一次性预付现金。很显然,在收到或接受你的产品和服务之前,就要求客户“一次性支付现金”,这会“扼杀”你成交的机会。
如果我让你们在没见到我,在对我一无所知的情况下,就往帐号里打三万块钱,很显然这会扼杀“成交”的机会,因为我们的信任没有达到这个程度。我让你们到现场来交款,至少你会见到我,你知道我说的是真实的情况,所以这是一个非常重要的信任,不是巧合。
你让对方采取的每个行动要跟你们之间的信任相配合。很显然,你第一次见到一个女士,不管你是否喜欢她,你不会第一次就想她会嫁给你,因为你们之间的信任没有达到一定的程度;但是如果你提议和她一起喝咖啡,这是正确的。
所以,你需要把你对客户的要求“台阶化”,要一步一步地进行。当别人对你的信任很高时,你可以要求多一些,无所谓,可是当别人对你的信任很低的时候,你必须把他的行动分解。为什么要提高多次付款?其实就是把交易“门槛”降低,让它和信任成比例。信任!我反复强调信任是你成交的一个“重要货币”,没有信任,你就不可能成交。当你可以提供“货到付款”,很显然这样风险就更低了。你成交主张的吸引力也更高。
分期付款,就是你先收益,然后再分批付款。这种方式的吸引力更好,有两点因素:
一, 你愿意承担风险。别人可能不付钱给你,但你愿意承担风险,因为你对你的产品和服务有信心。
二, 可能有很多人没有这么多钱去购买高价的产品和服务,但他可以分开去购买。这样做你可以让更多的人成交。
边受益边付款:
我可以卖你一套10万元的产品,但我允许你先拿回去用,只要你先交一万元定金。你第二个月赚钱了,再打一万元过来;第三个月赚钱了再打一万元。所以,你付给我的钱都是在你已经赚钱的前提下做的。这就是,边受益边付款这跟租房子的感觉有点像。边受益边付款。这是一个最好的成交方法,这种方式根本不需要说服,因为客户已经了解到想要的结果。
这种方式需要你把原来的一个产品分解成多个产品,然后放在“前端”让客户先体验,不断地给客户创造价值。比如我的产品价值很大,我可以先给你显示1%的产品,但已经足够让你赚回成本了。有的产品可能与节约成本有关系,但道理是一样的。通过这种方式,你的成交主张将变得非常有吸引力!
什么叫诱惑力、吸引力?如果你让客户说“Yes”比说“No”更容易,那你的成交就轻松了。所以我的《成交动力学》就是研究“如何把从一个很蹩脚的,非常软弱的成交主张,打造成一个让对方无法拒绝的成交主张”。
这“十大成交激素”,每一个都可以让你向理想中的“成交主张靠近。这些东西挺起来很简单,但每一个都很“神奇”,尤其当你懂得组合运用的时候,他的作用不是2-3倍,而是N倍!怎么几何试的倍增你的销售?怎么在零投入的情况下去实现?“杠杆组合”。真正发挥威力的是“杠杆组合”,比如,支付条款就是其中的一个杠杆。还有,如果你的价值很高,你可以采取用分期付款的方式。这样价格就不显得“高”了。
我曾经做过实验,就是说卖十万元的东西很难,但是当我把十万元分解成10个月的时候,成交率急速上升,虽然什么都没变,就是把万元分解成个月的付款期。这样做在别人的感觉里,它的价格降低了,因为你每个月付的少,所以你会更容易说“Yes”。
第七,送货条款
送货条款有各种各样的,比如说现场提货,那当然是最好的,交完钱马上得到产品,非常有吸引力。
如果说XXXX天内送货上门,它的吸引力没有现场提货这么好,但是有时候客户没办法到现场提货,这时你可以说我用特快传递,24小时发货,而且我告诉你快递公司的名称,这样吸引力就增加了。
我们曾经接到很多电话,全国各地的,比如“我的朋友都说我一定会被骗的,请你帮我发货好吗?”这就体现了客户的心态,所以当你的发货日期离付款期越近,你成交的可能性就越大,因为你降低了对方的忧虑,降低了对方的担心,你在给他创造价值,所以“发货方式”影响你成交主张的吸引力。
分期送货。有些产品它必须分期送,比如说他买了你六个月的材料,他先付了钱,货是一月一发的。如果这样的话,你需要告诉他在六个月中你将在什么时间发货,由什么公司给他送货,那么他的担心就小多了。
比如,“我知道你付了六个月的款,我将分批在六个月内发货,我会在每个月的1号发货,我用的快递公司是EMS,大概需要两天的时间你就可以收到货。这样让对方感觉很舒服,也可以解除他的疑惑。
所有这些情况,你都要从对方的角度去思考,你得知道“他的忧虑是什么”,这样你才能进入他的世界。“你知道客户交完钱之后在等待货的那种焦虑吗?”所以你应该减轻对方的焦虑,这样你的成交率就会增加,所以送货条款很重要!
第八,稀缺性
每一个东西都有稀缺性,你必须设法找到它。
稀缺性是“数量有限”的概念,为什么稀缺性很重要?如果你没有稀缺性,对方会犹豫,因为稀缺性会造成一种失去的感觉。“并不是每个人都有这样的“优惠”,我有一定的数量限制。”
第九,紧迫感
紧迫感是什么?是时间有限。
比如培训,我可能在15号就停止招生,虽然15号以后还有很多人打我电话,但我根本无法应付,因为没时间了。我希望在15号以后全力以赴地准备三天的培训。这是一个时间的紧迫感,如果你在15号之后,再打电话来,“对不起,我们无法帮助你。”所以这就增加了客户的“紧迫感”。
还有一个我想说明的,紧迫感和稀缺性是相关的,这两个可以相互地加强。譬如说,我公司的数据库里有一万人,我现在想卖产品,而我只能卖100套,因为我想在第一阶段用低价的方法先做个测试,5000元/套,如果大家都得到了想要的结果,那下一步我就提价。因为我的数据库里有一万人,所以当我给一万人发信时,这就造成了“稀缺性”。因为一万人当中可能有超过100人想报名,当然这里面也有了“紧迫感”,毕竟100个名额很有限。所以,因为这个“稀缺性”早就了“紧迫感”,你卖的每一个东西都要有“稀缺性”和“紧迫感”。以后我讲《世界上最简单的赚钱机器》时,我会提醒你,必须要有紧迫感和稀缺性,否则你是很难成交的。
我们都是人,人性就是喜欢拖延,你必须给他一个不拖延的理由。但我并不是让你去编假话,我们要实实在在的做。可惜很多人做销售,没意识到这些。打造“稀缺性”的方法有很多种。比如你的课程可以卖无限次,但是你送的一个特别赠品是有限的。Peter和Charley他们有这么高的成交率,我觉得很正常,因为“如果你在现场报名,你就能得到一个超级赠品,这个赠品的价值非常高;但如果你今天没报名,明天你也可以报,打算赠品没有了”,这是可以理解的,因为先报名的人必须得有额外的奖赏,这点大家可以理解。
第十,解释原因
你的所有决定:为什么稀缺?为什么紧迫?为什么你要送超级赠品?为什么的价格这么高?为什么你的价格这么低?为什么你的“零风险承诺”如此慷慨?所有这一切,你都需要给对方一个原因。
一, 对方需要理解你为什么这么做,这样他更容易相信。
二, 你希望你的营销是透明的,你需要给潜在客户解释“为什么”,而且你可以有自私的原因。如果你的自私是建立在别人得到价值的基础上,那你的自私反而显得真实。就算你拼命地给别人创造价值,但是你却把真正的目的掩藏在背后,那人家会觉得怪,可能就“扼杀”了你的成交。所以原因非常重要,你一定要解释原因,为什么?为什么?为什么?txt电子书分享平台 书包网
三大利润支点
很多人问我,“提高利润的方法一定无穷多种吧?”错,只有三种,三个支点。那就是“成交率”、“客户终身价值”和“抓潜数量”,除此之外,没有别的。他们又问,“在每一类里应该有非常多的方法吧?”错,也只有三种,这三种就是“优化”、“倍增”和“续值”。所以只有九种组合可以倍增你的利润。
成交率
什么叫成交率?其实很简单,就是你成交率多少客户。
成交率的计算方式。一是以时段为单位进行分析。也许你知道怎么计算成交率,但是如果你按月去计算成交率,你会发现有某几个月,成交率会莫名其妙的降低,只有当你把它分解成时段的时候,你才知道在哪一段时间究竟发生了什么事,让你的成交率会发生变化。
小说推荐
- 世界营销绝妙点子800例
- 世界营销绝妙点子800例:一个绝妙的营销点子(策划,也许能给您带来亿万的回报。这个断语是真的吗?您应该相信它不是妄言。因为本书中近千个营销点子,实际是数百名著名大小企业家们经验和智慧的结晶,是这些聪明人的血汗。只要您认真阅读,并在自己的商务活动中善于运用,启发自己,那么这些绝招秘诀,必能助您登上高明
- 名人自传未知连载中
- 最新章:第99章
- 口碑营销
- 口碑营销(全文)作者:祁定江 本书针对这几年口碑营销的迅速发展,从解析口碑营销为什么能在营销环境大行其道的背景出发,为读者详细介绍了有有关口碑营销的、过去、现状、发展趋势,系统的向读者讲解了口碑营销从策划、执行到细节管理的各个环节,并结合书中大量经典的案例向读者详细介绍了口碑营销在营销实战中的具体运
- 现代文学未知连载中
- 营销渠道基础学
- 关注营销渠道基础学领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的营销渠道基础学案例,聆听专家对营销渠道基础学难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋营销渠道基础学之道 作者:所写的《营销渠道基础学》无弹窗免费全文阅读为转载作品,章节由网友发布
- 现代文学未知连载中
- 最新章:第31章
- 营销高手在仙界
- 混沌初生,鸿蒙初开,先天诸族无垢无污,禀天地气运而生,引天地灵气入体,成就仙人之位,无灾无难,与天地同寿。欲望无尽,天降杀戮,诸族大战,致天地灵气蒙尘,始入后天之际 自禹帝鼎定九州,天下人族归心,北驱魔族于北部严寒与西部荒漠之地,南拒妖族于南蛮十万大山与东部无边海之内,天下始有景平,独享中原富饶灵气
- 穿越架空段十三完本
- 最新章:完本感言
- 营销大亨
- 重生回到2006年的陈大河,遇到互联网的最好时代。以未来人的眼光,他将在这个时代,掀起怎样的风云 他又会如何从女人堆里,走出属于自己的那份天地,成为一代大咖?这本书会用到很多金瓶梅中的句子,所以你读还是不读 作者:韩家大公子所写的《营销大亨》无弹窗免费全文阅读为转载作品,章节由网友发布
- 都市言情韩家大公子连载中
- 最新章:第408章 2015年
- 重生之营销之王
- 张学兵一梦重生在九零年代初,面对家徒四壁,亲人病重,他只有一个想法,成为营销之王,赚很多钱 作者:易宿所写的《重生之营销之王》无弹窗免费全文阅读为转载作品,章节由网友发布
- 都市言情易宿连载中
- 最新章:第四百七十八章 大结局
- 营销号成真了
- 【大千世界,无奇不有,小伙伴们你们知道吗,这个世界上有僵尸.有阴阳眼.有魔鬼蛙【遇上的话,欢迎在评论区告诉小编哦“扯淡”于闲骂完之后,却发现营销号的内容渐渐成为真实,以至于原有的认知体系发生剧变,毕业论文原地爆炸“营销号害死人啊—明明是个系统,于闲更愿意称之为盲盒,你根本不知道下一条抽出来变为真实的
- 都市言情水产鲜鸟完本
- 最新章:结语
- 娱乐公司运营手册[经营]
- 【每天下午7点更新【看评论!本文真的很好看【预收文《反复沦陷》文案在下方-简介 二本毕业的姜桔柚因为实习工作崩溃,在放弃之际忽然看到一条招聘信息「招实习生,朝九晚五,双休,转正后缴纳五险一金,提供实习证明,实习期月薪8500,包食宿,转正后薪资可面谈,要求:有较强抗压能力 完全就是大学生诱捕器 抱着
- 都市言情桃酒PeachJoy连载中
- 最新章:187 第 187 章[全文完]
- 古城疑案之马止营魔影
- 《古城疑案之马止营魔影》作者:独眼河马(完结)_TXT下载马止营乌龙巷288号大院进行翻修,一天夜里突降大雨,11号屋内的地下冒出烟雾,工人用锹挖出一只用麻袋和石灰装着的人手,便立即报案,欧阳平带人赶赴现场,经过抽丝剥茧,终于使一起一坑两命的凶杀案大白于天下 作者:所写的《古城疑案之马止营魔影》无弹
- 科幻小说未知连载中
- 最新章:第11章