用幽默化解困境/憨氏

第45章


你看看,下面都是两只脚吗?”
    厨子说:“原来是一只脚的,不过您给它掌声,它就变成两只脚了!”
    每一个人都需要掌声鼓励的,这位厨子的幽默技巧还真是一绝呢!创意幽默,可以让平板枯燥的生活凭添出无穷的兴味来,在生活中,不妨多加入一点幽默的巧思,日子肯定会过得活泼、快乐一些。
    你曾到过海洋世界观赏过海豚表演吗?观众给的掌声越多,海豚就表演得越起劲,生物学家说:“海豚是一种极聪明的动物,约有12岁小孩的智商。”连动物都喜欢掌声了,何况是人?
    掌声,就像是生命中的活氧,精神中的芬多精,人原本就是因鼓舞而凭添人生动力的。试想,你是不是很喜欢听到别人给予掌声?那代表一种肯定与赞赏,所以对别人也要不吝于付出“鼓励掌声”才好。如果有人问说有什么“物美价又廉”的好礼品?掌声便是了,不必心疼,反正又不用花你半分钱,只要“双手运动一下”,保证你“人缘一极棒”。
    有一所国小的女老师教学既幽默又富创意,她把最懂事的孩子称做“董事长”,负责关门窗的叫“所长”,负责倒垃圾的叫做“社长”……依此类推,于是孩子们天天开心地学习、欢喜地付出、创意地熏陶,可真是一个成功的好范例。
    不论大人小孩、男人女人、达官显要或市井庸夫,每个人都需要掌声,每个人都在意掌声。政治人物如果没有了群众的掌声,就等于失去了表演的舞台,演讲者如果没有了观众的掌声,就等于否定了专业的能力;男人如果缺少了女人的掌声,奋斗好像变得没有什么意义了;女人如果缺少了男人的掌声,花容月貌也好像不知为谁而妍了?
    掌声能让这个世界鼓舞起来,掌声能让人活得更加有冲劲,掌声能让你我之间更加和谐、了解与关爱。而幽默能让我们获得掌声。
    荣耀全美的十大销售高手的甘道夫博士曾说:“销售是2%的产品知识和98%的了解人性。”美国《EQ》一书的作者高曼博士说:“成功来自80%的EQ(情商)和20%的IQ(智商)。”可见了解人性、善于沟通、幽默创意,才是成功的关键所在。我们经常会诧异,为什么有人那么受人欢迎而有人却那么让人鄙弃?问题就出在“懂不懂得销售自己”了。
    此外,要广受欢迎,除了微笑、幽默、好表现外,还要有一颗体贴的心。曾经有一位病人牙疼去看牙医,牙医看了看后说:“这颗牙已经严重蛀坏了,无法做根治,需要整颗拔掉!”病人问:“请问拔一颗牙要多少钱?”牙医回答说:“600元。”病人一听大吃一惊的说:“什么?拔一颗牙只需短短几分钟就要收600元!”牙医冷笑道:“如果你要慢慢地拔也可以,我可以慢慢地帮你拔,拔到你满意为止。”
    受人欢迎,获得掌声,不只要有一张“微笑的脸”,还需要有一颗“体贴的心”。幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造出一种亲近的人际氛围,并且有助于自己和他人变得轻松,消除工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。
3.笑了,就好办了
    一只狐狸在森林边看到了一块肉,高兴地往前奔去,这时一只乌鸦正在天空盘旋,呼的一声,乌鸦俯冲而下,瞬间就叼走了那块肉。
    乌鸦收起了翅膀,停在一棵大树上,狐狸就对着乌鸦说:“乌鸦姐姐,你的羽毛好亮好美!”乌鸦骄傲地昂了昂头,狐狸又说:“乌鸦姐姐,你好美,唱起歌来非常好听!所有的人都会为你着迷的。”
    乌鸦听到这一连串的赞美词,不禁“哈哈哈”地笑了出来,肉就从口中掉下来,狐狸在下面刚好接个正着,狐狸高兴地对乌鸦说:“乌鸦姐姐,你笑口常开,我的好运就来了!”
    做生意如果能让客户笑口常开,订单也会常来,笑这玩意儿,仿佛具有不可思议的魔力一般。开门做生意当然是想要赚钱,但我们喜欢钱,得先学习喜欢人才可以,因为钱就在人的口袋里。所以掌握生意之道一定要死心塌地喜欢客户、赞美客户,“让客户经常开心地笑出来”,他们才会心甘情愿地从口袋里掏出钱来给你。
    百货商场服饰专柜的小姐都是很能赞美人的人,不管客人试穿什么样的衣服,她们都能编出一套绝佳的赞美词来赞美一番,于是太太小姐们一被赞美就心花怒放,都会笑着说:“真的好看吗?好好好,包起来!”让客人笑笑,就会让他们的荷包满满,这可是销售学上的金科玉律呢!
4.幽默可使人名利双收
    古代魏晋时期,一些达官贵人名流雅士性好清谈,留下了不少逸闻趣事。现代热爱闲谈的人比较自由(反过来说就是热爱自由的人比较喜欢闲谈)。现在国内电视台、广播电台的谈话节目走红,像是清谈时代的重新来临,也是国际化的大趋势或曰与国际接轨。随着这类节目的出现,国内也出现了一批杰出的节目主持人,比如崔永元就是其中杰出的代表。他诙谐幽默的主持风格,为各个阶层观众所乐于接受。
    在美国,杰出的幽默人物可以从事演艺、电视、电台主持,他们是超级巨星。国内近几年的电视节目中,谈话节目是越来越火,个中原因,不难理解。许多谈话节目简直是国外“脱口秀”(Talk Show)节目的模仿,却大受欢迎,最重要的原因之一是主持人幽默诙谐的台风。
    美国CBS(哥伦比亚广播公司)有一档叫“大卫·莱特曼秀”的晚间“脱口秀”节目,主持人大卫·莱特曼是一个花白头发的老头,可是精神矍铄。什么人都不在他的话下,他可以当面调侃总统夫人,对好莱坞的美女们既绅士又不屑,让美女们看尽他的脸色。他掌握全场气氛,现场观众无不被他吸引。有人戏称这些人为“嘴力劳动者”。
    “大卫·莱特曼秀”中最有名的保留环节是“头10名列表”,由莱特曼以荒谬的喜剧效果讲了10条最近发生的重要事件和公众关心的话题,而最重要的部分则是莱特曼对某个名人或特殊身份人物的访谈。
    莱特曼首创了在节目中增加即时背景音乐的做法,保罗·薛弗指挥的乐队从1982年开始就与大卫合作,保罗用精彩的音乐为“大卫·莱特曼秀”划分栏目,渲染气氛。
    这些手段已为国内谈话节目借鉴。2001年12月,星空传媒获得中国政府批准,首次将有线电视网络经营权授予一个境外全新频道。
    “星空不夜城”的主持人孙国庆戏称自己与CBS的晚间清谈栏目“大卫·莱特曼秀”的大卫·莱特曼相似之处就是他们都戴着眼镜。从1993年开始的大卫·莱特曼晚间清谈在美国《TV guide》评选的50年以来最佳电视榜上列位第七,名列第一的是风靡整个20世纪90年代的冷面笑匠杰里·宋飞主演的《宋飞正传》。长期以政治题材搞笑的“大卫·莱特曼秀”被孙国庆翻版为以娱乐明星搞笑,以50秒钟一逗乐为目标,形式上与“大卫·莱特曼秀”几乎一模一样的栏目:孤零零的沙发,背景是同样的星光灿烂的都市夜晚,甚至乐队的贝司手也常常穿着一袭黑色皮衣以及“前10名列表”时间。
    然而,凤凰卫视的主持人窦文涛认为,国内电视节目主持人尚无人能达到大卫·莱特曼的水平。
    尽管如此,我们还是可以欣喜地看到近些年出现的崔永元等风趣的主持人。
    一个人的幽默感,必然有助于他的事业的发展,即使不是从事文艺事业的人,也会因幽默而赢得别人的好感,做事更加顺利,谁会为难一个风趣的人呢?
5.幽默出绩效
    老张见隔壁邻居养了一只会说话的鹦鹉十分逗趣,就心血来潮也想养只怡情养性。于是他来到一家专卖宠物的商店,正好店里三副鸟笼中各养着一只鹦鹉。他便兴冲冲的向店主问价,店主人亲切有礼地回答:“最右边的这一只它会说谢谢、再见、欢迎等简单性的话,售价1000元。”听完,老张指着中间一只再次问价,店主笑眯眯地说:“这只可不得了,除了会说简单的问候话外,它还会唱童歌哩!所以它价值3000元。”老张心想买东西总要精挑细选,何况货比三家不吃亏,于是他再次向店主问第三只鹦鹉的价钱,店主说:“你问的最后这只鹦鹉卖10000元。”老张觉得奇怪,最后这只又没有比较奇特的地方,而且色、相又不好看,怎会价钱更贵呢,于是就向店主问原因。只见店主笑着说:“这只鹦鹉倒是没有什么长处可说,也没什么本事,不过,据我所知,不知何故,前面这两只鹦鹉每次倒是毕恭毕敬地称它为老板!”
    一般说,大智若愚的领导看起来似乎没什么本事,但其领导艺术若非经过多年的磨练及反省是无以成就的,而且更非一般人所能体会的。
    这就是领袖气质。
    假如你是一位领导者,你就应当注意幽默的作用,在适当的时候播撒欢乐的种子。
    有家医院每隔一段时间,就要求医院所有员工戴上一顶足以代表其工作性质或人格特征的帽子来上班。凡是忘了在这一天戴帽子来上班的人,就得在医院指定下,戴上一顶滑稽好笑的帽子。
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