跳出瞎忙的迷宫

  韦尔逊从洛杉矶飞往纽约，时间是２００１年１０月中旬，"９．１１"恐怖攻击才刚发生一个月。登机后，韦尔逊朝走道上下打量了一下。几乎所有人的表情都透露出同样的信 [被屏蔽广告] 
[被屏蔽广告]息：大家还是很怕搭飞机。他邻座坐了一位《财星》百大企业的资深主管。
  该资深主管的执行长将在２００２年一整年里不断得到媒体的赞颂，称赞他如何在困境中成功执行策略，但是这位女士的看法不同，根据她的说法，她对执行长很不满意。
  她的公司历经大改造，新领导人已各就各位，女士正要去总公司参加一项大型社交兼建立团队活动大会。这一次她真的很不想搭飞机去，于是想了各种替代方案，比如透过视讯会议、安排跟主要团队成员一一见面等等，但得到的回复是：一定要出席。于是她多了一个度假地点。
  她跟威尔逊讲述这个故事时，眼中一度含着泪水。她问道："如果这班飞机出事的话，我有两个女儿，分别是四岁和六岁。我要留什么话给她们？工作就是不管个人的考虑和担忧，照常不误地做你该做的事吗？"
  这段谈话让韦尔逊感受到的不是情感的流露，而是谈话道出了大家许多人的感受而已。她那种对于完全失控而产生的感觉给韦尔逊以莫大的震撼。
  她是金字塔尖端的人，年收入可能以百万元计（她之所以坐我旁边，只因为公司没有喷气式公务机。）然而，她却觉得她无法说"不"。
  哇，如果连她都没办法控制自己的生活，那我们这些普通上班族就更不用说了。
  几个月后，韦尔逊与这位女主管通过电子邮件和电话保持联系，这位女主管通过信件和电话来发泄她的不平衡。她决定要多说"不"，有勇气少做一点事。这改变了她跟部属的关系，部属们因此更勇于展现真我，也改变了她管理人的方式。而且，由于她开始尽量不把工作带回家，跟女儿和丈夫的关系也更加密切。
  然而，她的执行长却有很不同的看法，并不赞同公司内新形成常说"不"的风气，所以她决定离开。
  且不管她的故事最后会如何收场，但是她的例子让我们学会关于领袖恒久不变的一课：当领导人必须在少做和多做之间作选择时，领袖性格的真正深度会在此显露无遗。
  现在开始简单工作
  如果去留的主意已决，就为自己的工作加入新滤网、新放大镜、新开关阀。
  ▲删掉更多电子邮件，推掉更多会议。如果主管和公司支持你这么做，就留下来；不支持就走人。
  ▲提高资讯分享和沟通标准。敦促公司依你要求的方式，提供更多你需要的资讯，好让你作出正确的决策。
  ▲如果主管和公司支持你这么做，就留下来，不支持就离开。
  ▲提高你和团队成员组织与分享知识的标准，指责那些不自觉把份内工作推给别人的同事。
  ▲如果能跟理解这一点的同事交流、相互学习、一起欢笑，就留下来；如果他们不懂，就离开。
  ▲改变跟高层主管的互动方式。准备一页摘要，协助他们作更好的决策，把他们当一般人看，不要把他们看成银行家或策略家。如果上级能理解的话，就留下来：如果他们不懂就离开。
  ▲学会在任何情况、任何场合都敢说"不"。
  ▲如果你的决定通常都能受到尊重，而且有助于工作生涯，就留下来，否则就离开
  ▲学会质问为什么要你完成交派的任务，不轻易接受既定路线和官方说法。
  ▲如果上级认真完整地回答你的质问，就留下来，否则就离开。
  ▲学会跟没时间观念、设工作量概念或者是压榨你的上司打交道。
  ▲如果你的解决方案行得通、受到赞赏，就留下来，否则就离开。
  ▲学会研究当你全力以赴时公司对你的态度，并就态度提出尖锐的问题，如果你满意公司的态度，就留下来，否则就离开。
  ▲学会追踪自己简化工作的成效，同时侍机改善简单工作的技巧。
  ▲如果你能事半功倍，而且对公司有益的话就留下来，否则就离开。
  ▲学会如何指出某些企业结构的愚蠢之处，协助公司以全新的方式评估业绩。如果主管能理解，且愿意实行的话，就留下来，否则就离开。
  这一切都指向同一件事--真正了解到每天１４４０分钟有多么珍贵。学会如何尊重别人的１４４０分钟。如果周围的人也接受这种想法，并帮助你和其他人全力以赴的话，就留下来，否则一走了之。
 
从业技能篇
10．积极主动地展现自己 
 
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  塑造自己有方法
  要将自己完全地推销给别人，除了自己在职业生涯中努力体现自己外，还必须注意一些推销技巧，因为这些推销技巧将直接影响到推销效果。
  取得良好效果的自我推销技巧一般包括：１．表述时先说明要点，再详述细节。２，将内容浓缩成三点来说明。任何人，对"三"似乎都有种亲切的感觉，这种奇妙的心理作用会使人觉得"一"太过于孤单，"二"仿佛缺点什么，只有"三"才是一切都齐全了。俗话说： "事不过三"，大概就是这种心理吧！ ３．简洁的文章，精短的谈话。４．向老板做工作报告时，先报告工作结果。５．不要采用"告诉你一件有趣的事……"等这样的话做开场白。６．以请教的方式向老板提意见；７，先向老板报告最坏的状态。８．以"照您的说法…"作为开场白。９．为他人预留修正、参与的余地。１０．在日常会话中，有意识地使用"特殊语言"。１１．回答问题时，先做个深呼吸。１２．谈到自己擅长的领域时，最好不用术语。１３．具有时代感，否则很难取得进步。 １４．漏字或错字连篇会被认为粗心大意。１５．约会之前先看看记事本。１６．与其逞口舌之能，不如沉默以对。１７．言行举止应表现得得体大方。１８．直条纹的西装，使你显得更有派头。１９．宣扬自己的特点不要超过三个。２０．兴趣与工作越不相干，越能给人留下印象。２１．借熟悉的场所气氛表现自我。
  现在开始简单工作
  要推销自己，与其认准一家好的公司，倒不如将期望值下降一点，同时联系几个公司，或者干脆到与自己专业技术相关行业去自荐。咨询专家奥尼尔说："若你有修理飞机引擎的技术，你可以把它变成修理小汽车或大卡车的技术。"
  切记，在一些从业的过程中，必须做到以下几个方面：
  １． 每一件事都要做得尽量完美
  "事情无大小，每做一事，总要竭尽全力求其完美，这是成功者的一种标记。"因为大家都想得到一个非常高的职位，使自己有"用武之地"。
  人们常常看不起自己平凡的位置与渺小的日常事务。而成功者即使在平凡的位置上，也会做得十分出色，这自然也就能更多地吸引老板的注意。
  成功者每做一事，都不会说"还可以"、"差不多"，而是力求完美。他们不仅做到"更好"，而且在自己能力范围内能做到"最好"。他们做过的任何工作都经得起"检查"。他们同别人的不同之处，就体现在这一件件的小事中。
  ２． 善于表现才智
  一个人的才智是多方面的，你想表现你的口语表达能力，就要多说话，同时要注意语言的逻辑性、流畅性；你想表现你的专业能力，那么，当老板问到你的专业学习情况时，你要详细一点说明，你还可以主动介绍一些与你的专业相关的工作情况；你想让老板知道你是一个多才多艺的人，那么当老板问到你的兴趣爱好时，你一定要趁机发挥。
  若老板本人就是一个爱好广泛的人，你可以主动请求拜"师"学艺。为表现自己的忠诚与服从，除了要在交谈上力求热情、亲切外，最常用的方式是采取附和的策略，但你必须讲出原因。
  老板最喜欢的是你能给他的意见和观点找出新的论据，这既能表现你的才智，又能为老板教育别人增加新材料。先赞同老板，再提出自己的建议，能达到既让老板感到舒服又可表现出自己才华的效果，可谓一举两得。
  ３． 表现方式要自然
  善于表现的人都是自然地流露，而不是矫揉造作。成功者从不夸耀自己的功绩，而是让其自然地流露。在你向老板汇报工作时，应当说："我做了某事……但不知做得怎么样，还望您多多指点。"这样一来，好像是在听取老板的指点，而实际上你已经表现了自己，又充分体现了谦虚的美德。
 
11．迅速有效地沟通 
 
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  沟通中的"知、感、行"
  在快节奏工作环境中，几乎每个人都希望自己的沟通对象有以下表现：
  ▲"重点是什么，听明白了吗？"