如果对方开价合乎自己的意愿,也不要喜形于色,而要略为沉吟思考一番,再落落大方地表示可以考虑先接受下来试试。如果对方坚持非要你先开价或对方先开出的价不合你意时,你切记不要随便出价,而要尽可能幽默而又隐蔽地进行铺垫和引申,一旦他的思路进了你的范围,你再提出自己的想法,他就会觉得你开的价有一定可比性,至少做到了知己知彼。下面是一个生活中的幽默谈判故事。在一所大学里,小王是农村来的,室友小郑则是城里人,因此小郑常讥笑小王不如自己聪明,并说自己无论哪一方面都比小王强,同学们故意说不信。不信,我敢和他打赌!我们相互提问,若有一方不知答案,就付五十元钱。小郑有些急了,沉不住气,大叫道。小王则说:既然你们城里人比我们乡下人聪明,这样赌我要吃亏。要是我问,你不知道你输我50元钱;你问了,我不知道,我输给你二十五元钱。你看怎么样?就这样吧!小郑自恃见识广,爽快地答应了。
第291节:幽默化解对方疑虑
小王问道:什么东西三条腿在天上飞?小郑答不上来,输了50元钱。随后,他也向小王提出了这个问题。我也不知道。小王老实承认,这25元钱给你。小王让对方先开价,然后巧妙地把对方引入圈套,再按照小郑的所谓城里人比乡下人聪明的理论进行推论,反过来证明了小郑的愚蠢。这之中还隐藏着一种以退为进的战术。同样一个问题,同样都答不上来,而结果不一样。小郑聪明反被聪明误,被小王的也不知道砸了自己的脚,输了钱而又推辞不得,虽叫苦不迭,却又无可奈何。在谈判中,当你对对手的情况不太了解,或者当你不能预测对手会采取什么谈判策略时,就最好请对方先开价,先让对方阐述利益要求。然后,你就可以大体了解对手的策略和意图,在此基础上审慎、幽默地表达己方的意见,提出己方的要求。这种后发制人的方式常常能收到奇效。幽默化解对方疑虑谈判中,当对方突然提出担心时,你应该给他吃一颗定心丸,用幽默的方式化解对方的疑虑。谈判中,面对面之外的外围战相当重要。先外围后内里,先幕后再公开,在谈判桌外找到双方的共同点,可以为场内谈判造就良好的气氛。谈判中的外围战,是联络感情、沟通信息、影响对手的手段,是对正式谈判的一种补充。要化解对方疑虑,首先要了解对方的困难,以及造成对方疑虑的主要原因,作一个清楚的分析,作一个清楚的整理。然后才能针对对方的疑虑点用轻松幽默的语言进行充分的交流。这样双方的关系发展可能会相对稳定,歧见也比较容易化解。我们来看看下面这个故事中的船长是怎样做的。有一条船在航行中,突然狂风吹来,海浪滔天,船马上就要翻了。船长急忙命大副去通知乘客弃船逃命,结果大副去了半天,悻悻而回,说道:他们都不愿跳下去,对不起,我实在没有办法了。船长无奈,只好亲自到甲板上去,不一会儿,便微笑着回来了,他说:都跳下去了,我们也走吧!
第292节:幽默化解对方疑虑
大副很惊异地看着他,问道:你是怎么劝说他们的呢?船长说:我首先对那个英国人说--作为绅士,应该做出表率--于是他跳下去了;接着,我又板着脸对那个德国人说--这是命令--于是他也跳下去了;我又对那个法国人说--那种样子是很浪漫而且潇洒的--他也跳下去了;我对伊拉克人说--这是将军和真主的旨意--他马上起身,穿上救生衣就跳了下去。大副一听,简直佩服得五体投地:太妙了,长官,那么你是怎么对美国人说的呢?船长说:我说--您是被保了险的,先生。那家伙赶紧夹着皮包跳下水去了!上面故事中,船长针对不同的人,总结归纳出了他们各自的民族特点,并针对这些特点,采用了不同的说法。在我们看来,这些说法都很幽默,可是在听者耳中,它代表了另一种属于民族和职责的内涵。其实,在无奈的情况下,大家必须做出跳海的选择。每个人都明白船长所要表达的意思,对于大副没有完成的任务,船长很轻松地就解决了。这告诉了我们一个道理:当我们想在谈判桌上说服他人时,除了要使自己的语言信号准确无误地传达给对方,分析对方的性格,因人而异采用有针对性的语言进行说服外,最重要的还是先造成良好的形势,使对方在没有其他选择的情况下不得不接受我们的提议,这样幽默的说服才会收到预期的效果。否则,就很可能因基本条件不充分而导致谈判失败。
第293节:幽默打破谈判中的僵局
幽默打破谈判中的僵局在谈判过程中难免遇到僵局,此时运用幽默手法是一种极为有效的破解僵局的办法,它在直接体现辩手知识水平、思想素质、语言表达能力高下的同时,也将谈判带入到一个新的境地。有一所大学,辩论社的指导教授有两位,一位是遗传学的教授,另一位是环境学的教授。一天,两位教授为了指导学生,于是以遗传学和环境学两门学科中哪一门学科对人类的贡献最大为主题互相辩论。两人各据铿锵有力的论证,各自说明自己的立论最为正确,没想到在唇枪舌剑之下,两人越辩越激烈,最后,环境学教授赌气说了一句:哼!遗传学有什么了不起,我儿子跟我长得像,就是遗传学。遗传学教授见到他动气了,于是幽了他一默,惹得所有学生大笑不止。你猜,他是怎么说的?遗传学教授说:是啊!你儿子像你是遗传学,若是像你的邻居,那可就是环境学了。在社会生活中,类似的出奇制胜的例子还有很多,它们全都在意志、情感的接轨点上灵机启动,在笑语中成功地破解谈判僵局,达到说服人、征服人、感染人的目的。用转移话题的幽默谈判技巧也能打破僵局。这种转移话题打破僵局的方法,常常使谈判绕了一个圈子,多走了一些弯路之后又成功地到达了终点,达成双方都能接受的协议。话题转移得幽默巧妙,不仅能调节气氛,还能为谈判扫除障碍,铺平道路。幽默能减少人们之间的紧张对立。因为代表各自的利益,恐怕很难轻易地让步,谈判期间必有一番唇枪舌剑的苦斗,有时甚至到了剑拔弩张的地步。这时,如果某一方代表说句幽默的话,或讲个小笑话,大家一笑,紧张的气氛就可能化解,双方可以继续谈下去。其实,话题的转移有相当的难度存在,须有对语言驾轻就熟的技巧。话题转移得不好,有时虽然能暂时缓和一下紧张的气氛,但对于大局并没有什么益处。转移的话题必须视具体情况和对象,因地制宜,就近转移,不能不着边际,随心所欲,风马牛不相及。转移的话题主旨也不能变,虽然不涉及正题,但必须与正题有关,不管绕多少圈子,牛鼻子始终不能放,做到形散神不散。
第294节:旁巧侧击幽默找软肋
旁巧侧击幽默找软肋运用旁敲侧击法就是利用幽默的语言来回击或反驳对手的一些观点。由于运用旁敲侧击法时,谜底被深深地埋藏在幽默的话语下面。所以,要在谈判中运用这种幽默技巧并取得幽默效果,就要在己方发言之后,留给对手一个短暂的回味时间,对手才能体会到幽默的话语和谜底之间微妙的联系。因此,在谈判中我们不但要自己善于运用这种幽默技巧,而且还要善于领悟对手的这种幽默。恩格斯说过,幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。在言谈中寓庄于谐地表达一个严肃的内容,甚至用来进行善意的批评,每每使对象在轻松的感觉中备受启悟。对此,生物学家格瓦列夫为我们做出了表率。一次他在讲课,突然,一个学生在下面学开了鸡叫,引起课堂的一片哄笑声。这时,格瓦列夫镇定自若地看了看挂表,不紧不慢地说:我这只挂表误事了,没想到现在已是凌晨。不过请同学们相信我的话,公鸡报晓是低能动物的一种本能。如果说,格瓦列夫的一番张冠李戴,是给同学们的一个警策,那么,它无疑是深刻巧妙的最好的警策,幽默而意味深长。作为社会一分子的商人,假如都能以幽默的言谈交流,那么,祥和亲密的商业气氛便会形成,整体的商业行为规范也会确立。常常有这种情形,迎和骄纵得不到理解和沟通,运用幽默巧妙地奚落、不甚客气地回敬反而能取得某种协调和平衡。对此,幽默是不露声色却得心应手的。一个被判处死刑的罪犯的死期到了。警察唤醒他,问他早餐想吃点什么。对啦,我想起来了,罪犯对警察说,我最喜欢吃桃子。你知道,现在是冬天,哪来的桃子呢?警察答道。没关系,罪犯说,我可以等!在社会整体匀称平和的状态中,幽默言谈在各自固有的语言区域内熠熠闪光,避免了那些无谓的冲突,促进了人与人之间的谅解、体悟。要在商业的舞台上应对自如,一帆风顺地交友、立身和推进自己的事业,向社会奉献才智,有时很需要学点狡猾,学点风趣。因为幽默言谈在交际中总是出尽风头,闯开一条成功之路。在谈判中,当需要批评或提醒对手而又不便直接向对方提出时,也可考虑使用这种幽默风趣的旁敲侧击法,从侧面提出一些看似与谈判主题无关的话题,以此来达到启示、提醒、警告等目的。1969年9月的一天,美国国务卿基辛格,就越南战争的问题与苏联驻美国大使多勃雷宁举行会谈。谈判正在进行时,尼克松总统给基辛格打来电话,接完电话之后,基辛格对多勃雷宁说:总统刚才在电话里对我说,关于越南问题,列车刚刚开出车站,现在正在轨道上行驶。
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