像园丁那样管理

透过那些战争，我们看到的是“浪花淘尽英雄”的人间惨剧。
  有战争的地方就是地狱，有爱的地方才是天堂。除了那些战争狂人，没有人愿意在地狱中生活。可是，现代商业社会的战争理念，却在试图把所有的人培养成战争狂人。于是，人们就深深地陷入了那种物质富裕、心灵痛苦、行为疯狂的地狱之中。
  上南下北的文化地图
  人与人之间的社会关系，怎么能够成为战争的形态呢？管理学的意义，绝对不应该是赢得战争，绝对不应该是那些肮脏的权谋和令人恐怖的暴力。当人们要求我讲述那些三国故事的时候，在那样的大庭广众之中，我常常会百感交集地叹息起来。
  正确的管理学不是让我们如何去赢得战争，而是让我们懂得如何去爱。在中国的传统文化中，你也许找不到管理学的北方，但你会莫名其妙地找到管理学的南方。如果说北方象征
  着冷酷的管理制度，那么，南方就意味着温暖的人文关怀。中国传统文化中上南下北的方位取向，其实指向了一个字，那就是人间的爱。无论是老庄的道法自然，还是孔孟的仁义，或者是中国佛教的慈悲，无不体现出这种爱的取向。
  所谓道法自然，乃是取法于人性之初的自然状态。人之初，性本善。善即爱也，爱亦即善也。中国的传统文化认为，只有那种纯洁和热诚的爱，才能创造出诗歌一样美好的天堂生活。无论是《诗经》还是汉赋，无论是唐诗还是宋词，表现的都是人们对生活的热爱。在那些荡气回肠的岁月里，只有爱才会呈现出文明的美丽色彩。
  中国传统文化的主题是爱，而不是权谋。所以，那些权谋一向都躲藏在阴暗的角落里，是见不得人的。权谋意味着人心的险恶，在中国历史上，只有道德败坏的小人和奸贼才会热衷于权谋。可是到了如今这个时代，某些学者竟然把这种阴险可耻的权谋之术美化成公共关系管理、市场营销管理和人力资源管理等一系列管理学教材，堂而皇之地登上了大雅之堂，成为人们学习的课程。当权谋出现的时候，战争就出现了。当战争出现的时候，地狱就出现了。管理学的世界，也俨然成了一个群雄争霸的人间地狱。呜呼，人心的迷失，难道到了这样恬不知耻的地步吗？
  在管理学的世界里迷失的中国人啊，重新打开那张吧！从那里，我们将找到爱的方向，找到天堂的方向。当然，那也应该是管理学的方向。
  渔夫的故事
  你相信爱情吗？
  我走遍全国，在教室里，在会议厅里，在大礼堂里，我一遍又一遍地询问我的学员们：“请问，你们相信天堂的存在吗？”
  所有的人都莫名其妙地看着我，觉得这是一件奇怪的事。
  我又问：“那么，你们相信爱情吗？”
  大约只有三四个人举起了手。也就是说，绝大多数人无法相信爱情。在他们中间，有一些夫妻模样的学员，亲密无间地坐在一起，但他们不过是一些成双结对的陌生人罢了。在某些男人眼里，女人有很多用途。在某些女人眼里，男人也有很多用途。他们仅仅因为可以互相利用而结合在一起，但他们并不相爱。
  我请那些举手的学员站起来，跟大家分享他们各自的爱情。结果发现，他们对爱情的理解都错了。他们把彼此之间的占有当作了爱情。
  网上流传着一个故事，说是某人因为朋友的一句话笑破了肚皮，被送到医院抢救。医生问，究竟什么话让你笑成这样？他一边笑，一边讲给医生听。结果医生在静默了一秒钟之后，也禁不住疯狂地大笑起来，笑得眼皮一翻，离开了人世。
  医生的老婆一纸诉状，把他告上法院。法院开庭审理，让他陈述案情。他只好再次讲出这个笑话，结果又是在静默了一秒钟之后，整个法庭的人都笑翻了。在前仰后合之中，又有许多人倒在地上，口吐白沫，人事不醒。
  于是，他成了众多媒体关注的名人。记者们问，你的朋友究竟说了一句什么话，让人们笑成这样？这个人一边笑，一边告诉记者们说：
  “他说的那句话其实很简短。他说，他相信爱情。”
  相信爱情居然成了这个时代的超级笑话。在这个充满怀疑的社会里，爱情不过是一个滑稽的幻觉而已。可是，当人们在怀疑爱情的时候，天堂也消失了，因为天堂不在别处，就在人们相亲相爱的欢笑之中。
  在一对相亲相爱的情侣眼里，他们的世界事实上就是一个幸福的天堂。在相亲相爱的一家人眼里，他们的家庭一定充满了天堂的温馨。可是，如果他们彼此怀疑，爱就开始远离，而天堂也成了一个虚无缥缈的梦。
  当爱成为一种别有用心的权谋
  爱是一种体验。如果你不相信，爱便不存在，因为爱就存在于你对它的体验之中。有人曾经列出了一个“社会流行词汇排行榜”，排行第一名的是钱，第二名就是这个“爱”字。可是，在这个权谋盛行的时代，许多人把爱看得像权谋一样可疑。
  拉封丹是17世纪著名的法国寓言诗人。老实说，我很不喜欢他的作品，因为他的作品中总是透露出一种世俗的权谋思想。但是，我却很喜欢他这个人，因为他在去世前两年表示忏
  悔，公开否定了自己的作品。让我感到悲哀的是，被拉封丹否定的那些寓言作品，却流传了300多年，至今还在为人们所津津乐道。
  我在上一章讲到，在古代中国人的文化地图中，南方意味着温暖的人文关怀，意味着爱，意味着春天常在的家园。在拉封丹的寓言作品中，也有一则南风的故事。故事说，南风与北风比赛，看谁更有力量。北风说，你看，路上有一个行人，谁能让他脱掉身上的大衣，就算谁赢。南风笑了笑，同意了。
  于是，北风立即呼啸而起，让行人感到一阵刺骨的寒冷。可是，行人不仅没有脱掉大衣，反而把大衣裹得更紧了。北风使尽浑身解数，也无法达到目的，只好无可奈何地退了回去。
  温暖的南风开始轻柔地吹拂行人的脸庞。他感到越来越暖和，越来越燥热，不由自主地解开了纽扣，然后脱掉了大衣。
  这样，南风就用一种洋洋得意的姿态，向北风宣告自己赢得了胜利。
  人们普遍认为，南风与北风的故事说明一个道理：温暖胜过严寒，关怀胜过苛责。在管理学中，甚至称之为“南风法则”。从表面上看，这个故事似乎也在鼓吹爱的力量。可是很少有人注意到，南风装模做样的关怀，其实是为了达到一种自私的目的，就是为了赢得比赛。装模作样的关怀怎么能够称之为爱呢？那是一种可耻的权谋。
  当权谋出现的时候，战争就出现了。战争摧毁了人世间最初的纯洁的爱，以及信任、忠诚、善良和一切美好的情感。由于彼此的怀疑与对抗，人们陷入了那种物质富裕、心灵痛苦、行为疯狂的地狱之中。
  渔夫与管理学
  渔夫是这个世界上崇尚权谋的一类人。就像猎人对于森林一样，渔夫对于海洋同样充满了贪婪的野心。他们喜欢权谋，因为这样能够帮助他们在与猎物的对抗中赢得胜利。如果你愿意做一些搜集，你就能够搜集到来自世界各地的猎人故事和渔夫故事，数量之浩繁，足够装满一所大学的图书馆。
  在所有的渔夫故事中，最著名的渔夫可能是美国作家海明威描写的这一个。当年，海明
  威以这个老渔夫的故事为题材，创作了中篇小说《老人与海》，并因此获得了1954年度的诺贝尔文学奖。这个著名的渔夫，甚至被某些人看作美国文化的象征。
  翻开《老人与海》，老渔夫外表英勇、内心痛苦的艺术形象，就会立即给你一种人世苍凉的感叹。半个世纪以来，人们始终在赞美老渔夫在大海上孤身奋斗的英勇气概，可是有谁思考过，他的痛苦究竟来自怎样的因缘与果报呢？
  当爱消失的时候，天堂也消失了。曾经那么美丽壮观的大海，如今却变成了痛苦的深渊。不，我们再也不能接受老渔夫那样的生活，因为无论他怎样英勇，也不可能用一种奋斗的方式到达天堂。
  感恩是到达天堂的唯一方式。当你学会感恩的时候，你才能懂得什么是爱。当你爱着的时候，你就生活在天堂里。因为天堂也不在别处，就在你对生活的热爱之中。
  可是，渔夫怎么会懂得爱呢？渔夫只懂得贪婪、权谋、战争，以及战争所带来的利益和痛苦。半个世纪过去了，渔夫眼中的海洋，也演变成了我们今天这个全球化的商业社会。被渔夫们所信奉的权谋，也像病毒一样复制给了我们今天的企业管理。
  我怜悯渔夫的痛苦，我也痛恨渔夫的权谋。作为一个有良知的人，我觉得在我的工作领域里，我有责任去帮助人们远离这种痛苦，也有责任去制止那些像病毒一样扩散的权谋。我再次向人们讲述《老人与海》的故事，并以此为线索来展开我对管理学的理解和评论。这些讲述构成了一部与众不同的管理学作品，我把它名之为《》。
  《》是我最好的著作之一，但很多读者看不懂。他们说，这本书不过讲述了一些莫名其妙的生命意识罢了，怎么是一部管理学作品呢？真理就在这里，因为真理就在人们的生命意识之中。《渔夫与管理学》就是这样一部直指人心的管理学作品。
  管理学的奥秘之处，其实就在于人的生命意识。