我知道关于销售的课程至关重要。我知道如果自己想成为B象项的创业者,就必须学会销售。然而,我恨透了陌生拜访,它让我日夜恐惧。有一天,在听到四次"我们不感兴趣"和一次"你再不出去我就叫警察"的答复之后,我沮丧到了极点。我没回办公室,而是直接回了家。我坐在自己的小公寓里,开始算计着如何撤退。我甚至想到了回学校去读一个法律学位。但当我躺下来,吃了几片阿斯匹林后,这些念头很快就消失了。现在,是时候换一种新的方式来迅速失败了。
我没有出去找工作,而是接受了富爸爸的建议。我发现,如果你愿意无偿劳动的话,那么找出些活儿干是很容易的。我找到了一家慈善机构,他们正缺人替他们在晚上打电话募捐。于是每天从施乐下班之后,我就跑到另一个城区,从7点到9点半不停地打电话募捐,尽可能快地从中品尝碰钉子的滋味。这样,我一天中不但要做三四次陌生拜访,还要在晚间打20来个电话。我的受挫率和失败率提高了。但奇怪的是,随着失败率的提高,我募来的钱也越来越多了。打的电话越多,我应对拒绝的能力也就越强。我知道了打电话时哪些办法行得通,并开始根据这些拒绝和成功的教训改变我的策略。晚上我在慈善机构的工作失败得越快,白天我在施乐公司的工作就越顺利。很快我就爬到了销售员排行榜的前列。虽然我在晚间的劳动并没有任何收入,但白天的收入却增加了。
这份兼职甚至于改变了我的娱乐生活。我在慈善募捐电话里遭到的拒绝越多,在瓦齐齐夜总会玩儿的时候也就越开心。我突然敢于和夜总会里的美女搭讪了,也不再那么害怕碰钉子了。我变成了一个很酷、很受欢迎的人,甚至吸引了不少女孩子。对于在清一色全是男性的军校里度过了四年、又在军队待了好几年的我来说,这种身边美女如云的感觉真是不错,这比孤单地坐在吧台尽头的角落里远远地望着美女强多了。
从晚上十点到夜里一点,我是个蹦迪狂,就像乔恩·特拉沃塔在电影《周末狂热》里扮演的角色一样。我甚至置办了一套白套装、高领衬衫和迪斯科靴。每晚我都去迪斯科舞厅,伴着比吉斯乐队的"还活着"乐曲一通狂舞。那段时间我过得很糟糕,我已意识到自己看起来一定特别可笑,但我挺住了。我正在快速地失败,做我的家庭作业,为B-I三角中的沟通任务做准备。
等到我进入施乐公司三四年后,我已经在销售榜上高居榜首,钱也赚了不少。失败带来了回报,我的销售业绩始终保持着第一。在我成为第一之后,我知道是从头开始的时候了。我的销售学习该结业了,我该去学些新的东西。但那时我还不知道,销售上的成功正悄然孕育着我一生中最大的一次生意失败。
第5讲过程重于目标
(节选)
成功?
"我们只富了六个月,"我跟富爸爸说,"那时候钱滚滚而来,之后就完蛋了。"
"喔,但你们至少尝过百万富翁的滋味了,虽说只有六个月,"富爸爸笑呵呵地说:"很多人还一天都没富过呢。"
"对,可我现在都快破产了,"我嘟囔着,"成功了六个月,然后要付出好几年的代价。"
"至少你品尝过了好生活的滋味。"富爸爸微笑着安慰我:"那种获得国际性的成功、日进斗金的感觉大多数人可都没体验过呢。"
"可大多数人也没体验过国际性的失败和日亏斗金的感觉。"我边说着,自己也笑了起来。
"那你为什么还笑呢?"富爸爸问。
"我也说不清,"我答道,"我想是因为我现在虽然很痛苦,但这种经验却是拿什么都换不到的。就像你说的,我看到了一个完全不同的世界--虽然只看了一小眼。那是一个只有少数人才能看到的世界,而我希望能再次看到它。我很激动,为了我曾经看到它的那一刻。"
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第15节:未来一瞥
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
富爸爸靠回到他的椅子上,沉默良久,他似乎是在回味自己一生中的各种成功与失败。最后,他从遥远的思绪中回过神来,说道:"多数人走出家门去工作,是为了从这个世界中寻找到安全。对于很多人来说,家庭和工作只是他们逃避残酷现实与竞争的处所。他们想要的只是一张稳定的工资单,还有一个能从外面往家里打电话的地方。"富爸爸顿了顿,说道:"有些人却在寻找不同的东西。"
"你是说安稳和金钱以外的东西?"我问道。
富爸爸的眼神中浮起一丝向往,"是的。如果我要的只是一个安稳的工作,一份稳定的薪水和一个除了家之外随时可去的地方,我可能根本不会自己创业。"
"那么你寻找的是什么呢?"我问:"如果不是钱和安全的话?"
"一个不同的世界……一种不同的生活。你知道的,我出身贫寒,但我要的不只是很多的钱,也不只是名车豪宅。我要的是一种只有少数人才能过上的生活。我知道,这样我面临失败的可能会更大,还会经历各种各样的坎坷。然而,我对那种生活的神往却让一切付出都显得如此值得。这不只是挣钱的问题,而是在拿自己的一生冒险。"富爸爸再次陷入沉默,很久很久。
最后,他终于接下去说道:"当我的生命终结时,一切都会变成回忆。回忆里有我一生的伟大冒险,有生意的成败、金钱的得失,还有朋友的来来去去。我会回想起那些突然闯进我生命里的陌生人,为了一场冒险而和我并肩奋斗,又在冒险结束后离我而去。这是一个漫长的旅程。但愿有一天,你在自己的旅程中能找到那个地方,那个能让你体会生命的从容与美丽的地方。而在你的内心深处,你早就渴望着它,你早就知道你的梦想会成真。"
"你找到那个地方了吗?"我问道。
富爸爸没有说话,只是点了点头,脸上浮现出安详满足的微笑。
未来一瞥
说到这儿,我觉得一切已经非常清楚了。我知道我必须去做。我得去和贷款人沟通,得重振我的企业。我还有很多事情要学,所以我知道该是回去工作的时候了。于是我拿起背包,握了握富爸爸的手,向门口走去。
"还有一件事。"富爸爸叫住我。
我在门口站住,回过身来问:"什么?"
"你还记得你春风得意的那六个月吧?"
"是的。"我答道。
"那就是对未来的一瞥。"
"一瞥?"我重复着:"你指的是什么?什么未来的一瞥?"
"1974年,当你决定听从我的建议,而不是你亲生父亲的建议时,你就踏上了一条路。这条路有起点也有终点,它可能会用去你很多年的时间,但终究会有终点。总有一天你所进行的这场斗争会突然结束,一种新的生活则会降临。如果你坚持走下去,你会胜利的。在这个过程中,你会遇到许多挑战和需要学习的东西。它们会考验你、引导你。如果你能通过考试、学到该学的东西,你就能够进入下一个阶段。否则的话,你就会被淘汰。所以说,以前那六个月是让你先瞥一眼以后的好日子,瞥一眼你正在寻找的那个世界--那个正在等待你的世界。对未来的这一瞥是在向你说:"接着走下去吧。你选的路没错。"它会给你勇气去面对前面的长路,不断地前进和学习。"
"你是怎么知道的呢?"我问道。"你以前也有这样的经历吗?你也很早就窥见过未来吗?"
富爸爸仍然只是笑着点点头。
现金流为何是基础
多数想当创业者的人关注的都是产品层,也就是B-I三角的最上层。产品虽然重要,但观察一下B-I三角,你会发现最基础的一层是现金流。图中的其他层次多数是由它决定的。
我刚开始自己创业时,也总是为新产品或新想法而产生而激动不已,比如我的尼龙钱包生意。尼龙钱包只是我们讨论过的大约50种产品创意中的一个。其他主意还包括木制迷宫棋、带粗麻盒子和夏威夷照片的糖果包装、一本杂志,甚至是子弹型的糖球--包装盒上写着"吃枪子儿"。你们看到了吧,我们的C型思考是无穷无尽的。
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第16节:数字里的故事
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
刚一选定尼龙钱包做我们的产品,我们三人就赶忙开始设计包装。这又是一项需要C型思维的工作,也是我们三个人都喜欢的工作。完成设计后,我们就跑到大街上去寻找投资。大多数潜在投资者都很客气,会花上一些时间欣赏一下我们的产品和包装。然后,如果感兴趣的话,他们几乎无一例外地会问:"能看看你们的数字吗?你们的预期利润率是多少?"我们拿不出数字,便会断然遭拒。
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