让工作生活双赢--方法比什么都重要

  凯恩初进宝洁公司时，是产品设计部的一名普通职员。
  有一段时间，凯恩的牙龈老是一刷牙就出血，使他感到很不舒服。起初他想，可能是我刷牙时动作太重了。于是，下次刷牙时他就尽可能地使动作放轻些，可还是出血。这使他感到恼火，他开始认真地找原因。
  由于工作的关系，凯恩猜想问题可能出在牙刷上。他首先想到的可能是牙刷毛太硬了，毛柔软些就不会出血了。他便把牙刷放在开水中泡了泡。可是，用泡软毛的牙刷刷牙，牙龈还是出血。最后，他沉思良久，终于领悟：肯定是牙刷毛顶端太尖锐，刺破牙龈造成出血。
  凯恩找来放大镜放在牙刷顶端一看，发现牙刷顶端是呈四角形的。他想，如果能把牙刷顶端磨成圆球形，那就不会划破牙龈了。
  凯恩兴奋地把他的设想告诉了公司。公司觉得这是一个极好的主意，马上予以采纳。后来他们公司生产的牙刷顶端全部磨成球形的。这种牙刷在推出市场后，销路极畅，销量跃居全国第一，市场占有率达到30％以上，畅销10多年后至今仍经久不衰。凯恩也因其巨大的贡献，得到了提升，现在他已经成为宝洁公司的副董事长。
  科技的进步日新月异，商场的竞争更是瞬息万变。企业的成长，个人事业的发展都需要我们不断地创新和突破。一切事物的推动必以人为主体，人的新观念才是克敌制胜之道。只有接受新观念和新思潮，才能促使你及你所在的企业进一步发展。凯恩无疑就是实践这一道理的成功者。
  有人常常埋怨命运的不公平，别人机会多多，自己却永远默默无闻。其实不然，命运公平地对待每一个人，只要你善于思考，勇于突破，敢想敢做，你就能在关键时刻迎来机遇；相反，如果你随波逐流，甘于平庸，就只会使自己的智慧之泉干涸、创造之井枯竭。这样一来，当机遇之神光临时，你也会视而不见。
  别做一根筋要勇敢地展开你思想的双翼，向左、向右、向上、向下，不断地飞翔，总有一个绝佳的方法在某个角落等待你去发现。高效能的成功者从不迷信以往的经验、传统和权威，也从不迷信自己。他们只会用开放的胸怀接纳事物，用多变的思维解决问题！
  但是，有些人却常常陷入某种权威的思维定势之中，自设陷阱、自设障碍，以致"一根筋"地坚持到底，迷迷糊糊地转不过弯来，最终荒废了自己的聪明与才智，使得很多本可以办成的事情没有办成，可以完成的工作没有按时完成。
  第23节：会思考才有未来
  斯里是通用汽车公司的一名普通职员，平时工作沉稳扎实，努力上进。
  有一天，他鼓起勇气走进上司的办公室，说："对不起，我想该给我涨工资了。"
  "不，不能给你涨，绝对不会。"上司微笑着回答，并指着玻璃板下的一张印刷卡片不慌不忙地说道，"很不凑巧，根据本公司职务工资制度，你的工资已是你这一档中最高的了。"
  听到这里，斯里顿时泄了气："哎，我忘记我的工资级别了！"
  他退了出来。仅仅几个打印出来的铅字，便使他放弃了他本应得到的东西。他想，"我怎么能推翻那张压在玻璃板下的印刷表格呢，那是制度，是权威。"
  其实，斯里的上司也许只是希望斯里表现出充分的自信，并用这份自信和出色的工作业绩来说服他。但斯里却以他"一根筋"的想法，放弃了自己应得的权利，并同时放弃了自己赢得权利时应该展现出的智慧与才能。
  方法比什么都重要
  第三篇善于思考巧做事试想一下，这样的人怎么能成为一名高效能的成功者，又怎么能赢得上司的赏识呢？他甚至连一名出色的员工都称不上！因为他首先"软禁"了自己，故步自封，墨守成规！
  事实上，很多人的思维方式都是这样的，甚至包括你自己。一旦被现成的所谓的经典或权威所左右，你可能就会使自己的逻辑推理进入一个可笑的误区，并陷入其中无法自拔。由此，在你的头脑中，自然就不会有新的思路、新的观点出现，甚至可笑到不允许有新的思维方式出现。
  梁启超云："变则通，通则久。"思考与应变的能力是一个人的素质问题，同时也是现代社会办事能力高下的一个很重要的考察标准。
  美国的两位饮料界巨人--可口可乐与百事可乐，从1902年百事可乐问世以来，彼此缠斗了88年。因为可口可乐比百事可乐先上市13年，因此，百事可乐几十年来一直处于挨打的地位。到了20世纪50年代，可口可乐仍以二比一的优势领先百事可乐。然而到了80年代，双方的差距缩小，可以说势均力敌，彼此厮杀得非常激烈。
  在这短兵相接的市场争夺战中，美国百事可乐现任总裁罗杰·恩瑞可总是拿《两个和尚过河》的故事来勉励自己。故事说到：
  有两个和尚决定从一座庙走到另一座庙。他们走了一段路之后，遇到了一条河。由于一场暴雨，河上的桥被冲走了，但河水已退，他们知道可以涉水而过。
  这时，一位漂亮的妇人正好走到河边。她说有急事必须过河，但她怕被河水冲走。
  第一个和尚立刻背人，涉水过河，把她安全送到对岸。第二个和尚接着也顺利渡到对岸。
  两个和尚默不作声地走了好几里路。
  第二个和尚突然对第一个和尚说："我们和尚是绝对不能近女色的，刚才你为何犯戒背那个妇人过河呢？"
  第一个和尚淡淡地回答："我在好几里路之前就把她放下了，可是你到现在还背着她呢！"
  这是中国古籍《菜根谭》中的一个故事。恩瑞可在他所写的《百事称王》一书中，不断地告诫自己，要学习第一个和尚勇于任事的行为，而不要像第二个和尚那样，轻易地就被一个成规束缚住了。
  李·艾科卡1979年到克莱斯勒汽车公司任CEO时，接手的是一个债台高筑的烂摊子。万般无奈之下，艾科卡只好求助于政府，希望能够得到美国政府的担保，以便从银行获得10亿美元贷款，用于克莱斯勒公司发展新型轿车。
  这一消息传出后，在整个美国激起了轩然大波，惹出了一片斥责之声。
  原来，在美国企业界有一个不成文的规矩：依靠外部力量，尤其是依靠政府的帮助来发展经济的做法，是不合乎自由竞争原则的。
  面对企业界、舆论界、美国政府和国会的一片斥责反对声，艾科卡并没有气馁，他坚信规则是死的，人是活的，没有什么规则是不能打破的。他不急不躁，冷静地分析了目前的形势，采取了"分兵合进、各个击破"的战术，耐心地去扫除公共关系上的重重障碍。
  首先，他援引了美国人所共知的史实，有根有据地向企业界说明：过去，洛克菲勒公司、全美五大钢铁公司和华盛顿地铁公司都曾先后取得过政府担保的银行贷款，总额高达4097亿美元之巨。而克莱斯勒公司请政府出面担保仅10亿美元贷款的申请，却遭到非议，原因何在？
  第24节：学会举一反三
  接着，艾科卡又向舆论界大声疾呼：挽救克莱斯勒公司，正是维护美国的自由企业制度，保护市场竞争。北美只有三家大汽车公司，一旦克莱斯勒公司破产垮台，整个北美市场就将被通用和福特两家公司瓜分垄断。这样一来，美国所引以为自豪的自由竞争精神岂不就荡然无存了吗？
  对政府，艾科卡则不卑不亢，提出了言辞温和而骨子里却很强硬的警告。他先是替政府热心地算了一笔账：如果克莱斯勒公司现在破产，那么，将有60万工人失业。仅破产的第一年，政府就必须为此支付27亿美元的失业保险金和其他社会福利开销。然后，他彬彬有礼地向当时正为财政出现巨额赤字的美国政府发问："您是愿意白白地支付27亿美元呢？还是愿意仅仅出面担个保，帮助克莱斯勒公司向银行借10亿美元的贷款呢？"
  对国会议员们，艾科卡的工作更是做得滴水不漏。他为每个国会议员开出一张详细的清单，上面列有该议员所在选区内所有同克莱斯勒公司有经济往来的代销商、供应商的名字，并附有一份如果克莱斯勒公司倒闭将在其选区内产生什么经济后果的分析报告。这样做的实质，是在暗示这些国会议员们：如果是你投票反对政府为克莱斯勒公司担保贷款，那么，你所在选区内就将有若干与克莱斯勒公司有业务关系的选民因此而丢掉工作，而这些失业的选民对剥夺他们工作机会的国会议员必然反感。试问，你的议员席位还会稳固吗？
  艾科卡这种"分兵合进、各个击破"的战术，最终收到了奇效：企业界、舆论界的反对派偃旗息鼓；国会那些原先曾激烈反对政府担保的不合作态度也销声匿迹。艾科卡不动声色地化干戈为玉帛，争取到了社会上各个方面对他的支持，终于将他所需要的10亿美元贷款顺利拿到手。
  靠着这笔来之不易的贷款，克莱斯勒公司一举开发出了数种新型轿车。
  从1982年起，克莱斯勒公司就实现了扭亏为盈，翌年又赚取利润9亿美元，创造了该公司有史以来赢利最高的记录。克莱斯勒公司由此走上了再度发展的轨道，艾科卡也一举成名，成为美国妇孺皆知的风云人物。
  艾科卡是一个真正具有创造力的CEO，他在现有经验行不通时，果断地转换思维方向，另辟蹊径，挑战规则，并有计划、有步骤地鲸吞蚕食了反对意见，迎来了最终的胜利。