范经理说:“那好,就按你的意思办。”
快到时间了,两人才下了小车,看看整个小区,只有一栋大厦,叫金房大厦。宛若说:“这栋楼里住的全是房管局的领导职工呢。”
范经理说:“看来这栋楼的客户都是有钱人。房管局的人,只要廉价搞几套房子再转卖出去,就有大把的钱。”
宛若说:“这样吗?他们能弄到房子?”
范经理说:“你是少见多怪,有职权的人怎么弄不到?”
说着,他们就到了20楼,温虹已经打开门迎接他们了。
范经理一见到温虹,马上就伸出手来热情地握手,说道:“虹姐,您是我们的老客户,我们感谢您一直以来对公司的支持!”
温虹笑了,说道:“不客气,进来坐!”
走进温虹的家,只见万亚华正坐在沙发上看电视。范经理问道:“您就是华哥?我听宛若介绍过,说您是房管局的领导呢!”
万亚华回过头来,说道:“是啊,请坐!”
范经理走过去,热情地跟万亚华握手,说道:“华哥,久仰大名,宛若经常在我面前提起您俩,很是钦佩!”
万亚华笑了:“是吗?哈哈!您快请坐!”他似乎很开心,热情地招呼着范经理。
范经理和宛若坐了下来,宛若才给温虹和万亚华介绍道:“这位是我们公司的范茂华处经理,今天为了表示歉意,特意和我一起过来跟您俩道个歉。”
范茂华说:“是呀,今天午宴招待不周,是我们的失误,我们特意过来表示歉意!”
说完,他又伸出手来与温虹和万亚华一一握手。万亚华笑得脸上的皱纹都起了波澜,他说道:“今天的事情,没什么!就是那个女人的态度太恶劣,我看她欺负宛若,心里很不爽,就和她骂起来!”
范经理说:“难得华哥很虹姐对宛若那么照顾,我代表公司感谢您们!”接着,他又与万亚华和温虹握手表示感谢。
温虹和万亚华都很开心,温虹给宛若和范经理倒了茶说道:“喝茶吧!不用客气的!”
范经理说:“虹姐您可真是女中豪杰,今天仗义执言,让我们很感动!您泡的茶也很好喝!您是潮汕人吗?泡得一手好茶!”
温虹说:“不是,我是本地人呢。不过和一些潮汕老板做朋友,也学了一些泡茶的技巧。”
范经理称赞道:“真好,那手势、那工夫,简直就和潮汕人一样!我还以为您是潮汕那边的呢!”
温虹说:“哪有,您过奖了。”
范经理说:“听说您是我们公司的老客户了,但是前两年没有业务员做服务?真的很对不起,公司的服务没到位,怠慢您们了!”
温虹说:“是啊,可惜了呀,否则我会是你们的忠实客户呢,可是现在很多单都流到平保公司去了。”
“不过我们还是要感谢您们一直以来对我们公司的支持!”说着,范经理又再次跟温虹握手表示谢意。
“虹姐,您以后要多支持我们公司啊,我和宛若会好好地服务您们!”范经理说道。
温虹说:“好的。我看宛若这孩子挺善良的,可是就是少了点火气,那么温顺,很容易被别人欺负的!现在这社会,都是欺善怕恶的呢,要多拿点硬气出来才行!”
范经理说:“是的,是的,虹姐说得是。虹姐,为了做好对您们的服务,我想问一下您们的生日在什么时候,到时我们公司会送上礼物为您们祝贺!”
温虹说:“不用了吧,不麻烦你们了。”
范经理说:“一定要,我们过去没做好,现在一定要做好这方面的工作。”
温虹就把自己和万亚华的生日都说了,连同她孩子的生日也告诉了他们,范经理就拿纸笔记录下来了。
“那您们平时爱到哪里去玩呢?有没有出去旅游?”
“有啊,最近不是有个什么高铁吗,我们都去体验了,但是没什么特别感觉。我们每年都安排时间去旅游的,华哥长得胖,但他特别爱运动。我们都喜欢打球、爬山,也喜欢到处走走。”
“我爱去国贸喝茶,虹姐喜欢去猪仔记吃东西。我们有些朋友很有钱的,都爱去国贸喝茶的,有时候就约好一起去。他们很多是千万身家的呢,以后给宛若介绍认识一下。”万亚华说。
范经理把他们的话一一记下。他问道:“听说虹姐您是股神哦,是炒股专家?”
“不是啦,平时没事做,就搞点股票投资,玩一下而已。不是什么股神,最近股票都跌停了,损失惨重!才想买点保险,少做点风险高的投资。”
“哦,那真的很感谢您的支持呢,听说您在答谢会上投资了一万,后来又准备多投一些?”范经理试探地问道。
“是啊。是这样的,前些天我在平保公司也参加了同样的会议,当场就认购了三十万。那时我还不认识宛若呢,现在又参加了你们的活动,感觉挺好的,可是由于之前投得太多了,就准备投一万表示一下。上次听王总说让我把平保公司投的保险转一部分过来你们公司,我仔细考虑过,也打了电话给平保公司的业务员,可是我还没说什么,她就反应过来了,马上说单已经核保通过,也扣费了,我就不好再说什么了。她是我以前领导的亲戚,经常隔三差五就过来我家坐的,关系很熟,我真的不好意思说不投那么多,说不出口啊!后来我想了想,有一张万能险已经到期了,我可以从那里拿出部分资金来,投到你们公司去。就十万吧,再多就没有了。怎么样?”
范经理说:“好啊好啊,就按您的意思办吧!真是太感谢虹姐了,这事可让您为难了。谢谢您啊!”说着,他又热情地跟温虹握了个手。
温虹有点不好意思,她连忙给范经理和宛若倒满了茶,说道:“喝茶吧,我准备好存折复印件,宛若过两天来拿吧。”
范经理把**钞王送上,说道;“虹姐,为了表示歉意和感谢,我们特意给您带来一份礼物——**钞王,它是很有收藏价值的,里面收藏的全是**时期的纸币,也有现在的人民币。您看看喜欢不?”
说着,他就把**钞王打开,一一给温虹和万亚华展示。
温虹说:“很好。但是这么贵重的礼物,我可不能收啊!你们送给别的客户吧。”
范经理说:“不行,怎么说也是我们的一份心意,您就收下吧,要不王总又要批评我们了。”
正说着,范经理的电话响了,是王部打来的。范经理说:“是啊是啊,礼物已经送到了。好的,一定会让虹姐满意的!“
放下电话,范经理说:“王部打来电话问我们礼物送到了没有呢!虹姐,您一定要收下,否则回去不好交差啊!”
温虹说:“这样啊,那我就收下吧,谢谢你们了!”
范经理说:“不用客气,那我们就不再打搅了。您们早点休息!”说着,他就站了起来和宛若一起告辞离去了。
临走前,他又特意跟万亚华握手感谢他对公司的支持,温虹一直把他送出门外,范经理又和温虹握了几次手,温虹脸红红的,笑得很开心。
温虹把他们送到电梯口,等电梯来了,范经理又回头跟她握手道别:“虹姐,再见了!您真客气,一直送到这儿来了,快回家吧!下次再见!”
温虹笑眯眯地说:“好的,再见!欢迎下次来坐!”
走出电梯,宛若才从刚才愉快地气氛中走出来,她竖起大拇指说道:“范经理,您真厉害!客户刚才很开心!您跟她一共握了有十次手了吧?我从没见人那么热情的!”
范经理说:“销售的关键是要把气氛搞好,让客户开心。而身体接触能拉近彼此的距离,握手能促进气氛的融合。”
宛若说:“可是我就学不会,您怎么能那么自然地做到呢?如果我这样做,就会让客户感觉很别扭,而您这样做,他们却会感觉很开心,不知道是怎么回事!”
“没事,慢慢学就会了。今晚的战果也不错了,收了十万呢!”范经理开心地说道。
“是啊!谢谢您!”宛若也有点兴奋雀跃。
“上车吧!记住要早点把存折复印件收回来,后续的跟进也很重要的!”
宛若上了车,车子在夜色中飞驰而去。宛若很激动,她没想到今晚会这么顺利地收下了十万的单,运气啊!
第一百三十章受打击
回到家中不久,范经理给宛若打来电话,说营业区总监听说宛若在范经理的协助下把一万的单变成了十万,感觉非常开心,让宛若明天早上到主管会议上作一个分享。宛若很诧异,怎么这件事这么快便传到总监耳朵里去了。她不想那么张扬,因为单还没有完全回收,但毕竟总监已经知道了,她就只好答应了。
第二天一早,宛若便到主管会上作分享,看到高英正坐在第一排,宛若不想让她难为情,便把中间起冲突一段略略带过,没有说到高英的名字,只是说假如没有这位主管的成全,这张单也不会从一万变成十万,她要感谢该主管的帮助。高英低下头,明显有点不好意思。宛若特意感谢了王部和范处对她的帮助,在一片热烈的掌声中,宛若看到范经理脸上露出满足欣慰的笑容。宛若想,这便是范经理想要的效果吧。
中午时分,宛若给温虹打了电话,问什么时候可以上她家收存折复印件,温虹说她要去银行了解一下财务状况,让宛若后天早上再过去拿。宛若的内心有点焦虑,她感觉到温虹似乎还有点犹豫。但也没办法,她总不能强迫客户马上把资料交给她吧。
范经理看到宛若闷闷不乐的样子,便问道:“你怎么了?温虹什么时候给你存折复印件?”
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