荆棘花开

6 进入GM公司


“董姐,这是新来的销售助理,韩豆豆”前台乔小维给韩豆豆带到董南乔部门的区域上,正好遇见抱着文件的董南乔,忙叫住她。
    董南乔上下打量了一下韩豆豆,指了指正对走廊的工位:“你就先坐对面去吧,一会我回来再说!”
    前台乔小维推了一下韩豆豆,用眼神示意韩豆豆主动去打招呼。
    “前辈,你好,有什么需要还请多多吩咐我去做就行了!”
    董南回头看了一眼韩豆豆,没有说话,看了一眼桌上的一堆报销票,说道“那行,给那些贴好吧,正面我来填写就好了!
    董南乔转而对坐在韩豆豆工位背对面的高俊轻声说道:“我发你一份文件,今天就好好熟悉这些资料吧!”
    高俊对韩豆豆握了握拳头,做着鬼脸,韩豆豆白了他一眼。
    “好……我立即做”。韩豆豆大声回应,手脚利索的赶紧去拿票据和胶水。
    乔小维拍了拍韩豆豆的肩膀就离开了。
    “我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、做事果决的好下属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢。”韩豆豆整齐的贴着,庆幸老杜的事先提醒。
    等董南乔回来,韩豆豆已经贴好了。
    董南乔接过,看到按照各种类目,贴的整整齐齐的票据。
    董南乔不禁多看了一眼韩豆豆:“你去吧!”
    韩豆豆得意的转身回到自己座位上,看着做报表的李姐,在联系客户的赵赵,还有心不在焉的高俊,觉得也不过如此,GM的工作并没有想象中那么难嘛。
    韩豆豆在接下来的一天里,就感觉到气氛不对了。韩豆豆一天都没有接到董南乔的任何指令,也没有任何人跟自己打招呼,或者要求自己帮忙做点什么。
    韩豆豆意识到自己未免有点高兴的太早了,她在空白纸页上笔划着,心里忐忑不安。心里就思索着要不去饮水机接水,或者顺便问问他们要不要咖啡,或许这样跟她们搭讪比较合适,韩豆豆站起来,准备说话,但是只见到董南乔在繁忙的批阅项目文件,赵赵在回复一个有一个的客户问题,李姐在做自己的数据报表,更可气的是,高俊懒洋洋的一直在身后盯着自己,一副幸灾乐祸的样子,韩豆豆尴尬的又坐回座位上。
    最终,韩豆豆还是起身,向咖啡间走去,韩豆豆顺势巡视了下公司,大厅的过道设计的迂回有致,恰到好处的给各个部门区分开来,既保持一体,但也不是过分区隔。
    韩豆豆从咖啡间回来,看见大家依旧在忙碌着自己的事情,高俊竟然趴在桌子上睡觉了,这可让韩豆豆大吃一惊,上班还可以这样的。
    第二天,韩豆豆依旧没有自己的任务,韩豆豆终于忍不住了,站起来走到董南乔位置旁。
    韩豆豆:“董主管,请问我可以做一些什么吗?”
    董南乔微笑着:“目前还没有,如果有的话我会叫你的!”
    李姐和赵赵都在偷笑。
    韩豆豆只得讪讪的回到自己的座位上,韩豆豆不禁思索是那让董南乔不高兴了,是自己太过高调轻浮了吗?韩豆豆只得默默的等待下一次机会,自己决不会再轻敌了。
    第三天一上班,韩豆豆以为自己还会无所事事一天,董南乔快速走了进来,路过韩豆豆工位时候,扔给她一个文件夹。
    董南乔:“韩豆豆,调查下目前的产品市场,上午做一个竞争对手调研报告出来,下午我们碰一下”。
    董南乔交给韩豆豆一个文件夹,里面几张资料,什么也没有。
    “董主管,我下班前给你答复好吗?”短短几秒,韩豆豆快速完成了从惊愕到化解的全过程。
    韩豆豆虽然硬着头皮答应了,但是韩豆豆根本不知道什么叫方案,也不知道自己的产品是什么,竞争对手产品是什么,哪就更无法说出竞争对手同自己的差异化在哪里?韩豆豆一头雾水,坐在座位上不知道如何是好?思索再三只得硬着头皮再次找董南乔。
    “董主管,我好像遇到一些困难,可以要一份GM公司所有销售的产品的文档说明来看吗?”
    “以最婉约的方式传递坏消息。我们似乎碰到一些状况。你刚刚才得知,一件非常重要的事情出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。”这也是老杜教授的注意事项。
    董南乔果然没有发火:“这种事情不需要找我,找李姐要一份备案资料吧!”
    “李姐,我要做一份竞品分析,我刚来没有您帮忙我做不来,麻烦发我一份最近的产品文档看看,行吗?”
    那个李姐好像没有听到,只顾着自己梳理着自己的数据表格,韩豆豆很是尴尬,只得回到自己位置上。
    韩豆豆不可能去再问自己的顶头上司董南乔,只得又回到李姐旁边站着,李姐还是一直忙,高俊一直偷看着韩豆豆,韩豆豆都恨死背后的这个人了,如此尴尬还被一个讨厌的人全看在眼里,指不定什么时候遇见又要落井下石了。
    韩豆豆猛的转身走了,李姐终于眼睛离开了一直盯着电脑的眼睛,看了看离去的韩豆豆,赵赵,高俊,也很好奇韩豆豆去干吗了。
    赵赵问高俊:“这是去哪?”
    高俊歪歪头:“不知道”
    这个时候韩豆豆手里拎着咖啡过来:“李姐,你好像没有吃早餐,我给你买了一些!”
    高俊:“就李姐一个人的吗?我们的呢?”
    韩豆豆微笑着:“大家都很辛苦,每个人都有!”
    气氛一下就温暖起来。
    李姐看到韩豆豆的诚意,觉得不好意思,打开自己邮箱说:“我已经给你发过去了,你去查看自己邮箱吧”
    这一切都被董南乔都看在眼里。
    韩豆豆做着竞品分析表格,电脑突然被卡主了,怎么也动不了,这种电脑使用方面的BUG韩豆豆就不好意思去求人了吧,只得在那着急。
    这时赵赵旁边的高俊,看了一眼韩豆豆,走过来帮韩豆豆。高俊见韩豆豆在看完公司的产品资料,就小声说:“先上网查查公司的业务竞争对手有哪几家,竞争对手分析报告的目的是什么?每个公司的产品在做任何一项大的改动和升级前都要提前做一个数据支持,其中最重要的就是竞争对手分析,就是你现在要做的这个。”
    高俊帮韩豆豆调试着电脑,继续说:“竞争对手是怎么做的,这一点很重要,所以在行业里流传这样一句话,“好的产品是抄出来的,好的业务模式是不断改出来的,你做这个就慢慢了解了公司的产品,董姐还是很会教导新人的,以后跟她多学着点,不要太高估自己!”
    做销售的人要的就是脑子灵活,能够看到别人需要什么,高俊一直在观察韩豆豆,这个当初那样野蛮和无礼的姑娘在这里竟然这样为难,高俊不禁忘掉了自己要收拾这个家伙的初衷了。韩豆豆没有想到高俊还有帮助人的一面,观察力和见解也很不错,同是新人,好像他了解GM专业知识更加多一些。
    中午饭时间到了,前台乔小维就悄悄的走到韩豆豆和高俊的位置上,甜甜的笑着说:“您好,韩豆豆,你不知道在哪吃饭吧,我带你们去”
    “好,真是谢谢您”韩豆豆忙抬起头来,感动的一塌糊涂,在这个还有点陌生的公司,还有这种天使性的人物呢。
    韩豆豆点了一份米饭,两种小菜,还有一份汤,小维吃惊的瞪大眼睛:“不是吧,韩豆豆,你吃这么多!
    韩豆豆见到小维的以及周边女同事大部分都是一份糕点,一杯饮料,觉得自己实在吃的实在是太多了,韩豆豆觉得很失礼。
    高俊说:“是你们吃得太少了,韩豆豆这样的饮食才能够保证她活力十足啊!”
    小维嘀咕:“不带这样偏心的!”
    小维见到韩豆豆很单纯的样子,一落座就开始温柔委婉的讲开了:“韩豆豆,你上午跟李姐说话啊,李姐不搭理你是不,她这人就这样,你别为这种事情郁闷,像这种事情以后会多着去的。职场中的事情,你以后要是有什么不明白的话就问我好啦。对啦,董姐人其实挺不错的,虽然目前董南乔只是一大区大客户部主管,但她其实也是一大区的代理总经理呢,董南乔好像跟高老板私人关系也不错,所以董的这种职位很难说,经常在领导身边混,如果有一点私人关系,在关键时候说上一两句话,就很容易影响领导的判断。董以后升迁为一大区总经理,那也不是没有可能的事情。不过董姐人不错,漂亮、时尚、干练、女人味十足,对任何人不摆架子,这倒是我们做下属的一个大福利呢。
    韩豆豆高兴的:“是吗?要是这样的话,我下午去汇报方案时候被风暴的概率就小多了!”
    乔小维见韩豆豆提到汇报,就点拨道:“一般上司的办公室的门是开着的话说明上司这个时候比较清闲,没有什么重要的事情需要他处理了,但是门如果关着的话,就最好不要去打扰他,这个时候领导需要一段安静的时间去处理一个棘手的问题。”小维告诉韩豆豆很多公司的规则忌讳。
    高俊说到:“可是董主管没有坐在办公室里,你这条察言观色的妙计没有用武之地了!”
    韩豆豆生气的:“吃你的饭,以后也用的上!”
    乔小维继续说道:“公司老杜人也不错!
    “哪个老杜啊!”
    “不是老杜招你进来的吗?哟,就是那个老杜”小维朝韩豆豆左边撇了撇眼睛。
    原来是人事杜经理啊,的确帮助韩豆豆很多。
    韩豆豆继续听小维说话:“老杜是GM公司的老员工了,只是等着退休的,所以他心态平和,不像公司的一些中层,拼命的向前冲,谁还教你东西,不一脚踩死你才是好事”
    韩豆豆问:“为什么老杜会等着退休呢”
    小维:“老杜是公司最早的一批员工,当年跟着老董事长创立的公司,是公司的老员工了,虽然没有混到高层,但是老杜这人心态好,并不计较职位之类的东西的。没有功劳,还有苦劳,所以他现在就等着退休,在公司上班也就是在公司逛逛而已,管管人事之类的事情,也没有什么特别的活干,不过老杜这个人性格倒是挺好的,身体也不错,喜欢登山一类的极限运动,有的时候一周都见不到人影呢”
    韩豆豆细心的听着这一切,吸纳这一切信息,这些情报的收集和归纳都是日后能够帮韩豆豆成就一些事情的基础。
    不过后来韩豆豆认为老杜并不是混日子等退休,而是他就是一个乐于助人的人格特征。这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁,为了维持和平,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。
    下午,韩豆豆瞅着一个董南乔不忙的时候,将自己做好的方案拿给董南乔看,董南乔一下子发怒了:“这是写的什么,市场竞争对手分析有这么写的吗?”
    “对不起我经验不足,之前没有见过类似的报告,幸好我及时拿给您看看,才不至于犯更大错误。”
    韩豆豆赶紧承认自己的错误,毕竟是新人,顶撞领导是职场大忌,韩豆豆总不能说我什么都不知道,我还没有开始入职培训之类的话。
    领导都喜欢听话的下属,“听话、出活”这是后来董南乔经常重复的,侯国栋也经常挂在嘴边的一句名言,韩豆豆有的时候觉得这句话很无情,如此的苛刻和不屑一顾在里面。但这就是职场定理,所以韩豆豆先发制人,主动承认自己的错误。
    “你不会写难道不会自己去查资料”。韩豆豆没有料到董南乔不依不饶。
    “面对批评要表现冷静”韩豆豆对自己说道。韩豆豆依旧谦虚:“谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。”
    “自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。”老杜在进公司的教导真的很有用,韩豆豆非常感谢这位老者。
    “还有邮件,你看你写的,称呼没有,错别字,表格变形”董南乔继续指出韩豆豆的不足。
    “谢谢,我记住了,董经理,我很想知道公司以往对竞品分析有什么样的呈现,我可否先做一个试试”韩豆豆不在董南乔发火时候激怒她。
    许多时候,你与领导要共事,面对分歧,一味的接受批评,说不定会让高层对你留下没有想法的印象,而你不得不说点话转移话题以避免冷清尴尬的局面。这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?与话题不想关的事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,此时,最恰当的莫过于一个跟本话题相关,而又能够起到执行推动作用的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
    “你找乔小维要一个去年的模板,加上你自己的理解,再做一个吧!”董南乔终于给出了指示。
    韩豆豆利用那个向乔小维要的前任助理做的竞争对手模板,依照前任的格式加上自己的理解,韩豆豆总算是完成了领导交给自己的第一次任务。
    随着后来与上司相处时间长了,韩豆豆就知道,在领导说这不好,哪不好的时候,就是我们的一个学习机会,我们可以十分谦虚的问领导哪我们下一步要怎么做呢,这个时候就可以倾听同一件事情,领导的思考方式和思考层次是如何,我们又可以从中学习到一些什么。
    小维同时告诉韩豆豆:“没有过试用期的新人不要指望能够跟大家打成一片。”这一点,韩豆豆却不这样认为,从那天咖啡的事情来看,这也不是不可以改变的规矩。
    “一切都不是个事”韩豆豆一直都是勇敢的面对害怕和不安的。
    随后每天上班,韩豆豆就向每一个自己见到的人打招呼,给先到到的小维、董南乔、李姐都带早餐之类的。
    生活节奏的加快,使得早饭经常变成难以琢磨的事情,尤其是北京的早餐是出奇的少,大约是因为寸土寸金的原因吧。这个时候韩豆豆利用自己的一点点勤快就恰到好处的点中了每个人的心坎。韩豆豆很是怀恋家乡随处可见的热干面、豆皮、面窝、等小吃,家乡人一般都习惯在外面的早餐店解决早饭问题,而北京的一般都一个多小时的从家到公司的距离,吃早饭则变得很不固定了。
    再一个就是在单位的一些琐事,比如打印之类的韩豆豆也都包揽了,韩豆豆热情的工作,热情的面对每一个人。
    慢慢的韩豆豆成了大家必不可少的人物,在公司里面,大家都专注于能够出活的工作,像这种琐碎的活,在公司里倒是很稀缺的,并且韩豆豆从不抱怨。态度好,工作仔细认真,韩豆豆赢得了大家的接纳和信任。
    韩豆豆的上司董南乔也感受到韩豆豆为融入团队所做的一切努力,尽管韩豆豆在履历还是新人,但是韩豆豆已经不是之前进公司时候那个诚惶诚恐的小女孩了,韩豆豆脸上的笑容多了起来,心情也不错。
    人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。
    当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为职业经理人,一个管理者,大概更是如此。
    一个新手,大多数新手,在这一年里,是看不出太大的差距的。但是这一年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路,很多人觉得日常的工作人人都能做好,没什么了不起。然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约的,成为今后发展的分水岭。
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