甚至连富爸爸都拒绝了我们,而且是以礼貌的方式拒绝我们的--他的态度很粗暴。他把我的两个合伙人踢出了办公室,只留下我一人,关上门给了我最严厉的一次训斥。我在别的书里写到过这个故事,在这里就不再复述细节了,但我得到的教训却值得重复一下。那就是:对于成功的生意人和投资者来说,数字是非常重要的。
如今,我的岁数大了,也变得聪明和富有了一些。每次有人让我评估一个新产品或新生意的时候,我做的事和多年前那些拒绝我的投资者一样:要数字。
这并不意味着我比起1978年来在解读和处理数字方面有了多大进步。区别在于我现在懂得先要数字,之后再请一些受过专业训练的人士来和我一起分析。我的专长在于沟通,我会仔细地研读每份商业计划书。但这并不意味着我有理由忽略我不擅长的现金流,或是B-I三角的其他任何层面。作为一名创业者和投资者,我需要了解一个生意的整体,而不只是我感兴趣的部分。
如果一个想创业的人跑来向我展示他的新产品,我的第一个问题就会是:"你有财务算测吗?"如果生意已经建立起来了,我就会问:"你的财务报表呢?"我会问这些问题仍然不是因为我精通它们,而是测试这个人是否做好了起步创业的准备。
如果对方拿出了数字和财务预算,我就会请一位专家,比如像我的合伙人莎伦这样训练有素的会计师和创业家,来和我一起解读这些数字。数字会讲故事,我需要的就是能读懂数字并向我转述其中的故事的人。作为一名创业者,我相信通过数字讲的故事是很重要的。
数字里的故事
几年前,一个年轻人给我打电话想要见我。我问他见面的目的时,他说道:"我有一个商业建议,想要介绍给您。"
"你想让我投钱是吗?"我直截了当地问。
他磕磕巴巴地答道:"对,是的。"
通常我对于还停留在纸上谈兵阶段的生意不是很感兴趣,但好奇心促使我答应了和他共进午餐的请求。
一周后,我在本地的一家餐馆和他见了面。他穿得很正式,带来了一份看起来很像样的商业计划书。我说过我不擅长解读数字,但我还要努力读出在他的计划中数字所讲的故事。在财务规划中,我注意的第一个数字就是工资栏。在我看来,这该是故事开始的地方。
这个年轻人为自己设定了12万美元的年薪。我的第一个问题是:"你为何要从一个尚不存在的生意中拿这么高的工资呢?"
"喔,这就是我现在的工资水平,"他面带不悦地答道,"再说,我有妻子和三个上学的孩子。我至少得有这么多钱才能维持开销。"
"好吧。"我说完继续阅读商业计划。就像我说的,商业计划和财务预算在向你讲故事。工资栏向我介绍了故事的主角。我窥见了他的内心、他的思维、他的消费习惯以及人生追求。
在我看来,这样的工资要求就意味着他还在像雇员一样思考,在寻找一份高收入的工作。其实我们已经不需要再吃午饭了,因为我想我了解得已经够多了--我认识了故事的主角,并且清楚自己不会愿意投资给他。
但我们还没有点菜,所以我还得表现出应有的礼貌。我想看的下一个项目是其他支出,以及它们与B-I三角的关联性。换句话说,我的第一步是使用我的P型思维,我需要了解坐在我面前的是个什么人。第二步才是使用C型、A型和T型思维,并且把财务报表与B-I三角中的不同层级建立联系。
我在脑子里画出了这样的图形:
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第17节:最佳答案在心中
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
我的下一个问题是:"你现在的工作是什么?你为你的老板做哪些事?"
"我是一个专业机械工程师,"他答道,"我负责客户服务--在我们的系统中跟踪客户订单。我就是由此开发出我的产品的,让我跟您讲讲吧。"
"等一下,"我说道,"我对于你的财务规划还有几个疑问。"我指着"广告和促销"一栏,问道:"每月一万美元的这笔花消包括什么?你有什么营销计划?"
"哦,这个我还没仔细想过。我准备雇用一个代理公司,请他们帮我做营销。"
"你在销售和营销方面的经验如何?"我问。
"我没什么经验,"他说,"我的多数时间都是花在公司内部系统中。我就是这样想出我的新产品的,这种新产品能够革新订单跟踪系统。"
"那你有没有找一位知识产权律师谈谈如何保护你的创意呢?"
"嗯,我倒是想过,但还没找。"
"在你的计划里,律师费只有4000美元,为什么?"
"哦,我暂时不想花那么多钱。以后等公司赚的钱多了,我再多请律师。现在刚起步时,我想4000美元就差不多了。"
"那么是谁帮助你做的这份财务预算报告呢?"我问道:"我没有看到会计费一栏。"
"哦,您说得对。我忘掉这一项了。您觉得要花多少会计费才够呢?"
"我不知道。"我说:"我不是会计师。如果你真的想知道的话,就该自己找一个会计师问问。"
"我怎么才能找到好的会计师呢?"
"你可以给我的会计师打个电话。不过他收费很高,不知你现在是否用得起。"
"哦。"小伙子若有所思道:"我得控制开支,所以得找一个收费低的会计师。"
尽管我对他的主意了解得还不够清楚,但关于他的故事我已经听得足够多了。我还是看了一下他的产品。不过,如果不去征求知识产权律师的意见的话,那个创意也许永远也不可能成为产品。他没有让我签下任何字据,声明我将对看到的东西保密--这无情地暴露了这位想要创业的年轻人是多么稚嫩。
第6讲最佳答案在你心中,而非头脑中
(节选)
与"你"无关
前一阵儿,一位朋友跟我谈到了他的妹妹,她本来是一名办公室经理,不久前加入了一家网络营销公司。他告诉我:"她读过你的书,决心从网络营销公司开始创业。"
"那很好。"我说。
"你能跟她见面聊聊吗?"
我怎么能拒绝呢?他是我的朋友,我答应了。
那位女士在午休时间过来见我。"那么,你为什么要加入这家公司并且决心自己创业呢?"我问她。
"哦,因为我厌倦了老鼠赛跑。原来的工作没有前途。我看了你的那本《富爸爸商学院》,里面说到了网络营销公司的种种好处,所以我决定从这儿起步。我已经交了辞职报告,再过一个月就可以完全单干了。"
"你很有勇气啊。"我称赞道:"告诉我你选择网络营销公司的原因是什么呢?"
"哦,我非常喜欢他们的产品,他们的培训看起来也不错。但我真正喜欢的还是他们的报酬体制--很快就能挣大钱。"
"OK。"我忍住了没有对她的出发点做出批评。"你打算怎么做呢?"
我们的谈话又持续了半个多小时。其实我们真没什么可讨论的,因为她只是刚刚开始。为对我的朋友负责,我让她过六个月再给我打电话,告诉我她干得怎么样。我想那时她会有一些更实际的问题要问我。
六个月的失败
六个月还没到,她就打了电话来,想要跟我面谈。我们的第二次见面有个不愉快的开始。
"我情况不太好,"她开口道,"没人想听我推销,也没人买我的东西。我一提到网络营销,他们就是一副拒人于千里之外的表情。要是他们连一句话都不肯听,我怎么能挣到钱呢?"
"那你参加了公司的培训吗?"我问。
"没有,我不想去。"她恼火地说:"他们就知道逼着人练习销售。我不想被强迫。他们还想让我把朋友带去,但我的朋友们不会去的。"
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第18节:六个月的失败
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
"好吧,"我低声说,"那你有没有读一些有关销售的书呢?"
"没有。我不爱读书。"
"好吧,如果你不爱读书的话,有没有去上个销售训练班?"
"没有,那些人只想赚我的钱,我可不想把钱给他们。"
"好吧,"我说,"那你想做什么?"
"我想做的就是一周只工作几个小时,收入很高,这样就有很多钱和很多时间来享受生活了。"
"知道了。"我开始偷偷笑了。
"那么,请你告诉我该怎么办吧。"
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