王牌销售人

    “刘博士，你思考了那么久？为何现在才宣布出山呢？”
    “那是因为最近一次陪朋友看房，让我痛下决心。时不待我，再不出来，我怕我没有机会了。”
    刘博士回答。
    “去年年底，因为疫情影响，我跟一位打算在大陆置业的香港明星朋友过来深圳湾口岸买房。我们这次前往深圳湾，参观的房子，每套都是以亿为单位的。”
    “来之前，我其实早已经跟这个楼盘的负责人预约好，他们当天还特意给了我们最高标准的接待，讲解员就是销售经理，他全程接待并给我们讲解。”
    “接待我们看房的这位销售经理，据说曾是全公司销售业绩最好的，但是在参观样板房的时候，他同样出现了问题。”
    “出现了什么问题呢？”
    “当我们问起橱柜板材和配置的高端电器的品牌渊源以及与国产品牌相比，它们的优势体现在哪里的时候，这位年轻的销售经理一下子涨红了脸，遇到了知识盲区，他愣是在几分钟内都没有回答出来。”
    “不会吧，上亿的豪宅，销售人员都是接受无数次培训，按道理不应该这样怯场啊。”
    听到此，张天娜忍不住插了一句。
    “我没有说假话，真是这样的。”
    “其实这个样板房配置的电器上，已经清楚的地写着这些品牌来自德国的英文，作为德国的著名品牌，即使你一时想不起来它的优势，但是大致上也能列举出一些简单的要点，而不至于在客户面前冷场。”
    “那倒是，还是销售经理临场经验不足。”
    “起初我觉得很奇怪，这些品牌产品以及他们的优势在销售培训的时候，肯定会反复讲解并且让大家记住的，那么为什么这个销售经理当时就是讲不出来呢？”
    “后来我似乎理解了，首先是那位销售经理知识面稍微局限，眼光也没有那么高，见的人层次大多数是普通购房者居多，这些普通购房者对电器等产品的要求没那么高，也不是很重视。”
    “其次就是年轻，心理素质相对弱，相对于普通购房者，销售人员一旦见到名人明星这样的场面，难免会紧张乱套，所以即便他当时记住了这个品牌，但在慌乱中，也是忘了。”
    “那倒是，在香港，明星到处都是。大家见惯不惯了，在大陆看到明星，心情还是有点激动的。”
    “再次这些高端品牌的电器产品，随便一样价值都是10万元以上，销售人员肯定也没有亲身体验过，就凭字面上背的意思，他们是对比不出产品优劣好坏的。”
    “看到这位熟悉的销售经理出现窘相后，我立刻帮忙，跟明星朋友解释了它们的品牌优势，正是因为我的出手，让这位销售经理顺利卖出了一套价值1.2亿元的房产。”
    “后来他告诉我这套房子收到全部楼款后，他可以拿到两百万元的销售提成。拿到提成，他说要请我在五星级酒店来福士吃一顿大餐。”
    “那么你的大餐吃了吗？”张天娜笑着问刘博士。
    “当然啦，他还加送了我一晚来福士套房入住。”
    “销售经理说的这个提成数字当场就让我眼前一亮，也让我这个博士第一次产生了要在深圳卖豪宅的念头，因为我在深圳那家房地产公司做总经理的时候，年薪也不过才200万元，而在这里我只要卖出一套房子，就可以抵上一个总经理一年的薪水。”
    “这样对比下来，你这个总经理当年真是屈才了。”
    200万元的数字其实也让张天娜的心头一震。
    “回去后，我进一步思考，经常看房的购房者们肯定会发现这样的情况，新房销售员和二手房销售员在介绍房子情况时，大多只停留在有利的硬件设施上，放大所卖房子的优点，虚化了弱点。”
    “这是必须的，我们在推销任何产品的时候，都是90%说优势的。”
    “但是张总，在深圳不断上涨的房价大潮中，买房客户们已经接受了高价格，那么我们就有必要让他们有一个平等的对待，尤其是那些高端豪宅项目。”
    “因此市场它迫切需要匹配一些对生活有追求有认知的高端销售员，这样才能让购买客户们有更合理的认知和选择，对客户们也公平。”
    “时代在发展，我们的销售队伍确实需要提升。”
    “今年，你发现没有，因为疫情影响，很多对大陆不熟悉的香港明星们都陆续来到深圳置业了，比如众所皆知的明星刘德华、张智霖夫妇等……”
    刘博士继续发来语音信息，张天娜此刻已经彻底放下筷子，结束了午餐，她要听完。
    从刘博士的语音信息中，张天娜也敏锐地捕捉到了一批不受限价政策影响的新购房人群，这些想法先是火花一样闪过，随即变得成熟起来。
    “卖房对我来说其实是没有难度的，但是之前没有做，除了是放不开身份之外，还有就是没有经济烦恼，现在下定决心还有一个原因，那就是因为一场疾病的到来。疾病来临的时候，我才知道我还需要很多的金钱，来过好我的后半生。”
    “疾病？你的身体出现什么问题了吗？”
    听到向来开朗潇洒的刘博士聊到“疾病”两个字，张天娜突然意识什么，赶紧追问。
    “我的心脏出了问题。”
    “我只有活下来才能接受更好的挑战。”
    “2020年1月，当中国疫情从武汉开始往外弥散的时候，我也经历了一场心里的生死挑战。体检医生发现我的心脏瓣膜出了严重问题，需要手术治疗，而最好的方式是去美国治疗。”
    “需要我帮你联系美国的医生和医院吗？”
    张天娜关切的问。
    “谢谢张总，我的主治医生已经帮我联系好了。”
    “那就好，希望你能尽快前往美国治疗。”
    “但当我联系美国医院，等待手术的过程中，出现了无法预料的未来。”
    “香港封关、美国暴乱，我庆幸自己在港府大门关上的那一刻来到了深圳，才得以在后半年能够自由出行，我的很多老朋友们已经在香港的家里关了一年，进出不得。现在美国我也去不了，还在等待。”
    刘博士此刻讲述的是谁也控制不了的世界现状。