剩女时代

于是我们一拍即合，当下就签了保单。不过后来他没做了，换了一个小伙子来服务，但小伙子做了一年多还是做不下去，我多次鼓励他，在他那里买了几份保险，他又坚持了一段时间，还是没法坚持下去。再后来就没人给我们做这方面的服务了。我原来单位有个同事的亲戚在平保公司做保险，经常来找我，我就在她那里买了很多保险，刚刚前几天去酒店参加活动，我云里雾里的就买了三十万的保险。”
宛若说：“哦，那样也好啊。买保险是理财的一种方式，可以帮助您留下一笔养老金呢。”
温虹说：“平时我主要是做一些股票和基金方面的投资，把大部分的资金都放在那里了。现在股票市场不好，就不想投入太多的钱，想留一部分买保险。是了，没问你，你做了多久保险了？”
宛若说：“我做了将近三年了，刚刚研究生毕业就被招聘到保险公司，那时我们是应聘职业经理人的职位进入公司培训的，我们培训了半年才被安排到单位去。”
温虹说：“你是研究生？学历那么高，为什么要去做保险呢？你可以去考公务员或者做老师啊，保险不好做的。那你一个月大概有多少收入呢？”
宛若说：“如果算平均收入的话，按照保守计算，每月大约**千吧。”
温虹说：“哦，那每月要很勤奋工作才行。不容易啊，假如做业务的话，要很辛苦跑单的。但如果能升到管理层的话，就不需要那么辛苦了。你那么高的学历，假如想在这个行业长期发展下去的话，一定要努力向上走，不要只做个业务员，要做个主管才行。”
宛若说：“我正在朝这个方向努力。”
 
 
“其实在我看来，现在中国的保险业还是在起步阶段，很多制度都还不是很健全。保险这个行业，的确需要一些高素质的业务员来为客户服务才行，因为它涉及到很多方面的知识，不是一般人能够理解透彻的。现在还有很多素质低的业务员在做，把市场做坏了。保险不是一门简单的学科，我们也需要像你们这种高素质的人才来做服务。它是好东西啊，只是业务员没把它解释清楚，客户便以为保险是骗人的。我们也很无奈，买了保险没有合适的人服务，想再购买的话，只好按就近原则办事了。” 
宛若说：“对不起，是我们没服务好，以后我一定努力把这方面的工作做好。有什么意见和建议，您都可以提出来的。” 
“哎，我说啊，你们公司的业务员能不能固定下来，能不能做得长久一些，不要让我们老是没人服务这么烦啊！”温虹的先生万亚华在旁边插话道。 
宛若说：“因为我们这个行业比较特殊，没有固定底薪，所以人员流动比较大。我们公司保全部的人员，很多都是刚毕业的大学生，生活没有保障，有些又怕辛苦，自然做不长久。但我相信自己会长久做下去的，您可以放心了！” 
“你学历那么高，没想过转行吗？为什么要在这里做这么辛苦的工作呢？”温虹似乎在试探宛若。 
“因为我需要对客户负责任，客户是因为信任我才在我这里买了保险，假如我离开了，他们就会变成孤儿单了，我觉得这样会辜负了他们对我的信任。再说了，您刚才也说，保险业需要有高素质的人才为客户服务，我也认为是这样。当初我选择这个行业的时候，也认为它应该是一个高素质的人从事的行业，因为它的条文非常复杂，牵涉到很多方面的知识，我们必须要学习很多知识才能变得比较专业。而且保险的确是一个能够给客户带来帮助的行业，多卖点保险能为国家减轻经济负担，为什么我要放弃它不做呢？” 
“好，有志气！努力做，以后升到管理层去！”万亚华高兴地拍掌说。 
“那就好好做。你们那个理财讲座的在哪里举行？”温虹问。 
宛若连忙从展业包里拿出请柬递给她。 
“我明天过来接您们？” 
“不用了，我们自己坐地铁过去。如果时间不是很赶的话就不用开车了，坐地铁方便点。我们喜欢这样的讲座，可以多了解理财方面的知识，也可以顺便了解一下新险种。”温虹说。 
“好吧，你快点回家吧，都九点半了，晚了回去不安全。一般来说，我不会留你太久，如果不是那么忙的话，也不会约你晚上过来。好吧，赶快回家吧。”过了一会，温虹就催宛若回家了。 
宛若连忙站起来告辞回去，温虹把她送到了电梯口，亲自看着她下去了，才返回家中。 
迎着习习的凉风，宛若还在想着客户刚才说的话，她想：保险的确是一份需要坚持的事业，因为客户的信赖和支持，就是每个保险从业人员前进的动力！的确，客户殷切期待着一些有责任心有爱心有素质的业务员为他们服务！假如我能多服务几个客户，那该多好啊！ 
她从业的信念更坚定了。 
第一百二十七章起冲突
第二天早上，宛若提早了十五分钟到了湘江大酒店。湘江大酒店是粤州远近驰名的五星级酒店，宛若还从来没来过这个地方。她很兴奋，早就想来这里看一下，今天终于有机会进入这么高级的地方了。进入酒店，一阵清新宜人的香气扑鼻而来，宛若努力地吸了两口，望望四周，装饰豪华的大堂有点像皇宫般金碧辉煌的感觉。宛若怀着期待又忐忑的心情等待着她刚刚认识的这两位客户。
温虹和万亚华迈着轻快的步子匆匆而到。温虹亲切地拉着宛若的手问道：“我们没迟到吧？你等了很久了吗？”
宛若说：“没有，刚好到入场时间。我带您们进去吧。”说完，她便把两人带到会场，美丽大方的礼仪小姐把两人迎进了会场，宛若目送着他俩进去，就到侧厅坐着等候。
现场讲师演讲完毕的时候，宛若才和其他经理一起走进会场。她找到温虹和万亚华，万亚华竖起大拇指说道：“好！讲得真好！比平保公司的好多了！”
宛若有点惊讶——想不到客户对这个讲座这么认同。温虹说：“确实办得不错！上次我们去平保公司的时候，坐下来没讲几分钟，便让我们买保险了。我也不知道听了什么，好象直接就讲险种，我们糊里糊涂就买了。你们这次的讲座和他们不一样，你们先讲了很多热点新闻和事例，也讲了理财的方法，最后才提了险种。我很认同讲师所说的理财三分法，他说不能把鸡蛋放在同一个篮子里，我也觉得是这样，应该把钱分散投资，降低风险。可惜了，上次我们买了那么多保险，而你们的险种好象更有吸引力，你为什么不早点来找我们呢，就迟了一天！”
宛若说：“没关系，买了保险就好啊！我感到很抱歉，这么久没有服务过您们，这一次是想让您们感受一下我们公司的服务。”
万亚华说：“真可惜，你们亏了呀！要是早一两天，也许我们就在这里买了！你们这个讲座真的搞得好多了，很有气派，也讲得很有道理！”
温虹说：“这样吧，我们既然来了就不能白来，我在你们公司买一万表示一下，反正我每年都会买保险的，下年再给你买多一点，今年已经买得太多了。”
万亚华说：“对！下年把你们公司最大号的金樽捧回家里去！今年太可惜了！”
温虹说：“那些金灿灿的东西太张扬了，我们不会要。你把保单拿出来，我签个名得了。”
宛若还从来没见过这么主动买保险的客户，她连忙把保单拿出来让她签名。签完名后，又带温虹上去照相。温虹笑得很开心，她把手搭在宛若身上，让宛若有一种很温暖的感觉。
温虹说：“下次假如还有这么好的讲座，你要多让我们来听一下，假如我们有朋友想买保险的话，也可以来感受一下啊！我们很喜欢学习，也爱来参加这样的讲座。”
万亚华说：“是啊，我可以叫老赵也来听一下，他有实力！”
宛若还没见过这么喜欢听讲座的客户，而且还那么热情地想给她介绍客户，她激动得一时不知道该说些什么好。
现场认购的气氛非常热烈，台上台下一片喜气洋洋，热闹非凡。
当大家都捧着礼品离场的时候，温虹和万亚华还陶醉其中不愿离去。看来是太久没有享受过这种五星级的服务了，宛若想。她提醒他们该去吃饭了，两人才依依不舍地站起来离开会场。
宛若拿着六号桌的票进入宴会厅，但她看到六号桌上已经坐了很多人，只空出了两个位置，而宛若他们是三个人。原来有一个业务员的客户多带了一个小孩来吃饭。怎么办？人家已经坐下吃饭了，也不好意思赶他走啊！宛若一时愣住了，不知道该怎么办才好。
正好这时有一个服务员走了过来，宛若就把情况给他讲了，服务员说：“那你们就坐旁边这张桌子吧。”
宛若一看旁边的七号桌只坐着几个人，就按吩咐安排温虹和万亚华就坐。
菜已经上齐了，大家正吃饭的时候，公司的一个大主管徐娟正带着客户匆匆而来。该死！他们坐的正是七号桌！
而此时七号桌上只留下一个位置了。大家面面相觑，不知道该怎么办好。
徐娟大声地嚷道：“怎么回事？为什么只有一个位置？我明明有两张票！是谁多占了一个位置？”
宛若和温虹、万亚华马上陷入了一个非常尴尬的处境。宛若解释道：“我们原来在六号桌，但六号桌多了一个人，我们没位置坐了，服务员就安排我们过来七号桌了。”
徐娟说：“那怎么行？我们没地方坐啊！你们能不能离开让我的客户坐？”
温虹和万亚华没吭声。
宛若说：“可是我们已经吃饭了，离开去哪里呢？”