因此年轻人千万不要惩一时口舌之快,否则事后将后悔莫及。
有一次,向菲受到了领导老邹的批评,委屈的向菲立马就被训哭了。下班之后,同事小李找到向菲请她吃东西,吃饭的过程中,小李说:“老邹今天太过分了,他太喜欢乱发脾气了,你别往心里去,我们是好姐妹,不希望看着你伤心啊……”向菲刚刚平复的心情一下子又乱了,眼泪又跟着掉了下来。
小李赶忙安慰说:“哎,谁让他是你的老板呢,老板一不高兴,说不定连薪水都不会给你发,还是忍吧。”向菲一听这话哭得更加伤心了,“怎么忍啊?哼,别看他在我们面前耍威风,那天我逛街看到他跟一个年轻女人非常亲密,一定是在外面养了小情人,哼,都这么老了还这么浪!一天到晚就知道对我们这些下属发脾气,太没有老板的魄力了。”
小李听到这个没有再说什么,淡淡一笑,一个星期以后,向菲忽然接到通知,马上收拾东西,她被调到储运部清点库存了。向菲为什么突然间被调到储运部门?难道是因为老邹上次对向菲发脾气?当然不是。小李跟向菲不是同一伙,而跟老邹才是一伙的。向菲在吃饭时口不择言的“倾诉”,虽然只是发发牢骚,顺口而出,没有什么别的用好意,但是被小李一五一十地“原音重现”给老邹听了,这事情对老邹来说当然未必是小事,所以向菲被调职也是不可避免的事了。
人总是有情绪的,也需要一个发泄窗口供我们发泄。但在选择这个“窗口”的时候,我们一定要慎选对象,如果是顺风的“窗口”,你当然可以一吐无疑,还可以让自己心情更加舒爽。但如果你选择的是一个跟自己相逆的“窗口”,那么很快你说的话就会被这个“窗口”的逆风给反噬回来,对你伤害更大。
因此,吐露心事的时候切记一定不要和自己有利益冲突的人吐露心事,不然会反噬回来变成拿在别人手里的把柄。
这个世界上有好人就有小人,正所谓“害人之心不可有,防人之心不可无”,当你心中有不满的时候,倾诉一下心中的苦闷是可以理解的,但在选择倾诉对象的时候一定要慎重,小心“说者无意听者有心”。
古语有云:“虎豹不堪骑,人心隔肚皮。”有利益冲突的双方本就应该远离那些闲言碎语,更何况还是透露自己心中珍藏的心事。所以年轻人一定要明白,当你在选择倾诉对象之前一定要好好想想,他是否值得你信赖,是否值得你真心托出,千万不要错误地选择那扇“逆风”的窗口,最后让自己陷入后悔之地。
8.话不说满,要给自己留后路
所谓“事事总难全”,当我们遇到一些不能确定的事时,千万不要把话说满,要学会“模糊表态”。所谓模糊表态即是采取恰当的方式、巧妙的语言,对别人的请求或者是意见做出含蓄、灵活的表态,避免最后事与愿违的尴尬和责任的承担。
其实,说话和办事一样,年轻人要学会懂得变通。在一些场合说话,一定不要给他人留下话柄,要给自己留下余地,这样才可以为你在一些复杂的、困难的和尴尬的局面中找到解决问题的方法、找到新出路。
一个公司的产品部经理在每个产品进行市场预测的初期,总是要开公司会议,还经常叫上销售部和设计部共同讨论,同时私底下也会征求个人意见。
正所谓“初生的牛犊不怕虎”,开会的时候,公司新来的两个员工孙强和赵彦成都表达了自己超前的思想,得到了公司领导包括销售部和设计部的好评。而且两人在阐述自己想法的同时,还着重强调指出如果按照他们的方法做一定会成功。
产品部经理当即表示要孙强和赵彦成一起写一份详细的计划书出来,公司一定会认真考虑。此话一出,孙强和赵彦成欣喜若狂。作为新人的他们能得到领导如此重视,想来自己也算是幸运的吧。但是新产品在制作的过程中却出现了问题,这令公司上下非常的紧张。
事后,当公司处理这个问题责任的时候,孙强和赵彦成成了众矢之的。最后孙强和赵彦成出于无奈,为当初自己“无比坚定”的承诺,付出了沉重的代价,还递交了辞职信。
孙强和赵彦成因为不懂得“话不说满”的说话方法,最终留下了话柄。他们在开会时不仅表明了自己的想法,还要在后面加上按照这个方法来做一定能够成功。这种飘飘然的自我夸大,也注定了他们最后自讨苦吃的结果。
所以当别人征求你意见的时候,在阐述自己想法的同时,一定要注意“话不说满”,千万别忘了加上一句“这仅仅是我个人的想法,最终的决策还要请领导定夺”。这样不仅表达了自己的看法,关键时刻还不用负责任,达到明哲保身、留有后路的目的。
有时候“话不说满”还可以作为拒绝别人最佳方法,即留给了对方的面子,也不会让自己为难。它可以对方保留一点希望之光,有利于稳定对方的情绪。
当有人要求你解决或答复问题的时候,他的内心其实一定寄予着厚望,希望事情能如愿以偿,圆满解决。如果突然遭到生硬的拒绝,由于缺乏必要的心理准备,很可能因过分失望或悲伤,心理上难以平衡,情绪难以稳定,产生偏激言行,有碍于人际交往。相反,倘若话不说满,一切都尚未完全说死,则使他感到事情并非毫无希望,也许经过更多的努力或者过一段时间机会降临,事情会向好的方向转化,因而情绪趋于稳定。
凡事没有必然的定法,并不是说在任何情况下都要“话不说满”。任何事情的发展变化都得有个过程,有的还得有一个相当长的演变过程。当事情处于发展变化初期,实质性的问题尚未表露出来,这就难于断定其好坏、美丑、利弊、胜负。这时,就需要等待、观察、了解研究,切不可贸然行事、信口开河的去下定论瞎承诺。
如果事情发展方向最终对头了,倒是皆大欢喜、相安无事;假设事与愿违,让别人揪住话柄,只能是自己吃不了兜着走了。
所以,年轻人在说话的时候,一定要给自己留有一个仔细考虑、慎重决策的余地。否则,君子一言,驷马难追,不仅人际关系造成不应有的损失,也会因此影响自己的前途和声誉。
9.不能有求必应,对你不情愿做的事情大声说不
你是否有这样的经历,明明对着一件自己很不情愿做的事情想对对方说“不”,却活生生地把这个字吞到肚子里,回家后又越想越不对劲,“当时应该拒绝他的。”“我怎么这么没用,不敢说出真心话。”你自责不已、悔不当初,最后陷入不安与沮丧中,久久无法释怀。
其实,你不是不敢向对方说“不”,而是因为你不想得罪人!要知道,有时候人是必须要选择拒绝的,凡事不能有求必应。
20世纪中旬,福克斯电影公司的董事长是一位只有30来岁的女强人——雪莉?茜,她是第一位在好莱坞主管一家大制片公司的女士。为什么她有如此能耐呢?主要原因是,她言出必行,办事果断,最重要的事她懂得在该说不的时候说“不”。
好莱坞经理人欧文?保罗?拉札谈到雪莉时,认为与她一起工作过的人都非常的敬佩她。欧文说:“每当我请雪莉看一个电影脚本时,她总是马上就看,很快就给答复。虽然好莱坞还有其他更专业的电影人,但是他们通常若不喜欢的话,根本就不回话,而让你傻等。通常一般人十之八九都是以沉默来回答,但是雪莉看了我给她送去的脚本后,都会有一个明确的回答,即使是她说‘不’的时候,也还是把你当成朋友来对待。这么多年以来,好莱坞作家中我最喜欢合作的人就是她。”
很多人不好意思拒绝别人,和自身的性格和心态有很大的关联。他们以为这次拒绝了朋友,下次自己有事就不好向朋友开口了。同时,他们过分在意别人对自己的评价,总想给朋友留下好的印象。实际上,真正的友情不会因为你的一次拒绝就破裂。所以要调整好自己的心态,该拒绝就拒绝。要知道,真正的朋友是相互坦诚的,绝不会强人所难。所以,这种担心和顾虑是多余的。
虽然说“不”难免会让对方生气,但与其答应了对方却做不到,还不如表明自己拒绝的原因,相信对方也会体谅你的立场。但选择拒绝别人,并不是一件什么罪大恶极的事情,也不要把说“不”当成是要与人决裂。是否把“不”说出口,应该是在衡量了自己的能力之后,做出的明确的回应。
当然在拒绝比人的时候也要讲求艺术。要告诉对方你的理由,真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了,不要磨磨蹭蹭,犹豫不决,更不要模棱两可,拐弯抹角。当然也要注意,切记不要咬牙切齿、绷着一张脸,而应该带着友善的表情来说“不”,才不会伤了彼此的和气。除了对别人该说“不”时就说“不”,同时对自己也要勇敢地说“不”。
因此,我们必须努力去做一个绝不说“不”的人,可是,当遇到别人不合理的请求时,我们是否也要委曲求全答应对方呢?
这个时候,你千万不要因为不能说“不”而轻易地答应任何事情,而应该视自己能力所及的范围,尽可能不要明明做不到却不说,结果既造成了对方的困扰,又失去了别人对你的信任。
在选择向别人说“不”的同时,也要选择向自己说“不”。
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