总裁韦小宝

韦小宝：这个协调的过程，是不是让走得慢的加快速度，让走得快的减慢速度以配合同事呢？
雾满拦江：没错。
韦小宝：这就是了。在企业内部也同样。企业所追求的是一个整体性的效果，而非局部上的利益最大化。经常会有这样一些员工，他们的工作效率极高，十天的工作两天就完成了，可是他的同事们还没有做好准备。在这种情况下，主管就只好对他敲敲打打，挑剔他的过错，指责他的失误，同事们也在一边指指点点。这个过程看起来似乎有些不妥当，实际上，这正是企业管理在喊口号的过程，喊的就是：喂，你慢一些好不好？后面的人跟不上你。如果这个员工意识到了这一点，他就会有意地放慢速度，追求团队的绩效而非个人的表现，整体的效率自然也就上来了。反之，如果这个员工听不懂这个口号的含义，他就会产生如你刚才那样的抱怨，认为企业效率低下，人浮于事，嫉贤妒能等等等等。实际上，这种情况并不是不存在，但是更多的情况是被管理者无法理解管理者的口号，因而产生误解。
雾满拦江：这……这这这韦总你这个解释也未免太惊世骇俗了。
韦小宝：惊世骇俗？一点也不！如果你能认识到管理是对人的管理，你就能明白过来管理实际是对人的利益与欲望的管理，而人与人的利益在本质上是相互冲突的，所以才会导致像你这种听起来头头是道实际上却根本行不通的情形出现。
雾满拦江：韦总，我注意到你对企业内部的争斗抱有极大的宽容，可是如果我们只是热衷于在企业内部为一点蝇头小利你争我夺，我们的企业何时才能成长起来？如果每个企业内部都是这样，各利益团体相互攻讦，那么像通用、微软、摩托罗拉这些跨国集团又怎么可能建立起来？
韦小宝：哈哈哈，你这个问题问得好。雾满拦江，你真的以为洋人和我们中国人有什么区别吗？
（4）洋大人的猫师傅
雾满拦江：或许洋人本质上和我们中国人没有什么区别，但是有一点却是共识，那就是洋人建立起了良好的文化氛围，拥有着远比我们更为宽容的心态与更为包容的文化。
韦小宝：那么你认为我们中国人又是什么样的？
雾满拦江：韦总，毫无疑问你是优秀的，你的成功就证实了这一点。但是你的成功是建立在国人腐朽的内斗文化之上的。不是有一句老话吗？一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫，勇于私斗，怯于公义，这已经是众所周知的了。
韦小宝：哈哈哈，有意思，中国人还有什么缺点？你接着分析。
雾满拦江：自私与狭隘，已经成了阻碍我们文明进展的最令人头痛的因素，正像你在丽春院所看到的那样，所有的员工都是目光短浅的猫，缺乏最基本的相互之间的信任，她们将自己的私利看得比泰山还重。
韦小宝：猫？你说员工是目光短浅的猫？
雾满拦江：没错，是猫。
很久以前，森林中的动物们都各有所长，惟有老虎的本事最差，而猫则是所有的动物之中最为凶猛的，所以老虎就拜在猫的门下求学。
三年之后，老虎学会了猫的所有本事，终于出师了。苦学技成的虎学生非常感谢猫老师，他问道："老师，是不是你所有的本领，我都学到了？"猫回答："一点不错，你已经将我所有本事学去了，将来在森林里边，你，老虎，就是百兽之王了。"
老虎听了之后，感激地说道："老师，真是太谢谢你了，为了回报你授业传艺的恩情，我决定--吃了你！"话未说完，老虎已经凶猛地向猫扑了过去。
可是，当老虎扑过去的时候，猫却突然一扭身，纵身蹿上了树。老虎惊讶地看着爬到树梢上的猫，说道："师傅，你骗了我，你说已经把所有的本事都传授给了我，其实却藏了一手。师傅啊，你这样做可不厚道啊。"
猫回答："徒弟呀，你也骗了我，你说感激我，却想吃了我，你这样做，难道就厚道了吗？"
老虎说道："师傅啊，咱们和好吧。你下来，再把上树的本事教给我吧，这一次我保证不吃你了。"
猫回答道："徒弟啊，我们还是各走各的路吧。在这世界上，人不为己，天诛地灭，谁又能够信得过谁呢？"
韦小宝：哈哈哈，有趣，有趣，这个故事真有趣。
雾满拦江：韦总，这就是我们在幼年时期接受到的教育，人不为己，天诛地灭。谁也不肯相信谁，各自为战，一盘散沙。而洋人呢？他们则不然。
韦小宝：哦，洋人怎么则不然了呢？
雾满拦江：与我们相比，洋人不善于单兵作战，更擅长于合作发展，如果不是这样的话，像通用、微软这种国际性的大企业怎么没有出现在我们中国呢？
韦小宝：你认为洋人善于合作，那只是你的想像。事实上，洋人和我们没有任何区别，中国的虎学生学成了本领要吃掉师傅，外国的洋猫在教他们的虎学生的时候也是留一手的。
雾满拦江：有这种事？
韦小宝：当然有。
美国有位管理学专家，去一家企业做课题研究，当他进了车间，从流水线上的一个工人身边走过的时候，突然站住了，满脸惊讶地望着那个工人的操作。
那个工人的动作极为娴熟，动作飞快地处理着他的流程，效率极高，看得出来他是一名老员工了。这一套动作他已经不知道做了几千几万次了，即使是闭着眼睛操作，也不会发生失误。
然而，令专家惊讶的是，这个熟练工人的操作，每一个步骤都是错误的。
第66节：隔壁阿二未长大
无法想像这个工人是如何将这一套错误的、低效率的流程从生疏做到熟练的，在此之前他一定是吃过不知多少苦头，经过多少磨难，才把这一套完全不符合效能的动作操作得极为娴熟。
按捺不住惊讶的管理专家问这个工人："这套操作程序，你是怎么练出来的呢？"
工人回答："勤奋，刻苦，冬练三九，夏练三伏，在通往成功的道路上，没有捷径可走的。"
管理专家说道："你这种发奋努力的精神是好的，可是你走的是一条弯路啊。这套动作，究竟你是从什么地方学来的呢？"
工人回答："是我师傅教给我的。"
管理专家更加吃惊了，莫非，这家企业的工艺操作，从一开始就误入了歧途不成？于是他立即询问工人的师傅在什么地方，得到的回答是工人的师傅已经退休，回家颐养天年去了。
管理学家要求把工人的师傅请回来，请他当面操作一次，以便证实一下管理专家的结论是否正确。工人的师傅被请到了，他开始操作，令人万难置信的事情发生了，老师傅的操作完全符合工艺标准与要求，一丁点差错也没有。
事情都清楚了。这个老师傅，他在教导自己的徒弟的时候，有意地误导徒弟，教给了他一套完全错误的操作规程。这件事情强烈地刺激了管理专家，从此他提出了知识管理的概念，意图通过对员工知识共享的管理避免像老员工这种明显有害于企业的行为继续发生。
韦小宝：教会徒弟，饿死师傅，这是中国的一句老话。可是雾满拦江啊，请你务必记住，信奉这句话并切身实践的，可不仅仅是中国人。
雾满拦江：啊--啊啊--啊？
韦小宝：你啊啊什么？[更多精彩，更多好书，尽在[5 １ 7 Ｚ . c Ｏ m]
雾满拦江：可是……可是可是如果外国人与我们有着同样的狭隘与自私的话，他们又是如何建立起那强大的跨国企业集团的呢？
（5）隔壁阿二未长大
韦小宝：雾满拦江，你好像非常急于把企业做大做强，非常急于参加国际竞争，是不是？
雾满拦江：那当然，我们已经落后发达国家太远了，只有奋起直追，才是中华民族的求存之路。韦总，难道说你就不急吗？
韦小宝：我身为高管，当然也是急的了，可是隔壁阿二未长大，你急也是没有用处的。急功近利，结果却往往是欲速则不达。
雾满拦江：隔壁阿二？他是谁？是哪家公司的老总？
韦小宝：你瞧，我刚刚不是对你说过了吗？阿二还没长大，又如何能够做得老板？
我家左右两边，各住一户人家。左边的邻居，他家里的孩子叫阿大，已经长大成人了，最近刚刚读了MBA，还戴了个博士帽，很神气的样子。而右边的那户邻居，孩子刚刚出生，小名叫阿二，还在妈妈的怀里吃奶。
却说阿大戴了博士帽回家，把阿二的爸爸妈妈羡慕得不得了，他们急忙跑来问阿大："乖，阿大，你是怎么这么有出息的呢？跟我们说一说吧，让我们家阿二也学一学。"
阿大就说："我的出息也不是一天两天的事情。你看我，先是读了小学，读小学的时候什么也不懂得，只知道不读书爸爸妈妈就会打屁股，所以非读不可，这一个阶段，算是我的经济人读书阶段。然后我上了中学，这时候我已经有了荣誉感了，知道一个好成绩是做学生的起码责任，于是我就自觉地认真读书，这个阶段，算是我的社会人阶段吧。再然后我读了大学，这时候我要考虑选择哪一个专业所获得的收益最大，目前企业管理是一个热门话题，所以我选择了MBA，这是一个决策的阶段，算是我踏入了决策人时代吧。