知道人们具有逆反心理后,在影响他人的过程中,便可以从反方向投射对方,影响他人,即正话反说,反话正说,要想知道,打个颠倒。作为初中班主任的王老师曾有如下经历:
王老师班上有名学生,性格很外向,上课也不注意听课,但奇怪的是他在考试中总能取得好的成绩。第一次考试过后,王老师根据他平时的表现,看他考出了如此好的成绩,在班级中表扬了他,他开始飘飘然起来,上课不仅不认真听老师讲课,还经常主动和同学们讲话。尽管如此,第二次考试他的成绩虽没有进步,但也没有下降。
王老师在感到高兴的同时,又提醒自己不能犯上次的错误,否则不仅不会使其成绩进步,还容易让其成绩下降。这次课堂上,王老师没有表扬他,只是说:“有些学生考试考得一般不说,上课还经常做小动作,打扰其他学生听课。”虽然王老师没有指出是谁,但这名学生听后立刻低下了头。
在以后的课堂上,这名学生明显不像以前一样和其他学生讲话了,但上课时,偶尔还会做小动作。第三次考试后,他的成绩竟然考到班级中的前几名。王老师看着成绩单笑了,却依然没有表扬他。
在此,要引用心理学上的“激将术”,也就是说通过自我隐藏的某种手段,引导对方进入一种激动、愤怒、不服的情绪状态,这会让对方在你的影响下,无意识地受到你的操纵,去做你想让他做的事情。因为人是感性的动物,所以在人际交往中,必须想方设法地调动对方的感情,激发对方的积极性、热情和干劲儿。
心理学上认为,人的心理特征各有特点,无论自己呈现出什么样的心理特征,都不能随意地“投射”给他人。此外,心理学家也指出,有时即使你用肉眼看到了对方的心理倾向、特点,也不能通过直接的方式去投射。因为,人们常常会在自我保护意识的驱使下,隐藏内心最真实的想法,有时甚至会制造出截然不同的假象,即人们常说的唱反调。既然人们会制造出这样的心理假象蒙骗周围的人,那么周围的人也同样能够找到一种有效的解决方案,即通过打个颠倒的方法影响对方。当然,这周围的人也包括你在内。
在日常生活中,人们经常会情不自禁地按照顺向思维做事情,即总是顺着对方的心态走,甚至把自己的想法和意愿投射到别人身上:自己喜欢的人,便误以为别人也喜欢;自己讨厌的人,便误以为大家都讨厌……正是这样的心理状态,导致不能更好且更有效地影响他人。
有一对夫妻,周末的时候妻子有事情回娘家了,丈夫在家闲得无聊,便邀请了哥们儿来家里做客。大家好久没聚,见面以后高兴就多喝了几杯,把家里弄得杯盘狼藉,最后纷纷醉倒在床上。
妻子办完事情后便回来了,进门后发现自己家里被弄得如此狼藉,立刻火冒三丈,冲动地大喊道:“都给我起来!”丈夫的哥们儿起来后纷纷离去了。很自然,这些哥们儿走后,夫妻间大吵了起来。两人都非常气愤,争吵得十分激烈,妻子不停地斥责、唠叨,丈夫在万般无奈之下,高高地举起了一只巴掌,他正准备打妻子,妻子见状却冷笑道:“好呀!竟然要打我了,你进入角色还真快……你打吧!这一巴掌打下去,你会后悔一辈子的!”边说边凑到丈夫的跟前,令人奇怪的是,此言一出丈夫不仅放下那高举的双手,而且还笑着对妻子说:“我这不是被你气的吗?能真打你吗?”一场怒气冲天的战争就这样化解了。
妻子的做法是典型的逆反心理,也是打个颠倒的典型代表。相信妻子在说出:“你打吧!”这句话时,内心会充满了矛盾,她真的希望丈夫出手打她吗?显然不是。这便是唱反调的表现,也是人在自保意识的驱使下做出的本能性反映。例如,父母、老师一提到“用功读书”时,孩子和学生便会不想念书;一旦人们规定“未成年人不可以抽烟”,未成年人便会尝试偷着抽抽看;一旦你担心孩子做某件事情会有危险,你告诉他不要做,不久之后他却会做了。这些常见的生活现象,不仅在孩子身上会发生,在成年人身上也会如此。也就是说,任何人一旦被人指示或命令,就会本能地产生反抗心理。从影响力的角度而言,便可以用这样的逆反心理,通过打个颠倒的方式影响对方,往往比你顺着原来的思维进行下去会更有效。
世上的有些人或者某种事情,当你禁止他做的时候,对方往往会不听你的劝阻,继续去做;反之,如果你放手不管,任由他做的时候,他则会表现出不愿服从的姿态,甚至对你的建议起了某种防备,结果反而会不去干了。懂得了这个道理,明白了这样的人心特点,一定有利于你在很多情况下操纵他人。
√影响力智慧
人们常常会在自我保护意识的驱使下,隐藏内心最真实的想法,有时甚至会制造出截然不同的假象,即人们常说的唱反调。既然人们会有这样的心理现象,那么你便能够找到一种有效的解决方案,即通过打个颠倒的方法影响对方。
正确“投射”才能显出威力
正确投射的影响力是巨大的,只有掌握符合他人的心理措施,才能够进一步得到对方的喜欢,才能让对方对你刮目相看,进而支持你、拥戴你,帮助你获得成功。
――心理学物语
妻子逛街时,喜欢上一款男士西装,便自作主张给丈夫买回来,但丈夫却一次没穿过,他们为此争执起来;情侣正在准备外出旅游,女的对普罗旺斯情有独钟,便私自定了去法国的飞机票,当女的带着惊喜把飞机票交给男的时,男的却说“墨尔本也不错”,结果两个人哪儿也没去成;年轻的下属喜欢露天舞会,便建议年长的领导将舞会选择在户外进行,领导却摇摇头;母亲认为孩子应该好好儿学习,便要求孩子不能出去玩耍,但孩子却仍然不学习,在家玩……为什么会出现这样的现象?心理学上认为,这是错误投射起到的影响力。也就是说,生活中只有正确的投射,才能显示出有效的影响力。在此可以看一下芭比娃娃在日本畅销的过程。
芭比娃娃在日本刚上市的时候,并没有得到广大消费者的好评,经过调查,商家发现了其中的原因。原来在日本,洋娃娃代表着小女孩长大后的自身形象,但由于芭比娃娃刚上市的时候,眼睛是蓝色的,胸部太大,腿也太长,不符合日本美少女的形象,因此,不受大众的喜爱。
后来商家经过调查和对方商谈,公司将芭比娃娃的蓝色眼睛,改成了符合日本人审美习惯的咖啡色,并修正了芭比娃娃的胸部和腿部。结果在两年内,芭比娃娃卖了约200万件。
芭比娃娃刚上市时,销量不好的主要原因,正是商家的错误“投射”。他们受到自身审美水平的限制,把欧式和美式的形象美错误地投射到日本受众的身上,这必然得不到日本受众的欢迎,更不能影响更多的日本人购买该产品;而修改后的娃娃销量大增,恰好是正确“投射”后彰显出的威力。
这便是心理学上所讲的:“当别人的行为与我们的行为不一致时,我们会习惯性地用自己的行为标准去衡量别人的行为标准,认为别人的行为违反常规。”事实上,是我们自己的行为违反了他人的规则。例如,有些前卫的年轻人喜欢染金黄色的头发,成年人会情不自禁地批评她们,好好儿的黑头发染成那个颜色像金毛狮王一样。于是,有的年轻人便会反驳说:“我就喜欢这样的颜色,你看韩国的明星不个个都是这样吗?”
正确投射的影响力是巨大的,只有掌握符合他人的心理措施,才能够进一步得到对方的喜欢,才能让对方对你刮目相看,进而支持你、拥戴你,帮助你获得成功;否则,必然会导致失败。不当“投射”的典型代表,要数美国零售业巨人沃尔玛的“海外扩张史”。
1994年,沃尔玛公司决定进军香港市场,但由于他们选择的商品种类与香港人的用品相差很大,加上商店地址选择失误,使得他们在香港经营两年后,不得不自行撤退。1996年,沃尔玛公司决定进军印尼市场,他们首先将目标定在印尼的首都雅加达的一家门市,但由于1997年雅加达市内暴动,使得沃尔玛公司被洗劫一空,沃尔玛不得不放弃在印尼的营销。
沃尔玛公司在海外经营失败的主要原因,正是“错误投射”引起的。不只在商场上,在人际关系中,“错误投射”也能够起到很大的影响力,给自己带来很多不利的影响。所以在你试图做一件事情的时候,一定要事先准备得充分,考虑得周到,想得全面,准确无误地“投射”,这样才会取得你预期的效果。例如,流氓兔的流行、变形金刚的走火,都是通过正确定位青少年的投射心理取得的巨大成功。
有人曾对此打了一个形象的比喻,“正确投射”在影响力中的作用,就像射击比赛中运动员一枪打中靶心的作用一样大。射击运动员只有瞄得准,才能射得准。只有射得准,才能取得好的成绩。这一过程运用到人与人之间,便是只有完全地了解了对方的心理喜好,才能有针对性地投射,只有投射得准确了,才能影响对方。关于正确投射的例子数不胜数,其中典型的还有金利来男款服饰。金利来男款服饰将成功男人的特征,准确地通过广告用语“金利来,男人的世界”投射出来。因此,他们成功地征服了广大消费者。
法国有句谚语:“聪明人与朋友同行,步调总是齐一的。”的确,在复杂的人际关系中,与人接触一定要掌握相同的步调,一定要懂得正确的投射,这样才能得到他人的支持,才能实现自己的目标。
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