鹿鸣九里

跟鸿远董事长汪一波（就是那位微秃界微大肚子董事长，作者君在上一章才想到的他的名字）的会面安排在鸿远公司下属的五星级酒店，汪一波交代他的万能助理预定了酒店最好的包厢，接待容嬷嬷和张九里一行。
    两个土财主见面的时间定在周日的下午三点钟，正是最惬意的下午茶时间，万能助理做事周到妥帖，他专门打电话给张九里的秘书晶雪，询问张总喜欢喝什么茶配什么糕点水果。晶雪的回复是：“我们老板不喝下午茶，通常三餐吃饱之后，他就不找吃的，所以你就随便安排吧。”
    两方见面，略作寒暄，因为目的明确，很快就切入正题。
    张总说：“公司大了以后人员需求管控确实是个问题，汪董事长的思路是对的，人均产值确实是一个衡量人员需求的硬指标，不过除了这个以外，也还有一些其他的指标需要考虑。”
    汪一波说道：“肖老师也是这么说的，他还给了我一个散点分析模型，说是他用过很多年的工具，里边云集了各种影响人员需求的因素，预测结果非常准确，但我不太相信他的结论。”
    张九里问：“散点分析模型？”
    鹿鸣在旁边解释道：“做人员预测的时候，经常会用到散点分析，散点分析的基本原理就是通过对组织（可能是同一类型的组织，也可能是不同类型的组织）在一段时间内的业务活动量（这个业务活动量不一定是销售额，也可能是工作量，根据分析对象来定）和人员水平（包括人员的数量、分布等）之间的关系来预测在未来的一段时间内组织的人员需求的技术。散点分析的逻辑基础是这样的：如果业务量和人员水平两个因素是相关的，那么通过预测组织未来的业务量，就能计算出组织未来的人员需求量。”
    张总皱着眉头，“你越说我越糊涂。”
    容嬷嬷接棒做科普，“举一个简单的例子。假设一家有600个床位的医院，现在院长想知道，如果未来两年内，医院的床位扩充到一千个，需要配置多少个护工。如果使用散点分析模型来回答这个问题，一个可能的方法是这样的：
    首先是建模，确定医院的床位和护工数量之间的函数关系。我们可以调查分别有200、300、400、500、600、700、800、900、1000个床位的医院分别都配置有多少名护工，也可以调查医院从100张床位扩张到600张床位的各阶段都配置了多少名护工，还可以调查医院从100张床位扩张到600张床位的各阶段都接收了多少位病人，平均一名护工照顾了多少名病人，凡此种种，不一而论，将这些因素统计出来以后，设定偏差区域，去掉非常规值，绘制成图，计算出最能串起所有散点的分布曲线（较少可能是直线）的函数公式，模型就算建成功了。这中间多少会用到一些统计学的知识，如果这方面的知识储备不够，可以直接买数据模型分析软件。
    其次预测业务量，设定目标值。在上述例子中，两年内扩展到1000个床位就是目标值。
    最后，把目标值带入函数公式，算出人员数量。”
    这番科普比鹿鸣说的还要抽象，就连容嬷嬷自己都觉得不如不说，但是张总居然听懂了！
    张老板思忖了片刻，说：“如果散点分析指的是这样一种思考方式，那么散点分析模型可以用来分析人员需求，不过纯粹使用散点分析模型也有问题，因为人不是机器，不能推己及人，大家工作能力不一样，管理难度不一样，就算是同样的人，在不同阶段的表现也不能一样，所以使用散点分析模型得出结论以后，我比较建议对结果进行二轮分析，做一些修正。实际上，不管是采用任何一种预测手段，管理人员的分析都是非常重要的。”
    以一个初次接触到散点分析模型的人来说，能有条不紊的做出这种级别的判断，容嬷嬷和鹿鸣都暗自佩服。
    汪一波大力的点头，“对对！你说到点子上了，我就是认为总监没做这一步，不仅没做，他估计都不知道还有这个步骤，因为他提都没跟我提过一次。”
    容嬷嬷却表示不赞同，“虽然没见过你们总监，不过，关于结果修正问题，我得说句公道话，我们用数据模型做分析的时候，一般都会有个最后的综合分析和修正过程，这是通用的套路，总监他不会不知道，我估计是他刚来公司不久，对情况还不了解，做不出这个分析而已。这是很正常的，你看我都给你做了这么长时间的顾问了，对你公司的人员情况也还是一知半解呢，了解一个企业的人力资源是需要一个过程的。”
    容嬷嬷不愧是个贴心的顾问小棉袄，这话表面看起来是在反驳汪一波，实际上是开脱了总监，解开了汪一波心中的疙瘩（毕竟总监是他招来的人，如果真的很差，他脸上也不光彩），汪一波一听就舒服了。
    汪一波说：“那你觉得接下来应该怎么办？”
    容嬷嬷说：“我觉得吧，这个事情最好的解决办法是这样的，总监不是已经把数据层面的工作都干完了吗，接下来董事长你就做个全面的分析给他看看，让他知道自己的差距，顺便把人员数量调下来。对于你们这样发展比较稳定的集团型企业来说，突飞猛进的招人是件需要慎重考虑的事，因为影响会很大。”
    汪一波说：“容总你真是说到我心坎儿里去了，我也是这么想的。”容嬷嬷话里的意思本质上是体面的缩小人力总监的权限，这正是汪一波一心想做又找不到借口做的事。
    他又问张九里，“不知道张总有什么高见？”
    张总想了想，说：“我也不能白吃你这顿下午茶，就把我自己总结的一些土办法分享你吧，通常我在测算公司需要的人员数量时，会考虑两个因素：
    一个是现有人员的技能结构。如果今明年公司战略有调整，对人员的技能结构提出新要求，现有人员短期内又达不到技能要求，就要考虑引入具备这些技能结构的人。举个例子说，之前我想开一条幼儿园业务线，当时的考虑就是，如果现有人员不熟悉幼儿园业务又很难培养他们把责任担起来，那就全部外招整个团队，反之，那就尽量不外招。
    一个是明年的人工成本封顶线。只要人员不减少，人工成本几乎每年都会增加，这是客观规律，但人工成本的增幅如果超过销售毛利增幅，除非是其他成本板块出现下降，否则公司经营效益同比是下降的，从这个角度来说，要想维持一定的利润水平，每个财年内，人工成本都应该有一个封顶线，我们要在这个封顶线以内做年度人员规划。”
    汪一波说：“不错，这两个因素都很好，还有其他的吗？”
    张总笑着说：“其他的因素也还有，不过就比较小了，讲出来的话，显得你管得太细，和你的身份不大匹配。”
    鹿鸣险些笑出来，张总迁怒于人的毛病真是无处不在啊，只要碰到他不大愿意回答的问题，就习惯性的把问题往对方身上扯。
    汪一波说：“我那个人力总监肖老师，以前在你公司工作过，张总你晓得吧？”
    张总点头，“听容总说了。”其实是鹿鸣说的，不过他理直气壮的把锅丢给了容嬷嬷。
    汪一波说道：“这个人做事也是很严谨的，听说是受了张总指导才有今天的成绩。”
    张总说：“不敢当，都是他自己的造化，他人呢？怎么没见他？”
    汪一波一脸黑线的说：“本来我是安排了他今天过来跟张总见一面的，但是昨天跟他提的时候，他理直气壮的拒绝了，说今天是周末，法定休息日，他得在家陪孩子。”
    鹿鸣噗的一声笑出来，还真的是个刚直倔强的人啊，连大老板的面子都不给。
    张总悠悠的说：“这是他的画风。”
    又闲谈了几句，汪一波突然说：“我听人说张总有意要把生意做到外省去？”
    张总点头，“我打算在武汉开一家分公司，已经去考察过环境，总体来说还是不错的。”
    汪一波哦了声，默然片刻，试探着说道：“不瞒张总说，我一直对教育这个行业充满兴趣，鸿远在本省和外省的影响力也不弱，我知道张总不差钱，但差不差人铺路呢？”
    鹿鸣心下一颤，突然很怕老板会禁不起诱惑一口答应。
    张总说：“汪董事长是想跟我合作？”
    汪一波说道：“怎么样？有兴趣吗？”
    张总问：“你想怎么合作？”
    汪一波说：“投资入股，合作开发，只要能让我分一杯羹，什么样的方式我都不反对。”
    张总看着鹿鸣，那小姑娘清澈如泉的眼中盛满了忧伤，“我考虑下。”
    从酒店出来，光头老大已经开了车等在路边。三人上了车，张总坐前边副驾驶位子，鹿鸣和容嬷嬷在后排坐。
    光头老大问：“谈得怎么样？”
    张总双手枕在脑后，“就那样吧，容总，帮我个忙怎么样？”
    容嬷嬷问：“干什么？”
    张总说：“你找个机会，替我游说汪一波，让他放弃跟我合作的念头。”
    容嬷嬷怪叫一声，“为什么？”
    张总奉上一个王之蔑视，“因为我懒得跟他合作。”
    容嬷嬷呆了呆，又问：“为什么？”
    张总悠悠的说：“因为不管是作为男人还是作为老板，我都有必要让我身边的人安心。”
    这一次容嬷嬷没有问为什么了。
    光头老大在驾驶座上引颈高歌，“冷冷的狗粮在脸上胡乱的拍，感动的眼泪跟狗粮混成一块，我吃完了还想再来一碗。。。”
    容嬷嬷恨恨的说：“老子恨你们这些虐狗狂魔。”