中介那些事

    彭昆为了陪看章进，特地把自己的带看时间约到三点之后。一点钟的时候，章进和彭昆在海风小区和客户碰面了。客户是一对夫妻，三十岁出头的样子，都是带着眼镜，两个人都很瘦。彭昆注意到两人是走路过来的，也许是把车停在附近了。章进先递了名片，做了自我介绍，又介绍了一下师傅。打电话过来的是男客户，姓邓，章进说：邓先生，您好！您夫人怎么称呼？邓先生说：她姓陈。章进像陈女士打了声招呼，说：那么我们进去看房子吧。这个小区安排了三套房子，两套装修的，一套报价118万。另外一套就是实际挂牌117万，底价115万，对外展示113万那套。还有一套是毛坯，报价109万。三套看完，在楼栋门前，章进说：邓先生，我其它小区还准备了几套，我们一起去看看。邓先生说：其它小区就不看了。镇上我们就觉得海风小区环境不错，其它的小区都不太好。章进这时也不知道说什么了。彭昆不得不上前说：邓先生，那刚才看的三套房子您有中意的么？邓先生说：这个小区还有其它的两房吗？彭昆说：这个小区这种两房户型总共有7套在卖，刚才三套都是性价比最高的几套。您看，那栋楼有一套三楼的，简装，业主挂牌119万，还有一套挂牌122万。邓先生笑了一下，说：挂这么高卖不掉有什么用。彭昆说：卖房子就这样，每个房东心态不一样。不过价格也是这么涨上去的，113万的卖了，下一套就可能115万了，再下一套就是118万了。陈女士说：说不定还会降呢！彭昆笑了一下，说：这个户型去年上半年也才100万左右，现在装修的差不多都要110万以上。一年十来万的涨幅，很多人一年也挣不了十万块。陈女士说：我听说今年经济形势不是很好，买房的人估计很少，价格说不定就降下来了。彭坤说：您既然出来看房，应该也是觉得房价不会跌的吧，不然何不在家等它下跌呢？所以，我们就不谈涨跌了，每个人的看法不一样。邓先生，您有看中的房子的吗？邓先生考虑了一下说：113万那套还可以谈吗？彭坤说：您觉得多少钱可以定？我们去争取。邓先生说：110万，谈到这个价格我可以定。彭坤说：那这样，我们先回门店，我和我们店长去房东那谈谈价格。邓先生说：不了。我们就住在附近。你谈好之后跟我说，我们就过来。彭昆说：那您的首付资金什么时候到位？邓先生说：我们有一笔钱在理财里面，大概下个月20号之前能拿出来。彭坤说：好的。那您还有什么条件吗？我一并去沟通。陈女士说：我们110万这个价格是包含家电家具的，如果业主家电家具要带走，我们这个价格不要的。彭坤说：说实话，你们出的这个价格估计很难谈成。邓先生说：没事，我们也不急。业主这个价格不卖，我们可以再等等。彭昆说：我这边先去沟通，什么情况到时章进再跟您说。陈女士说：对了，你们中介费怎么收？彭昆说：两个点。陈女士说：这么贵！之前我有个同事买房就付了0.5.彭昆说：0.5哪有人做。您开玩笑了。
    陈女士说：真的。去年才买的。也是镇上的中介。彭昆说：0.5我们是不做的。陈女士说：我们也是看你们店离这个小区近，房源多才找的你们。0.5就不说了，1个点做不做？彭昆苦笑一下，说：一个点太低了，领导肯定不同意的。邓先生说：你们先谈房价吧，中介费的事之后再说。彭昆说：价格我可以帮您争取到最低价，但中介费是真的不好打折，还请您二位体谅，我们也是靠这个吃饭的，都不容易。陈女士说：你们挣钱最容易了，带看一次，最多花半天时间，我们就算付一个点，那也是一万多块钱，什么工作能半天挣一万多？！做中介的，最听不得这个话，你知道打多少个电话才能开发一个房子，做多少网络才能接一个客户，陪多少笑脸才能让业主挂一个合理的价格.......背后要做的事情太多了，说到这个，彭昆一脸严肃的说：陈女士，您这个话我就不太能认同。你知道我们背后得做多少工作，您今天才可以随便看三套房子吗？陈女士冷冷的说：那是你们的事，我们就只看了一次房。彭昆还想再说，章进在一边都觉得要吵起来了。这时邓先生说：不说这个了。你们先去找房东谈价格，我们今天都有空，过了今天，就要到下个周末了，我们周一到周五都很忙。彭昆说：那好，我现在就去跟店长说一下，两个人一起去，尽力帮您去争取。如果，业主想跟您面谈的话，您愿意过来吗？邓先生说：面谈可以的。但我希望你们能把价格谈好，不然靠我自己去跟房东谈价，那还付你们中介费干什么！彭昆笑着说：不是让您去谈价，谈价这个事肯定是我们去做，只是有时候业主没看到客户，会觉得我们在骗他。陈女士说：那也是因为你们平时骗人太多了，业主才不相信你们。这夫妻两个说话真是气人，我忍，彭昆忍住一口气，说：所以说，做我们这行辛苦啊！两头不讨好，业主觉得我们在帮客户砍他价格，客户又觉得我们在帮业主顶价格。陈女士说：你们收那么多佣金，受点气也是应该的。彭昆是真的想一拳打在这个女人脸上，嘴真贱！但脸上还是挂着笑容，说：那就不浪费时间了，我尽快去争取价格！说完，拉着章进就回店里了。
    回店的路上，彭昆说：你这个客户不好搞！章进说：师傅，我看你有点生气了。彭昆说：那两个人说的话你不生气吗？章进说：这个有什么生气的。买一套一百多万的房子，就要收两万多的佣金，是不便宜。如果是我，我也会心疼。彭昆好奇的看了他一眼，说：我们是靠佣金活着的。如果这单客户支付1个点，那么就是一万一，去掉房源方业绩，你就只能分到七千多的业绩，就按20%算，你拿到手就是一千四五百块。你一个月能开几单？一千多块，加上两千的底薪，也就三千多块。算算你每个月要花的钱，住宿八百到一千，做网络六百，手机话费最少一百，再加上吃饭，买衣服等等，你还能剩多少？这还是开单了，如果当月不开单，那么你就是要倒贴的，两千块肯定是不够花的！我理解你的心情，我刚来上海那会，我爸妈租了一个2000块的房子，那时中介就要收我们700块的中介费，我那时就心里骂这些中介黑心，收那么多！等我做了中介，才知道，这收的真不多。而且，这个行业要想变得不再骗人，变得诚实可信，中介费只会越来越高。因为只有足够的收入才能让人不说谎。就像小区的很多业主一样，又嫌弃小区物业不好，又不愿意物业费涨价，你觉得这个物业能好吗？如果客户在中介费上都不打折，那我们收入稳定了，也不会故意去欺骗客户。你既然做了中介这一行，就要想着怎么挣钱。我们不偷不抢，按规定收费，这个没有错！而且，你一个住着八百块单间的人还替买一百多万的客户瞎操心，担心人家没钱，你是萝卜吃多了吗？章进没明白那边么多大道理，就只知道师傅刚算的那个每月花销还是挺现实的，他笑了一下，说：我就是这么一说。师傅，你觉得这个价格业主能同意吗？彭昆说：这个价格业主要卖早就卖了！章进说：那就跟客户说谈不拢，再推其它房子。彭昆说：先别急。客户就住在附近，应该也是了解行情的。也许能再加点。我先跟许店商量一下。
    到了门店，彭昆把许店叫到会议室，说了客户情况，又说：现在有两个问题，第一就是价格。第二就是佣金。我就怕到时价格谈拢了，客户佣金就只付一个点。许常斌说：这个业主我还没见过。房子是何静开发的，她等下就回来了，等她回来，我先问问情况再去找业主。彭昆说：那好。我客户等下就来了，我就先带看了。章进，你呆在店里，等下跟许店一起去业主家。章进坐在位置上忐忑不安，这时门店没什么人，就高枫因为值班还呆在店里，他的徒弟唐浩坐在边上，其他都被许店赶出去。大概过了半个小时，章进看到何静带着她徒弟陈贺进来，许常斌问：何静，客户呢？何静说：客户回去了。许常斌说：没看中房子？何静说：有一套可以，但今天客户是一个人来，做不了主，要下个礼拜带家人过来看看。许常斌说：明天不能来吗？何静说：客户明天 ，没空。许常斌说：对了你挂牌那个117万，底价115万的海风小区两房，12楼的，你跟业主熟吗？何静说：见过几次。产权人夫妻两个，男的姓诸，诸葛的诸，女的姓葛，诸葛的葛。章进在一旁都笑了，这真是天生的夫妻！许常斌笑着了一下，说：他们为什么卖房子？何静说：上次问过诸先生，他说是要回老家发展，而且他们的儿子下半年高三了，估计也是想回去陪伴一下儿子。许常斌有些发愁了，本来想着业主是置换，一般置换都是小换大，活着差地段换好地段，都可以用便宜卖便宜买这点去沟通，现在业主换老家，时间上也不是那么急迫，那么该用什么理由去议价呢？何静看着许店有些发呆，就问：许店，怎么了？有客户看中这个房子了？许常斌回过神来，说：章进今天有一个客户，出价110万，东西全送。何静说：东西全送没有问题，业主老家四川的，也不可能把东西带回去，运费还不够。不过这个价格，业主肯定是不卖的，我试探过好几次，115万是可以收钱的。许常斌说：你还有事吗？何静说：本想着喝口水就跟陈贺去驻守。许常斌说：你先跟我去下业主家。我跟他聊聊。说到这，走到高枫边上，又说：高枫，你过十分钟给这个业主打个电话，就说有个全款的客户，可以立马付，预算105万，问他可不可以去看房，也不要说脏话，我就想试试业主是不是着急用钱。何静，这个业主在哪几家中介挂了房子？何静说：镇上好像都挂了。我看很多公司的人去带看。许常斌说：那好，章进，你拿几个鞋套，我们一起。高枫，记得打电话。号码我叫何静发你。那个小号手机在我抽屉里。
    出了店门，许常斌突然想起一事，说：章进，你现在骑车去买一朵花，今天是三八妇女节，我们送给女业主。章进说：买什么花？许常斌想了一下，说：康乃馨，一束就行，不要一大把。我们在楼下等你。章进骑着新买的小电瓶车就去了。今天的花很贵，一束康乃馨15块，老板还说上午卖20的。章进买了一束就赶紧去海风小区。与许店汇合后，许常斌说：你给何静。何静，拿着，等下送给女业主。
    三人来到房子门口，何静敲门，没一会就有一个女士来开门，何静一看是女房东，立马笑着说：葛姐，您好！这花送给您，祝你节日快乐！葛女士开心的接过花，说：谢谢。你们是要看房吗？何静说：葛姐，刚才我们同事的客户看过您家的房子，有点意向，我们店长想过来和你们聊聊。葛女士说：那你们进来。我老公在房间里玩电脑，我叫他出来，房子的事都是他管。几个人穿上鞋套来到客厅，这个房子装修一般，但很干净，没什么杂物，许是没有小孩子的原因。葛女士安排他们坐下，就去喊老公了，没一会一个中年男人出来，何静说：诸先生，您好！打扰您了。这个是我们店长，姓许，许仙的许。这个是我同事，刚带客户来看过房子。许常斌站起递了名片，说：诸先生，您好！我是远桥地产的店长，我叫许常斌，您可以叫我小许。诸先生笑着说：来，都坐。不用客气。你们来是什么事？许常斌刚要讲话，就听得诸先生袋里的手机在响。诸先生拿出手机，接通，那边传来一个小伙子的声音：诸先生，您好！我是祥云地产的小周，是这样的，我们现在有一个不贷款的客户，一次性付款，这个钱已经到位，立马能付，问您105万这个价格能卖吗？业主的手机声音很大，章进都听出这是高枫的声音。诸先生笑了一下，说：这个价格不卖的，我也不急用钱，贷不贷款，是不是一次性付款对我都一样。那边说：那您的意思是只要价格到位，付款周期上是可以长一点的？诸先生说：是的。我只要九月份之前拿到全款就行。那边说：那您现在是多少钱能卖？诸先生说：我跟所有的中介公司说过，115万到手，少了不卖。对方说：您这个价格，说实话，您家装修不是很好，这个不一定好卖。诸先生说：我们这个房子位置和楼层都很好，我们现在也不急。就这个价格，出的到就卖。那边说：那好吧。我跟客户说一下。估计客户这个价格是不会要的。我再帮您找找其它客户。说完，挂了。诸先生收起手机，说：不好意思。许经理，你说。许常斌说：今天这个小伙子的客户过来看了您家的房子。诸先生说：我知道，一对瘦瘦的夫妻。看了很久。许常斌说：客户对您这个房子还是满意的。诸先生说：客户出多少钱？许常斌说：110万。诸先生说：这个价格不卖！我最少卖115万。许常斌笑着说：没事，卖多少钱是您说了算，我们只是提供一个选择而已。您要卖115万这个价格，也不能说贵，只是目前来说，没有客户能出那么高的价格。诸先生说：我不急的。我跟小何说过，我们是回老家。实在卖不掉就出租，上海的房子还是会越来越高的。许常斌说：这个是的。从长远看，上海的房子肯定是价格越来越高。但今年就不一定了，也许还会往下走一些。一般这种情况下，业主都会问为什么，那么许常斌就能说出一堆理由，可惜这个业主不上套，只是说：这个没事，卖不掉就不卖。许常斌只好换个思路，说：诸先生，您房子既然挂出来，又让这么多中介看房，那肯定也是想卖掉的。您看这样行吗？您也别咬着115万这个价格了，多少再让一些，我去做做客户的工作，看看客户能不能加一些。这时站在一旁的葛女士说：我们要让也不多的。诸先生瞪了一眼葛女士，说：我们现在就这个价格卖，客户能出到这个价格我们就签字。许常斌说：诸先生，那我去跟客户先沟通一下，看客户能加多少，如果客户能加的上来，而且愿意跟您面谈，您愿意么？诸先生说：见面可以，但价格就是这个价格。许常斌说：那好。我们就先回去了。等下有什么情况，我叫何静跟您联系。.......
    三人到了楼下，许常斌说：何静，这个诸先生不好沟通，他老婆葛女士应该更想卖一些，要想把价格议下来，得从这里入手。今天这支花还是买的值，女业主对我们还是有些好感。你有女业主的号码吗？何静说：没有。许常斌说：那你现在就在楼下守着，如果女房东单独下来，你就去找她聊聊。我相信他们卖掉房子应该是要回老家买房子的。不然没必要卖房子。你去跟女业主套套话。我这边再跟客户沟通一下。何静就留在楼栋附近，许常斌和章进回店里。路上，许常斌说：章进，你跟客户打个电话，就说刚去跟业主沟通了，业主价格不愿意让。客户如果问业主是113万才能卖吗，你就说今天有祥云地产的人也给业主打电话，也想要这个房子，现在业主心态很好，估计113万这个价格都不太想卖了。然后，你再问，如果业主113万这个价格可以卖，你们要吗？如果客户说要，那么我们现在就只是差距2万块，我们再去搞业主。章进说：许店，你说的太多，我不会讲，要不你帮我打。许常斌说:你这个客户就是看你老实，我去打，他未必会信。我们到河边，你当我面打，说不上了，我再帮你说。你现在整理一下思路。