噔噔。
“罗伊没在。”黛布拉见有人敲门,抬头看了一眼,便又忙自己的事情。
“没事,我在他办公室等着。”雷克斯侧过脸,尽量不跟对方对视,隐藏着眼中的晶莹。
“呵,随便。”黛布拉撇了撇嘴。
雷克斯走进办公室,关上了屋门,把手中的文件放在桌子上,抽出一张纸,擦了擦眼睛,在室内怔怔的踱步。
办公室内曾经只有一块大白板,现在变成了两块,上面记录的复盘内容各不相同。
雷克斯走了过去,轻轻的抚摸着上面字迹,回想着第一次来这里找罗伊的情景。那时候罗伊意气风发、壮志凌云,对方神采飞扬的模样仿佛还历历在目。只是白板上的复盘课题早已几经变换,人是物非。
在这里的这一个月,她深深的感受到了创业公司面临的巨大的压力,每一分金钱开支,每一块业绩波动,每一个订户动向……都让人神经紧绷,忍不住焦虑或是狂喜。
在这样的压力和困难下并肩作战,让她感同身受的融入了这里,每天干劲十足的迎接新的难题。就像罗伊经常挂在嘴边的话:业余者才讲究灵感,我们专业人士只是每天早上准时开始工作!
这么朴素的语言,听着却让人热泪盈眶、热血沸腾,想要以此为标杆要求自己,跟这个团队共同成长。
希望是那般可贵,未来是那么憧憬,商业竞争却也是这么残酷。
随着公司对市场不断开拓,DVD营销渐渐的集腋成裘,免费试用券吸引了新的订户不断加入,但是,依然改变不了老用户的持续流失。
公司现在迎来了最大的一次挑战:订阅用户流失问题。
除此之外,也许还有自己的问题。雷克斯看了一眼自己发红的手臂,上面五个指印清晰灼烫,指尖印处甚至还有淤青。
伤痕触目惊心。
雷克斯有时候也会不禁的想,这个公司最终会不会倒闭呢?如果倒闭了,罗伊该又会怎么办?那时候他的贷款肯定会还不上了吧,自己会不会再次帮他承担呢?
不行,不行!雷克斯摇了摇头,暗暗责备自己怎么能够想这么悲观的事情,罗伊每天那么努力,他一定能找到解决办法,顺利的度过难关的。
我要相信他,我要相信他,我要相信他……可是,他真的能度过难关吗?至少自己已经无能为力了。
正在雷克斯神游天外时。
罗伊满面春风的和技术员塞西-夏普一起走了进来。
“哦,雷克斯,你先在沙发上坐下,我很快处理完。”罗伊简单的打了个招呼,就迫不及待的坐到了电脑前,打开了一个统计数据,专心的看了起来。
塞西朝雷克斯眨了眨眼,悄悄的做了一个口型:你今天真漂亮。然后便走到罗伊身后,振奋的解释道:“老板,根据你做的大数据分析框架,我已经把所有的资料整理出来了。依照你的指导,在前一段时间做过策略调整后,订户续订率、邮寄频率增加了很多。”
“NICE。”罗伊看着最新的数据,心中同样兴奋不已。如果找到了自己公司的目标订户,生存下去肯定不成问题。
在前一段时间,加里的营销活动越来越流畅、规范,效率也提升了不少。随着订户的提升,如何留住他们,让他们持续租赁影片,就成了公司现在迫切要解决的问题。
通过大数据分析对比,罗伊发现软se情电影租赁的频率特别高,他就调整了进片比例,又谈下了大量的冷门,但是成本很低的擦边球电影。喜欢看这类型的客户,已经成为了红珊瑚公司的忠诚客户,在试用期到期后的续订服务,为企业带来了第一笔收入。
罗伊又反复的做数据对比,发现自己很多用户都是印度裔的学生和技术移民,因为他们在传统的录像店里很难找到自己家乡的电影,所以租赁小众电影和国外电影的频率很高。像这类型的电影成本也很低,公司财政完全负担的起。所以罗伊当机立断,又谈了很多国外经典电影的版权。
事实证明,这一步走的也非常对,一些国外的留学生和技术移民成为了公司第二批忠实订户,而且数量还在不断增长。
如果红珊瑚公司能把这些小众市场做下来的话,每月的利润也是非常可观的。生存什么的,根本就不是问题。
为什么美国当地的订户流失率最高呢?
主要是因为红珊瑚公司没有大额的预算谈下来热门电影的版权,所以被影视潮流摒弃在门外,普通订户的流失也在所难免了。
罗伊一直在考虑这个问题,但是觉得没有好的解决办法,只能等到A轮融资后,跟进最火电影和电视版权才可能有所改观。
不过,那是以后要考虑的事情,现在公司有了一批稳定的订户,罗伊已经很满足了。
在美国这个多民族大融合的国家,这些小众人群的消费潜力不容小视。
……
罗伊喜笑颜开的又夸赞了塞西几句,就把他送出门了。
公司有了稳定的订户,罗伊心中最大的一块悬着的石头,终于落下了。
他这才注意到雷克斯,喜不自胜的表达着内心的激动:“雷克斯,你知道吗?我们已经有了第一批忠诚的订户了。哈哈,是不是特别兴奋,辛苦了这一个月,总算是有了成果。现在我简直无法形容自己的心情,就想好像是飞向云端的鸿鹄,在向全世界证明自己。
“嗨?雷克斯?你表情不太对呀?不高兴吗?……没有不高兴?哈哈,那就Happy起来呀。一会你通知所有管理层,明晚聚餐,说有大事宣布,让公司里其他人也振奋一把,让他们知道跟着我混是多么明智的选择,多么的有前途职业……呜嗬嗬嗬……”
罗伊忍不住放声怪叫,抒发着这一个月来的压力和焦躁,有种想去酒吧嗑药尬舞的冲动。
他自顾自的笑了一阵,突然感觉少了点什么,他看向雷克斯泪眼朦胧的样子,眉头蹙起,严肃了起来:“发生什么事了吗?”
雷克斯擦着眼泪,摇着头:“没有……我只是……喜极而泣。”
“不对!快说!到底发生了什么事情!”
雷克斯感受着罗伊霸道的关怀,心在这一刻都快暖碎了。
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