刘映诧异的看着我,既而笑了笑对我说:“你怎么问这么严肃的问题,……我的理想嘛,说出来怕你笑话!”
“不会,你说吧!”听刘映这么说,让我更加好奇了。
“我想当个电台的DJ,从初中开始就有这个念头,不过,哎,我们乡下语文老师的普通话就不咋的,教出来的学生就更菜了,要是我到电台一亮嗓子,肯定把听众给吓跑了!”说完,刘映自己就呵呵的笑起来了。
“你现在普通话已经很不错了,至少没什么口音了,有机会我让夏薇帮你推荐推荐!”我鼓励刘映说。
“好呀,好呀!”刘映开心的直拍手,“哪怕去试试也好!对了,老顾,夏薇是不是你女朋友呀?”
刘映这么八卦的一问,我赶紧澄清事实,“当然不是,你怎么会把我和她弄到一块儿去了!”
“直觉!我感觉她对你挺好的,我的直觉一向都很准的!”刘映笑着说,看来现在社会不八卦就不算是女生了。
“我们只是好朋友而已……”说着说着,我忽然想起黎雨彤了,已经有一个月没她的消息了,这个月间我给她发了三四封电子邮件都没回音,难道她真的不想理我了。
我神情有点黯然,抓起一串肉,在嘴里没滋没味嚼着。
“老顾,想起什么伤心往事了?”刘映的确是个敏感的女生,立刻察觉到我情绪的变化,一针见血的问我。
“没有,你别乱猜了!”我否认说。
“哎,在碟屋呆了这么久,我早就学会察言观色了,就你刚才那副神情,不是为情所困才怪,不过你年纪也老大不小了,没有女朋友还真是有点怪!”刘映口无遮拦的说。
“小丫头,你要再信口开河,我下个月可真要扣你工资了!”我只好动用权威镇压刘映的言论自由。
“你还是受过高等教育的人,思想怎么比我这高中生还保守!你要喜欢一个女孩就放马过去追,追不到也没什么好丢面子的,换个目标继续追,知道追到为止!”刘映大大咧咧的说,完全不像个女生,到颇有一些迟少做事的作风。
“sigh,人家都不理我了,那还怎追!”听刘映这么说,我到也放松戒备了,随口说。
“女孩子不理你,并不代表你没希望,现在的女孩子心思复杂着呢?你除了锲而不舍还得脸皮够厚,只要没到她一看见你就要放狗的地步,就不要放弃!哎,想不到你们城里的男孩子比我们乡下的女孩子还要脸皮薄!”刘映有点嘲笑我说。
“这么说,要是你喜欢上一个男生,你就会去死打滥缠?”
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